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Mi sono state consegnate delle ruote di ricambio difettose per un lettino erbesi. Ho fatto una segnalazione via mail, hanno insistito affinché forzassi il meccanismo di montaggio ed il risultato è stato spaccare la gamba del lettino. Dopo ulteriore segnalazione, hanno smesso di rispondere alle mail.

Mi è stato comunicato che mi sarebbe stato consegnato il pacco lunedì 29 … ad oggi nessuna consegna. Fatto presente ma nessuna risposta da parte loro. È possibile segnalare la questione per avere il rimborso?

Devo dire che, visti i prezzi super competitivi, non ero certa che avrei ricevuto i prodotti, ed ero talmente scettica che ho scelto la spedizione in contrassegno.
Invece, sono stata contattata dal servizio clienti (rispondono anche su WhatsApp) per la conferma della spedizione.
Il pacco è arrivato integro in tempi brevissimi e i prodotti sono assolutamente originali.
Grazie davvero... continuerò a comprare da voi

Assistenza clienti completamente inesistente! Ho comprato un trio (carrozzina, passeggino, ovetto) del valore di 350€. Mi è arrivato vistosamente difettato, con strisci, difetti vari e il telaio che non si apriva bene. Li ho contattati subito e ho continuato a scrivergli per settimane, ma non ho mai ricevuto nessuna risposta. Adesso, a distanza di un anno dall’acquisto, il gancio del cinturino di sicurezza dell’ovetto è rotto e il passeggino perde una ruota ad ogni 3 metri percorsi, rendendo il tutto completamente inutilizzabile. Esperienza pessima. Sconsiglio vivamente a chiunque di comprare qualsiasi cosa da loro, se non volete buttare via i soldi.

Assistenza clienti post vendita inesistente, mi hanno spedito un fasciatoio che nel giro di pochi mesi si è distutto, ho chiesto supporto e mi hanno suggerito di scrivere al produttore ( già da qui avrei dovuto dedurre la poca professionalità) ad ogni modo mi sono adoperata, il produttore ha riconosciuto il difetto ma loro si rifiutano di ordinare per conto mio un pezzo sostitutivo. Li sconsiglio

Esperienza Eccellente
Ero molto scettica ( come per tutti gli acquisti online ) mi sono ricreduta
Mi hanno anche contatta per telefono per la disponibilità del prodotto e info di consegna.
Spedizione veloce , servizio ottimo
Acquisterò ancora con voi
Grazie 🩷
Ah .. passeggino stupendo

NON COMPRATE SU QUESTO SITO PERCHE FREGANO LA GENTE!Ho aquistato una sponda e siccome non era la misura giusta l'ho spedito indietro e non mi hanno rimborsto i soldi perche la scatola me l'hanno mandato tutta strappata dicendo che cosi l'ho spedita Io.State lontano non sono delle persoane serie.

Fasciatoio con vaschetta che difetta dopo soli tre giorni di utilizzo (il legno si è gonfiato nonostante la cura nell’asciugatura dopo ogni bagnetto). Contatto il servizio clienti, sperando di trovarmi di fronte ad un’azienda seria, ma rispondono che non è possibile fare niente perché è chiaro che il difetto è dovuto al contatto con l’acqua (in una vaschetta da neonati che dovrebbe andarci? Paradossale).
Purtroppo con Internet e la perdita dei contatti diretti coi venditori questi disagi avvengono sempre più frequentemente. Un tempo un negozio che trattava la clientela in questo modo falliva miseramente (e meritatamente), oggi invece prospera. Comunque, se volete un fasciatoio usa e getta da 200 e più euro, peso come un macigno e costruito con del compensato scadente, che si scheggia con estrema facilità, questo prodotto fa per voi.

Tutto perfetto , dall’ imballaggio alla spedizione e consegna. Arrivato in pochi giorni. All’interno il lettino era confezionato con cura, infatti neanche un ammaccatura o scheggiatura . L’abbiamo già montato e siamo soddisfattissimi !! Consiglio vivamente questo sito !! Grazie
Articolo acquistato Kit Lettino Azzurra Design Web Bianco SENZA DECORO + Materasso OMAGGIO
Data acquisto 02/01/2025

Tutto ok arrivato

Spedizione accurata e velocissima. C’è stato solo un problema con il corriere che con una semplice mail mi avete prontamente risolto in giornata assicurando la consegna in 24 ore. Super soddisfatta, venditore molto affidabile. 🔝 🔝🔝.

Sito ben fornito ho acquistato un bellissimo box /lettino da campeggio e la fodera per un sediolone chicco ,il lettino veramente carino pagato 49 euro prezzo più o meno vantaggioso la fodera pagata quasi 50 euro mi è stata spedita tutta accartocciata tristemente infilata con forza nel cartone del lettino anche se perfettamente in linea con il sediolone ancora non ha ripreso la sua forma purtroppo 😞

Sito poco serio...abbiamo acquistato qui un passeggino leggero Cam,la sera stesso dell'utilizzo si rompe il pezzo Laterale senza urtare da nessuna parte,mando svariate mail a assistenza, per avere una risposta del tipo non possiamo cambiarlo ci dispiace...metterei 0 stelle ma non si può

Consegna rapida. Ho acquistato un set tre pezzi paracolpi e piumone per un lettino Pali Ciack. Il prezzo pagato è la metà di quanto richiesto in punto vendita della mia zona per medesimo articolo. Che dire....sicuramente un sito dove acquisterò ancora.

Qualità prezzo ottimo spedizione rapida, perfetti in tutto, grazie

Prodotto arrivato nei tempi indicati e conforme alla descrizione

Ho acquistato da loro perché erano gli unici che avevano a disposizione il Peg perego mon amour e che per agosto spedivono subito.
Innanzitutto, come ho già inviato tramite foto, mi è arrivato tutto il cartone rotto, senza plastica intorno. Le ruote graffiate. Un pezzo della struttura tutta abbozzata(giustamente col cartone aperto) Purtroppo la bambina nasceva a giorni e mi sono dovuta accontentare senza fare il reso. Però pagare quasi 900 euro per avere una struttura e ruote in cattive condizioni non è giusto. Non ho potuto fare il reso e Ok. Ma loro non mi hanno voluto dare assistenza nonostante abbia inviato le. Foto. E nemmeno un minimo di risarcimento. O comunque inviare un regalo sarebbe stato un bel gesto da parte loro. Non mi hanno proprio cagata. Anzi snobbata! MAI PIÙ. Delusa nonostante dovevo essere felice per la nascita. 😢

Ho acquistato su questo sito un set tre pezzi paracolpi e piumone per la culla arrivati in tempi brevissimi.. servizio assistenza impeccabile e super gentili.. ricomprerò in questo sito sicuramente.

Prodotti conformi a quanto pubblicato. Servizio consegna rapida e generosa assistenza nel caso di necessità.

Ottimo! 10 e lode: Assistenza, spedizione e prodotto.