Stod 1-3 dagers levering, gikk 14 dager før jeg fikk den, ingen info om at det var leveringstid på produktet. Sendte mail og MSN melding uten å få svar, først når jeg ringte fikk jeg informasjon om le... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
På nettsiden stod det en pris inkludert mva. Kundesenteret sender da en ordre der mva er lagt til prisen. Jeg sendte en avbestilling umiddelbart etter å ha fått denne meldingen. Likevel s... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Mye reklamer for doble skjermer til laptop for tiden, men disse virket mer profesjonelle og fremoverlent. Samtidig som de også er norske. Etter kort dialog ble skjermene bestilt kl.11 og ble... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Utrolig Verktøy for Effektiv Arbeid! Jeg kjøpte nylig Azzurro Double skjerm til min PC, og det har forvandret arbeidserfaringen min! Oppsettet var utrolig enkelt—bare noen få trinn, så var jeg i... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Asuro.no drives av Azzurro AS, med fokus på kvalitet, innovasjon og bærekraft er Asuro er en merkevare som setter standarden for portable PC-skjermer. Vi kombinerer skandinavisk kvalitet med arbeids- og reisevaner.
Kontaktinformationen
Rosenholmveien 25, 1414, Trollåsen, Norwegen
- +47 97303023
- Kundeservice@asuro.no
- azzurro.no
3,8
Gut
47 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Forbedret kommunikasjon
Stod 1-3 dagers levering, gikk 14 dager før jeg fikk den, ingen info om at det var leveringstid på produktet. Sendte mail og MSN melding uten å få svar, først når jeg ringte fikk jeg informasjon om leveringstiden. Produktet og brukervennligheten er topp.
7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
På nettsiden stod det en pris inkludert…
På nettsiden stod det en pris inkludert mva. Kundesenteret sender da en ordre der mva er lagt til prisen. Jeg sendte en avbestilling umiddelbart etter å ha fått denne meldingen. Likevel sender de varen dagen etter! De kan da fortelle at det ikke lar seg gjøre å kansellere da jeg kjøpte fra bedriften. Er dette lureri? Ser at flere her er i samme situasjon. Har ikke fått testet skjermene, så håper de kan brukes! Neste steg er at advokat kan se på denne behandlingen.
Bestillingssammendrag
Image Asuro Double Pro × 1
7.990 kr
Totalsum
7.990 kr
Frakt
499 kr
Skatter
1.698 kr
Total
8.489 NOK
29. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Asuro
Hei,
Takk for tilbakemeldingen din, og for at dere valgte å handle hos oss.
Vi forstår at situasjonen oppleves frustrerende, og vi vil gjerne oppklare noen punkter:
Dere tok kontakt med oss for å bestille skjermer til kampanjepris, og bekreftet ordren før den ble ekspedert. Prisen som ble oppgitt – både på nettsiden og i ordrebekreftelsen – inkluderer merverdiavgift. Vi har altså ikke lagt til mva i ettertid; den er inkludert i prisen dere så, ble tilbudt og godkjente.
Når det gjelder kanselleringen, følger vi her både norsk lov og våre vilkår: Angrerettloven gjelder ved forbrukerkjøp, men ikke ved handel mellom to virksomheter (B2B). Siden kjøpet ble gjort i bedriftens navn, har vi dessverre ikke anledning til å tilby fri returrett på samme måte som ved privatkjøp. Dette er informasjon som også fremgår av vilkårene som ble akseptert ved bestilling.
Vi håper skjermene fungerer godt for dere, og at dere blir fornøyde med produktet når det er tatt i bruk. Skulle det være noe galt med varene, eller spørsmål rundt bruken, er det bare å ta kontakt med oss – vi hjelper gjerne.
Med vennlig hilsen,
Jonas Iversen
Dårlig produkt – enda verre kundeservice
Kjøpte dette produktet etter tydelig markedsføring mot profesjonelle brukere og folk som jobber på reise. Før bestilling tok jeg også kontakt og fikk bekreftet skriftlig at de tilbyr 30 dagers fornøydhetsgaranti – altså at produktet kan testes risikofritt i 30 dager.
I praksis viste produktet seg å være noe helt annet enn det markedsføringen gir inntrykk av. Skjermene er store, tunge og klossete – flere ganger større enn en MacBook – og lite egnet for mobil bruk slik det fremstilles. For et produkt som markedsføres mot folk som jobber «på farten», oppleves løsningen overraskende upraktisk.
Da jeg ønsket å returnere innenfor perioden de selv oppgir, fikk jeg blankt avslag. Begrunnelsen var at kjøpet var gjort gjennom virksomhet.
Dette ble aldri opplyst før kjøpet, til tross for at jeg spesifikt spurte om returrett og fikk bekreftet at produktet kunne testes risikofritt i 30 dager. Garantien brukes altså aktivt i markedsføring og salg, men når man faktisk forsøker å benytte den, gjelder den plutselig ikke.
Dette skaper et tydelig inntrykk av at «30 dagers risikofri testing» først og fremst brukes som et salgsargument – ikke som en reell garanti.
Opplevelsen etter kjøpet har vært enda mer skuffende. Ingen ansvarsfølelse, ingen forsøk på å finne en løsning, og null goodwill – til tross for at garantien var en sentral del av kjøpsgrunnlaget.
Min erfaring er derfor at både produktet og håndteringen i etterkant ligger langt under det nivået man forventer av en seriøs leverandør.
Hvis du vurderer å kjøpe basert «30-dagers garanti» og god kvalitet på reise, ville jeg vært svært forsiktig.
12. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Asuro
Hei,
Takk for at du tar deg tid til å gi en utfyllende tilbakemelding. Vi tar kritikken på alvor og ønsker å svare så ryddig som mulig.
Når det gjelder produktet: Skjermene markedsføres som portable løsninger for utvidet skjermplass, og spesifikasjoner som størrelse og vekt fremgår tydelig av produktbeskrivelsen før kjøp. Vi beklager at løsningen ikke svarte til dine forventninger til mobilitet, og tar med oss tilbakemeldingen i hvordan vi kommuniserer produktet videre.
Når det gjelder returretten, ønsker vi å være tydelige: Vår fornøydhetsgaranti gjelder ved forbrukerkjøp, i tråd med angrerettloven. Ved kjøp gjort i en virksomhets navn (B2B) gjelder andre regler, og dette fremgår av våre vilkår. Dersom du har fått skriftlig bekreftelse fra oss på at garantien gjelder også for ditt bedriftskjøp, vil vi svært gjerne se nærmere på dette. Vi oppfordrer deg derfor til å sende den aktuelle korrespondansen til [e-postadresse], så går vi gjennom saken på nytt. Skulle det vise seg at det er gitt feil informasjon fra vår side, vil vi selvsagt finne en god løsning sammen med deg.
Vi ønsker at alle kunder skal ha en god opplevelse, og setter pris på muligheten til å rydde opp dersom noe har sviktet i kommunikasjonen.
Med vennlig hilsen,
Jonas Iversen
God kvalitet, kundeservice og rask levering
Utrolig rask levering, passer utrolig bra til MacBook Pro 16''. Kundeservice var svært behjelpelige med oppsett. Skjermkvaliteten var overaskende bra. Denne blir et must have på reise.
20. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Asuro
Takk for en fantastisk tilbakemelding!
Så godt å høre at Asuro Double X10 passer perfekt til MacBook Pro 16’’ og at du opplever både skjermkvalitet, oppsett og kundeservice som positivt. Ønsker deg mange produktive arbeidsøkter fremover.
Bare ta kontakt dersom det er noe vi kan hjelpe med videre.
4K på 16’’ fungerer fint
Rask leveranse og god hw-kvalitet på skjermen. 4K-oppløsningen på Asuro Single 4K er nødvendig for å jobbe med en programmerings-IDE full av informasjon, og det fungerer fint på reise-kontor selv om skjermen bare er på 16’’.
24. Juli 2025
Antwort von Asuro
Takk for en veldig god tilbakemelding!
Ok produkt, lang leveringstid og svak kommunikasjon
Jeg liker godt at det kun er en kabel til reise. Festemekanismene er gode. Skjermkvaliteten er helt ok.
MEN jeg bestilte denne for å ha med på reise. Opplyst leveringstid var ikke i nærheten av lovet. Det tok 12 dager fra bestilling til leveranse.
Kommunikasjonen var kundeservice var heller ikke så raskt som jeg hadde forventet.
Produktet koster litt mer enn konkurentene. Dersom en ledning fra skjerm er viktig for deg er dette et ok alternativ. Klarer du deg med to, ville jeg gått for et annet alternativ.
10. Juli 2025
Antwort von Asuro
Hei,
Tusen takk for en grundig og balansert tilbakemelding – det setter vi stor pris på.
Hyggelig å høre at du er fornøyd med festemekanismene, skjermkvaliteten og enkabel-løsningen. Det er nettopp den enkle oppkoblingen vi har lagt mye arbeid i, så det er fint å se at den fungerer godt i praksis.
Når det gjelder leveringstiden, beklager vi at det tok lengre tid enn forventet. 12 dager er ikke i tråd med det vi ønsker å levere, og vi tar tilbakemeldingen med oss videre i arbeidet med å forbedre logistikken. Det samme gjelder responstiden fra kundeservice – her skal vi være raskere, og vi jobber kontinuerlig med å bli bedre på dette.
Takk også for ærlig tilbakemelding om pris og bruksområde. Det er nyttig informasjon både for oss og for andre som vurderer produktet.
Skulle du ha behov for support eller spørsmål knyttet til skjermen senere, er det bare å ta kontakt – vi hjelper gjerne.
Med vennlig hilsen,
Jonas Iversen
Antwort von Asuro
Hei,
Takk for din tilbakemelding.
Hyggelig å høre at du er fornøyd med produktet. Håper prisen reflekteres i kvaliteten til produktet.
Med vennlig hilsen,
Jonas Iversen
Antwort von Asuro
Hei,
Takk for en hyggelig tilbakemelding!
Med vennlig hilsen,
Jonas Iversen
Norsk firma, norsk kvalitet!
Mye reklamer for doble skjermer til laptop for tiden, men disse virket mer profesjonelle og fremoverlent. Samtidig som de også er norske.
Etter kort dialog ble skjermene bestilt kl.11 og ble levert kl. 07:30 på døren dagen etter.
Kjapp installasjon og ingen problemer med å sette dette opp.
God oppløsning og brukervennlighet!
Anbefales!
8. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Asuro
Hei,
Takk for en god tilbakemelding.
God å høre du er fornøyd med leveringen. Håper du får god nytte av produktet☺️
Med vennlig hilsen,
Jonas Iversen
Bra:)
Jeg hadde noen problemer med og installere driverene, og sendte dem en melding hvor jeg ble oppringt dagen etterpå hvor han tok meg steg for steg gjennom prosessen og fant fort ut hva jeg hadde gjort galt. Meget imponert over han jeg snakket med (Jonas)
26. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Asuro
Hei,
Takk for god tilbakemelding! Godt å høre du er fornøyd med hjelpen.
Håper produktet kommer til god bruk☺️
Med vennlig hilsen,
Jonas Iversen
Ikke fornøyd
Ikke fornøyd – ustabil ytelse og manglende returmulighet
Jeg bestilte to skjermer til min MacBook Pro, og installerte medfølgende driver. Umiddelbart opplevde jeg svært dårlig oppløsning, og når jeg forsøkte å justere dette manuelt, forsvant musepekeren fra sideskjermene. Problemet løste seg etter hvert ved å laste ned en annen driver fra Asuro.
Oppløsningen er nå bedre, men skriften er så liten at jeg må forstørre alle vinduer manuelt for å kunne jobbe komfortabelt. I tillegg opplever jeg at skjermene ikke slår seg på igjen etter dvale. For å få dem i gang må jeg fysisk koble ut og inn USB-C-kabelen. Etter dette skjer det av og til at skjermene bytter plass, slik at jeg må gå inn i innstillingene og reorganisere oppsettet.
Jeg har forsøkt å returnere skjermene fordi jeg ikke er fornøyd, men får avslag med begrunnelsen at kjøpet er gjort av mitt firma og dermed ikke omfattes av angrerett. I praksis benytter jeg nå en annen ekstern skjerm i stedet – den kostet en tredjedel av prisen og fungerer uten problemer.
14. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Asuro
Hei,
Takk for at du tar deg tid til å beskrive problemene så detaljert. Det gir oss et godt grunnlag for å hjelpe.
De utfordringene du beskriver – oppløsning, skriftstørrelse, oppvåkning fra dvale og at skjermene bytter plass – er problemstillinger vi kjenner fra MacBook-oppsett, og som ofte lar seg løse. Vi vil gjerne forsøke å hjelpe deg med å få oppsettet til å fungere som det skal:
Skriftstørrelsen kan justeres via skaleringsinnstillinger i macOS, slik at du slipper å forstørre vinduer manuelt. Problemet med dvale og rekkefølge på skjermene er som regel relatert til USB-C-portens strømstyring og kan ofte løses med riktige innstillinger. Vi har teknisk support som er vant til å feilsøke nettopp slike oppsett, og vi tar gjerne en gjennomgang med deg – enten på e-post, telefon eller skjermdeling.
Når det gjelder returretten følger vi gjeldende regelverk: Angrerettloven gjelder ved forbrukerkjøp, ikke ved kjøp gjort i en virksomhets navn. Dette fremgår av våre vilkår. Vi forstår at dette oppleves frustrerende, særlig når produktet ikke fungerer optimalt fra start.
Vi vil derfor svært gjerne få muligheten til å hjelpe deg med oppsettet før du gir opp skjermene. Send oss en e-post på [e-postadresse], så setter vi av tid til å gå gjennom dette sammen med deg. Mange av problemene du beskriver pleier å la seg løse, og målet vårt er at du faktisk skal få glede av produktet du har kjøpt.
Med vennlig hilsen,
Jonas Iversen
Antwort von Asuro
Hei,
Takk for en positiv tilbakemelding av den nye oppgraderte varianten Asuro Double.
Med vennlig hilsen
Jonas
Beste investeringen!!
Jobb hjemme ifra er bedre enn noen gang. Enkelt oppsett og topp kvalitet.
Anbefales fra en som har timesvis bak skjermen daglig.
5. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Asuro
Hei,
Takk for en positiv tilbakemelding av den nye Asuro Double X10.
Med vennlig hilsen
Jonas
Kan absolutt anbefales
Trenger du et effektivt 3 skjermsystem på farten eller hjemme er disse skjermene lette, enkle å sette opp og god kvalitet på bildet. Noe stiv pris men pris og kvalitet henger jo ofte sammen😊
18. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Asuro
Hei,
Takk for en hyggelig tilbakemelding og opplevelse. Alltid hyggelig å høre.
Med vennlig hilsen,
Jonas
Azzurro AS
Godt fornøyd med skjermen
Godt fornøyd med skjermen, tross litt knot med oppsett. Tok kontakt med kundeservice, fikk veldig god hjelp av de
18. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Asuro
Hei,
Takk for en god tilbakemelding.
Med vennlig hilsen
Jonas
Azzurro Double skjerm
Kjøpte en Azzurro Double skjerm, funker akkurat som beskrevet, veldig forøyd med kjøpet og leveringen gikk fort!
13. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Asuro
Hei,
Takk for en fin tilbakemelding og godt å høre du er fornøyd med investeringen!
Med vennlig hilsen
Jonas
Forbedret arbeidsflyten og enkel å frakte med seg!
Skjermen har virkelig forbedret arbeidsflyten min! Elsker hvor lett den er å ta med seg og funksjonene som følger med. Absolutt verdt investeringen!
7. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Asuro
Hei,
Takk for en positiv tilbakemelding og fint å høre du opplever en bedre arbeidsflyt med Azzurro Double.
Med vennlig hilsen
Jonas
Topp kvalitet
7. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Asuro
Hei,
Takk for en positiv tilbakemelding.
Med vennlig hilsen
Jonas
Antwort von Asuro
Hei,
Takk for en positiv tilbakemelding, og fint å høre du er fornøyd med kvaliteten.
Med vennlig hilsen
Jonas
Bra produkter og rask levering
Bra produkter og rask levering. Superfornøyd!
23. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Asuro
Hei,
Takk for en fin tilbakemelding og godt å høre du er fornøyd med investeringen og levering!
Med vennlig hilsen
Jonas
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.