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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe eine Türsprechanlage vor ca. 4 Jahren bei der Firma Avitec erworben. Die Installation war eigentlich nicht so easy. Hat aber funktioniert! Anfang des Jahre hatte ich Probleme mit meiner A... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe an einem Montag bestellt. Laut Shop war die Ware „sofort verfügbar“ und sollte innerhalb von 3–4 Tagen geliefert werden. Nach über einer Woche war jedoch noch keine Lieferung erfo... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich wollte meine alte, analoge Türklingel schon seit geraumer Zeit gegen eine moderne, digitale Sprechanlage austauschen. Dieser Anbieter hat diese Erneuerung schnell und problemlos ermöglicht. Die Li... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben vor über 3 Jahren eine Türsprechanlage gekauft und uns wurde auf Kulanz (nach Ablauf der Garantie) der Monitor ersetzt, da dieser nicht mehr mit der App kompatibel war.

Unternehmensdetails

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Vom Unternehmen geschrieben

Wir sind Anbieter von Türsprechanlagen


Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

54 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rekla einer Türsprechanlage

Es dauert zwar über 2 Wochen auf eine Antwort, aber ich bekam sofort eine neue Anlage die jetzt wieder super funktioniert.
Ohne wenn und aber, die Firma muss ich über alles loben.

8. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vor einigen Jahren hatte ich eine…

Vor einigen Jahren hatte ich eine Sprechanlage bestellt und diese wird jetzt erst verbaut. Man hat mir freundlicherweise weitergeholfen und nochmal den Installationsplan geschickt.
Super Hilfe, sonst wären wir aufgeschmissen, gerne wieder ;-) Grüße aus RLP

17. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Erheblicher Mangel - keine Abhilfe

Ich habe folgende(n) Artikel gekauft:

1 x 2-Familienhaus WLAN & App gesteuerte Türsprechanlage Türstation XD-2 Premium Black Steel + 2x Monitor XD-7 IP-BUS Technologie
ID: 100222
EUR 629,00

Die Anlage funktioniert nur mit Einschränkungen.
Klingel und Bildschirme gehen. Die versprochene Nachricht auf das Smartphone geht nicht.

Es kam heraus, dass die angebotene App zur Bedienung über das Smartphone überhaupt nicht funktioniert. Das dürfte denen schon längst bekannt sein, denn die Bewertungen im Google-Play-Store sind verheerend.

Damit ergibt sich das Problem, dass das angebotene und verkaufte Produkt , folgende Versprechen nicht einhält: WLAN-Funktion und RJ45 Netzwerkkabelanschluss voller Zugriff auf die Sprechanlage per Smartphone-App (Android oder iOS) möglich.

Durch den Einbau durch eine Fachfirma sind mir jetzt erhebliche weitere Kosten entstanden. Diese hätte ich natürlich vermieden, wenn ich vorher gewusst hätte, dass das Feature „Zugriff per Smartphone-App“ nicht funktioniert.

Ich gab der Fa. Gelegenheit, den Mangel zu beseitigen, z. B. durch eine andere funktionierende App.
Der Rat der Fa. lautete, mich an den Entwickler der App zu wenden. Meine Mail kam als unzustellbar mit chinesischen Schriftzeichen zurück.

Mehrere Mails wurden abgetan.
Bin sehr enttäuscht.

4. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Avt-Logo

Antwort von Avt

Es tut uns leid, dass die App bei Ihnen nicht richtig funktioniert. Allerdings kann es dafür sehr viele technische Gründe geben, auf die wir nicht immer direkten Einfluss haben. Eine entsprechende sehr ausführliche Checkliste haben wir Ihnen bereits damals zugesandt. Der Großteil unserer Kunden nutzt die App und ist damit sehr zufrieden. Auch wir selbst nutzen sie. Nur leider ist es so, dass im Playstore nur die Kunden bewerten, bei denen es nicht funktioniert. Das ist ein sehr kleiner Teil der Kunden und spiegelt nicht die insgesamt sehr gute Anwendung mit der App wieder. Bitte versuchen Sie, den Appanbieter erneut zu kontaktieren, der sitzt im Übrigen in der EU. Die Kontaktdaten finden Sie im Playstore. Unser Tip der fast immer funktioniert: Wenn es über das WLAN bei Ihnen nicht klappt, empfiehlt es sich, die Ersteinrichtung über eine Direktverbindung (LAN-Kabel) vorzunehmen, wenn das Gerät dann einmal erkannt wurde, klappt es dann meist danach auch über das WLAN. Unabhängig davon wird aber weiterhin an regelmäßigen Updates und Verbesserungen der App gearbeitet.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Guter Service

Die Qualität der Anlagen ist super und es gibt für jeden Bedarf individuelle Lösungen. Der Service war äußerst kompetent und der ganze Prozess ging relativ schnell. Preislich ist es auch in Ordnung

26. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Türsprechanlage DT43 SONY CCD mit…

Die Türsprechanlage DT43 SONY CCD mit Farbmonitor kann ich nur empfehlen. Eine tolle Anlage die hält was sie verspricht. Das Touchdisplay ist hochwertig, ebenso die Kamera.
Der Versand ging schnell und das Preis/Leistungsverhältnis ist somit absolut gegeben.

16. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mir gefällt die Top-Industriequalität

Mir gefällt die Top-Industriequalität, 2 Jahre Herstellergarantie und dass sie schon Fachanbieter seit 1999 sind. Ich finde auch die sicheren Zahlmethoden, die innovative Technik und die langjährigen Ersatzteile gut.

20. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung

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