Ich habe bereits mehrere Smartphones und Smartwatches bei Avatel verkauft. Die Erfahrungen sind durchweg positiv. Sehr schnelle und prompte Abwicklung, faire Bewertungen der eingesendeten Artikel und... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Wenn man im Internet ein 1000 Euro Smartphone bestellt, ist man leicht skeptisch, wenn man bei einem bis dahin unbekannten Shop bestellt. Da Avatel aber bei Idealo gelistet ist und auch die Bezahlung... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Über idealo als günstigster Anbieter des iPhone 16 Pro gefunden war ich anfangs skeptisch und habe mir hier auch die Bewertungen durchgelesen. Dann habe ich es einfach mal riskiert. Das Ergebnis tadel... Mehr ansehen
War anfangs skeptisch, da ich sonst eher bei größeren, bekannten Unternehmen gekauft habe. Allerdings hat mich der Preis und letztlich auch die unkomplizierte, schnelle und vor allem sichere Lieferung... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Verkauf dein Handy, iPad, Smartwatch, Tablet zu Top Preise.
Kontaktinformationen
Große-Friedberger-Str. 44-46, 60313, Frankfurt am Main, Deutschland
- 069 80099686
- info@avatel.de
- avatel.de
4,7
Hervorragend
221 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 66 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Schnell und zuverlässig
Schnell, zuverlässig, sogar noch gratis Zubehör für das Telefon erhalten. Top
11. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Avatel.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie unserem Service zufrieden sind. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Avatel-Team
Super
schnelle Bearbeitung und Auslieferung, einfach super.
14. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich hatte für mein Keycase ein…
Ich hatte für mein Keycase ein Preisangebot angefragt. Bei der Kontoregiestrierung gab es technische Anfangsschwierigkeiten, das Problem wurde sofort per Email geklärt. So konnte ich den Ankauf schnell und zu einem fairen Preis abwickeln. Sehr guter Kundenservice und das Geld wurde sofort überwiesen. Ich kann avatel nur weiterempfehlen. Alles war top. Danke an das Team für den super Kundenservice. Gerne wieder! 👍
13. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Avatel.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie unserem Service zufrieden sind. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Avatel-Team
Bin rundum zufrieden
Bin rundum zufrieden.
Lieferung ging sehr schnell, Gerät wie beschrieben im originalverpackten Zustand.
5. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Avatel.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie unserem Service zufrieden sind. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Avatel-Team
Ich bin super zufrieden
Ich bin sehr zurückhaltend, wenn ich sehr gute Angebote bei mir unbekannten Shops sehe. Kann man da vertrauen, dass man auch das bekommt, was man bestellt oder ob man es überhaupt bekommt?
Das Angebot für mein neues iPhone 17e war im Vergleich nahezu das günstigste und bei Vorauszahlung gab es noch einen Rabatt. Das mache ich normalerweise nie! Dafür sprachen viele und fast ausschließlich sehr gute Bewertungen und ein überprüfbarer Firmensitz in Deutschland. Also ging ich das Risiko ein.
Und ich wurde nicht enttäuscht! Das iPhone war original verpackt, die europäische Version, sicher verpackt und superschnell versendet. Der gesamte Prozess war im Shop zu jeder Zeit transparent.
Ich bin super zufrieden und werde in Zukunft gerne wieder. Bei Avatel bestellen. Danke!
10. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Besser und schneller geht echt nicht
Besser und schneller geht echt nicht. Artikel kommt an, zwei Stunden später wird der Betrag angewiesen, in dem Fall ein fairer Preis. Vielen lieben Dank
8. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super!
Super!
Erst etwas Zweifel vor einem neuen Shop, aber total unberechtigt. Bester Preis und super schnelle Lieferung. iPhone alles Original und tip-top - kam sogar mit einem Case und Schutzfolie extra.
27. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
alles super
Der Kontakt zur Firma war bestens. Super Preis fürs neue Google Pixel Smartphone. Zuverlässige und schnelle Abwicklung. Lediglich die Zustellung hat länger als erwartet gedauert, aber das lag an DHL. Ich würde jederzeit wieder bei Avatel bestellen und kann die Firma vorbehaltlos weiterempfehlen.
4. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles perfekt gelaufen
Alles perfekt gelaufen. Gerne wieder
20. April 2026
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Honor Smartphone
Das bestellte Honor Smartphone wurde sehr schnell und sicher verpackt an mich versendet. Sowohl Originalverpackung als auch das Gerät befinden sich in einem erstklassigen Zustand. Toller Verkäufer, sehr empfehlenswert!!!
25. April 2026
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Sehr schnelle Lieferung und genau das…
Sehr schnelle Lieferung und genau das bekommen was ich bestellt habe! Perfekt.
20. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Professioneller Ankauf meines "Google Pixel 10 Pro Fold"
Ankauf meines neuen & versiegelten "Google Pixel 10 Pro Fold" zum besten Preis aller bekannten Ankaufsportale.
Professionell durchgeführter Ankauf seitens Avatel.de
Die Zahlung erfolgte von Avatel.de nur wenige Stunden nach Eingang des Pakets, TOP!
Sehr gutes und einzigartiges "Nachrichtensystem" im eingeloggten Avatel-Account.
Sehr schnelle Antworten & Nachrichten bei evtl. Fehlern während des Ankaufvorgangs, absolut vorbildlich.
Im Vergleich zu Clevertronic, Cleverbuy, Zoxs, etc. gibt es bei dem "Frankfurter Anbieter von der Zeil" nichts zu bemängeln.
Tolle Geschäftsleute!
Klare Empfehlung!
Weiter so!!
24. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Avatel.de
Wow – vielen herzlichen Dank für diese ausführliche und positive Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Ankauf Ihres „Google Pixel 10 Pro Fold“ sowie dem gesamten Ablauf – von der Kommunikation über unser Nachrichtensystem bis hin zur schnellen Auszahlung – so zufrieden waren. Genau diesen professionellen, transparenten und zügigen Service möchten wir unseren Kunden bieten.
Die lobenden Worte wissen wir besonders zu schätzen.
Mit freundlichen Grüßen
Avatel-Team
Wie immer lief alles reibungslos
Wie immer lief alles reibungslos. Ich bin wie immer zufrieden und kann es uneingeschränkt empfehlen.
24. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Absolut unseriös und keine Transparenz
Vorsicht vor diesem Händler! Ich wollte einen Laptop kaufen, wurde aber mit extremer Intransparenz konfrontiert. Auf einfache Fragen wird geantwortet, aber sobald es um Käuferrechte geht, herrscht Funkstille. Sie verweigern die notwendigen Dokumente für die MwSt-Rückerstattung in die Schweiz und geben keine Auskunft darüber, ob die Geräte repariert oder geöffnet wurden. Es gibt keine Originalfotos und keine Bestätigung der Herstellergarantie. Als ich gezielte Fragen zur Originalrechnung und zum Gerätezustand stellte, wurde jegliche Kommunikation per E-Mail und Telefon eingestellt. Alles deutet darauf hin, dass hier defekte Geräte als 'wie neu' verkauft werden. Ein seriöser Händler verhält sich nicht so. Absolut nicht empfehlenswert – Finger weg!
23. April 2026
Antwort von Avatel.de
Sehr geehrter Kunde,
Ihre Darstellung entspricht in keiner Weise dem tatsächlichen Verlauf.
Sie haben uns eine Vielzahl an Fragen gestellt (ca. 30), welche wir vollständig und detailliert beantwortet haben. Darüber hinaus standen wir auch telefonisch mit Ihnen in Kontakt. Auf Ihren Wunsch hin, die Anfrage erneut per E-Mail zu senden, da diese uns zunächst nicht erreicht hatte, sind wir ebenfalls eingegangen. Im Anschluss wurden sämtliche offenen Punkte nochmals beantwortet.
Wir haben Ihnen transparent mitgeteilt, dass wir aus datenschutzrechtlichen Gründen keine Originalrechnung eines Vorbesitzers bzw. Lieferanten weitergeben können. Dies ist branchenüblich und rechtlich erforderlich.
Die von Ihnen behauptete „Funkstille“ sowie Unterstellungen bezüglich angeblich defekter oder geöffneter Geräte weisen wir entschieden zurück. Unsere Gerätebeschreibungen erfolgen korrekt und nachvollziehbar.
Wir bitten Sie daher, von weiteren unbegründeten Behauptungen abzusehen
Mit freundlichen Grüßen
Avatel-Team
Schnelle & korrekte Lieferung
Schnelle & korrekte Lieferung, wie angekündigt. Produkt ebenfalls top.
16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super schneller Ankauf zu guten…
Super schneller Ankauf zu guten Preisen. Werde ich bestimmt wiedermal nutzen. Danke!
22. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Reibungslose Transaktion
Gute und schnelle Bewertung beim Ankauf, sehr schnelle Bearbeitung. Sehr gute Kommunikation und Geldüberweisung. Sehr empfehlenswert, danke!
21. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertung von Avatel
Hallo zusammen, ich möchte eine positive Bewertung abgeben.
15. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.