Mitte November habe ich eine Lampe bestellt und per Paypal bezahlt. Geliefert wurde bis Mitte Dezember nichts, daraufhin habe ich mich schriftlich erkundigt. Mit Schreiben vom 14.12.23 habe ich vo... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ich kann allen negativen Angaben in Bezug auf diese Firma nur zustimmen. Es handelt sich um eine Betrugsmasche auf den Sozialen Medien: sogenannte „Manufakturen“, meist aus China, gefakte Fotos von „... Mehr ansehen
Wir können uns den katastrophalen Bewertungen anschließen, ... bei uns wurde auf mehrfaches Anfragen erst überhaupt nicht geliefert,... der Rechnungsdienstleiter Klarna mahnt aber fröhlich den Zahlbet... Mehr ansehen
Kann die ganzen schlechten Bewertungen nicht verstehen... Hatte eine sehr gute Erfahrung gemacht. Schneller Versand bei dem Produkt "LIFE" und zudem auch vom Design und der Funktionalität sehr begeist... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
AVANT wurde von zwei jungen Unternehmern gegründet, mit dem Ziel Design nachhaltig zu verändern. Unser Anliegen ist es, stilvolle Wohnaccessoires herzustellen mit der Vision ein Gleichgewicht zwischen künstlerischer Freiheit und funktionaler Exzellenz zu schaffen. All unsere Produkte durchlaufen eine strenge Qualitätskontrolle und werden Klimafreundlich gelagert. Mit AVANT bist du immer einen Schritt voraus!
Kontaktinformationen
Raiffeisenstraße 40d, 46535, Dinslaken , Deutschland
- info@avantconcept.de
- avantconcept.de
Das haben sich andere Leute angesehen
IAVANT Lampe Hometree ist einfach super
Ich habe bei AVANT die Lampe Hometree als Weihnachtsgeschenk für meinen Mann bestellt. Ich kann die vorherigen Bewertungen nicht bestätigen. Die Lieferung erfolgte nach 4 Tagen und das in einer wirklich hochwertigen Verpackung. Zudem ist das Produkte wirklich sehr gut verarbeitet. Als es ein Problem mit der LadeFunktion gab, wurde uns innerhalb kürzester Zeit ein Ersatz kostenlos zugeschickt
Wir sind bestens zufrieden und haben sehr positive Erfahrungen mit AVANT gemacht !
Wow😍
Diese Lampe hat mein Zimmer so sehr aufgewertet macht sich extrem stilvoll und fällt jedem beim Betreten des Raum sofort positiv auf 😍
Super service und sehr schöne Produkte
Super service und sehr schöne Produkte! Sehr empfehlenswert
Super Geschenk
Liebe es!!
Habe es meiner Schwester zum Geburtstag geschenkt und sie hat sich sehr darüber gefreut!
Danke Avant für dieses Tolle Produkt 😍😍
Der Wahnsinn!!!
Super tolles Produkt, sieht nicht nur sehr ästhetisch aus sondern hat ne super Soundqualität und zusätzlich kann ich mein I phone 12 laden.
Bin positiv überrascht.
Gerne wieder☺️
schneller Kundenservice
Habe mir die Lampe Life bestellt. Design gefällt mir sehr gut. Besonders praktisch ist das kabellose Laden, welches in der Lampe integriert ist.
Leider hat bei der Lieferung das Netzteil der Lampe gefehlt. Nach Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice konnten wir das Problem schnell lösen. Nach 2 Tagen war bereits ein neues Netzteil im Briefkasten. Daher mehr als zufriedenstellend.
Abzocke, absolute Vorsichte
Die Ware kam nach Wochen erst bei mir an.
Ich habe die bestellte Ware auf eigene Kosten wieder zurückgesendet. Hat ausgesehen wie eine private Adresse. Dies war schon sehr dubios.
Die Ware wurde mir trotzdem in Rechnung gestellt. Ich habe jetzt Mahnungen von Klarna und auch von Fedex vorliegen. Die Firma hat nicht wie ausgewiesen die Frachtkosten bzw die Zollkosten übernommen. Die wurden jetzt einfach mir in Rechnung gestellt.
Zusätzlich ist die Rechnung bei Klarna offen und ich erhalte auch hier Mahnungen.
Die Firma ist nicht mehr erreichbar und wie vom Erdboden verschluckt. Der Shop ist aber noch Online.
Mehrfache Mahnungen blieben ohne Reaktion. Trotz Widerruf des Kaufvertrags würde das Geld nicht erstattet.
Abzocke! Ware kam nie an.
Ich habe die bestellte Ware nie erhalten. Dennoch weigert sich Avant Concept seit Monaten den Kaufpreis zurück zu zahlen. Mehrfache Mahnungen blieben ohne Reaktion. Trotz Widerruf des Kaufvertrags würde das Geld nicht erstattet.
Hinzukommt jetzt noch einen Rechnung vom Zoll wir genau den Artikel der nie bei mir ankam.
Üble Abzocke!
Alles bestens
Alles bestens. Eine sehr schöne und funktionale Lampe. Der Lautsprecher hat uns überzeugt. Lieferung ging schnell und die Lampe sehr ansprechend verpackt
Wirklich sehr tolle Produkte
Wirklich sehr tolle Produkte, sehr ausgefallen im Design und sehr praktisch was die Technik angeht.
Vom Ablauf der Bestellung bis zur Auslieferung hat alles super und sehr schnell geklappt.
Bei Fragen wsr stets ein Ansprechpartner bereit zu helfen.
Vielen Dank!
Keine guten Erfahrungen gemacht
Unbedingt Finger weg!
Warte seit fast 2 Monaten auf die Rückzahlung, unmögliche Hinhaltetaktik obwohl alles wie gefordert überpünktlich meinerseits erledigt wurde.
Bleibe wohl zusätzlich auch noch auf dem versicherten Rückversand sitzen und muss rechtlich Vorgehen.
Absolut frustrierend, tut euch das nicht an.
Produkt entspricht auch nicht den Bildern, Photoshop lässt grüßen.
—//—
Update auf Antwort von Avant: Mir tut es auch sehr leid, hier bestellt zu haben!
Mit dieser Mail Adresse schreibe ich seit 2 Monaten, so Kommentare kann man sich sparen.
—//—
Nach der Bewertung hier und dem Beweis des versicherten Sendungsbeleges kam dann endlich die Überweisung.
Auch wenn ich endlich das Geld zurück habe, es war eine nervige Erfahrung. So sollte das nicht laufen.

Antwort von Avantconcept
Top!
Ich bin sehr zufrieden mit der Ware. Die Lieferzeit war hervorragend und das
Preis-Leistungs-Verhältnis top. Jederzeit wieder!
Nur Positives!
Kann die ganzen schlechten Bewertungen nicht verstehen... Hatte eine sehr gute Erfahrung gemacht. Schneller Versand bei dem Produkt "LIFE" und zudem auch vom Design und der Funktionalität sehr begeistert gewesen. Sie wirkt sehr beruhigend und ist zudem auch sehr praktisch. Ich verwende sie zurzeit als Nachttischlampe. Auf Nachfrage beim Kundenservice, wegen einem Problem mit dem Wireless Charging wurde mir sehr schnell und freundlich geantwortet und ich wurde sehr kompetent beraten!
Ich bin sehr begeistert !
Ich bin sehr zufrieden mit der Ware. Die Lieferzeit war optimal und das
Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt auch. Gerne wieder !
sehr schöne lampe
anfangs etwas probleme mit der bezahlung, konnte aber alles mit dem freundlichen geschäftsführer geklärt werden

Antwort von Avantconcept
Nie wieder!
Avant Life bestellt, 50% Rabatt, den haben sie wohl immer. Die Lampe kam auch, aber Qualität war etwas leicht und klapprig. Für den Preis zu wenig. Nach Rücksendung auf eigene Kosten wird man nur ewig vom Mail-Robot "Emma" hingehalten. Zum Glück habe ich rechtzeitig Paypal eingeschaltet und tatsächlich noch die Rückzahlung erhalten. Es ist keine Scheinfirma, die wollen aber mit schlechtem Produkt und schlechtem Service mit allen Mitteln jeden Cent rausquetschen. Nie wieder!
China Ware
Ich kann auch nur sagen: Bestellt hier nicht!
Die Ware kommt aus China, stinkt fürchterlich und hat niemals den Wert, den man bezahlt hat! Nach kurzer Zeit bekommt man dann auch noch eine Rechnung von FedEx über Zollgebühren. Avant behauptet diese zu übernehmen, tun sie natürlich nicht und man wird von FedEx gemahnt.
Der Internetauftritt von Avant ist toll, aber total irreführend und man bekommt nicht das, was man sich vorstellt!
Vorsicht bei diesem Onlineshop
Ich habe eine Lampe bestellt und bezahlt. Aus diversen Gründen widerrief ich dem Kaufvertrag und schickte die Lampe auf eigene Kosten als Retoure an den Deutschen Firmensitz zurück. Alles frist- und formgerecht. Nun verweigert Avantconcept seit Wochen grundlos die Rückerstattung des Kaufpreises. Ich habe die Angelegenheit jetzt meinem Anwalt übergeben. Bin gespannt wie es weitergeht.
Zusätzlicher Hinweis: Die Ware wurde nicht aus Deutschland angeliefert, sondern direkt aus China. Mit der Folge, dass man zusätzlich Zollgebühren (Einfuhrsteuern) zu entrichten hat. Unverschämt, da Avantconcept hierüber zuvor nicht informierte.
Edit: Nach Mahnung mittels Einwurfeinschreiben wurde der Kaufpreis zurück erstattet.
Die ganzen zweizeiligen Fünfsternebewertungen hier stinken zum Himmel und sollten von Trustpilot mal dringend geprüft werden.
Tipp bezüglich der Zollrechnung:
Ich habe diese bei Fedex und beim Zoll widersprochen. Fedex hat die Rechnung daraufhin zurück gezogen.
Super Qualität und cooles Design!
Bin total begeistert von den Produkten und der schnellen Lieferung! Auch gut als Geschenk geeignet :)
Ich bin super zufrieden !
Kann nichts aussetzen - Qualität ist wie versprochen und Lieferung sogar schneller als gedacht ! Bestelle bestimmt bald wieder :)
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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