Autovia Car Rental Bewertungen 241

Nie wieder Autovia.
Ich habe online über Booking. com gebucht. Das booking vom sowas mit macht ist auch bedenklich.
Mann hat mich sehr spät vom Flughafen geholt. Als ich das Auto holen wollte müsste ich wieder so ungefähr 300 Euro Versicherung bezahlen obwohl alles bezahlt war.
Die Büro vom Autovia war nicht ein normales Büro habe mich nicht wohl gefühlt es war ein leeres Gebäude als ein kriminelle ort ausserhalb der Stadt. Mann müsste alles akzeptieren was die ihnen sagen.
weil sie das Gefühl haben als ob sie entführt worden sind von Autovi.
habe mehr fach das Auto bezahlt als gebucht. Weil das Betrag den sie in meinem Kreditkarte nicht blockieren könnte müsste ich einen Versicherung kaufen.
İch kann ihnen sagen das hier ist Betrug somit beklauen sie die Menschen.

Nie wieder Autovia größte Betrüger Autovia.
der person war nicht freundlich keine deutsch Kenntnisse es war ein sehr unwohles Gefühl von ihm vom Flughafen abgeholt zu werden und mit ihm im Auto nach irgendwo zu fahren ohne zu wissen wohin und warum usw.
Also Finger weg Freunde.

Wir haben so etwas wie bei dieser Vermietung noch nie erlebt. Als wir das Auto abholen wollten, wurde es uns nicht herausgegeben, weil sie keine Online-Banken akzeptieren. Die Kreditkarte war jedoch physisch vorhanden. In den Vertragsunterlagen stand auch nicht, dass Online-Banken nicht akzeptiert werden, sondern nur, dass die Karte physisch vor Ort sein muss.

Die Mitarbeiterin meinte dann, dass wir das Problem einfach lösen könnten, indem wir den Namen des Hauptfahrers ändern. Also haben wir Check24 angerufen und das gemacht. Dann hieß es jedoch, dass es auch bei ihnen im System geändert werden müsse und sie das selbst nicht machen könne. Wir haben dann versucht, Autovia direkt zu erreichen und das zu klären. Weder Check24 noch wir konnten Autovia erreichen, und die Mitarbeiterin vor Ort meinte, dass sie ebenfalls keine Möglichkeit habe, ihre eigene Firma oder einen Vorgesetzten zu erreichen. Wir haben sie gefragt, ob es irgendeine Möglichkeit gäbe, etwas zu machen, aber die Mitarbeiterin meinte, dass es keine Option gibt.

Wir baten sie dann darum, uns bitte schriftlich zu bestätigen, dass die Online-Bank das Problem ist, die Kreditkarte von uns physisch vor Ort war und sie keine Möglichkeit hat, uns irgendwie zu helfen. Das wollte sie jedoch weder per Mail noch vor Ort bestätigen, weil es nicht ihre Aufgabe sei, uns irgendetwas zu bestätigen.

Also haben wir wieder Check24 angerufen und gefragt, was wir machen sollen, weil wir befürchtet haben, dass die Situation im Nachhinein anders dargestellt werden könnte. Check24 sagte uns, dass wir uns den Namen der Mitarbeiterin geben lassen sollen, aber auch ihren Namen wollte sie uns nicht nennen. Wir haben Bilder und Videos gemacht, die belegen, dass die Karte physisch vor Ort war, und haben dann einen anderen Vermieter gewählt.

Das ganze Theater hat ungefähr zwei Stunden gedauert, und in diesen zwei Stunden haben nur drei Leute ein Fahrzeug bekommen. Alle anderen hatten Diskussionen mit den Mitarbeitern. Die Mitarbeiter sind zwischendurch auch ein paar Mal zusammen rauchen gegangen, sodass am Schalter keiner bedient oder geholfen werden konnte.

Wir haben unsere Unterlagen nochmals geprüft und sichergestellt, dass Online-Banken nicht ausgeschlossen sind. Meiner Meinung nach handelt es sich hier um Betrug, und ich würde einen anderen Anbieter empfehlen.

Unsere Erfahrung mit Autovia am Flughafen Antalya war leider sehr enttäuschend. Die Abholung am Flughafen verlief zwar grundsätzlich reibungslos, jedoch ohne jegliche Kommunikation oder Unterstützung – nicht einmal beim Gepäck, was man in der Türkei eigentlich anders kennt.

Im Büro wurde uns dann mitgeteilt, dass eine Kaution von 900 € blockiert wird, die bereits bei kleinsten Kratzern verrechnet werden kann. Das wirkte auf mich sehr unprofessionell und hat kein Vertrauen erweckt. Zusätzlich konnte die Kaution über meine Kreditkarte nicht geblockt werden. Statt nach einer Lösung zu suchen, wurde uns lediglich gesagt, dass die Buchung in 30 Minuten storniert wird, wenn wir die Kaution nicht sofort zahlen. Für zwei Frauen, ohne alternative Transportmöglichkeit, war das eine extrem unangenehme Situation.

Uns wurde schließlich eine Vollkasko für 210 € angeboten – de facto mussten wir sie nehmen, um überhaupt das Auto zu bekommen. Das Fahrzeug selbst war in einem sehr schlechten Zustand; ich habe noch nie so viel Geld für so ein minderwertiges Auto bezahlt.

Die Rückgabe war ebenfalls chaotisch: kein Übergabeprotokoll, keine klare Kommunikation, keinerlei Professionalität. Der Mitarbeiter war offensichtlich unmotiviert, hat uns angegähnt und sich extrem langsam bewegt. Wieder keinerlei Hilfe mit dem Gepäck. Der Laden wirkte beim Abgeben zudem komplett leergeräumt – keine Möbel, kein Tisch, nichts.

Insgesamt war die gesamte Erfahrung enttäuschend, unprofessionell und nicht ansatzweise dem Preis oder dem Anspruch eines zuverlässigen Autovermieters angemessen. Ich kann Autovia am Flughafen Antalya leider absolut nicht weiterempfehlen.

Finger weg von die Firma online gebucht und in Izmir hat eine andere Firma hat mich abgeholt trotz alles bezahlt habe haben sie von mir 300 euro extra für Vollkasso kasiert

Unglaublich langsames Service in Bari. Unorganisiert und kompliziert.

Schlechter Kundenservice, nachträgliches Gerichtsverfahren und einfach ein katastrophales Erlebnis mit Autovia.

Mietwagen hatte kein Tropfen Motoröl und hatte 1h nach Übergabe und Abfahrt mehrere Kontrollleuchten an. Das Modell war in schlechtem Zustand und nicht wie angegeben bei der Buchung. Im Nachhinein hieß es der Kosten für das Öl könnten nicht erstattet werden.

Darüber hinaus haben Sie ein Jahr später erst über meine Firma versucht angebliche Schäden bezahlt zu bekommen und ein weiteres Jahr später gerichtlich über mich privat.

Ich kann nur dringend davon abraten Autovia als Mietwagenfirma zu nutzen. Auch nicht über Check24 o.Ä.

Ich bin einfach nur enttäuscht, für mich steht fest, nie wieder Autovia. Ich miete ein Auto für 4 Tage, mir wird gesagt, dass die Kaution 500€ kostet und 240€ für den Schadensfall; beides wird erstmal blockiert auf meiner Kreditkarte und wenn das Auto in Ordnung zurückgegeben wird, ich mein Geld wieder erhalte. Jetzt sagt man mir, das war nur eine Haftungsreduzierung und dieses Geld geht nicht zurück und wird einbehalten, obwohl ich keinen Schaden verursacht habe. Ich habe ein dreckiges Auto bekommen und ein Fahrzeug mit mehr als 20 Beschädigungen. Für ein Fahrzeug, das 20 € am Tag kostet, habe ich dann in Summe 320 € für 4 Tage bezahlt. Das ist so eine Frechheit, ich kann nur abraten, sowas habe ich nie erlebt. Der Mietvertrag wird per Mail gesendet, und zwar später, sodass man als Kunde erstmal keine Einsicht hat, was man da unterschreibt. 

Autovia hat die Herausgabe der vorab gebuchten und bezahlten Mietwagens verweigert.

trotz behzalte Auto wegen ein missverständnis keine Auto bekommen weil der herr am schalter keine lust gezeigt hat( es war 21.00 uhr) zum eine vernunftigen lösung finden.
in einem wort ärgere zeit und geld verloren.
nie wieder

Nie Wieder ! Es ist nun das 2. Mal passiert.
Wagen zuürck gegeben, alles in Ordnung, dann 60 Euro berechnet wegen schmutzigem Auto ! Das Beste aber:
wie beim 1. Mal wurden 3 x Gebühren à 60,00 also 180,00 abgebucht für Verkehrsstrafen. Ich finde 1 x 60,00 reicht, weil es ist dasselbe Fahrzeug und der zeitraum ist innerhalb 3 Tagen, wieso wird 3 x berechnet ? Ausserdem glaube ich das mit den Verkehrsstrafen nicht, da wir total aufgepasst hatten.

Ich werde das wohl auch anzeigen müssen