autovia.it - Catania Aeroporto Bewertungen 

Es scheint eine neue Masche zu sein wenn man 30 min zu spät am Schalter ist, ist dar reservierte Mietwagen angeblich nicht mehr da und es wid ganz großzügig ein Ersatz zum doppelten oder dreifachen Preis angeboten. Mit passiert am Flughafen Catania. Die Damen am Schalter absolute Katastrophe, Unfreundlicher und frech. Nie wiede !!!!!

Finger weg. !!!
Abzocker ….. sobald eine Kleinigkeit nicht richtig ist in der Buchung bzw. Abholzeit werden extreme Nachzahlungen verlangt. Es werden auch keine Unterschiede gemacht ob der Flieger Verspätung hatte und man gar nichts für die verspätete Abholung kann.

Das ist die schlechteste Mietwagenfirma die ich je gesehen habe ….

Wenn man einen erholsamen Urlaub haben möchte, lasst hier die Finger weg.

Da der Flieger Verspätung hatte, wurden wir direkt als „No-Show“ gebucht. Kann man absolut nicht verstehen, wenn in den Buchungsunterlagen andere Richtlinien stehen. Wenn die Flugnummer angegeben wird, bleibt das Auto 1 Stunde nach Landung reserviert und das auch bei Flugverspätung ?! Pustekuchen! Man wird an der Vermietstation pampig aufgefordert entweder einen absolut überteuerten Ersatz zu mieten oder vom Mietschalter zu verschwinden.

Alles nur Masche um doppelt Geld zu kassieren. Denn das gebuchte Fahrzeug war angeblich innerhalb von 20 Minuten Verspätung bereits vermietet.

V O R S I C H T !!! BETRUG

Wir hatten ein Auto mit Vollkasko über check24 zur Reise gebucht.Man belügt Sie hier und erzählt es gäbe keine Versicherung.Auf keinen Fall mehr zahlen.Wenn Sie einen Schaden hätten,ist Ihr Vertragspartner Ihr Reiseveranstalter.Mit dem haben Sie auch den Vertrag zum Auto geschlossen.Außer der Kaution bekommen die erst einmal Nichts und die Kaution holen wir uns dann unverzüglich zurück.NIE WIEDER AUTOVIA

Ich bin einfach nur enttäuscht, für mich steht fest, nie wieder Autovia. Ich miete ein Auto für 4 Tage, mir wird gesagt, dass die Kaution 500€ kostet und 240€ für den Schadensfall; beides wird erstmal blockiert auf meiner Kreditkarte und wenn das Auto in Ordnung zurückgegeben wird, ich mein Geld wieder erhalte. Jetzt sagt man mir, das war nur eine Haftungsreduzierung und dieses Geld geht nicht zurück und wird einbehalten, obwohl ich keinen Schaden verursacht habe. Ich habe ein dreckiges Auto bekommen und ein Fahrzeug mit mehr als 20 Beschädigungen. Für ein Fahrzeug, das 20 € am Tag kostet, habe ich dann in Summe 320 € für 4 Tage bezahlt. Das ist so eine Frechheit, ich kann nur abraten, sowas habe ich nie erlebt. Der Mietvertrag wird per Mail gesendet, und zwar später, sodass man als Kunde erstmal keine Einsicht hat, was man da unterschreibt. 

Haben auf Check24 gebucht mit der Suchmaske „ohne Kreditkarte“.
Am Tag des Abfluges stand in der Email zwingend Kreditkarte erforderlich.
Auf Anrufen wird nicht reagiert!
Im Nachhinein sagt jeder, nur Kreditkarte geht! Werde einen Anwalt einschalten!

ACHTUNG: Die Firma ist ein Mega Scam!
Wir haben uns ein Auto gemietet durch eine Internet-Seite und dabei geachtet, dass das Auto MIT Versicherung ist. Am Flughafen in Sizilien Catania wurde uns gesagt eine Versicherung dazu zu nehmen die !!!252€!!! extra wäre, aber wir würden 100€ zw. 30-90 Tagen nach Abgabe des Autos zurückbekommen.

Aus Angst in den Straßen von Sizilien (wo es kaum Autobahn gibt), haben wir diese zusätzliche Versicherung genommen. Bei Abgabe des Autos wurde unser Versicherungszettel unterschrieben, dass keinerlei Schäden am Auto selbst vorhanden waren.

Vom restlichem Geld fehlt jede Spur!

Alles super funktioniert Buchung online Upgrade vor Ort ohne Probleme Personal freundlich wie auch bei der Rückgabe alles super gerne wieder.
das nächste Mal finden wir die Station schneller es sollte die Position genauer beschrieben werden.

Achtung Abzocke unter Druck am Schalter!
Bei der Abholung des Wagens am Schalter sagte die Bearbeiterin das die bereits abgeschlossene Versicherung meiner Mietwagengesellschaft nicht richtig und ausreichend wäre und das eine Versicherung direkt über AutoVia notwendig und besser wäre. Diese kostete mich 250 Euro zusätzlich! diese Versicherung wäre jedoch nicht notwendig gewesen! AutoVia nutzt die Unwissenheit der Kunden und die chaotische Situation unter Druck am Schalter aus. Das ist Abzocke und meiner Ansicht nach Betrug! Auf keinem Fall eine zusätzliche Versicherung am Schalter abschliessen, sondern direkt mit der ursprünglichen Mietwagengesellschaft telefonieren bei Unklarheiten!

Bari - Autovia: Unser Leihwagen, ein Citroen 3C (38.000 km), befand sich in einem miserablen Zustand. Unser Protest bei der Übernahme half nicht. Der zwei Jahre alte Wagen wies 20 (!) unreparierte Lackschäden rund um die Karosserie auf. Vom Motoröl war nur ein Rest vorhanden, die Kühlflüssigkeit stand 2,5 cm unter der Minimum-Linie obendrein kein Tropfen Scheibenwischerwasser. All das fanden wir einige hundert Kilometer später heraus. Fotos davon sind reichlich vorhanden. Beim Schalten hatte man eher das Gefühl, einen Stock in einem Pudding zu bewegen, die Achsaufhängung vermittelte keinen beruhigenden Eindruck auf den oft nur wenig gepflegten apulischen Straßen.
Ich würde jetzt jedem empfehlen, vor der Ausleihe bei Autovia unbedingt unter die Motorhaube zu schauen.

Statt des gebuchten Fiat haben wir für denselben Preis spontan einen neuwertigen und deutlich hochwertigeren Peugeot 208 bekommen. Das Fahrzeug war in gutem Zustand, doch aufgrund der Hitze gab es einen Fehler beim Reifendruck. Auf Nachfrage bei der Autovia Hotline, wie wir vorgehen sollten, wurde uns gegen unseren expliziten Wunsch nach Auskunft zu einer nahegelegenen Werkstatt einfach ein Abschleppwagen geschickt. Der Techniker vor Ort führte uns zu einer Werkstatt, wo uns schnell und unkompliziert geholfen wurde bzw die Luft in den Reifen geprüft und nachgefüllt wurde. Wir fragten nach den Kosten und uns wurde geantwortet, wir hätten nichts zu zahlen.

Auch die Rückgabe war trotz leichter Verschmutzung kein Problem und zunächst wurde kein Aufpreis für den Serviceeinsatz berechnet. Die Sache schien erledigt.

Wenige Tage nach dem Urlaub und der Rückgabe erhielten wir eine E-Mail mit einer formlosen Forderung von 244 € , weil wir einen Abschleppwagen beauftragt hätten. Den hatten wir aber explizit nicht gewünscht. Stattdessen wurde er von der Hotline in eigenem Ermessen geschickt.

Wir gingen nicht gleich auf die Forderung ein. Es wurde ohne unsere Zustimmung einfach versucht, den Betrag von der Kreditkarte abzubuchen.

Erst nach Verlangen einer detaillierten Rechnung und Einreichen einer Beschwerde wurde die unberechtigte Forderung fallen gelassen.

Wir waren zunächst überzeugt von dem Service - verbleiben nun aber verärgert und würden beim nächsten Mal eine andere Vermietung wählen. Es bleibt leider ein unseriöser Nachgeschmack...

Obwohl Auto in der kleinsten Kategorie war es sehr gut ausgestattet mit Spurhalteassistent, Tempomat, etc.
Sauber und ohne Mängel. Personal war freundlich.

Wir haben über Sunny Cars gebucht. Unkomplizierte Abholung und Rückgabe, hat alles bestens geklappt. Gerne wieder

Sehr gut. Ging alles total schnell und gab keine Probleme. Wir hatten sogar ein viel besseres Auto als wir gebucht haben.