levering was snel alleen het retourbeleid laat zeer te wensen over . als je iets wil retourneren zeggen ze dat ze niks retour nemen van B2B ook al ben je geen B2B daarna is het complete radio stilt... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Jeg har for nylig købt AutoGlym bilplejeprodukter hos Autopro, og jeg kunne ikke være mere tilfreds! Priserne var rigtig billige, og hele købsprocessen var super hurtig og nem. Leveringen var hurtig,... Mehr ansehen
Bestilte en radioramme og forskellige småting til vedligeholdelse af min bil. Det kom hurtigt uden problemer. Helt sikkert ikke sidste gang jeg handler her.
Unternehmen hat geantwortet
Fandt Soft 99 12 Months bilvoks mv. billigere end andre steder. Så godt tilfreds. Kender produktet i forvejen.
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Autopro.dk - Din danske webshop med alt til bilen. Velkommen til Autopro.dk, din foretrukne danske webshop for biludstyr, reservedele og tilbehør. Vi er dedikerede til at levere produkter af høj kvalitet til priser, der er til at betale, og vi gør det med et smil. Hos os finder du alt, hvad du har brug for til din bil, uanset om det drejer sig om reservedele, styling, plejeprodukter eller elektronik. Vi har et kæmpe udvalg af produkter fra velrenommerede mærker, så du kan være sikker på, at du får den bedste kvalitet hver gang. Vi ved, at hurtig levering er vigtig for vores kunder. Derfor har vi vores varer på lager i Danmark, hvilket betyder, at vi kan sende din ordre afsted med det samme. Vi stræber altid efter at levere dine varer inden for 1-2 hverdage, så du hurtigt kan få glæde af dine nye bilprodukter. Vores effektive logistik sikrer, at du får dine produkter i topstand og til tiden, uanset hvor i landet du bor. Hos Autopro.dk er vi mere end bare en webshop. Vi er bilentusiaster, der brænder for at hjælpe vores kunder med at finde de rigtige løsninger til deres biler. Vores kundeservice er altid klar til at svare på dine spørgsmål og give dig den vejledning, du har brug for. Vi går op i at skabe gode oplevelser for vores kunder, og vi arbejder konstant på at forbedre vores sortiment og service. Vi er stolte af at være en dansk virksomhed, og vi gør vores yderste for at støtte det danske marked ved at samarbejde med lokale leverandører og tilbyde dansk kundeservice. Når du handler hos os, handler du lokalt, og du kan være sikker på, at vi står inde for kvaliteten af de produkter, vi sælger. Så hvis du leder efter et sted, hvor du kan få gode priser, et stort udvalg og hurtig levering, så er Autopro.dk det rette valg for dig. Vi ser frem til at hjælpe dig med alt, hvad du behøver til din bil!
Kontaktinformationen
Amtmandsvej 1, 4300, Holbæk, Dänemark
- 52511922
- kundeservice@autopro.dk
- autopro.dk
3,8
Gut
71 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 90 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Super hurtig og fine vare
29. Dezember 2025
Tænker alt var som det skulle være, ellers ville jeg kunne huske jer bedre
Kan faktisk ikke huske hvad jeg købte hos jer :0/
25. Juni 2025
Vildledning af kunder
Vildledning af kunder og nægter at stå til ansvar.
Der mangler information på produkter så man ikke ved at de er ulovlige at bruge på dansk vej.
Hele produkt teksten lyder det til at det bare er at sætte den i og bruge uden begrænsning.
De nægter at tage produktet retur da det er brugt. Og ja det er brugt men finder desværre ud af at produktet er ulovligt ved syn.
Opdatering 4/3-26:
Jeg har nu haft en intern sag kørende hos dem siden 11/12-25 og der er stadig ikke kommet et svar fra dem. Jeg rykker løbende og det eneste der bliver sagt er at sagen er lagt videre til rette afdeling. I sidste uge fik jeg beskeden om at der blev taget fat direkte i producenten, men i dag får jeg så beskeden om at dette kan de ikke gøre. Dvs at de lyver deres kunder direkte op i ansigtet.
11. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Autopro
Hej Martin
Tak for din anmeldelse.
Vi er oprigtigt kede af at høre, at du står tilbage med en utilfredsstillende oplevelse – det er bestemt ikke den følelse, vi ønsker, at nogen kunder skal have.
Vores produkter sælges som aftermarket-/motorsportsprodukter, og de kan i nogle tilfælde være beregnet til brug uden for offentlig vej eller kræve individuel godkendelse (fx synsgodkendelse), før de må anvendes på danske veje. Det afhænger blandt andet af biltype, montering og gældende lovgivning.
Vi tager din feedback omkring produktinformationen meget alvorligt og bruger den til løbende at vurdere, hvordan vi kan gøre vores beskrivelser endnu tydeligere fremover.
Da produktet har været monteret og anvendt, er vi desværre begrænset af vores returpolitik, hvilket er grunden til, at vi ikke har haft mulighed for at tage det retur. Vi forstår dog godt frustrationen, når man først bliver opmærksom på begrænsningerne i forbindelse med syn.
Tak fordi du tog dig tid til at skrive – din feedback er vigtig for os.
Bedste hilsner
Catharina 🚘
Pas på deres regler for returnering af…
Pas på deres regler for returnering af fejlkøb.
Og hvis man skulle få brug for hjælp af deres kundeservice, skal man ikke forvente andet end ingen hjælp og en ubehagelig tone.
8. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Autopro
Hej
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at din oplevelse med returprocessen og vores kundeservice ikke levede op til dine forventninger. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have.
Vi forsøger altid at gøre vores handelsbetingelser så tydelige som muligt, så ingen er i tvivl om reglerne for returnering – men din feedback viser, at vi kan blive endnu bedre, og det tager vi med os.
Du er meget velkommen til at kontakte os igen, hvis der er noget som helst, du er i tvivl om, eller hvis vi kan hjælpe dig videre på nogen måde 😊
Vi ønsker dig en rigtig god dag og en glædelig jul.
De bedste hilsner
Rasmus 🚘
Dårlig kundeservice ved forkert vare
Brugte nummerplade-søgning øverst på AutoPros hjemmeside og købte tagbøjler baseet på dette.
De passer tydeligvis ikke til bilen, og AutoPro kan desværre ikke hjælpe med returfragt, fordi "da vi også oplyser på hjemmesiden, at nummerplade-søgningen ikke giver 100 % garanti for korrekt match".
Denne oplysning ser man ikke som kunde, medmindre man bruger en anden nummerplade-søgning som ligger i et link i bunden af hjemmesiden.
Ærgerligt med dårlig kundeservice her.
8. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Autopro
Hej Jakob
Tak for din anmeldelse.
Vi forstår godt, at det er frustrerende, at nummerpladesøgningen ikke gav det rette match, og at du så står tilbage med et produkt, der ikke passer. Det kan vi godt forstå skuffer. Vi tager også din pointe om, at informationen om begrænsningerne ikke er tydelig nok. Den feedback giver rigtig god mening, og det er noget, vi tager med videre.
Hvis der er andet, vi kan hjælpe med, må du endelig vende tilbage 😊
Du ønskes en god dag og en glædelig jul!
De bedste hilsner
Ann-Sofie 🚘
Fin service
Varen var beskadiget ved ankomst, men efter henvendelse, sendte de en ny, sådan som det skal være👍😅
16. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hurtig levering
31. Oktober 2025
Fandt Soft 99 12 Months bilvoks mv
Fandt Soft 99 12 Months bilvoks mv. billigere end andre steder. Så godt tilfreds. Kender produktet i forvejen.
3. November 2025
Hurtig levering til en go pris
30. Oktober 2025
Levering er hurtig
1. Oktober 2025
Hurtig levering 🤗
26. September 2025
Rigtig god service og hurtig venlig…
Rigtig god service og hurtig venlig kommunikation og lyn hurtig levering
26. September 2025
Jeg bange få jeg ik få 15.000 kr…
Jeg bange få jeg ik få 15.000 kr tilbage fra dem i fredags sagde de min pakke vil være her senest mandag nu det tirsdag og så som jeg kan forstår er min pakke ik send i nu …. Jeg står og overvejer om jeg skal pak min bil og køre fra Midtjylland ud til deres hovede kontor
9. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Next day delivery- superb!
27. August 2025
super hurtig levering
7. August 2025
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.