Autohaus Tabor - Gewinner des Gebrauchtwagen-Awards 2023 Bewertungen 2.114

Es hat alles hervorragend funktioniert. Top Mitarbeiter und hervorragender Informationsfluss während der gesamten Zeit.

Ich war positiv überrascht für so ein großes Autohaus hat die Übernahme unseres Fahrzeug alles reibungslos geklappt.
Die Mitarbeiter sehr freundlich und zuvorkommend.Jeder hat sein Tätigkeitsfeld.
Die Parksituation ist etwas beengt,aber gut zu regeln.
Wir kaufen gerne wieder.
Klasse!

Ich habe kürzlich ein gebrauchtes Auto zu einem sehr guten Preis bei Tabor gekauft und bin insgesamt mit meiner Entscheidung zufrieden. Während des Prozesses sind einige kleinere Probleme aufgetreten, aber glücklicherweise war unser Ansprechpartner, Herr Pernar, sehr hilfsbereit und hat dafür gesorgt, dass alles ordnungsgemäß geklärt wurde. Seine Unterstützung hat wirklich einen großen Unterschied gemacht und uns während des gesamten Kaufprozesses Sicherheit gegeben.

Da Tabor ein großes Unternehmen ist, wird man in jedem Schritt an verschiedene Abteilungen weitergeleitet. Obwohl am Ende alles erledigt wird, kann sich der Ablauf manchmal etwas unpersönlich anfühlen. Jedes Mal, wenn wir angerufen haben, um uns nach dem Status des Autos zu erkundigen, konnten die Mitarbeitenden im Callcenter nur die Informationen weitergeben, die im System verfügbar waren.

Ein Beispiel dafür war die Situation mit den Fahrzeugpapieren. Uns wurde zunächst mitgeteilt, dass die Unterlagen bereits versendet wurden. Einige Tage später erhielten wir jedoch eine E-Mail mit der Aufforderung, einen Termin zur Abholung des Fahrzeugs zu vereinbaren. Das war verwirrend, da eine Abholung oder Anmeldung ohne die erforderlichen Dokumente nicht möglich ist. Deshalb habe ich erneut beim Callcenter angerufen, und diesmal wurde mir gesagt: „Heute senden wir die Unterlagen an Ihre Adresse.“

In solchen Situationen würden eine klarere Kommunikation und ein konsistenter Informationsfluss die Kundenerfahrung deutlich verbessern. Auch ein persönlicherer und proaktiver Ansatz würde dazu beitragen, dass man sich als Kunde besser betreut fühlt.

Abgesehen von diesen kleineren Problemen war meine Erfahrung insgesamt positiv, und ich würde definitiv wieder ein Auto bei diesem Unternehmen kaufen.

Ich teile dieses Feedback in der Hoffnung, dass es dem Unternehmen hilft, sich in Zukunft weiter zu verbessern. Beim Lesen anderer Bewertungen ist mir aufgefallen, dass viele Kundinnen und Kunden ähnliche Erfahrungen gemacht haben. Mit mehr persönlicher Kommunikation könnte der Service insgesamt besser zur Qualität der Fahrzeuge und zur Hilfsbereitschaft von Mitarbeitenden wie Herrn Pernar passen.

Sehr freundliche und kompetente Beratung beim Verkaufsgespräch.
Sehr nette Betreuung bei der Fahrzeugübergabe.

Ich möchte meine sehr positive Erfahrung mit dem Kundenservice beim Autokauf bei Autohaus Tabor GmbH teilen. Die Frau Kornmeier war von Anfang an äußerst freundlich, professionell und hilfsbereit. Sie hat sich viel Zeit genommen hat alle meine Fragen klar beantwortet und mich ehrlich beraten. Der gesamte Ablauf war unkompliziert und angenehm. Ich habe mich gut betreut gefühlt und kann den Service nur weiterempfehlen.

Wir sind sehr zufrieden mit allem, mit der Beratung und dem Service. Sind positiv überrascht 👍🏻

Schnelle und professionelle Abwicklung, alle Prozesse digital, gute Erreichbarkeit per Email. Prima Preis vom Fahrzeug, alles so wie beschrieben. Der angenehme Kauf über Herrn Tschan und die super freundliche Übergabe durch Frau Kornmeier waren prima, vielen Dank!

Ich habe beim Autohaus Tabor jetzt mein drittes Fahrzeug gekauft, einen Cupra Formentor. Was das Fahrzeug betrifft war alles soweit in Ordnung. Auch mit dem Verkäufer Herrn Dufner war ich sehr zufrieden.
Was das Auslieferungszentrum betrifft war es schon besser, die Übergabe fand zwischen Tür und Angel statt.
Bei der Übergabe waren das Bordbuch und die Fussmatten aus dem Startpaket nicht vorhanden, diese sollte ich nach spätestens 14 Tagen erhalten. Auf die Fussmatten warte ich bis heute, seit dem 25 Februar.
Frau Bährel befand es nicht mehr für nötig mir auf meine zweite Reklamations Mail zu antworten. Auch eine Mail an die Qualitätssicherung blieb leider unbeantwortet.
Wenn ich mir die Rezensionen so durchlese, bin ich bezüglich Fussmatten kein Einzelfall.
Am 01.06.26 wurden mir 50 Euro für die fehlenden Fussmatten erstattet. Danke für die schnelle Bearbeitung durch Herrn Brechtel. Die Bewertung wird auf 5 Sterne angehoben

So wünscht man sich einen Autokauf.
Super freundlicher Kontakt während der Kaufphase durch Herrn Zoller, und absolut professionelle und freundliche Übergabe des neuen Autos durch Herrn Linderer. Vielen Dank aus Bremen!

freundlicher Empfang und gute Erklärung in die Bedienung des Fahrzeugs.
Cool war die unkomplizierte Abwicklung mit den Volltanken. Vereinbar war das ich den Wagen vollgetankt erhalten. Habe dann unkompliziert eine Ausgleichzahlung für das Volltanken erhalten

Super Service und Preis Leistung.

Sehr guter Service. Gerne wieder!

Knapp 4 Wochen später jetzt endlich wieder eine Regung bzgl. der mangelhaften Leistungen des Autohauses bei Auslieferung des Neufahrzeugs. Leider wohl nur, weil sie noch Geld von mir haben wollen.
Es wurde also lediglich in einem knappen Satz Geld gefordert und somit wäre die Sache für das Autohaus Tabor erledigt.
Naja, Kundenzufriedenheit / -bindung hatte ich mir bisher immer anders vorgestellt. Aber ist bei Autohaus Tabor wohl nicht so. Schade!

Es läuft gut. Ich kann das Autohaus empfehlen.

Sehr gute Beratung durch den Verkäufer, super nettes, junges Team.Sehr kompetent und freundlich.Großer Fuhrpark, viel Auswahl.
Herr Julian Wagner war unser Betreuer beim Kauf und Frau Matschulla war für die Auslieferung zuständig. Beide waren top!Wir empfehlen das Autohaus Tabor weiter!

Gute Beratung und schnelle, unkomplizierte Abwicklung von Kauf und Auslieferung des Fahrzeuges.

Sehr gute Kommunikation von Anfang bis Ende. Auch die Fahrzeugübergabe verlief sehr professionell und die Mitarbeiter waren sehr freundlich.