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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Passform ist sehr gewöhnungsbedüftig und sind mir mehr als 1x aus den Ohren gefallen. Bzw rutschen. Ton ist ganz okay aber auch dafür überteuert. Vom kundensupport fang ich gar nicht erst an. Wollte d... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

BlackFriday Kauf. Erst danach Bewertungen mit Fakeshop usw gelesen. Es gab zwar Probleme beim Versand, da billing und shipping-adress durcheinandergewürfelt wurden, und die trackingnumber keinerlei Ei... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Haben einen .de onlineshop, halten sich aber nicht an Gesetze. Rücktritt meinerseits, ist schnell erfolgt, und plötzlich war das Paket "leider" schon versendet. Auf Anfragen gibt es nur Textb... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hallo zusammen. Ich kann Euch nur empfehlen hier keinen Artikel zu kaufen. Alle negativen Rückmeldungen treffen leider bei mir auch zu. Ja, die Qualität ist okay, aber alles was Retoure angeht ist ka... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Spieluhrengeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

AURALU - Listen in Purity, Explore Boundlessly At AURALU, we believe that superior sound quality has the power to elevate the quality of life, bridging the world within to the universe beyond. We are not just a headphone company but a collective of explorers and innovators with an endless passion for sound. From our studio to your ears, AURALU is dedicated to providing global music lovers and everyday commuters with a combination of cutting-edge technology and comfortable experience in our ANC (Active Noise Cancellation) and TWS (True Wireless Stereo) headphones.


Kontaktinformationen

1,4

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

303 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Billige Plastikqualität

Schade, dass ich drauf reingefallen bin und die Bewertungen nicht vorab durchgelesen habe.
Die Kopfhörer kommen aus China, die Qualität ist schlechter als schlecht, der Sound auch und der Akku nach einer Stunde leer.
Nach Kontaktaufnahme mit der Kundenservice, ich könnte die Kopfhörer zurück nach China senden-Kostenpunkt 45€.
Finger weg also, rausgeschmissenes Geld!

26. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

NICHT kaufen. Sehr schlechte Qualität

Vollkommen undurchsichtiges Geschäftskonzept und inkl. Verkomplizieren des Widerrufprozesses. Am Kopfhörerschaft hat sich bereits nach dem Entpacken ein Teil gelöst. Ein Noise Canceling gibt es nicht! Die Kopfhörer besitzen an keiner Stelle einen AURALU-Aufdruck, der diese Ware als ein Original auszeichnen würde. Außerdem schrieb mir immer die gleiche Person des "Kundenservice". Zunächst eine automatisch generierte Mail auf Englisch, obwohl ich auf Deutsch geschrieben hatte und beim 2. Mal wurde behauptet, alle schlechten Bewertungen seien von anderen Kopfhörer-Herstellern, die Auralu schlecht dastehen lassen wollen. Was derart Unprofessionelles habe ich noch nicht gesehen. Würden diese Kopfhörer 20 Euro kosten, würde ich mich nicht so ärgern. Aber das ist eine reine Frechheit! Gleichzeitig ärgere ich mich auch über mich selber, dass ich auf diesen Mist reingefallen bin. Nicht kaufen! Habe es auch bereits Klarna gemeldet. Hoffentlich passiert was, wenn sich mehr Käufer*innen beschweren.

15. Februar 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht-Unseriöser Shop.

Vorsicht-Unseriöser Shop.
Leider bin ich auch auf die Seite von Auralu hereingefallen.Es handelt sich bei den Kopfhörern um minderwertige Ware.Die eigenen Bewertungen des Shops lesen sich hervorragend sind aber von der Realität weit entfernteren Stornierung ist unmöglich und ein Rückversand mit Erstattung wird auch nicht erfolgen.
Daher „Finger Weg“

24. Februar 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hände weg

Hallo zusammen. Ich kann Euch nur empfehlen hier keinen Artikel zu kaufen. Alle negativen Rückmeldungen treffen leider bei mir auch zu. Ja, die Qualität ist okay, aber alles was Retoure angeht ist katastrophal. Nach langem hin und her wurden mir 5 danach 10 Prozent Rabatt angeboten und eine Retoure nur möglich bei Defekt und ähnliches. Ich habe jetzt Klarna über die Machenschaften informiert und die Zahlung ausgesetzt. Also Finger weg.

22. Januar 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Kopfhörer sind absoluter Müll.

Die Kopfhörer sind absoluter Müll.

Definitiv keine Kaufempfehlung!!

Der Kundenservice genauso ne Katastrophe, die probieren dich ab zu zocken.

Garantie gibt es hier nicht.

Ich werde sie wegen Betruges anzeigen wenn es überhaupt was bringt.

23. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Grauenhaft

Diese kopfhörer die ich für 89€ gekauft habe sind der reinste müll! Ich will diese stornieren aber es funktioniert nicht ich bekomme stattdessen die Antwort ich solle sie testen😡 jetzt sind sie bei mir zugestellt und ich habe nochmals eine email geschrieben zur retour und jetzt wollen die ein video wo ich ggf. mängel aufzeige und tue ich dies nicht gehen die davon aus das keine vorhanden sind.. ich will eine rücksende Adresse mehr nicht und das bekommen die nicht geschissen …

23. Januar 2024
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

BlackFriday Kauf

BlackFriday Kauf. Erst danach Bewertungen mit Fakeshop usw gelesen. Es gab zwar Probleme beim Versand, da billing und shipping-adress durcheinandergewürfelt wurden, und die trackingnumber keinerlei Einträge zeigte. Support war zügig und höflich. Earbuds nach 5 Wochen dann doch angekommen. Der Bass überraschte mich, aber Höhen und Mitten sind etwas blechern. Für das Geld ok, aber da finde ich die günstigeren SoundMagic besser. Im Vergleich zu zwei mal teureren Jabra Elite können sie vom Sound nicht mithalten.

1. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

gute Kaufentscheidung - ansprechender Web-Auftritt

Ich habe auf auralu.de die Earbuds völlig problemlos bestellt und bezahlt.
Sie wurden zügig aus China geliefert.
Sie sind intuitiv bedienbar, sehen spitze aus und haben ein sehr gutes Klangbild.
Wenn die Lebensdauer nun genauso ist, gibt es für mich absolut nichts negatives.

14. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht aufladbar - somit unbrauchbar

Nachtrag: hat funktioniert und nachher konnte ich die Geräte nicht mehr aufladen und kann sie nun entsorgen.

Schwierig. Ich habe das Produkt erhalten. Kam aus China, auch im Supportmail waren chinesische Zeichen ersichtlich. Dauerte auch eine Weile bis das Produkt kam. Die Packung war OK, weder kaputt noch sonst was. Die Kopfhörer habe ich heute getestet. Ich konnte sie bestens koppeln, an und ausschalten hat ebenfalls einwandfrei funktioniert. Reagieret recht sensitiv tatsächlich. Das bestellte Gerät sah aus wie auf dem Bild. Nun zur Soundqualität. Ich kann es schlichtweg nicht beurteilen. Ich wollte eine günstige gute Alternative zu den teuren Airpods und bin ebenfalls über die Review-Seite auf die Auralu gestossen. Für meine Zwecke reicht die Qualität. Ich bin ehrlich gesagt erleichtert. Nach dem ich die Reviews gesehen habe, dachte ich ich werde nicht funktionierende Kopfhörer erhalten. Vermutlich hätte ich mir jedoch trotzdem viel Geld sparen können.

4. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wieder reingefallen

Wieder reingefallen, auf der Suche noch guten EarPods wird im Internet Auralu angeboten, - Vorteile nur Gute, Nachteil- nur über das Internet zu kaufen u. oft vergriffen! Was war ich doch naiv gewesen. Das Angebot war in deutscher Sprache, Bezahlung über Klarna auch ok, - alles Andere hinterher nach dem Kauf Kommunikation , Kundendienst, Bedienungsanleitung, Abwicklung nur in englischer Sprache.Beherrsche die englische nicht. Die Emailadresse erfährt man ja erst nach dem Kauf von Klarna. Hatte noch eine Frage zur Garantie- habe Auralu angeschrieben, dann erst mitbekommen, was das für ein Kundendienst ist- Kann nur jeden warnen! Für mich leider zu spät, habe die Annahme der Ware abgelehnt, erst jetzt wird mir mitgeteilt das ich 16,75 Euro ( 15 Prozent ) bezahlen muss an Gebühren . Also bei Retoure werden 16,75 Euro abgezogen! Sollte noch jemand auf der Suche nach guten EarPods sein- nicht bei Auralu kaufen, man muss wirklich sich vorher noch zusätzlich auch die Bewertungen bei Trustpilot ansehen, es ist gut das es Trustpilot gibt. Weiß es, habe mich aber selber vorher nicht informiert! Bin schon Rentner- wieder einen Fehler gemacht, Reinfall erlebt!!! Also Vorsicht! So wird Dummheit bestraft!

8. September 2023
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Bewertungen in allen Sprachen anzeigen. (303 Bewertungen)

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