Service???? Vores Audi Q4 er leaset via Audi i september 2025. Altså det er jeres egen bil. For et par måneder siden forsøgte jeg at bestille tid til at få skiftet til sommerdæk. Der var 3 måneder... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Skulle have bilens software opdateret og da vi samtidig skulle rejse på ferie fra Kadtrup slog vi to fluer med et smæk. Vores flyver blev forsinket, og vi ankom derfor uden for åbningstiden. Vi kunne... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Super dejlig oplevelse af købet af min nye Audi Q6, meget venligt personale hele vejen igennem lige fra selv købet hos Thomas til jeg overtog bilen, da følte jeg mig klædt godt på da jeg kørte afste... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Vi havde en rigtig god oplevelse da vi købte vores Audi. Sælgeren Alexander var rigtig god til og besvare alle vores spørgsmål og henvendelser. Vendte altid tilbage når man havde ringet til ham. 😊 M... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Audi Danmark er del af Semler Gruppen. Semler Gruppen er Danmarks største koncern i bilbranchen med mere end 100 års erfaring inden for import og salg af biler. Vores specialiserede medarbejdere og mangeårige erfaring giver os en stærk placering på markedet. I Audi organisationen er vores vigtigste opgave at begejstre kunder i Danmark.”Vorsprung durch Technik” er vores DNA og dermed den røde tråd i alle vores aktiviteter. Vores mærkeværdier er sofistikeret, sportslig og progressiv, hvilket afspejles i vedvarende innovation og er grundlæggende i al kommunikation og profilering af Audi.
Kontaktinformationen
Englandsvej 437, 2770, Kastrup, Dänemark
- 70701025
Skræddersyet tilbehør til din Audi
4,2
Gut
653 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Virkelige dårlig information omkring…
Virkelige dårlig information omkring jeres privat leasing, når man spørger til råd omkring aflevering , er der fejl information
Lang værkstedsventetid og meget lang vente tid hos deres dæk hotel
13. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Audi - Amager
Hej Christina,
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du har modtaget forkerte eller mangelfulde informationer om privatleasing.
Hvis du ønsker yderligere dialog eller svar på dine spørgsmål, er du mere end velkommen til at kontakte os på mail kontooprettelser@semler.dk med bilens registreringsnummer, dit telefonnummer samt en kort beskrivelse af, hvad din henvendelse drejer sig om, så vi kan hjælpe dig bedst muligt.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Super service og alt spillede maks
Super service og alt spillede maks. Thomas og Alexander var verdensklasse
30. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Audi - Amager
Hej Erik,
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Vi er utrolig glade for at høre at du har haft en god oplevelse hos os, hvor alt forløb præcis som det skulle!
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Antwort von Audi - Amager
Hej Thomas,
Mange tak for din anmeldelse.
Det er rigtig dejligt at høre, at du har oplevet super god service. Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Det var en god og behagelig oplevelse
Det var en god og behagelig oplevelse. Teamet gjorde det super godt
23. Januar 2026
Antwort von Audi - Amager
Hej Cecilie,
Tak for den flotte anmeldelse – det sætter vi stor pris på!
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Rigtig god oplevelse!
22. Januar 2026
Antwort von Audi - Amager
Hej Ole,
Mange tak for din anmeldelse.
Hvor er det dejligt at høre, at du har haft en rigtig god oplevelse! Det betyder meget for os, at du tager dig tid til at dele det.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden god gang.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Topservice på alle punkter
Topservice på alle punkter, både arbejde og betjening. Priserne kunne dog være lidt bedre men kvalitet koster jo.
7. Januar 2026
Antwort von Audi - Amager
Hej Ranko,
Mange tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Vi takker mange gange for besøget, hvor det glæder os, at du havde en god oplevelse med god service.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Det er virkelig ærgerligt!
Det er virkelig ærgerligt, at skulle skrive denne anmeldelse om et bilhus, hvor man forventer rigtig god service og kundeopmærksomhed.
I dag var anden gang, at jeg besøgte bilhuset og desværre blev opmærksomhed og service ikke mødt på nogen måde! Første gang brugte jeg ca. 10 -15 min. uden at nogle sælgere henvendte sig og spurgte ind til om jeg havde brug for informationer etc. Jeg havde ikke så meget tid, så jeg slog det hen og tænkte, at de havde travlt med arbejde, men undrede mig alligevel over den manglede interesse fra sælgernes side…
Anden gang jeg besøgte bilhuset var så i dag og med intention om at få vurderet min nuværende Audi og specifikt ift en privatleasing aftale for 12 måneder på en A6 e-tron Sportback eller Avant. MEN, det samme skete igen og denne gang var jeg trods alt i bilhuset i 30-35 min. og kiggede præcist på de 2 udgave af A6’eren, som de havde holdende. Hvad der gjorde oplevelsen endnu dårligere var, at der kom faktisk en anden kunde ind efter mig og han havde været der i ganske kort tid, da der var en sælger, der henvendte sig til ham.
Så jeg må konkludere, at jeg åbenbart ikke så “rigtig” ud i deres øjne, hvilket simpelthen er for dårligt og fuldstændig ude af trit med hvad Audi ellers bryster sig med af god kundeservice.
Så spørgsmålet er om jeg skal prøve en 3. gang og lade tvivlen komme de snobbede, fordumsfulde og ringe sælgere til gode eller om jeg i stedet skulle tage til en BMW eller Mercedes forhandler, hvor de vitterligt ved hvordan man tager imod nye kunder og altid giver god service, uanset om det ender i en handel eller ej. Der kunne Audi Amager lære noget…
En ting er dog sikkert, jeg kan virkelig godt lide Audis biler! Så om jeg vender tilbage må tiden vise…
13. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Audi - Amager
Hej Peter,
Tak for din anmeldelse.
Jeg er rigtig ked af at høre om dine to oplevelser. Det er langt fra den service, vi ønsker at give vores kunder, da vi altid stræber efter at yde god service. I perioder med travlhed, hvor ingen sælger er ledig, kan der desværre forekomme ventetid, men det ændrer ikke på din oplevelse.
Jeg vil meget gerne bede en sælger om at kontakte dig, så I sammen kan få en dialog og finde en løsning på leasing samt en pris på din nuværende Audi. Hvis du har lyst til at give os en tredje chance, må du meget gerne sende en mail til kontooprettelser@semler.dk med dit navn, telefonnummer samt en kort beskrivelse af din oplevelse. Du må også meget gerne oplyse, hvilken bil du ønsker at lease, så sælgeren er bedst muligt forberedt, inden du bliver kontaktet.
Vores kunder betyder meget for os, og vi bestræber os altid på at levere den bedst mulige service. Din feedback bliver taget med videre internt, så vi kan bruge den til at forbedre os fremadrettet.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Antwort von Audi - Amager
Hej Max,
Mange tak for din anmeldelse.
Det er rigtig dejligt at høre, at det altid er en god oplevelse hos os – særligt med salgsteamet. Din feedback betyder meget og er med til at motivere os i hverdagen.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
God dialog under hele forløbet
God dialog under hele forløbet - og aftaler blev overholdt fra A til Z.
30. Dezember 2025
Antwort von Audi - Amager
Hej Adam,
Mange tak for din anmeldelse.
Det betyder meget for os at høre, at du har oplevet en god dialog gennem hele forløbet, og at alle aftaler blev overholdt fra A til Z. Netop tydelig kommunikation og troværdige aftaler er noget af det, vi lægger stor vægt på.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
God og effektiv service...
30. Dezember 2025
Antwort von Audi - Amager
Hej Lucinda,
Mange tak for din anmeldelse.
Det er rigtig dejligt at høre, at du oplever god og effektiv service – det sætter vi stor pris på, at du deler.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
"Second to None" Rigtig god oplevelse.
"Second to None" Rigtig god oplevelse.
Meget behagelig tilgang til salget og god viden om produktet. Kan kun anbefales videre.
24. Dezember 2025
Antwort von Audi - Amager
Hej Mark,
Mange tak for din anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du har haft en "second to none" oplevelse, med en behagelig tilgang til salget og god rådgivning omkring bilen. Vi sætter stor pris på, at du vil anbefale os videre – det betyder meget.
Vi glæder os allerede til at byde dig velkommen igen næste gang.
Alt det bedste – og god køreglæde.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Super god oplevelse hos Audi Amager
Super god oplevelse hos Audi Amager. Alt har fungeret perfekt fra prøvekørsel til køb og udlevering af bil. Søde imødekommende mennesker i hele butikken og kommunikationen med sælger har været perfekt fra start til slut. Kæmpe anbefaling til Audi Amager herfra. Bilen kører som en drøm.
19. Dezember 2025
Antwort von Audi - Amager
Hej Louise,
Mange tak for din anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du har haft en super god oplevelse hos Audi Amager – fra prøvekørsel til køb og udlevering af bilen. At du oplever søde og imødekommende medarbejdere i hele butikken og en kommunikation med sælger, der har fungeret perfekt fra start til slut, betyder meget for os.
Vi glæder os allerede til at byde dig velkommen igen næste gang.
Alt det bedste – og god køreglæde.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Professionelt
24. Dezember 2025
Antwort von Audi - Amager
Hej Lars,
Tak for den flotte anmeldelse – det sætter vi stor pris på!
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Jeg er yderst tilfreds med handlen
Jeg er yderst tilfreds med handlen. super venlig personale.
20. Dezember 2025
Antwort von Audi - Amager
Hej Kristian,
Tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Vi er utroligt glade for, at du havde en god oplevelse hos os med en gennemgående god proces. Vi ønsker dig endnu engang et stort tillykke med din nye bil.
Vi takker for besøget og ser frem til det næste!
Med venlig hilsen og ønsket om en god dag,
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Antwort von Audi - Amager
Hej Line,
Tak for den flotte anmeldelse – det sætter vi stor pris på!
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Har lige modtaget vores nye Audi Q4 og…
Har lige modtaget vores nye Audi Q4 og det har været en fornøjelse at lease bil hos Audi Semler, Amager. Yderst behagelig og professionel service hele vejen i processen. Sender de bedste anbefalinger👍👏🏻
Hilsen
Jan
23. Dezember 2025
Antwort von Audi - Amager
Hej Jan,
Tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Vi er utroligt glade for, at du havde en god oplevelse hos os med en gennemgående god proces. Vi ønsker dig endnu engang et stort tillykke med din nye bil.
Vi takker for besøget og ser frem til det næste!
Med venlig hilsen og ønsket om en god dag,
Christian,
Audi– en del af Semler Mobility
Vi havde en rigtig god oplevelse da vi…
Vi havde en rigtig god oplevelse da vi købte vores Audi. Sælgeren Alexander var rigtig god til og besvare alle vores spørgsmål og henvendelser. Vendte altid tilbage når man havde ringet til ham. 😊
Man havde ikke den her fornemmelse af at han bare ville sælge os hvad som helst. Han lyttede til vores behov og goden derfra.
22. Dezember 2025
Antwort von Audi - Amager
Hej Henrik,
Mange tak for din anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at I havde en rigtig god oplevelse, da I købte jeres Audi. Hvor er det godt at høre, at sælgeren Alexander var rigtig god til at besvare alle jeres spørgsmål og henvendelser, og at han altid vendte tilbage, når I havde ringet. 😊 Det betyder meget for trygheden i sådan en proces.
Vi glæder os allerede til at byde dig velkommen igen næste gang.
Alt det bedste – og god køreglæde.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Meget fine lokaler hos Audi Amager og…
Meget fine lokaler hos Audi Amager og meget venlig og kompetent betjening fra alle. Man føler sig meget velkommen
20. Dezember 2025
Antwort von Audi - Amager
Hej,
Mange tak for din anmeldelse.
Det er rigtig dejligt at høre, at du oplever meget fine lokaler hos Audi Amager og venlig, kompetent betjening fra alle – og at du føler dig meget velkommen. Det betyder meget, at du tager dig tid til at dele din oplevelse.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Min oplevelse med Audi Amager er uden…
Min oplevelse med Audi Amager er uden sammenligning den dårligste biloplevelse, jeg har haft. Jeg modtog en fabriksny Audi, som fra første dag var behæftet med en lang række fejl – både mekaniske og elektroniske. Det er helt uforståeligt, at en bil kan leveres i den stand, særligt når man taler om et premiummærke.
Fejlene omfattede gentagne advarsler i bilen, funktioner der ikke virkede, og problemer som gjorde bilen upålidelig i daglig brug. Flere af fejlene viste sig igen efter “reparation”, hvilket indikerer mangelfuld fejlsøgning og lapperi frem for reel udbedring.
Kommunikationen fra Audi Amager har været lige så problematisk som bilen. Lang svartid, manglende opfølgning og skiftende forklaringer. Jeg har gentagne gange selv måttet rykke for svar og aftaler. Ansvar blev konsekvent skubbet videre, og der var ingen reel vilje til at tage ejerskab for problemet.
Forløbet har kostet mig betydelig tid, frustration og tillid. At skulle kæmpe for at få en fabriksny bil til at fungere – og for overhovedet at blive taget seriøst – er simpelthen uacceptabelt.
Audi Amager lever på ingen måde op til det kvalitets- og serviceniveau, man med rette forventer. Jeg kan på det kraftigste fraråde andre at handle her, hvis man ønsker tryghed, ordentlig service og et produkt, der lever op til det lovede.
1. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Audi - Amager
Hej Sara,
Tak for din anmeldelse.
Vi forstår godt din frustration og er rigtig kede af at høre om din oplevelse.
Det er på ingen måde den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have – hverken i forhold til bilens kvalitet eller vores kommunikation.
Vi vil meget gerne undersøge sagen nærmere. Hvis du ønsker dette, er du velkommen til at sende en mail til kontooprettelser@semler.dk
med en beskrivelse af de problemer, du oplever, samt dit telefonnummer og bilens registreringsnummer.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Fantastisk service på Audi Amager
Fantastisk service på Audi Amager, fra købsprocess til aflevering
20. Dezember 2025
Antwort von Audi - Amager
Hej Henrik,
Mange tak for din anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du har oplevet fantastisk service på Audi Amager – hele vejen fra købsproces til aflevering.
Vi glæder os allerede til at byde dig velkommen igen næste gang.
Alt det bedste – og god køreglæde.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.