Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Nachdem ich zunächst anstelle des bestellten Paares Schuhe ein anderes Paar erhalten hatte, das mir aber auch sehr gut gefiel, habe ich A&C informiert dass ich die Lieferung trotzdem behalten werde. Ich erhielt eine freundliche Entschuldigung und das ursprüngliche bestellte Paar wurde ohne Berechnung nachgeliefert. Das zuvor gelieferte Paar durfte ich trotzdem behalten.
Keine Kaufempfehlung!!!
Vor einigen Wochen habe ich eine Tasche bestellt, welche bis heute nicht angekommen ist. Ich habe bereits Anfang Dezember bestellt. Mir wurden irgendelche komischen Tracking-Daten geschickt, welche ich nie öffnen konnte. Mir wurde da immer ein Fehler angezeigt. Das Geld wurde aber über PayPal schön von meinem Konto abgebucht. Als die Tasche jetzt im Januar immer noch nicht angekommen ist, ahbe ich mir das Geld zurückbuchen lassen. Jetzt werden irgendwelche gefakten Tracking-Daten an PayPal geschickt, um zu beweisen, dass ich die Tasche doch bekommen habe und ich kann diese Daten immer noch nicht öffnen. Und es wird behauptet, dass meine Ware doch bereits angekommen ist. Und ich werde noch per E-Mail bedroht, dass bei PayPal öffentlich gemacht wird, dass ich angeblich lüge und sie die Wahrheit sagen.
Der Kundenservice ist leider auch keine Hilfe und versteht zum Teil aufgrund von Sprachbarrieren nicht, was ich überhaupt möchte oder was mein Problem ist. Und ich werde auch noch bedroht per E-Mail.
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.
