Atlasglobal Bewertungen 60

Unser Flug von Hamburg nach Antalya war 3 1/2 Stunden verspätet, also haben wir über flightright versucht, eine Entschädigung einzuklagen. Nach einem Jahr jetzt die Antwort von flightright: "In aktuellen Musterverfahren gegen Atlas Global hat sich leider gezeigt, dass wir Schriftstücke mangels einer in Europa bekannten Zustelladresse nicht zustellen können. Auch unsere bisherigen Bemühungen, Klageschriften am türkischen Firmensitz in Istanbul zuzustellen, haben zu keinem Erfolg geführt. "
Macht euch von daher ein eigenes Bild von dieser Fluggesellschaft.

Am 05.10.19 hat sich die Maschine um 12 Stunden verspätet! Es sollte in die Türkei gehen.
Ich versuche seit Monaten die Gesellschaft zu erreichen, zwecklos es meldet sich auch keiner zurück!
Lasst bitte die Finger von dieser Fluggesellschaft, falls etwas ist bleibt man auf den Kosten hängen!

Etwas ältere Maschine. Sind von Hamburg nach Antalya geflogen Anfang November. Ich leide an Flugangst aber so einen tollen und turbulenzfreien Flug hätte ich noch nie. Man bekommt ein Service und so viel Cola, Wasser, Kaffee oder Tee wie man möchte. Wir sind 10 min später gestartet, überhaupt nicht schlimm. Start und besonders die Landung waren klasse und total sanft. Bei Start war es aber ziemlich laut in der Maschine. Alles klasse! Würde ich immer wieder fliegen! Hatte am Anfang durch die negativen Bewertungen total Angst. Sind von Corendon umgebucht auf Altad Global worden. Gerne wieder!!!!

Über 12 Stunden Verspätung am 05.10.2019 von AYT nach Hamburg.
Ich kann Jedem "Mitflieger" nur raten , Geld zu fordern.
Das türkische Fluggastrecht ist ähnlich dem EU-Fluggastrecht.
Zu finden sind die Fluggastrechte unter Stichwort REGULATION ON AIR PASSENGER RIGHTS (SHY-PASSENGER).
Wir haben eine Rechtsanwaltskanzlei aus IZmir beauftragt den Schadensersatz einzuforden. Notfalls lassen wir in Deutschland einen Flieger per Gerichtsvollzieher pfänden.

Für die, die immer alles durch den Kakao ziehen:

Rückflug am 25.10 2019 von Antalya nach Köln. Gate und Boarding waren überpünktlich. Während des Fluges wurden kostenlos ein Snack und Getränke an alle Passagiere verteilt. ( Dürfen sich Sunexpress, Condor und Co mal eine Scheibe von abschneiden.) Flugbegleiter waren sehr freundlich und haben neben Türkisch auch Englisch gesprochen. Die Maschine war sehr sauber und bot genug Platz. Der Flug selber war mehr als angenehm und hat Spass gemacht.
Danke an das gesamte Team für eine schöne Rückreise! Weiter so und wir, würden immer wieder mit Euch fliegen!!!
Great Job!

Rückflug am 20.10 laut Tickets 23:55 nach Berlin Schönefeld, angekommen am Flughafen Antalya-Rückflug erst am Folgetag 0:55! Das Personal am Check in , wusste nichts von einer Flugplanänderung.Viele Urlauber waren mehr als 5 Stunden vor Abflug auf dem Flughafen und mussten noch mindestens 2 Stunden am Check in stehen bevor überhaupt der Check in eröffnet wurde.Zur Krönung wurde dann bekannt gegeben ,dass das Flugzeug kaputt ist und eine Ersatzmaschine aus Istanbul geordert wird.Dies verzögert es sich noch mal um ganze 3 Stunden,sodass wir ganze 8 Stunden auf dem Flughafen gesessen haben.Flug Entschädigung wurde abgelehnt da die Fluggesellschaft nicht der EU angehört!Nie wieder Atlas global!!!

Sehr gute Airline, freundlich und nett. Wir hatten einen Rückflug von Antalya nach Berlin Schönefeld, mit dem A330, ausreichend Platz für uns als vierköpfige Familie. Einen Snack sowie ein Getränk (Kaffee oder Saft usw.) waren inkl., dass erleben wir mittlerweile sehr selten. Das Flugpersonal hat zwar nur Englisch, Russisch und Türkisch gesprochen, dass hat uns aber nicht wirklich gestört. Gerne wieder.

Hinflug ca. 3 Stunden Verspätung ohne Angabe jeglicher Gründe und auf dem Rückflug 2 Stunden Verspätung, auch ohne Angabe von Gründen. Zudem Flugzeug total verdreckt am Hinflug und die Stewardessen auch nicht gerade freundlich

Letzten Samstag war unser Flug für 7 Uhr morgens von Antalya nach Hamburg geplant. Am Flughafen angekommen stand direkt da, dass der Flug um 10:30 Uhr, statt 7 Uhr kommen soll! Nach gar nicht all zu langer Zeit wurden aus 3 1/2 Stunden Verspätung ganze 7 Stunden Verspätung. Nun sollte der Flug um 13:45 Uhr kommen.

Wir hatten zum Glück einen hilfsbereiten Fluggast bei uns, der sich sehr dafür eingesetzt hat, dass wir nach vielen Aufforderungen doch etwas kostenloses zu Essen und Verpflegung bekommen haben. Damit wir niemanden nerven, wurden wir dann in irgendeinen Flur am Flughafen mit 320 anderen Passagieren verlegt.

Grund für die Verspätung sollte wohl angeblich ein defekter Reifen sein, was ich mir nur sehr vorstellen kann.

Dann sollte der Flug „endgültig“ um 17:30 Uhr kommen, aber da kam der Flug immer noch nicht. Dann wurde der Flug auf 18:30 Uhr verlegt, bis wir dann losgeflogen sind, wurde es schließlich 19:30 Uhr. Also 12 1/2 Stunden Verspätung!!!

BITTE FLIEGT NICHT MIT DIESER FLUGGESELLSCHAFT! An demTag waren übrigens ALLE AtlasGlobal Flüge verspätet und am Vortag hatten ein Flugzeug dieser Gesellschaft angeblich auch schon über 10 Stunden Verspätung.

Ich bin wirklich sehr unzufrieden.

Auch am 04. Oktober eine Verspätung von 7 Stunden ohne Angabe von Gründen. Auch hier keine Information warum.

17- stündige Verspätung.... stundenlang ohne jegliche Information, keinerlei Verpflegung oder ähnliches. Von der Airline war niemand zu erreichen, bis zum
Ende war nicht klar ob unser Flieger überhaupt geht. Ein Albtraum sondergleichen - nie wieder Atlasglobal!!!

Am Flug war alles an sich in Ordnung, doch mein Koffer ging verloren. Wurde zwar später gefunden und ich hatte ihn nach 7 Tagen wieder, aber als ich in der schweren Zeit Kontakt zu AtlasGlobal gesucht habe, haben sie mich nur abgewimmelt. Musste unter Anderem zwei Mal zur Post im Urlaub, um was zu verschicken, was ich nicht hätte machen müssen, wenn ich meinen Koffer von Anfang an gehabt hätte. Als ich Ihnen das zur Rechnung gestellt habe, haben sie mir unterstellt, dass das meine privaten Erledigungen gewesen wären. Also, dass ich quasi versuche, das denen unterzujubeln. Unglaublich!!

Alles top waren immer zufrieden

Flugtickets über MYTRIP.COM für einen Flug mit der Fluggesellschaft ATLASGLOBAL GEBUCHT UND BEZAHLT!
ATLASGLOBAL STORNIERT DEN RÜCKFLUG VON ISTANBUL-DÜSSELDORF FÜR DEN 24.08.18, BIETET KUNDEN KOSTENLOSE UMBUCHUNG AN, ABER NICHT DENEN, DIE IHRE TICKETS NICHT DIREKT VON ATLASGLOBAL gekauft haben!
MYTRIP.COM MÖCHTE UM TICKETS UMZUBUCHEN DEM KUNDEN GEBÜHREN BERRECHNEN,WOFÜR BITTE? WENN ATLASGLOBAL DAFÜR KEINE GEBÜHREN BERRECHNET! WAS KANN DER KUNDE DAFÜR, WENN DER FLUG VON DER FLUGGESELLSCHAFT STORNIERT WIRD!? KUNDE SOLL ZAHLEN WENN ER SELBST STORNIERT,WENN FLUGGESELLSCHAFT STORNIERT!?!! ATLASGLOBAL ISTANBUL IST NICHT ERREICHBAR,DEUTSCHLAND RUFNUMMERN SIND NICHT KORREKT! WESHALB IST BITTE IMMER DER KUNDE DER ZAHLT DER LEIDTRAGENDE?
NIE WIEDER MYTRIP.COM!
LASST DIE FINGER DAVON!
NACH 2 TAGEN KONNTE ICH DANN EINEN HERRN VON ATLASGLOBAL ISTANBUL ERREICHEN, DIESER MACHTE DEN EINDRUCK, ALS OB ER UNS BEHILFLICH SEIN WOLLTE. ER WAR SEHR NETT UND FREUNDLICH, HAT UNSER ANLIEGEN AUFGENOMMEN UND WIRD ES ÜBERPRÜFEN LASSEN! DANKE AN "ILKER BEY" AUS ISTANBUL! ICH HOFFE NUN EINFACH DARAUF DAS ATLASGLOBAL UNSEREN RÜCKFLUG GENEHMIGT UND WIR KEINE MEHRKOSTEN TRAGEN MÜSSEN!

Soooo kurzes Update..Atlasglobal hat sich nun mit uns und mytrip.com in Verbindung gesetzt und uns kostenlos wie gewünscht umgebucht!
Mytrip.com wollte uns dafür GEBÜHREN berechnen und hat bis heute immer noch nicht auf unsere E-mails reagiert!
Ein Riesen Dankeschön den Mitarbeitern von Atlasglobal die unser Anliegen lösen konnten!
NIEEEE WIEDER BUCHEN WIR TICKETS ÜBER MYTRIP.COM!!!!!

Gutes Fluggerät und typischer Sitzabstand.
Ayt-cgn geflogen, ziemlich neuer Airbus, Service und Pünktlichkeit gut.