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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

This app is great

This app is great, I use it for almost all of my classes. It allows me to store many files in specific folders for each of my classes and interact with all the material at the same time. Definitely would recommend!

4. März 2026
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Antwort von Asksia

Dear jnw,

Thank you so much for your kind words and support! 😊

We’re really happy to hear that AskSia is helping you across your classes and making it easier to organize and interact with your study materials. That’s exactly what we’re building for - an all-in-one study companion for college students around the world.

We’re proud to now support over 1M+ students globally, and feedback like yours means a lot to us. Thank you again for being part of the AskSia community!

— AskSia Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

smart ai study tool

smart ai study tool！！！

27. Februar 2026
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Antwort von Asksia

Thank you for your support! 😊

We’re glad you’re enjoying AskSia - our goal is to help students study smarter and more effectively with AI. Your feedback means a lot to us!

— AskSia Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

SCAM company!

SCAM company!! They have double-billed me for 3 months in a row. This last double-billed charge cost me an overdraft fee, which they refused to refund, even though I contacted them 2 days prior and have an email stating they refunded the charge. The charge was STILL processed 2 days later. DO NOT GIVE THEM YOUR CC or BANK info!! Also, APA citations do not take you to a legitimate site for verification. BE CAUTIOUS and don't trust them with your financial info!! Very Angry & frustrated!

15. Januar 2026
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Antwort von Asksia

Dear User,

We’re really sorry to hear about your experience and understand how frustrating this must feel.

Please rest assured that we do not charge users twice intentionally, and any duplicate transactions are fully refunded once identified. Based on your message, this may be related to a billing or processing delay from the payment provider, but we definitely want to investigate and resolve it for you as quickly as possible.

If you haven’t already, please contact us at contact@asksia.ai
with your account details and any relevant screenshots. Our team will prioritize your case, ensure any duplicate charges are refunded, and look into the overdraft concern as well.

We also take feedback about citations and product accuracy seriously, and we’re continuously improving that experience.

Thank you for bringing this to our attention - we’re here to help make this right.

AskSia Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unauthorized Annual Charge – No Way to Cancel or Remove Payment Info

I was charged $143.88 on October 13th, 2025 by ASKSiA INC without my consent. I never authorized any auto-renewal or recurring payment. In fact, I haven’t used their service since early this year.

To make things worse:

There is no option on their website to cancel the subscription — the only available button is to upgrade to a higher plan.

There is no way to remove your credit card from the account once it’s entered.

I contacted their support at asksia.ai
, but received no reply at all.

This is completely unethical and feels like a trap. Be very careful if you're considering using this AI service. It’s predatory in nature — you get charged without approval and can't opt out.

Avoid this service at all costs. This is not just poor UX — it’s borderline theft.

14. Oktober 2025
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Antwort von Asksia

Dear User,

We’re very sorry to hear about your experience and truly understand your concern.

First, we want to clarify that AskSia does not process any charges without user authorization. Subscription pricing, billing cycle, and renewal terms are clearly displayed on the checkout page before purchase is completed.

That said, we absolutely want to make this right. We have a user-friendly refund policy, and for annual subscriptions, we can refund the unused portion once reviewed. Please contact us at contact@asksia.ai
, and our team will prioritize your case and assist you directly.

Regarding cancellation and billing management, we’re continuously improving the user experience to make subscription controls clearer and more accessible. Your feedback is very important to us and has been shared with the team.

User satisfaction is always our top priority, and we’re here to resolve this for you as quickly as possible.

AskSia Team

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