Die Bestellung hat ganz einfach und unkompliziert geklappt! Die Lieferung sollte zwar angekündigt werden, wir waren zu Hause, also auch prima! Der Aufbau war wie angekündigt sehr einfach! Da eine... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Ich bin sehr zufrieden mit der Sauna, das Preis Leistungsverhältnis passt. Die Anleitung war teils schwer zu lesen. Aber mit etwas logischem Denken geht das auch. Alle Aussenteile habe ich einzeln... Mehr ansehen
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Von der Lieferung über den Aufbau bis zur ersten Probenutzung alles tipptopp. Nichts beschädigt, super verpackt und verarbeitet. Alles passt punktgenau. Der Aufbau erklärt sich von selbst. Wir sind ru... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich kann diese Infrarotkabine sehr empfehlen; sieht toll aus und ist sehr gut verarbeitet. Kam gut verpackt an.War schnell und unkompliziert aufzubauen. Funktioniert bestens. Das ganze Team der Firma... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- #42 der 62 besten Unternehmen in Online-Marktplatz
- #2 der 2 besten Unternehmen in Sauna
Vom Unternehmen geschrieben
Artsauna ist dein fachkundiger Online-Shop für Infrarotkabinen und finnische Saunen. Bereits seit 2006 bringen wir die wohltuende Wirkung unserer Saunakabinen und Wärmekabine direkt zu unseren Kunden nach Hause. Wenn du dein zuhause auch in eine Wellnessoase verwandeln möchtest oder du dich von den therapeutischen Vorzügen unserer Kabinen überzeugen möchtest, stehen wir dir gerne beratend zur Seite. Über die letzten Jahre haben wir uns zu einem der größten Onlinehändler in diesem Bereich etabliert. Inzwischen kümmern sich über 100 Mitarbeiter sowie mehrere externe Dienstleister um die Abwicklung deiner Bestellungen. Neben einer Vielzahl an Privatkunden zählen auch immer mehr Geschäftskunden, wie Hotels oder Physiotherapiepraxen, zu unseren Kunden. Unser qualifiziertes Artsauna-Team berät dich gerne bei der Wahl, der am besten für dich geeigneten Infrarotkabine oder Sauna und beantwortet deine Fragen.
Kontaktinformationen
Lindener Bergsfeld 9, 31188 , Holle, Deutschland
- 05062 8983 129
- info@artsauna.de
- artsauna.de
4,3
Hervorragend
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Aalborg infrarotkabine
Ich hab mich für artsauna entschieden weil mir der Anbieter vertrauenswürdig erschien und ein gutes Angebot für die aalborg infrarotkabine hatte.
Angefangen bei der guten Darbietung auf der Website über die Bestellung bis zur Lieferung ,alles lief perfekt.
Die aalborg infrarotkabine kam an und wurde von mir alleine aufgebaut, hatte keine Fehler oder Schäden, funktionierte alles super, absolut keine Probleme.
30. April 2025
Antwort von Artsauna
Vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich für unsere Aalborg Infrarotkabine entschieden haben und mit dem gesamten Ablauf – von der Darstellung auf unserer Website über die Bestellung bis hin zur Lieferung – rundum zufrieden waren.
Besonders toll finden wir, dass Sie den Aufbau allein problemlos meistern konnten und die Kabine einwandfrei funktioniert – so soll es sein! Ihr Vertrauen in Artsauna und Ihre lobenden Worte bedeuten uns sehr viel.
Wir wünschen Ihnen viele erholsame Stunden in Ihrer neuen Infrarotkabine!
Herzliche Grüße
Ihr Artsauna-Team
Antwort von Artsauna
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Produkt und dem einfachen Aufbau so zufrieden sind. Genau so soll es sein – unkompliziert und top in der Umsetzung!
Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame Momente in Ihrer Kabine!
Zögern Sie nicht, uns bei Fragen oder Anmerkungen zu kontaktieren. Sie können uns per E-Mail unter feedback@juskys.de erreichen.
Beste Grüße
Ihr Artsauna Team!
Hervorragend
Einfach Alles Super !!!!
Lieferung unproblematisch.
Die Infrarotkabine / Wärmekabine Aalborg würde ich sofort wieder kaufen
30. April 2025
Antwort von Artsauna
Sehr geschätzter Kunde,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer neuen Infrarotkabine Aalborg rundum zufrieden sind und die Lieferung reibungslos verlief.
Ihr Feedback ist für uns das schönste Lob. Dass Sie die Kabine sofort wieder kaufen würden, bedeutet uns viel!
Wir wünschen Ihnen weiterhin viele entspannte und wohltuende Stunden in Ihrer Wärmekabine.
Sollten Sie doch mal eine Frage oder Anmerkung haben, zögern Sie nicht uns zu kontaktieren. Sie können uns einfach per E-Mail unter feedback@juskys.de erreichen.
Herzliche Sauna-Grüße
Ihr Artsauna Team!
Alles bestens.
Alles ist zu meiner vollkommen Zufriedenheit verlaufen. Die Ware war sicher und stabil verpackt und kam pünktlich hier an.
Es ist alles wie beschrieben und in versprochener Qualität. Auch der Aufbau hat gut geklappt. Einzig die Anleitung dazu könnte ausführlicher sein, sowohl in Bildern und in der Beschreibung.
Mir haben letztlich Fotos aus dem Internet geholfen.
Die Kabine funktioniert einwandfrei. Die Bedienungsanleitung ist jedoch auch nicht so verständlich.
Verbunden mit Bluetooth ist die Musikanlage top. Das Radio ist eher nicht nutzbar, doch sowieso nicht mehr gefragt.
30. April 2025
Antwort von Artsauna
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Ihre tolle Bewertung und Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung rundum zufrieden sind – von der stabilen Verpackung über die Qualität bis hin zur einwandfrei funktionierenden Kabine.
Vielen Dank auch für Ihren wertvollen Hinweis zur Aufbau- und Bedienungsanleitung. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und arbeiten bereits daran, unsere Dokumentationen künftig verständlicher und bildreicher zu gestalten – damit der Aufbau für alle Kunden noch einfacher wird.
Bei Fragen oder Anmerkungen können Sie uns gerne per E-Mail unter feedback@juskys.de erreichen!
Beste Grüße
Ihr Artsauna Team!
Antwort von Artsauna
Sehr geehrter Herr Schwamberger,
herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! 🌟
Es freut uns sehr zu hören, dass der Ablauf reibungslos verlief und Sie mit allem bestens zufrieden sind.
Ihr positives Feedback ist eine große Motivation für unser gesamtes Team.
Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße
Ihr Juskys Team!
Sehr lange Lieferzeit für eine…
Sehr lange Lieferzeit für eine Infrarotkabine!
Ab 8 Wochen!
Nach 30 Tagen kommt schon über Klarna die 1. Zahlungsaufforderung obwohl die Ware noch nicht geliefert ist.
Nach Anfrage beim Shop kann kein konkretes Lieferdatum genannt werden.
Umständlich über Klarna einen Zahlungsaufschiebung zu veranlassen.
24. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Artsauna
Schönen guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer längeren Lieferzeit gekommen ist und Sie dadurch Unannehmlichkeiten hatten. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch.
Wir möchten Ihnen gerne weiterhelfen: Sie können bei Klarna ganz einfach selbst Ihr Zahlungsziel nach hinten verschieben. Sollten Sie dabei Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen selbstverständlich zur Verfügung.
Sie erreichen uns per E-Mail an feedback@juskys.de oder über WhatsApp unter +49 1590 6417635.
Als kleines Entgegenkommen für die entstandene Wartezeit haben wir Ihnen einen Rabatt in Höhe von 50 Euro angeboten.
Bitte schauen Sie noch heute in Ihr E-Mail-Postfach, dort finden Sie alle weiteren Informationen dazu.
Wir hoffen sehr, dass wir Ihr Vertrauen zurückgewinnen können und Sie bald Freude an Ihrer neuen Infrarotkabine haben werden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Juskys Team
Lieferung und Produkt perfekt
15. April 2025
Antwort von Artsauna
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Lieferung und dem Produkt rundum zufrieden sind.
Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Lob. Wir wünschen Ihnen weiterhin viele entspannende Momente in Ihrer Kabine!
Sollten Sie doch noch Fragen oder Anmerkungen haben, dann melden Sie sich gerne bei uns per E-Mail an service@shop.juskys.de oder per WhatsApp unter der 015906417635.
Herzliche Grüße
Ihr Artsauna Team!
Gut zufrieden
Ausführung der Sauna entsprach der Beschreibung.
Aufbauanleitung war nicht der aktuellen Version angepasst, so dass einige Schritte erraten werden musste!
27. März 2025
Antwort von Artsauna
Sehr geschätzter Kunde,
vielen Dank für Ihre 4 Sterne und Ihr ehrliches Feedback. Wir wissen Ihre Rückmeldung sehr zu schätzen und freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.
Gerne würden wir aus den 4 Sternen eine volle 5 machen, denn Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Sollten noch offene Punkte bestehen oder Sie weitere Anmerkungen haben, melden Sie sich bitte direkt bei uns.
Sie erreichen uns per E-Mail unter feedback@juskys.de oder per WhatsApp unter +49 1590 6417635. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Juskys Team!
Antwort von Artsauna
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass der Aufbau so unkompliziert war und dass Ihre Erwartungen erfüllt wurden.
Wir wünschen Ihnen viele erholsame Momente in Ihrer Kabine. Bei Fragen oder Anmerkungen können Sie sich gerne unter feedback@juskys.de bei uns melden.
Herzliche Grüße
Ihr Artsauna Team!
Sehr gute Qualität-war sehr schnell…
Sehr gute Qualität-war sehr schnell Aufgebaut-der Radioempfang könnte besser sein ansonsten alles Top
15. April 2025
Antwort von Artsauna
Sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität und dem schnellen Aufbau zufrieden sind.
Den Hinweis zum Radioempfang nehmen wir gerne auf, vielleicht können wir da zukünftig noch nachbessern. Schön, dass sie ansonsten zufrieden sind.
Danke für Ihr Vertrauen, wir wünschen Ihnen weiterhin viele wohltuende Momente in Ihrer Kabine!
Bei Fragen oder Anmerkungen können Sie uns unter feedback@juskys.de erreichen oder auch über WhatsApp mit der 015906417635.
Beste Grüße
Ihr Artsauna Team!
Zufrieden
War leicht aufzubauen, aber schwieirig in den Keller zu bekommen(grosse Teile und Türseite)Die Wärme reicht absolut.Leider kann sich niemand mehr mlt Bluetooth verbinden.Es taucht im Handy auf aber reagiert nicht.Schade
15. April 2025
Antwort von Artsauna
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback! Es freut uns, dass der Aufbau gut geklappt hat und Sie mit der Wärmeleistung zufrieden sind.
Dass der Transport in den Keller etwas herausfordernd war und das Bluetooth nicht wie gewünscht funktioniert, tut uns leid. Gerne möchten wir Ihnen bei dem Verbindungsproblem weiterhelfen – melden Sie sich einfach bei unserem Kundenservice, wir finden bestimmt eine Lösung!
Sie können uns unter service@shop.artsauna.de oder über WhatsApp mit der 015906417635 erreichen.
Beste Grüße
Ihr Artsauna Team!
Ersatzteilanfrage und Bestellung
Meine Mail-Anfrage nach einem Ersatzteil für eine Infrarotkabine wurde bereits nach einem Tag mit den nötigen Bestelldaten beantwortet und das Ersatzteil wurde nach Vorauskasse per Direktüberweisung nach 2 Tagen geliefert. Super Service ! Schnelle Bearbeitung ! Und auch noch fairer Preis ! Macht weiter so. Vielen Dank
11. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Artsauna
Sehr geschätzter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind, von der schnellen Antwort bis zur zügigen Lieferung. Wir geben unser Bestes, um unseren Kunden stets schnell und zuverlässig zu helfen. Umso schöner, wenn das so positiv wahrgenommen wird.
Ihr Lob motiviert uns sehr, vielen Dank dafür!
Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame Momente in Ihrer Infrarotkabine und stehen bei weiteren Fragen jederzeit gern zur Verfügung unter feedback@jusykys.de.
Herzliche Grüße
Ihr Artsauna Team!
Wir sind sehr zufrieden mit dieses tolle Produkt
Wir sind sehr zufrieden mit dieses tolle Produkt! Sie kam sehr schnell. Es war gut verpackt. Mit zwei mann gut aufbaubar. ufzubauen durch das klicksystem. Nur der Tür ist leicht verzogen und die beschreibung war nicht so gut. Wir wissen bis heute nicht wie wir unser händy verbinden können mit dem sauna. sie finden sich irgendwie nicht. Der Sauna selber ist herrlich. Die wärme tut sehr gut.
25. März 2025
Antwort von Artsauna
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback und das Vertrauen in unser Produkt. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauna insgesamt so zufrieden sind und der Aufbau gut funktioniert hat.
Ihre Hinweise zur verzogenen Tür und zur Beschreibung nehmen wir ernst und leiten sie intern weiter, um unsere Produkte und Anleitungen weiter zu verbessern. Bezüglich der Verbindung mit dem Handy steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung – wir unterstützen Sie dabei, die Funktionen vollständig nutzen zu können.
Um unsere Hilfe in Anspruch nehmen zu können, kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail unter service@shop.artsauna.de oder per WhatsApp unter der Nummer 01590641735.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude und entspannte Momente mit Ihrer Sauna.
Beste Grüße
Ihr Artsauna Team!
Top Sauna
Top Sauna
Einfacher Aufbau - allerdings muss man vorher beachten, dass man genügend Platz im Treppenhaus hat - gerade wenn man evtl. im Souterain die Sauna aufstellen möchte sind die Zugänge oftmals nicht ausreichend groß für die teilweise großen Bauteile ca. 1,50 x 1,90.
Ansonsten wie gesagt, super verarbeitung und ein tolles Erlebnis.
25. März 2025
Antwort von Artsauna
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Verarbeitung und dem Saunaerlebnis so zufrieden sind.
Ihr Hinweis zum Transport und den Platzverhältnissen ist sehr hilfreich. Zur besseren Planung geben wir die Maße der Sauna in der Produktbeschreibung immer an.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame Stunden in Ihrer Sauna.
Beste Grüße
Ihr Artsauna Team!
Vollkommen zufrieden
Alles in allerbester Ordnung. Tolle Qualität, sehr gut verarbeitet. Sehr freundlich und auf Fragen wird zeitnah geantwortet.
25. März 2025
Antwort von Artsauna
Sehr geehrter Kunde,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität, Verarbeitung und unserem Service so zufrieden sind. Ihre Worte sind ein großes Lob für unser gesamtes Team.
Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!
Beste Grüße
Ihr Artsauna Team!
Alles top außer die Maßhaltigkeit
Maße der Leisten wo man die Sitzbank draufsteck passten nicht
25. März 2025
Antwort von Artsauna
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie grundsätzlich zufrieden sind. Gleichzeitig bedauern wir, dass es bei den Maßen der Leisten Probleme gab – das sollte natürlich nicht passieren.
Wenn Sie Hilfe oder ein Ersatzteil brauchen, melden Sie sich gerne bei uns unter feedback@juskys.de! Sie können uns auch Fotos schicken, damit wir uns ein besseres Bild machen können und gemeinsam eine Lösung finden können.
Wir möchten, dass Sie rundum zufrieden sind!
Beste Grüße
Ihr Artsauna Team!
Besonders der unkomplizierte Aufbau hat…
Besonders der unkomplizierte Aufbau hat uns beeindruckt. Wir genießen jetzt unser Wellnesspaket.
25. März 2025
Antwort von Artsauna
Sehr geschätzter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass der Aufbau unkompliziert funktioniert hat.
Wir wünschen Ihnen auch weiterhin viel Freude und entspannte Momente in Ihrer Kabine!
Sollten Sie doch noch Fragen oder Anregungen haben, können Sie uns erreichen unter feedback@juskys.de.
Herzliche Grüße
Ihr Artsauna Team!
Sehr schnelle Lieferung,
Sehr schnelle Lieferung,
Ware ohne Mängel angekommen,
Alles Top,kaufe sehr gerne bei Euch :-)
25. März 2025
Antwort von Artsauna
Sehr geschätzter Kunde,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles so schnell und reibungslos bei Ihnen angekommen ist und Sie mit der Ware rundum zufrieden sind.
Ihr Lob ist für uns eine schöne Bestätigung und natürlich freuen wir uns, wenn wir Sie auch beim nächsten Mal wieder begeistern dürfen!
Wir wünschen Ihnen viele erholsame Momente in Ihrer Kabine!
Beste Grüße
Ihr Artsauna Team!
Es hat alles wie besprochen…
Es hat alles wie besprochen (Versprochen) geklappt. Die Termine wurden eingehalten und die Qualität war wie beschrieben. Top! Die Aufbauanleitung passte zwar nicht mehr genau zu dem gelieferten Modell, war aber dennoch sehr gut zu verstehen.
27. März 2025
Antwort von Artsauna
Sehr geschätzter Kunde,
vielen herzlichen Dank für Ihre positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass alles wie besprochen geklappt hat und Sie mit der Qualität und Zuverlässigkeit zufrieden sind. Danke auch für den Hinweis zur Aufbauanleitung, wir nehmen das gerne auf, um unsere Unterlagen künftig noch besser abzustimmen.
Schön, dass der Aufbau trotzdem gut gelungen ist! Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit dem Produkt.
Sollten Sie doch noch Fragen oder Anmerkungen haben, kontaktieren Sie uns gerne unter feedback@juskys.de.
Beste Grüße
Ihr Artsauna Team!
Antwort von Artsauna
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass alles super geklappt hat – von der unkomplizierten Bestellung bis zur schnellen Lieferung. Genau so soll es sein!
Sollten Sie doch noch Fragen oder Anmerkungen haben, kontaktieren Sie uns gerne unter feedback@juskys.de.
Herzliche Grüße
Ihr Artsauna Team!
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