Ein Stern ist noch zu viel! Absolute Farce und Inkompetenz!
Ein Stern ist hier eigentlich noch viel zu viel! Die Abholung der Rücksendung war vereinbart und noch am Vortag bestätigt – erschienen ist jedoch niemand. Dass ich umsonst Zeit verschwendet habe, war aber erst der Anfang dieser unglaublichen Farce.
Seit mittlerweile 3 Wochen bettle ich nun schon um ein Rücksendeetikett. Der Kundenservice entschuldigt sich am laufenden Band und schiebt die Schuld auf die Spedition, die sich angeblich um die Retouren kümmert – von dieser Spedition hat sich seit 3 Wochen absolut niemand gemeldet!
Ich kann mein Paket seit 3 Wochen nicht zurückschicken. Über 20 E-Mails wurden geschrieben, und nicht eine einzige hat zu irgendeinem Ergebnis geführt. So eine Farce habe ich in meinem ganzen Leben noch nicht erlebt! Mir fehlen schlichtweg die Worte, um zu beschreiben, wie erbärmlich und lächerlich dieser gesamte Service ist. Absolut KEINE Kaufempfehlung!