Arbor Garden Solutions Bewertungen 1.922

TrustScore 4.5 von 5

4,6

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

This was just okay. Had to write separately to the company regarding late delivery and the attitude of the driver. Clearly limited quality control as all but one of the rafters had to be recut to fit.... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Good solid construction - better than expected. Everything included other than a screwdriver - I’d recommend an electric one as there’s plenty of screwing required! Good instructions. Looks very smart... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The product is as described, construction instructions were certainly not ikea spec, some updates to the kit but they are minor and quickly solved. Have to credit the delivery guy, no idea if he w... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Can’t fault my experience, had a small issues with handles but was dealt with efficiently with great communication. Can’t fault the product I ordered either, everything just fit together. Will definit... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Gartenmöbelgeschäft
  2. Möbelhersteller
  3. Möbelgeschäft
  4. Hersteller
  5. Geschäft für Gartenmöbel
  6. Kiefermöbelhersteller

Vom Unternehmen geschrieben

Arbor Garden Solutions is one of the UK's leading suppliers of industrial handmade wooden workbenches. We have a cost-effective standard range of Medium Duty, Heavy Duty, Super Heavy Duty, Mobile workbenches. We are also manufacturing garden furniture and pergolas. We specialise in bespoke custom sizes.

Arbor Garden Solutions

Vom Unternehmen geschrieben

Happy customer is always our main goal!
We have a longstanding commitment to treal all customers the way we want to be treated - with respect, support and kindness.

Best quality and free shipping to most of UK Mainland Areas!

Handmade in United Kingdom.

There are no shipping costs to most of UK Mainland Areas and all of our products are handmade in UK for a premium quality.

Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1922 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Good service

The kit came promptly and was very easy to assemble. However it was missing some hinges and handles.As soon as I informed them the missing items were sent. Good service and a well built bin store. Thank you.

16. Oktober 2025
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Incredibly unkind

I have ordered previously from Arbor Solutions but this time I found the process and service incredibly painful. The photos and descriptions do not match, and when I emailed to ask a question, they were deliberately evasive and consequently I ordered the wrong thing.

Yes it may sound like I should have been more careful, but it is easy to get things wrong when the images and descriptions do not match - and they knew I had got it wrong but yet cited 'that they were too busy to properly read the question' as the reason for not pointing out my mistake.

I cannot express how unpleasant they were and I would warn everyone to ask many questions and also point out that their images and descriptions don't match (apparently it's ok to have generic descriptions that don't match the item you are buying!!) and I hope you don't have to deal with their passive aggressive and righteous tone. Do not assume that they will help you, and do assume that they will do everything not to help you.

4. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Arbor Garden Solutions-Logo

Antwort von Arbor Garden Solutions

Dear Anna,

Thank you for taking the time to share your feedback. We are truly sorry to hear that your recent experience did not meet your expectations, especially as a returning customer.

After carefully reviewing the full correspondence and order details, we would like to clarify a few important points. Your order for a Wooden Workbench – Eucalyptus Hardwood Top (4ft depth, double shelf, assembled) was processed and delivered exactly as displayed on our website and as confirmed in your order summary. The product listing clearly specifies the eucalyptus hardwood plywood top, which differs in both appearance and texture from the MDF-top workbench you purchased previously.

At no point prior to delivery did we receive any request to confirm whether this order was identical to your previous MDF-top bench. Had such a query been raised, our team would have gladly clarified the difference between the two product types before dispatch. We believe all written requests were handled quickly, courteously, and efficiently throughout the entire process.

We would also like to confirm that the workbench delivered was in full accordance with the product description, images, and specifications shown on our website. No misleading information has been presented, and all product listings accurately describe their materials and features. That said, we are always open to improving clarity and have passed your feedback to our content team for review.

We are sorry that this situation has caused frustration and appreciate your previous business.

Kind Regards,
AGS Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Delivered when stated

Delivered when stated. Easy to assemble - would recommend an electric screwdriver otherwise it would take a long time (and would be hard work). Excellent quality although I treated some cut ends that looked a bit pale, but easy to do and some some old fence coating lying around that matched. Very solid.

22. Oktober 2025
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Log Store

The instructions for the log store were incorrect as the parts have changed - there was no instruction for the fitting of the kindling shelf. On the plus side it is robust.

Delivery was later than expected by a number of days.

2. Oktober 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Second purchase

My second purchase from this company and will defiently be ordering more in the future. Reasonable price and love how robust everything is built. Delivery was good and helpful driver.

6. Oktober 2025

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