Fische wurden nicht komplett geliefert. Nach 2 Wochen per Mail angemahnt, den zuviel bezahlten Betrag zurück zu überweisen. Keine Antworten auf die Mails (3) und auch keine Rückerstattung. Kein seri... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Hatten die Bewertungen gelesen, dachten aber, eine Chance hat jeder verdient. Die bestellten Fische sind pünktlich angekommen, es fehlten von den 50 Neons 7 Stück .. das kann mal passieren.. Hat... Mehr ansehen
Da sie hier ja amscheinend antworten, versuche ich es hier, ich habe sie auf FB angeschrieben(Matthias Ederer) zich emails geschrieben, 100 mal minimum angerufen aber es kommt keine verdammte antwort?... Mehr ansehen
Habe Fische im Wert von über 160 EUR bestellt, lt. Homepage lieferbar dann aber die Nachricht erhalten, dass Diese nicht lieferfähig sind. Danach habe ich die Fische storniert und um Rückerstattung ge... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
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Das haben sich andere Leute angesehen
Danke für die schönen Skalare
So Schöne Skalare und putzmunter angekommen. Ein super Gespräch mit dem Chef gehabt. Ich bestelle da wieder...
Wunderschöne Fische
Habe mich riesig über die schnelle Lieferung gefreut. Fische waren super schön und alle waren gesund und putzmunter.
Service ist Super gewesen.
Die nächsten fische kaufe ich wieder dort
Super Service
Tolle gesunde Fische und schnelle Lieferung. Sehr freundliche Komunikation bei Rückfrage. Immer wieder gerne. Top.
Bin sehr begeistert
Super Service . Schnelle Lieferung . Fische kamen pünktlich und gesund bei mir an. Jeder Zeit gern wieder.
Keine Fische keine Antwort
Vor vier Wochen haben wir dort Fische bestellt wirkte sehr professionell kam gleich Termin Vorschlag dies hat sich aber drei mal verschoben wo ich mir jedes mal Urlaub genommen hatte bei der letzten Änderung stand nur noch das der Kundendienst sich kurzfristig mit mir in Kontakt setzt und für fragen bereit steht. Habe eine Woche darauf den Kundendienst kontaktiert worauf ich keine Antwort bekomme ist sehr schade, Rate von Bestellung ab!!!!!!!

Antwort von aquahandel.de
Nicht zu empfehlen
wir haben vor über 2 Wochen etwas Zubehör für unsere Fische bestellt, und es werden weder auf EMail oder Anrufe reagiert. Wir wollten es eigentlich ausprobieren und dann noch Fische bestellen,
Habe es auch bei Paypal gemeldet und ebenfalls dort auch noch keine Antwort erhalten. Finde das echt eine Frechheit und habe so etwas noch nie erlebt und wir bestellen immer sehr viel im Internet.

Antwort von aquahandel.de
Neon Fische bestellt
Top Fische habe mir einen Schwarm Neonfische bestellt Alle Putzmunter und Gesund und außerdem auch Top Service . Kann ich nur weiter empfehlen Immer wieder gerne!!!
Nicht gelieferte Fische
Am Anfang waren wir positiv überrascht. Es wurde Angerufen Fische sind krank. Es wurde eine Teillieferung vereinbart. Ist auch wunderbar gekommen. Doch die Johanni Maulbrüter fehlen bis heute. Telefonisch Fehlanzeige. Dachten wir Email. Auch keine Antwort. Bezahlt ist alles Reaktion null. Absolut nicht weiter zu empfehlen.

Antwort von aquahandel.de
Es gibt doch noch eine Antwort
nachdem ich hier die Bewertung reingestellt habe kam eine Antwort. Sie überweisen mir das Geld zurück. geht doch. Wieso nicht gleich?
viele Grüße
Finger weg!
Wir wollten Muscheln für unseren Teich bestellen. Nach der Bestellung erhielten wir einen Termin. Kurz vor dem Termin hieß es die Muscheln wären "krank", nun gut es gab dann die Auswahl zwischen einem neuen Termin und einem Gutschein. Kurz vor dem neuen Termin hieß es dann, die Muscheln wären immer noch krank. Wir forderten darauf hin unser Geld zurück, da die Sache echt über Monate ging und wir die Muscheln dann auch nicht mehr brauchten. Nach ziemlich langem E-Mail Verkehr hieß es dann wir bekommen das Geld zurück erstattet. Komischerweise habe ich bis heute noch kein Geld gesehen und das ganze ist schon 6 Monate her. Ich werde nicht den verlorenen 12 Euro hinterher trauern, nur finde ich es eine FRECHHEIT so etwas abzuziehen. Ich werde jetzt auf sämtlichen öffentlichen Seiten meinen Bericht dazu äußern und hoffe, dass diese Leute genau das bekommen was sie verdienen. Und es ist ja auch kein Zufall, dass so viele Leute ähnliche Berichte haben. Einfach nur respektlos!

Antwort von aquahandel.de
Bin sehr zufrieden
alles gut gelaufen die Lieferung kam pünktlich und ich war sehr positiv von den Fischis überrascht. Mittlerweile haben meine neuen Mitbewohner ihr Heim erkundet und fühlen sich pudelwohl ..von mir deshalb fünf Sterne und demnächst gibt es noch Platz in meinem dritten Becken.
Alles sehr schlecht und skurril...
Ich habe bei aquahandel Fische bestellt diese auch erhalten. Das erste Problem war das ich einen Satz anderer Fische bestellt hab wie ich bekommen habe. Habe bis heute keine Reaktion darauf erhalten. Zum zweiten habe ich beim anderen Satz kranke Fische erhalten. Ob es nun der Transportstress war oder die Fische vorher krank waren kann man nicht beurteilen und deshalb wurde mir angeboten mein Geld zurück zu bekommen oder einen neuen Satz Fische zu erhalten. Ich habe mich für die Fische entschieden aber ab da an wieder keine Reaktion. Ich finde dies eine Frechheit! Ich werde nie wieder dort bestellen oder jemanden diesen Shop empfehlen...

Antwort von aquahandel.de
Sehr guter Zierfischversand !
ich bin sehr froh bei aquahandel.de gelandet zu sein, sehr lange schon habe ich nach Muränen gesucht die nicht bereits halb verhungert bei mir ankommen ..habe da online echt keine guten Erfahrungen gemacht..aber das sind ma echt schöne ..danke für alles :-)
Für mich nicht vertrauenswürdig
Ich habe vor 3 Wochen etwas bestellt und immer noch nichts erhalten. Ich habe Mails geschrieben die nicht beantwortet wurden, so daß ich am 23.6. angerufen habe. Da wurde mir mitgeteilt daß die Bestellmenge zu klein wäre und es deshalb Probleme gäbe. (Ich habe nirgendwo etwas von Mindestbestellmenge gesehen) Nun wurde mir mitgeteilt daß die Lieferung am gleichen der am darauf folgenden Tag rausgehen würde somit hätte es spätestens heute am Samstag ankommen müssen aber nichts kam an. Mal abgesehen davon daß es eine Frechheit ist frage ich mich warum so viele schreiben daß sie (so wie ich auch) keine Antworten auf Ihre Mails bekommen. Man versucht die Angelegenheit zu Regeln bekommt aber keine Antworten.

Antwort von aquahandel.de
alles super
Ich kann Aquahandel nur weiter empfehlen beste Beratung super Tiere sehr gute Kommunikation sehr gerne wieder
Fischbestellung
super service, freundliche kontaktaufname, sehr schöne und gesunde Fische erhalten gerne wieder
Ausgezeichneter Service und wunderschöne Tiere
ich war schon von unserer ersten Bestellung sehr positiv überrascht worden aber die zweite Lieferung hat mich komplett überzeugt ..ich bin ab sofort Stammkunde bei aquahandel
Alles Super
Die Tiere sind gut verpackt und lebend angekommen, und sehr netter Kontakt. Das War meine erste Bestellung aber nicht meine letzte.Danke
tolle Pflanzen
Ich habe nun das schon 4x Wasserpflanen bestellt, immer wieder gerne und tolle Ware
So funktioniert Trustpilot
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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