aqua-global Bewertungen 311

Ich und auch meine Familie sind glücklich mit unserer flexibelen Wasserbar. Wir möchten sie nicht mehr missen. Das Wasser schmeckt viel viel weicher. Jeder sollte eine Wasserbar haben !!! Absolute 10 von 10!!! Die Lieferung ging auch super schnell. Innerhalb von 2 Tagen war sie hier.

Ich liebe die Anlagen. Sauberes und weiches Wasser. Guter Service. Preise bezahlbar. Schnelle Lieferung! ♥️

Wir lieben unsere Mini❤️
Absolut praktisch durch die verschiedenen Temperaturen welche man wählen kann. Im Handumdrehen ist der Tee fertig. Zum trinken, kochen und für die Haustiere;-)))
Sie sieht nicht nur hübsch aus, der Preis ist auch völlig gerechtfertigt.
Absolut empfehlenswert!

Ich habe nun seit knapp 4 Wochen meine Flexible Touch in Schwarz. Ich kann jetzt schon sagen dass ich noch nie so tolles Wasser hatte. Dieses Gerät ist jetzt schon nicht mehr aus meiner Küche wegzudenken.
Es wird auch definitiv noch die Antikalk Anlage bei uns einziehen genauso wie die Hydrogenflasche.
Jedem nur zu empfehlen.

Wir haben uns eine Wasserbar gekauft und lieben das Wasser daraus. Mittlerweile haben wir uns eine Flexible angeschafft und nehmen die hier in Deutschland überall in Urlaub mit. Praktisch, köstlich, super.
Wir können ohne nicht mehr!

Bin total happy, dass ich mich vor über drei Jahre für den Kauf von dieser Wasserbar entschieden habe.
Es erleichtert enorm mein Tag, weil ich keine Kissen mehr schleppen muss und genieße leckeres gesundes , gefiltertes Wasser. Besonders Tee schmeckt und sieht sehr appetitlich aus.
Endlich habe ich meinen Wasserkocher weggeschmissen, den musste ich jede Woche entkalken.
Ich empfehle das jedem von ganzem Herzen.
Liebe Grüße Elena

Ich habe mir eine Flexible Wasserbar, frei von Rabattcodes und Aktionen gekauft und bin sehr zufrieden damit. Unsere Tochter (4Jahre) kann sich eigenständig selbst bedienen und bereitet uns mit Freude Getränke zum Essen vor. Wir alle haben ein besseres Lebensgefühl und schätzen die tollen Funktionen, vor allem das schnelle heiße Wasser, das sparen von Wasserflaschen tragen/kaufen. Einen Support habe ich noch nicht benötigt und besitze meine Anlage seit einem Jahr.

Super Osmoseanlagen und Enthärtungsanlagen mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis! Wir trinken das Wasser seit 2,5 Jahren und es schmeckt köstlich.

Wir haben die Flexible im März 2024 gekauft, sofort bezahlen müssen und erst auf mehrere Nachfragen hin, endlich Ende August 2024 (5 Monate später!) erhalten. Zwischenzeitlich wurde ich mit Werbung bombardiert, weitere Anlagen und andere Produkte zu kaufen, während man nicht mal die erste und bereits bezahlte Anlage in angemessener Frist geliefert hat.
Ich habe dann mühselig die Anlage mit ca. 50 Tanks immer und immer wieder gespült aber der eklige Kunststoffgeruch/-geschmack ging einfach nicht weg (das dauerte natürlich auch seine Zeit, denn es gab keine Info, wie oft man spülen muss). Bei der Reklamation kam mir der unfreundliche Kundendienst zuerst damit, dass die Anlage ja schon vom März und die Reklamationsfrist damit bereits überschritten sei. Er legte mir die überlange Lieferfrist auch noch zum Nachteil aus, unfassbar!!!! Nach Diskussionen konnte ich dann die Anlage zur Reparatur einsenden. Nach fast 8 Wochen habe ich nachgefragt, wie denn der Stand ist und plötzlich erhielt ich am nächsten Tag die Info, dass die Anlage wieder an mich unterwegs sei. Karton und Anlage waren nass, also muss wohl jemand dran gewesen sein aber es war leider außer ölschmierigen Fingerabdrücken keinerlei Veränderung festzustellen.
Auch nach hier wieder unzähligen Spülgängen ist das Wasser einfach nur ekelhaft und absolut ungenießbar.
Die Anlage ist Schrott und sollte von meiner Seite aus zurück aber auch hier zeigte sich der Kundenservice unflexibel und nicht wirklich entgegenkommend. Ich kann die Anlage nicht gg. Erstattung zurückgeben und muss eine weitere Nachbesserung akzeptieren, gut, dass ist ihr Recht nach BGB. Aber sollte die Nachbesserung dann auch nicht erfolgreich sein, trete ich vom Kaufvertrag zurück, ggf. mit Anwalt.
Es gab leider nie ein Wort des Bedauerns oder einer Entschuldigung. Es kann immer etwas passieren oder schiefgehen, gar keine Frage aber WIE ein Unternehmen dann mit dem Kunden umgeht, ist für mich entscheidend, positiv wie negativ.
Die vielen schlechten Bewertungen bezüglich Qualität und Kundendienst gibt es hier aus meiner Sicht zu Recht, auch ich konnte mit meinen schlechten Erfahrungen kein Fan von AquaGlobal werden.

Nach Lieferung und Montage lief das Gerät nach ein paar Tagen stark aus. Neuinstallation durch Fachmann verbesserte die Sachlage nicht. Das Gerät wurde eingeschickt und verbracht mehr als 5 Wochen in der Reparatur bis es wieder an uns zurückgeschickt wurde.
Nach erneuter Montage eines weiteren anderen Fachmanns (nicht durch uns als Laien) das gleiche...Wasser in die neuen Küchenschränke aus bis zum Stromschlag.
Kundendienst sehr schlecht. Zig Videos und Fotos die wir hinschicken sollen. Immer wieder das gleiche, Gerät wäre falsch angeschlossen worden.
Wir sehen uns bei keiner Rücknahme/Rückerstattung des Gerätes und Kaufpreises uns gezwungen Rechtsmittel in Erwägung zu ziehen.
Kein Nutzen nur Ärger.

Ich rate wirklich jedem davon ab, hier ein Gerät zu kaufen! Mitarbeiter am Telefon sehr unfreundlich und fällt einem mehrmals ins Wort, sobald es eine Reklamation gibt! Wir haben innerhalb der Familie 3 Geräte gekauft und alle 3 Geräte haben entweder technische Probleme (Maschine entleert selbstständig kompletten Tank und lässt sich nicht abstellen - 2/3 Geräten) oder hat den - bereits bekannten - Plastikgeschmack. Aqua Global bietet an, das Gerät auf eigene Kosten zu reparieren. Weder die Qualität des Produkts noch der Kundenservice ist hier zufriedenstellend. Leider kein Wunder, dass mittlerweile alle Vertriebspartner abspringen!

Sehr schlechter Kundenservice!!!! Kein guter Partner für Wasserfilter... geht schlecht mit den Kunden um. Filter schlechte Werte nach Testen. Filter wird nicht zurückgenommen. Kommen mit irgendwelchen Vertragsklauseln.
Wird wahrscheinlich ein Rechtsstreit...

Update: Nach einigem hin und her habe ich nun doch ein Gerät bekommen (nochmal versendet- hoffentlich kommt es diesmal an).
Ich bin dankbar für die Lösung des Kundenservice.

Gerät im November bestellt- bis heute im März nicht angekommen.
Zahlen soll ich trotzdem.

Ich bin vor allem vom Kundenservice sehr enttäuscht. Ich hätte mir mehr entgegenkommen und Lösungsvorschläge gewünscht. Zum Gerät kann ich nichts sagen.

Wir benutzen den Mini Touch seit einem Jahr. Sehr zufrieden,werde für den 7 Sterne geben.Und haben den auch für unsere Eltern gekauft,und jetzt fangen Problemen an. Der Mini Touch hat Wasser nicht filtriert,sondern das nach draußen gelassen.Was wir natürlich nicht gut finden und haben den zurück geschickt. Aber zuvor eine Weile mit Kundenservice Mails geschrieben. Auf jedem Fall die Reparatur hat 2 Monaten (!!!) gedauert. Endlich bekam ich Benachrichtigung,dass der auf dem Weg zu uns ist. Freude ist groß. Und wir warten,und warten,und warten,und wieder warten. Und nach knapp über eine Woche war mein Geduld am ende.Ich rufe den Kundenservice an, und die da sagen , Achtung, " der wird heute erst an die Post geschickt"!!! Wie? Warum wird man benachrichtigt ,das der Artikel gesendet wird. Aber der wird nicht gesendet! Was ist das bitte für ein Kundenservice? 2 Monaten Reparatur und dann so was mit Absenden. Das habe ich noch nie erlebt.
Gute Produkte aber den Kunden wird oft nicht korrekt geholfen. Sehr schade.

Ich verstehe die schlechte Bewertung NICHT.
Ein Tipp, sucht euch Parter, den ihr vertraut, diese Parter betreuen euch auch.
Haben seit über 2 Jahren das Gerät zuhause, mittlerweile sogar zusätzlich die Flexible (kommt mit in den Urlaub), weil wir ohne nicht mehr wollen. Danke Aqua Global 🙏 wir sind sehr zufrieden Kunden und ein Lob an den Service.

Wow, ich bin schockiert wieviele 1 Stern Bewertungen es hier doch gibt. Kann mich nur anschließen. Anfangs waren wir so begeistern von diesem Produkt. Mittlerweile bin ich nur noch sauer über den schlechtesten Kundenservice den ich je erlebt habe. Hier ist man nur auf den Profit aus und der Kunde ist dieser Firma völlig egal.
Probleme mit dem Filter und es interessiert niemanden, dass das Wasser ungenießbar ist.
Externe Wasserprobe läuft. Sollte das Ergebnis schlecht ausfallen, werden weitere Schritte eingeleitet.
Sorry, aber für das Geld erwartet man sich um Einiges mehr!

Bis dato war ich eigentlich immer zufrieden. Seit ein paar Wochen stelle ich aber fest, dass das Wasser einfach nicht mehr schmeckt !
Es schmeckt irgendwie so erdig. Ganz komisch und richtig unangenehm.
Als ich eben die Bewertungen durchgegangen bin, habe ich von Kopfschmerzen und Durchfall gelesen. Ich werde ab sofort das Wasser weglassen und nochmal berichten, da ich genau diese Probleme auch seit Monaten habe und niemals darauf gekommen wäre, dass es vlt vom Wasser kommen könnte 😱

Schlecht beraten: Christian Sell, gemischter Vortrag Aquaglobal und zum Thema Neonazi.

Anatoli H.

Aqua Global ist eine absolute Enttäuschung! Der PPM-Wert liegt über 90-völlig inakzeptabel. Andere Käufer sollten dringend ihre Geräte überprüfen! Die versprochene Werte werden nicht eingehalten, und das zu
völlig überteuerten Preisen. Kundenservice sehr schlecht!

Wir nutzen die Mini Touch schon seit über einem Jahr und können uns es gar nicht mehr vorstellen ohne zu leben. Das Preis-Leistung-Verhältnis ist super. Die Bedienung ist einfach, selbst unsere Kinder (5 und 7) lieben es und können jederzeit das Wasser selber zapfen. Man hat jederzeit reines Wasser und muss nicht ständig daran denken, Wasser nachkaufen zu müssen. Die schlechten Bewertungen können wir gar nicht nachvollziehen. Für uns kommt kein anderes Gerät mehr ins Haus. Und es gibt meines Erachtens auch kein vergleichbares besseres Gerät, vor allem mit Festanschluss. Deswegen Top!