Fue buena por la atención al cliente, aunque me enviaron un producto equivocado. Estaba mal la referencia.
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Das sagen Bewerter
La compra ha sido muy fácil y la lámpara ha llegado en el tiempo indicado cuatro días. La lampara es exactamente como esperaba. He quedado muy satisfecha con todo el proceso. Quizás haría una sugere... Mehr ansehen
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Solía comprar en otra tienda, pero esta vez mi pedido no llegaba a tiempo y decidí probar con Andlight. De entrada me gustó la curación del catálogo y la promesa de una entrega rápida. Compré una... Mehr ansehen
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One of the worst online shopping experiences I’ve ever had. Here’s why: 1. Shipping took longer than what was advertised on their website 2. When the order finally shipped, they didn't sen... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
ANDLIGHT – Your Home Should Feel Like Home En AndLight cuidamos el diseño, la calidad y la funcionalidad. Seleccionamos con mucho mimo nuestras lámparas, muebles y accesorios para el hogar, de la mano de algunas de las marcas más reconocidas del mundo. Somos distribuidores oficiales de piezas de diseño, tanto clásicas como modernas, y trabajamos tanto para clientes particulares como para proyectos de interiorismo profesionales. Nuestro objetivo es inspirarte y ayudarte ofreciendo buenos productos, un trato cercano y conocimientos de la mano de expertos. Desde nuestra base en Copenhague, queremos que tu experiencia con nosotros sea fácil y agradable, desde el momento en el que haces clic en nuestra web, hasta que llegan tus productos a casa.
Kontaktinformationen
Nelson Mandelas Allé 16, 2450, København SV, Dänemark
- +45 44 44 62 44
- info@andlight.es
- andlight.es
3,6
Akzeptabel
76 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Buena tienda
Fácil, buen precio y buen servicio. Recomendable.
24. August 2023
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Antwort von AndLight.es
Dear Urko,
Thank you so much for your nice review!
It is a pleasure to hear when our customers have received a good service. We are happy that your order arrived quickly and safely.
We hope that we will have the honor of having you as a customer again!
If you have any questions, please contact us at info@andlight.es
Have a wonderful day!
Best regards
Maria // Andlight
Siempre informada
Buen trato, siempre informada de donde estaba mi pedido y ante una duda me contestaron rápidamente
4. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AndLight.es
Dear Ester,
Thank you very much for the great review - we are really happy about that!
How wonderful to hear that you received a good assistance from the customer service.
Thanks again - I hope you have a fantastic summer!
Best regards,
Maria // Andlight
Buen precio y muy buen servicio post…
Buen precio y muy buen servicio post venta…la lampara fue recivida con un golpe (cosa que puede suceder) y respondieron muy bien y muy rapido gestionando su devolucion y el envio de una nueva
3. Juli 2023
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Antwort von AndLight.es
Dear Mariona,
Thank you very much for the great review - we are really happy about that!
We are sorry to hear that your lamp was delivered defect. How it is wonderful to hear that you received a good assistance from the claim department.
Thanks again - I hope you have a fantastic summer!
Best regards,
Maria // Andlight
Super servicio y calidad
La lampara llego en perfecto estado, bien empaquetada y en las fechas prometidas. Muy recomendable!
28. Juli 2023
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Antwort von AndLight.es
Dear Sol,
Thank you so much for your great review!
It truly means a lot to us to hear that you had a positive experience with our service. We’re glad to know that your order arrived quickly and safely.
We hope to have the pleasure of welcoming you as a customer again in the future.
If you have any questions, please don’t hesitate to contact us at info@andlight.es
Wishing you a wonderful day!
Best regards
Maria // Andlight
Excelente lámpara
Muy contenta con el
pedido. La lámpara es una pasada, mejor de lo que me esperaba. Llego en dos días y a súper buen precio!
Recomiendo y repetiré.
13. Juli 2023
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Antwort von AndLight.es
Dear Sol,
Thank you so much for your great review!
It truly means a lot to us to hear that you had a positive experience with our service. We’re glad to know that your order arrived quickly and safely.
We hope to have the pleasure of welcoming you as a customer again in the future.
If you have any questions, please don’t hesitate to contact us at info@andlight.es
Wishing you a wonderful day!
Best regards
Maria // Andlight
Antwort von AndLight.es
Dear Teresa,
Thanks for taking the time to share!
It means a lot to us to hear that you had a good experience with our service. We are happy that your order arrived quickly and safe.
We hope to have the pleasure of welcoming you as a customer again in the future.
I wish you a good summer!
Best reagrds
Maria // Andlight
Embalaje espantoso
El embalaje es un auténtico desastre, el producto no se ha dañado de milagro, así no se puede enviar un artículo que cuesta 240 euros, mal
3. Mai 2023
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Antwort von AndLight.es
Dear Jose,
Thanks for sharing your experience!
I'm truly sorry to hear about your experience. It’s always our goal to ensure that our customers are left with a positive impression when shopping with us.
I can only apologize that this wasn’t the case for you.
Please don’t hesitate to reach out to us – I’d be more than happy to look into the matter and see how we can help: info@andlight.es
Wishing you a wonderful summer.
Best regards
Maria // Andlight
Rapidez y muy buen servicio
27. Februar 2023
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Antwort von AndLight.es
Dear Eugenia,
Thank you so much for your great review!
It means a lot to us to hear that you had a good experience with our service. We are happy that your order arrived quickly and safe.
We hope to have the pleasure of welcoming you as a customer again in the future.
If you have any questions, you are always welcome to contact us at info@andlight.es.
Have a wonderful day!
Best regards
Maria // Andlight
¡Son unas lámparas maravillosas!Me…
¡Son unas lámparas maravillosas!Me gustan mucho. La calidad es de primera. Me informaron durante todo el plazo de entrega - muy cómodo. Muchas gracias.
23. Februar 2023
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Antwort von AndLight.es
Dear Anastasiia,
Thank you so much for your nice review!
This is so nice to hear - we are so happy to hear about your positive experience with our service. We’re glad to know that your order arrived quickly and safe.
We hope to have the pleasure of welcoming you as a customer again in the future.
If you have any questions, please don’t hesitate to contact us at info@andlight.es
Wishing you a wonderful day!
Best regards
Maria // Andlight
Envió muy rápido
Envió muy rápido, en todo momento sabía dónde se encontraba el pedido gracias al número de seguimiento. Muchas gracias.
25. Dezember 2022
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Antwort von AndLight.es
Dear Javi,
Thanks for the nice review!
We are so happy to hear that you felt informed during the whole customer journey.
Please do not hesitate to ask if you have any questions; info@andlight.es
I wish you a wonderful!
Best regards
Maria // Andlight
pedimos una lampara pensado que iva a…
pedimos una lampara pensado que iva a bateria pero era con cable. en los datos no ponia que tuviera cable. estoy valorando devolverla
11. Dezember 2022
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Antwort von AndLight.es
Dear Javi,
Thanks for sharing your experience!
I am sorry to hear if some of the information on the site was unclear. This is something that we always are working on improving.
Please let us know if you have any questions that I can help you with; info@andlight.es
I wish you a good summer!
Best regards
Maria // Andlight
Sencillez y rapidez
25. Oktober 2022
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Antwort von AndLight.es
Dear Emilio,
Thanks for the nice review!
How nice to ready that your order was delivered fast and without complications. This is what we strive for with all of our customers!
If you have any questions, please don’t hesitate to contact us at info@andlight.es
Wishing you a wonderful day!
Best regards
Maria // Andlight
Buen producto, buen servicio
El envío llegó en el tiempo estimado y perfectamente embalado. La lámpara es PRECIOSA!
25. Oktober 2022
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Antwort von AndLight.es
Dear Marta,
Thanks for the great review!
How nice to ready that we have delivered such a good experience to you. This is what we strive for with all of our customers!
If you have any questions, please don’t hesitate to contact us at info@andlight.es
Wishing you a wonderful day!
Best regards
Maria // Andlight
Una lámpara preciosa la Flowerpot y a…
Una lámpara preciosa la Flowerpot y a un precio competitivo. Muy bien el reparto. Todo perfecto
17. Oktober 2022
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Antwort von AndLight.es
Dear Begoña,
Thanks for the five-star review!
How nice to ready that we have delivered such a good experience to you. This is what we strive for with all of our customers!
If you have any questions, please don’t hesitate to contact us at info@andlight.es
Wishing you a wonderful day!
Best regards
Maria // Andlight
Todo tal cual anunciado
2. Oktober 2022
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Antwort von AndLight.es
Dear Alejandro,
Thank you so much for your nice review!
5 STARS! We are happy to know that you had a good experience with our service.
We hope to have the pleasure of welcoming you as a customer again in the future.
If you have any questions, you are always welcome to contact us at info@andlight.es.
Have a wonderful day!
Best regards
Maria // Andlight
Envío muy rápido y precio más barato…
Envío muy rápido y precio más barato que en otras webs.
8. September 2022
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Antwort von AndLight.es
Dear MaiM,
Thank you so much for your 5 star review!
It is a joy to hear that you had a good experience with our service. We are happy that your order arrived quickly and safe.
We hope to have the pleasure of welcoming you as a customer again in the future.
If you have any questions, you are always welcome to contact us at info@andlight.es.
Have a wonderful day!
Best regards
Maria // Andlight
El servicio ha sido impecable
El servicio ha sido impecable. El producto perfecto. El envío muy rápida y el embalaje muy cuidadoso. Totalmente recomendable. Seguramente volveré a comprar en AndLight.es.
6. September 2022
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Antwort von AndLight.es
Dear Ana Maria,
Thank you so much for your great review!
It truly means a lot to us to hear that you had a positive experience with our service. We’re glad to know that your order arrived quickly and safe.
We hope to have the pleasure of welcoming you as a customer again in the future.
If you have any questions, please don’t hesitate to contact us at info@andlight.es
Wishing you a wonderful day!
Best regards
Maria // Andlight
Precio super competitivo y entrega…
Precio super competitivo y entrega rápida. Muy contenta, volveré a comprar en esta página.
12. Juli 2022
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Antwort von AndLight.es
Dear Patricia,
Thank you so much for your great review!
It truly means a lot to us to hear that you had a positive experience with our service. We’re glad to know that your order arrived quickly and safe.
We hope to have the pleasure of welcoming you as a customer again in the future.
If you have any questions, please don’t hesitate to contact us at info@andlight.es
Wishing you a wonderful day!
Best regards
Maria // Andlight
Compra fácil y entrega en tiempo acordado
La compra ha sido muy fácil y la lámpara ha llegado en el tiempo indicado cuatro días. La lampara es exactamente como esperaba. He quedado muy satisfecha con todo el proceso.
Quizás haría una sugerencia: que antes de finalizar la compra se indicara que se necesita incluir una bombilla y que el propio sistema te propusiera diferentes opciones. De esta forma, la compra quedaría del todo completa.
11. Juli 2022
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Antwort von AndLight.es
Dear Carmina,
Thank you so much for your nice review!
It truly means a lot to us to hear that you had a positive experience with our service. We strive to deliver a good customer care though out the whole process, and we are constantly working on updating our information on the site.
If you have any questions, please don’t hesitate to contact us at info@andlight.es
Wishing you a wonderful day!
Best regards
Maria // Andlight
La lámpara es preciosa y el servicio perfecto
La lámpara es preciosa , cumple todas mis expectativas . Indicar que la lámpara llegó defectuosa y los trámites para el cambio fueron rápidos y sencillos , por lo que no puedo poner otra valoración que la máxima, ya que ante un problema la empresa respondió a la perfección y esto es lo que yo valoro . Recomiendo esta empresa y volveré a comprar .
9. Juli 2022
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Antwort von AndLight.es
Dear Laura,
Thank you so much for your nice review!
It truly means a lot to us to hear that you had a positive experience with our service. We strive to deliver a good customer care though out the whole process, and I am happy that the claim team were able to help you.
If you have any questions, please don’t hesitate to contact us at info@andlight.es
Wishing you a wonderful day!
Best regards
Maria // Andlight
So funktioniert Trustpilot
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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