Ancestry Bewertungen 647

TrustScore 3 von 5

3,0

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 130 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden schätzen die Fülle an Informationen und die Möglichkeit, Verwandte zu finden sowie den eigenen Stammbaum zu erstellen. Einige finden die DNA-Tests hilfreich, um mehr über ihre Herkunft zu erfahren, und loben die einfache Handhabung des Testkits. Die Synchronisation mit anderen Programmen wird ebenfalls positiv hervorgehoben. Allerdings waren einige Nutzer unzufrieden mit der Website, die als unübersichtlich und nicht logisch strukturiert beschrieben wird. Die Suchmaschine findet nicht immer alle vorhandenen Einträge, und die Qualität der DNA-Testergebnisse wird von einigen infrage gestellt, da sie nicht mit persönlichen Merkmalen übereinstimmen. Zudem gibt es Beschwerden über kostenpflichtige Zusatzinformationen und die Notwendigkeit eines Abonnements, um alle Funktionen nutzen zu können.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Verbraucher finden das Produkt mehrdeutig. Einige loben den DNA-Test als hervorragendes Werkzeug zur... Mehr ansehen

Website

Kunden hatten gemischte Erfahrungen mit der Website. Einige schätzten die Fülle an Informationen und die... Mehr ansehen

User experience

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit der Benutzerfreundlichkeit. Einige Kunden loben die... Mehr ansehen

Quality

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit der Qualität. Einige loben die präzisen und... Mehr ansehen

Subscription

Rezensenten heben negative Aspekte von Abonnements hervor. Viele empfinden die Datenbank als sinnlos und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich hatte gehofft, zwei Leerstellen in meinem Stammbaum füllen zu können, die ich über MyHeritage nicht gefunden habe. Leider waren meine engsten Matches Cousins und Cousinen 4. Grades, also sehr we... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich finde die Ergebnisse grundsätzlich interessant, aber die Seite ist extrem unübersichtlich aufgebaut. Man verliert sich schnell, weil alles verschachtelt ist und nicht logisch strukturiert wir... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Leider ist das Ergebnis etwas unübersichtlich zu deuten. Ich hätte gerne gewusst von welcher Region meine beiden Elternteile stammen und habe bisher nicht herausgefunden, ob es überhaupt ohne di... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Gefallen hat mir die Synchronisation mit Family Tree Maker 2017 Beta (Deutsch). Jedoch seit Januar 2024 nicht mehr möglich. Daher ist auch mein akuteller Stammbaum bei ancestry nicht mehr aktuell. Ein... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Genealoge

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Ancestry.de bietet historische Daten und Dokumente für Ahnenforschung. Erstellung eines Familienstammbaums online und Informationen und Tipps rund um die Ahnenforschung und Genealogie.


Kontaktinformationen

3,0

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

647 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Ergebnis hat meine Vermutungen…

Das Ergebnis hat meine Vermutungen bezüglich der Herkunft bestätigt. Deshalb habe ich den Test gemacht, um mir sicher zu sein. Es ist natürlich nicht direkt auf ein Land bezogen, sondern auf mehrere Gebiete, aber das ist ja eigentlich auch normal. Das Ergebnis war aber wirklich sehr passend. Das Testergebnis kam auch schneller als ich angenommen hatte.

10. September 2025
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Antwort von Ancestry

Hallo Ursula, vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht und Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihre Erfahrung mit unserer Plattform so positiv ist.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude und Erfolg bei der Entdeckung Ihrer Wurzeln!

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Bin erstmal zufrieden

Bin erstmal zufrieden.
Mein Ehemann Hans-Georg Distler bittet um
6 Monate International Deluxe Mitgliedschaft

9. September 2025
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Antwort von Ancestry

Hallo Hans-Georg und vielen Dank, dass Sie diese Bewertung mit uns geteilt haben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit Ihrer bisherigen Erfahrung bei Ancestry zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihre weitere Forschung. Falls Ihr Mann Interesse an einem 6-monatigen Abonnement hat, kann er dieses über den folgenden Link erwerben: https://www.ancestry.de/offers/subscribe. Haben Sie einen schönen Tag!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nehmt ein andres DNA Labor

Mhhh, also das Ergebnis habe ich verglichen mit 2 anderen Labors die sehr renommiert sind.
Sorry, sie liegen soweit daneben dass ich mich jetzt fragen muss ob es wirklich meine Spucke war. Das Geld ist mir egal, in diesem Fall um eine Erfahrung reicher.

6. September 2025
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Antwort von Ancestry

Hallo Henning, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre DNA-Ergebnisse nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Die Bestimmung des Abstammungsmixes ist eine komplexe Aufgabe, an der weltweit intensiv geforscht wird. Bei kommerziellen DNA-Tests verwendet jeder Anbieter seine eigene Datenbank an Referenzgruppen und eigens entwickelte Algorithmen um Ihre Ergebnisses zu ermitteln. Daher kann es durchaus vorkommen, dass Ergebnisse zwischen verschiedenen Anbietern abweichen. Wir verwenden die uns vorliegenden Daten und unser Wissen, um die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen. Gleichzeitig arbeiten wir kontinuierlich daran, die Genauigkeit unseres Abstammungsmixes weiter zu verbessern, und aktualisieren Ihre Ergebnisse automatisch sobald uns ausreichend neue Erkenntnisse vorliegen.

Sollten Sie weitere Fragen haben, steht Ihnen unser Kundenservice gerne unter https://support.ancestry.de/s/email-us zur Verfügung.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr interessant!

6. September 2025
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Antwort von Ancestry

Hallo Alexander, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg bei Ihrer Familienforschung.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Keine Neuigkeiten

Geringe Aussage und keine Neuigkeiten für mich

4. September 2025
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Antwort von Ancestry

Hallo Gary, vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie bislang keine neuen Erkenntnisse aus Ihrem DNA-Test gewinnen konnten. Die Ergebnisse können je nach individueller Familiengeschichte und vorhandenen Daten in unserer Datenbank unterschiedlich umfangreich ausfallen. Unser DNA-Service entwickelt sich jedoch stetig weiter: Mit jeder Aktualisierung werden neue Regionen und Übereinstimmungen hinzugefügt, die möglicherweise künftig neue Informationen für Sie bereithalten.

Sollten Sie Fragen zu Ihren Ergebnissen oder zur Interpretation haben, hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter: https://support.ancestry.de/s/email-us

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg bei Ihrer Ahnenforschung!

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Enttäuschend

Enttäuschend. Für tiefer gehende Informationen muss extra bezahlt werden. Im Grunde habe ich fast nichts neues über mich erfahren. Sehr schade.

25. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Ancestry

Vielen Dank, dass Sie sich kürzlich mit uns in Verbindung gesetzt haben, Kerstin. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erwartungen an den AncestryDNA-Test nicht erfüllt wurden. Wir sind dankbar für die Gelegenheit, klarzustellen, dass der Test an sich eine Schätzung der Herkunft sowie eine Liste von DNA-Übereinstimmungen liefert. Weitere Informationen darüber, was der Service beinhaltet, finden Sie auf unserer Website unter: https://support.ancestry.de/s/article/What-to-Expect-from-AncestryDNA

Während die meisten unserer Forschungswerkzeuge und Aufzeichnungen eine Mitgliedschaft erfordern, bieten wir auch eine Vielzahl kostenloser Funktionen an, die Sie vielleicht erkunden möchten. Mehr darüber erfahren Sie hier: https://support.ancestry.de/s/article/AncestryDNA-and-Memberships

Vielen Dank, dass Sie sich mit uns in Verbindung gesetzt haben, sodass wir diese Ressourcen mit Ihnen teilen konnten. Wir wünschen Ihnen ebenfalls einen schönen Tag!

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Bleibt hinter den Erwartungen zurück

Ich hatte gehofft, zwei Leerstellen in meinem Stammbaum füllen zu können, die ich über MyHeritage nicht gefunden habe. Leider waren meine engsten Matches Cousins und Cousinen 4. Grades, also sehr weit entfernt.

Was die Veranlagungen angeht, so stimmt eine ganze Reihe klar nicht. Zum Beispiel wird mir allein vom Geruch frischer Korianderblätter speiübel, während in meiner Veranlagung gesagt wird, ich würde sie gut vertragen. Insgesamt habe ich nichts Neues über mich gelernt.

1. September 2025
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Antwort von Ancestry

Hallo DA und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid, dass Sie bisher von Ihrer AncestryDNA-Erfahrung enttäuscht sind, und wir möchten dies gerne mit Ihnen besprechen.

Wir bedauern zu hören, dass Sie noch keine näheren Verwandten auf Ancestry haben. Bitte bedenken Sie, dass unser DNA-Test Sie nur mit anderen Verwandten abgleichen kann, die ebenfalls unseren Test gemacht haben. Es ist jedoch wichtig zu wissen, dass Ihre Liste der Übereinstimmungen täglich aktualisiert wird. Je mehr Menschen den Test machen, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie mit der Zeit nähere Übereinstimmungen erhalten werden. Wir hoffen, dass Sie in nicht allzu ferner Zukunft die Antworten finden werden, nach denen Sie suchen.

Was Ihre Merkmale-Ergebnisse betrifft, verstehen wir, dass Ergebnisse, die nicht mit dem übereinstimmen, was Sie über sich selbst wissen, zu Verwirrung führen können. Es kann hilfreich sein, Ihre Merkmale-Ergebnisse eher als einen Einblick in Ihre DNA zu betrachten und nicht als eine endgültige Vorhersage Ihrer Eigenschaften. Wenn Ihr Merkmal-Ergebnis besagt, dass Sie lockiges Haar haben, Ihr Haar aber glatt ist, sind die von uns untersuchten Marker nicht "falsch", sie erzählen nur nicht die ganze Geschichte. Die meisten Merkmale werden von vielen Genen beeinflusst, von denen wir einige noch nicht einmal kennen. Auch Umweltfaktoren können Ihre Merkmale beeinflussen. Mit dem Fortschritt der Wissenschaft werden möglicherweise mehr Ihrer Merkmalsvorhersagen mit Ihrer DNA übereinstimmen, aber sie werden nie alle übereinstimmen. Wir empfehlen Ihnen, den unten verlinkten Support-Artikel zu lesen, der Ihnen hoffentlich weitere Einblicke bietet.

https://support.ancestry.com/s/article/AncestryDNA-Traits?language=de

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Lob und Kritik

Gute grafische Darstellung des Stammbaums. Was ich bemängeln muss, ist das Namenschaos.
Es gibt keine Unterscheidung in Geburtsnamen, Heiratsnamen, Namen nach Scheidung, Verwitwetennamen und Künstlernamen. Auch die Information über bestimmte wichtige Wiedererkennungsmerkmale wie Beruf, Tätigkeit und Firmeninhaberschaften sind nicht gut für die Personen dargestellt.

31. August 2025
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Antwort von Ancestry

Hallo! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir nehmen Ihr Feedback gerne entgegen und wünschen Ihnen auch weiterhin noch viel Erfolg bei Ihrer Familienforschung.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Man hätte den Bereich ruhig noch mehr…

Man hätte den Bereich ruhig noch mehr eingrenzen sollen

31. August 2025
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Antwort von Ancestry

Hallo! Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllt wurden.

Die genaue Ermittlung des Abstammungsmixes und Ihrer Veranlagungen bleibt eine Herausforderung, an der weltweit geforscht wird. Auf der Grundlage der uns vorliegenden Daten ermitteln wir die bestmöglichen Ergebnisse und arbeiten kontinuierlich daran, die Präzision unserer Analysen zu verbessern und aktualisieren Ihre Ergebnisse automatisch sobald uns ausreichend neue Erkenntnisse vorliegen. Es kann also durchaus sein, dass Sie schon mit einer unserer nächsten Aktualisierungen eine detailliertere Aufschlüsselung Ihrer Ergebnisse erhalten.

Sollten Sie weitere Fragen haben, steht Ihnen unser Kundenservice gerne unter https://support.ancestry.de/s/email-us zur Verfügung!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht

Vorsicht! Weil: Angemeldet, Geld bezahlt, Probekits erhalten, Probekits zurückgesendet, keine Reaktion. Seit Mai. Mehrfach per Email nachgefragt, keine Reaktion. Fazit: Geld versenkt, Freude dahin.

25. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Ancestry

Hallo Silvio, vielen Dank, dass Sie sich an dieser Stelle an uns wenden. Wir würden Ihren Fall gerne näher prüfen.

Bitte senden Sie unserem Kundenservice eine direkte Nachricht über den folgenden Link: https://support.ancestry.de/s/email-us

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Geduld, auch Rom wurde nicht an einem Tag erbaut!

Es ist eine nahezu unendliche Quelle an Informationen. Diese darf man aber nur langsam und diszipliniert aufarbeiten sonst läuft man Gefahr zu verzweifeln. Mit kleinen Schritten beginnen und mit dem Programm lernen und filtern, was brauche ich, was ist Ballast.

22. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Ancestry

Hallo Manfred, vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht und Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihre Erfahrung mit unserer Plattform so positiv ist.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude und Erfolg bei der Entdeckung Ihrer Wurzeln!

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Interessant, aber zu wenig Eingrenzung

Interessant, aber die Regionen sind viel zu weit gefächert (deutschsprachiger Raum = österreich, deutschland, schweiz) mittel-osteuropa können diverse länder sein. Es wäre interessanter wenn sich das mehr eingrenzen ließe.

20. August 2025
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Antwort von Ancestry

Hallo Mel, vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir aktualisieren Ihre Ergebnisse automatisch sobald uns ausreichend neue Erkenntnisse vorliegen. Es kann also durchaus sein, dass Sie schon mit einer unserer nächsten Aktualisierungen eine detailliertere Aufschlüsselung Ihrer Ergebnisse erhalten.

Die genaue Ermittlung des Abstammungsmixes und Ihrer Veranlagungen bleibt eine Herausforderung, an der weltweit geforscht wird. Auf der Grundlage der uns vorliegenden Daten ermitteln wir die bestmöglichen Ergebnisse und arbeiten kontinuierlich daran, die Präzision unserer Analysen zu verbessern.

Sollten Sie weitere Fragen haben, steht Ihnen unser Kundenservice gerne unter https://support.ancestry.de/s/email-us zur Verfügung!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dass man überhaupt einen Stern abgeben…

Dass man überhaupt einen Stern abgeben muss um euch zu beurteilen ist schon eine Unverschämtheit. Angeblich bin ich hellhäutig und habe feine Haare. Selbst Abneigungen stimmen nicht. Eigentl. stimmt bei mir gar nichts. Meine Statur soll kräftig sein. Ich bin sportlich muskulös. Nicht stimmt.

20. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Ancestry

Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung mit uns zu teilen. Wir verstehen, dass es verwirrend sein kann, wenn Merkmale-Ergebnisse nicht immer mit Ihren persönlichen Erfahrungen übereinstimmen. Bitte betrachten Sie diese Ergebnisse eher als Einblicke in Ihre DNA als endgültige Vorhersagen. Viele Merkmale werden von zahlreichen Genen und auch von Umweltfaktoren beeinflusst – manche dieser Gene sind noch gar nicht erforscht. Deshalb kann es z. B. sein, dass Ihr Ergebnis lockiges Haar vorhersagt, Ihr Haar aber glatt ist. Die Marker sind nicht ‚falsch‘, sie erzählen einfach nicht die ganze Geschichte.

Auf unserer Plattform finden Sie für jedes Merkmal eine eigene Seite mit weiteren wissenschaftlichen Details und Einflussfaktoren. Einige Merkmale werden stärker genetisch bestimmt, andere weniger. Mit zunehmendem wissenschaftlichen Fortschritt werden die Vorhersagen immer präziser, jedoch nie vollständig übereinstimmen.

Wenn Sie tiefer einsteigen möchten, empfehlen wir Ihnen unseren Support-Artikel: https://support.ancestry.de/s/article/AncestryDNA-Traits

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

War extrem aufgeregt über das Ergebnis zu lesen

War sehr überrascht über die Einschätzung über eine DNA was man alles über seine Vorfahren und über mich als Mensch erfahren kann, bin froh den Test gemacht zu haben. Vielen lieben Dank für das Ergebnis. Mit freundlichen Grüßen Angelika Altay

16. August 2025
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Antwort von Ancestry

Hallo Angelika, vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht und Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihre Erfahrung mit unserer Plattform so positiv ist.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude und Erfolg bei der Entdeckung Ihrer Wurzeln!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr enttäuschend!

Sehr enttäuschend!würde ich nicht mehr machen und empfehlen

18. August 2025
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Antwort von Ancestry

Hallo Judith, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir wünschen Ihnen dennoch weiterhin viel Erfolg bei Ihrer Ahnenforschung.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen
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Antwort von Ancestry

Hallo Mustafa! Vielen Dank für Ihr Feedback.

Die genaue Ermittlung des Abstammungsmixes und Ihrer Veranlagungen bleibt eine Herausforderung, an der weltweit geforscht wird. Auf der Grundlage der uns vorliegenden Daten ermitteln wir die bestmöglichen Ergebnisse und arbeiten kontinuierlich daran, die Präzision unserer Analysen zu verbessern und aktualisieren Ihre Ergebnisse automatisch sobald uns ausreichend neue Erkenntnisse vorliegen. Es kann also durchaus sein, dass Sie schon mit einer unserer nächsten Aktualisierungen eine detailliertere Aufschlüsselung Ihrer Ergebnisse erhalten.

Sollten Sie weitere Fragen haben, steht Ihnen unser Kundenservice gerne unter https://support.ancestry.de/s/email-us zur Verfügung!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

14 Tage Test, gekündigt trotzdem Bezahlt

Trotz vorzeitiger Kündigung vor den 14 Tagen noch, wurden mir trotzdem Geld eingezogen. Eine Frechheit werde aufjedenfall dagegen vorgehen!

15. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Ancestry

Hallo Lucas, vielen Dank, dass Sie sich an dieser Stelle an uns wenden. Wir würden Ihren Fall gerne näher prüfen.

Bitte senden Sie unserem Kundenservice eine direkte Nachricht über den folgenden Link: https://support.ancestry.de/s/email-us

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ergebnisse schneller als gedacht und…

Ergebnisse schneller als gedacht und beeindrucken

14. August 2025
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Antwort von Ancestry

Hallo Zenia, vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht und Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihre Erfahrung mit unserer Plattform so positiv ist.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude und Erfolg bei der Entdeckung Ihrer Wurzeln!

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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