Ampler Bikes Bewertungen 

Nicht zu empfehlen.

Viel Chi Chi im Showroom, dann absolut unzuverlässig, Kundenservice flopp nur Textbausteine, ich habe letztendlich mein Rad wieder storniert.
Können nicht liefern, vergessen zu informieren und brauchen das Geld als Zwischenfinanzierung. Nach der Stornierung wird man wieder vertröstet und soll 4 Wochen auf die Rücküberweisung warten. Die Regel nach § 355 Abs. 3 Satz 2 BGB für den Händler mit Zugang der Widerrufserklärung, ab deren Erhalt hat der Händler also grundsätzlich 14 Tage Zeit, die Rückzahlung vorzunehmen, interessiert nicht.
Haben dann 3 Monate mit meinem Geld gearbeitet, für mich gab es nur Ärger da ich das Rad dringend gebraucht hätte.

Kurze Anmerkung, ich habe mein Geld schnell zurück erhalten.

Ich bin sehr zufrieden

Hat ein bisschen länger gedauert, bis das Bike endlich geliefert wurde. Der Service vor Ort ist sehr gut

Hatte Probefahrt 13.10 Uhr gebucht.Bin pünktlich nach Paderborn gefahren. ICH SCHAUTE AUF MEIN HANDY,DA WURDE DIE PROBEFAHRT 3 STD. VOR BEGINN STORNIERT.

DANKE,BIN 150KM UMSONST NACH PADERBORN GEFAHREN.
SOMIT HAT SICH DAS KAPITEL BEENDET.

Die voreingestellt Übersetzung ist perfekt für meine Tretfrequenz bei etwa 22kmh. Der Motor ist fast lautlos und spricht beim Anfahren sofort an (erster kräftiger Antritt links), er fadet bei 25kmh sehr fein aus. Der Sattel war mir zu schmal. Das Velo kommt gut kleine Steigungen hoch (ich fahre immer auf 70%). Ohne gefederte Gabel ist es bei unebener Strasse in den Handgelenken ziemlich klapprig, ich suche noch weichere Handgriffe. Der Lenker war mir zu breit, den habe ich li und re je 4 cm gekürzt, jetzt perfekt. Der Leerlauf macht ziemlich Lärm, ist aber in der Stadt nicht schlecht statt Klingeln.

Im Mai habe ich ein Curt Anyroad bestellt und bis dato immer noch nicht erhalten. Alle paar Wochen bekomme ich eine Email mit wechselnden Gründen, warum das Rad noch nicht ausgeliefert werden kann. Vergangene Woche sollte es dann endlich soweit sein und - siehe da - wieder eine Entschuldigungsmail mit vorgeschobenen Gründen. Das Versanddatum war, bei aufgeben der Bestellung, für Mitte Juni angegeben. Das Radhersteller meist im Herbst/Winter ausliefern ist gängig, hier wirkt es jedoch wie eine intransparente Hinhaltetaktik. Schade. Das mindert die Vorfreude ungemein!

Sehr nettes und fachkundiges Personal. Habe mich vor Ort dann für ein anderes Modell von ampler bikes entschieden, welches auf meine Wünsche und Bedürfnisse abgestimmt wurde.
Vielen Dank.

Mein Rad "Curt" ist natürlich sehr hübsch anzusehen.
Jedoch ist die Motor- und Appfunktion in der Nutzung nicht ausgereift und im unpraktisch zu bedienen.

Der Service ist generell katastrophal, wenn ihr bei denen grad nichts kaufen wollt!
Wenn die App aus irgendwelchen Gründen ausfällt und das Bike sperrt, dann ist man auf sich gestellt und sollte kurzfristig nicht auf Hilfe von Ampler hoffen.
Wenn man dann also ohne Licht und Motor in der Dunkelheit auf der Landstraße unterwegs sein muss, bleibt einen nur die Hoffnung, dass die Autos nur Hupen und einen nicht anfahren.
Ampler reagiert selbst im Notfall nur Tage später sporadisch mit äußerst mangelhaften Antworten per Mail. Dabei werden Nachrichten die man an sie schreibt auch nicht wirklich gelesen.
Die Telefonnummer für den Kontakt ist auch nur zur Tarnung da. Dort geht nie jemand ran - egal wann man da anruft.

Also Probleme mit dem Rad muss man selber lösen!

Wenn ihr also beruflich abhängig vom Rad seid, würde ich um Ampler einen ganz großen Bogen machen.

Ich selber werde da kein Rad mehr kaufen.

Sehr freundliche und kompetente Beratung und Unterstützung bei der Auswahl des Bikes. Unkomplizierte Bestellung und Lieferung innerhalb dir versprochen 14 Tagen.

Vom ersten Kontakt bei Kai in Leipzig zur Probefahrt bis zur Lieferung wurden alle Termine eingehalten und ausreichend über alles wissenswerte informiert. Sehr vorbildlich und angenehm!

Hallo,
Ich habe seit Dez 22 einen Curt 2.Gen
Mit ca 2000km Laufleistung
Im Mai 23 Software Probleme, Akkulaufzeit wurde nicht ermittelt Rad nur ohne Antrieb nutzbar.
Im Juli 23 Staubverschluss abgefallen, Ersatz wurde umgehend zugestellt.
Im November 23 dann Probleme mit der Verbindung zwischen App und Rad
Juni 24 Rad nicht nutzbar da Software Probleme mit Akkusteuerung.
aktuell September 24 Rad erneut nicht nutzbar da Software sich ausschaltet.

Support in allen genannten Fällen meist erst nach 2-3 Tagen im Kontakt mit mir Lösung dauerte dann ebenfalls noch 2-3 Tage sodass das Rad idR 1 Woche ausfiel.
Ich werde mir kein Ampler mehr holen so schön das Rad auch ist aber die Technik und das Supportkonzept überzeugen in keinster Weise. Für mich geht das nicht.

freundliche Beratung, das curt Anyroad ist ein tolles e-bike

Die Probefahrt und die Informationen bei Herrn Peter Kornab haben mich sehr überzeugt. Ich habe mich für das Juna E-Bike entschieden und heute bestellt.

Der Sitz ist zu hard, die Reifen sind zu voll ausgeblasen, habe eine Federungsstange mir eingebaut und den Sitz erneuert.

Schnell, kompetent. Helene hat mir bei 3 Velos super geholfen!

Seit 4,5 Jahren (seit Jan 2020) fahre ich das Stout und bin im Großen und Ganzen sehr zufrieden. Die Akkuleistung sowie alle Bauteile sind unverändert im guten bzw. sehr guten Zustand. Auch ist das matte Grün weniger empfindlich ursprünglich angenommen.
Dazu muss gesagt werden, dass das Rad fast nie draußen steht.
Dass der Akku nicht herausnehmbar ist, sollte jedem der sich minimal vor dem Kauf informiert, bekannt sein. Die aktuelle Nachfolgegeneration 2 war meiner Ansicht nach leider kein Quantensprung und hat außer dem Bedienknopf und dem Rücklicht nicht Wesentliches gebracht, daher bleibe ich unverändert bei meinem Modell.
Leider ist der Wechsel auf die neue APP bei meiner "besonderen" Firmware-Version nicht möglich. Anrufe im HH Service haben leider nicht weitergeholfen, da dort scheinbar nicht die "richtige" Hardware vorhanden ist. Glücklicherweise war die App für mich lediglich für eine Funktion nützlich: Einststellung der Stufe 1 und 2, mehr nicht. Alles andere lässt sich mit dem LED-Knopf gut regeln. Das Rad fährt ansonsten unverändert sehr gut, wenn auch sehr hart, was auf Schotterstrecken oder Kopfsteinpflaster deutlich zu spüren ist.
In Summe war es dennoch "damals" ein sehr guter Kauf.
Ein Stern Abzug wegen: kaum vorhandenem Service (Köln wurde leider geschlossen), App-Wechsel, Härte

Update Okt. 2024: Nach einem erneutem Update der App (gleiches Smartphone) lässt sich das Stout jetzt einwandfrei verbinden. Der Akku ist noch in einem guten Zustand, und auch die Reichweite hat sich subjektiv kaum unverändert. Leider eiert seit einigen Wochen die hintere Felge und muss zentriert werden. Ein spürbarer Schlag auf den Reifen ist mir nicht bewusst gewesen.

Tolles Fahrrad! Auch das Fahren ohne Unterstützung ist perfekt: kein Unterschied zu einem konventionellen Fahrrad spürbar.
Die Beratung im Berliner Showroom (Ole) war sehr gut!

Die Bestellung und Bezahlung über Jobrad ging problemlos über die Bühne. Ein tolles Rad.Es macht einfach Spaß damit zu fahren.

Superservice in Zürich!
Hilfsbereit, schnell, nett-was will man mehr!
Und das Fahrrad ist auch toll!

Das Fahrrad ist toll, besonders die cleane Optik.
Die Lieferung hat nicht so gut geklappt, zuerst ein sehr später Liefertermin, dann um einen Monat verschoben und den versprochenen Liefertermin nicht eingehalten. Die 5 Sterne gibt es für das Fahrrad.