amethysthome.com-Logo
Zur Website

amethysthome.com Bewertungen 4

•
TrustScore 2.5 von 5

2,6

Möbelgeschäft
Bewertung abgebenZur Website
Bewertung abgeben

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Unternehmensdetails

  1. Möbelgeschäft
  2. Geschäft für Bodenbeläge

Kontaktinformationen

2,6

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

4 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

BEWARE - SCAM

BEWARE, this is a scam. After shopping, where both the website and the order confirmation stated "Free shipping" / "0 EUR Shipping", you will be presented with a shipping invoice for an insane amount (in our case, more than EUR 1000 for a medium-sized bench). DO NOT SHOP HERE

12. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
amethysthome.com-Logo

Antwort von amethysthome.com

Hi Michael — thank you for sharing your feedback. As a U.S.-based boutique, our checkout and shipping FAQ note: “Please contact us for an international shipping quote.” We understand this wasn’t clear enough during your checkout experience. While we offered to cover 50% of the international shipping cost, we ultimately issued a full refund to avoid any frustration.
We’ve since updated our international checkout process to make these details more explicit in both the shipping options and policy page. We truly appreciate your feedback for helping us improve, and we’re always here should you wish to shop with us again.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Order placed month ago,still waitting…

Order placed month ago,still waitting and every email is answered with standard no answer or solution

19. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
amethysthome.com-Logo

Antwort von amethysthome.com

Hi — thank you for sharing your feedback. We’ve reviewed our records but weren’t able to locate an order under your name. As a U.S.-based boutique, international orders to the UK typically take 4–6 weeks due to shipping and customs clearance, so a month in transit is still within our expected timeframe.
We’re very sorry for any confusion, and we’d love to double-check your order if you can share details directly with us at design@amethysthome.com. As a family-owned boutique, we take each order personally and want to ensure your experience feels clear and supported from start to finish.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

BEWARE Bait and switch. They’ll keep your money

BEWARE Bait and switch and no one on the team cares!! The items they have aren’t actually available and they won’t let you get a refund during the delay. They will keep your money while you have no product.

I would give this company negative stars if I could. Terrible experience, terrible service, and they don’t care. I ordered a $3,000 rug because it was showing as available immediately. The next day, I notice that my order confirmation says the rug won’t get to me for 2 months. If I hadn’t paid attention to the email I never would have seen it.

I decide to be patient and wait even though the delay that I almost didn’t even notice is annoying. We’ll it’s been about 6 weeks and the rug is still not in stock and we decide we’re not going to get the rug anymore. The operations manager reaches out to say she’s going to make an exception to the refund policy (which is apparently that you can only get a store credit and not a refund at any point after hitting confirm on your order no matter why you want to cancel and no matter if the item is on the way to you or not)… I ask her what the exception is and she says she’ll offer me a store credit. That’s not an exception. Yet again, they’re being misleading.

Then the owner Monica reaches out to snidely explain to me that they’re not Wayfair (as if I hadn’t noticed). She took time out of her day to rub in my face that they’d be keeping my money and didn’t care how it made no sense that they’d keep my money for an item they don’t even have in stock.

BEWARE. Go somewhere else. There are plenty of small and local business with more ethical business practices who will do the honorable thing.

8. April 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
amethysthome.com-Logo

Antwort von amethysthome.com

Hi Vida — thank you for sharing your experience. We’re truly sorry for the frustration your order caused back in 2022. That period was incredibly challenging, with global container shortages and pandemic-related delays that affected many small retailers like us. We understand how disappointing it was to wait longer than expected for a rug you were excited about.
At the time, our store credit policy was designed to help us manage supply chain risks as a small, family-owned boutique. We realize this felt unfair in your situation, and we’ve since updated our policies and communication so that shipping timelines and refund options are clearer before checkout and more flexible for our customers.
As a family-owned business, we care deeply about every order and regret that your experience left you feeling otherwise. We appreciate your feedback for helping us improve, and we’re committed to doing better for all customers moving forward.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr