Ambassador Croisieres Bewertungen 

On a visité les endroits qu'on voulait. On nous a donné le temps nécessaire. Le personnel très serviable. Le self varié.

« Petit bateau » à taille humaine, chaleureux avec un personnel principalement francophone, souriant, serviable, sympathique, de bonnes tables, surtout au Vastel avec un service irréprochable, des salons douillets et tranquilles, de beaux spectacles de qualité, pas mal d’animations, de belles excursions avec des guides francophones et une bonne organisation, un commandant et un directeur de croisière au top (Merci Yohan )……..bref……j’ADORE ….même s’il reste des petits problèmes à régler comme la climatisation.
J’ai hâte d’y retourner !

Cette croisière aurait pu être parfaite si il n'y avait pas eu ces odeurs de fuel régulières dans la cabine et aussi la qualité de l'eau filtrée (vendue) provoquant des problèmes digestifs.

Cinquième croisière sur le Renaissance, CFC antérieurement. Depuis la reprise par Ambassador, on note quelques changements peu favorables : spectacles majoritairement anglophones et rock, légère baisse du service en cabine (il reste toutefois très bon), baisse de quantité des apéritifs, liqueurs etc., pour le même prix.
L'ambiance est plutôt détendue et on passe une bonne croisière, bien servi au restaurant par des serveurs attentifs, qui vous apportent des plats variés et réussis.
Il y a du choix pour les excursions

Bateau à taille humaine
Personnel agréable.
Très bon service,malgré quelques petits couacs d'organisation

Très belle expérience, hors du temps. Cabine avec balcon, calme, confortable, bien équipée, réfrigérateur, télévision, climatisation, nombreux rangements, coin salon, S.D.B. fonctionnelle, très propre. Personnel professionnel, et prévenant.
Plusieurs restaurants, à votre disposition, nourriture variée, de bons produits, pour tous les goûts. Nombreuses animations, à bord, avec des spectacles de grande qualité, au théâtre ou dans les différents bars, des conférences, jeux, sports, lecture, ateliers etc...Impossible de s'ennuyer. Difficile de quitter, ce bateau très attachant. Un conseil cependant, bien choisir en amont, les ports afin d'optimiser le temps libre, lors des escales !

Une nouvelle croisière sur ce bateau et toujours un enchantement de tous les jours.

Beaucoup de membres du personnel ne parlaient pas et ne comprenaient pas le français. Nous sommes venues du Québec pour avoir une croisière francophone.
Un peu insultant d’avoir un mini bar vide, même pas d’eau gratuite dans la cabine, quand on a pris le forfait boissons, et une cabine avec balcon.

Excellente croisière avec du personnel à l’écoute et très gentil.

Personnel attentionné et serviable.
Excellente qualité de restauration
Service et confort cabine parfois problématique.
Animation de qualité.
Un peu plus de chaleur et de sourires de certains membres du personnel seraient bienvenus, comme la langue Française

J'ai beaucoup apprécié l'équipe d'animation avec Yohann en directeur de croisière. Les quizz étaient intéressants et fort bien menés. Je me suis beaucoup amusé avec les jeux comme la roue de la fortune, qui veut gagner des millions etc....

Je rentre d'une croisière sur le Renaissance que je connaissais et je suis très déçue. Rien ne va plus : 80 % du personnel ne parle pas français, manque de personnel pour l'entretien des cabines de fait ma cabine était faite vers 14h30, le Vatel qualité et accueil en chute libre, self menu identique pendant 12 jours. C'est une catastrophe où est passé cette qualité que j'ai connue ?

Bonne ambiance, service super, nous avons passé un exilent sejour

Excellente Croisière. La nourriture est très bonne, les itinéraires vraiment top, le personnel fort sympathique, la durée supérieur à 8 jours très appréciable. Navire à taille humaine confortable et reposant. Je recommande.

Belle prestation , buffet , vatel , spectacle , personnel , le professionnalisme de l équipage , nous en gardons un bon et agréable souvenir , malgré quelques désagréments dus a un navire vieillissant Mais qui a son charme

⭐ UNE CROISIÈRE CATASTROPHIQUE – À FUIR !

Une expérience absolument désastreuse à bord du Renaissance d’Ambassador Croisières, vécue avec ma maman. Nous étions venues pour profiter d’une belle croisière et passer de bons moments ensemble. Nous avons surtout accumulé les problèmes et les déconvenues.

Les ascenseurs étaient en panne, obligeant notamment les cuisiniers à transporter les préparations et les charges par les escaliers. Les piscines, les saunas et les bains bouillonnants ne fonctionnaient pas non plus. Autant dire que les équipements et prestations que l’on espère pouvoir utiliser pendant une croisière n’étaient pas au rendez-vous.

Mais le pire concernait notre cabine : humidité, absence d’eau chaude et eau marron ! Oui, de l’eau marron au robinet ! Une situation absolument inadmissible pour un séjour de ce type.

Je devais me rendre à la réception tous les jours, en peignoir, pour signaler les problèmes de notre cabine et réclamer des solutions. Comme si cela ne suffisait pas, le Wi-Fi ne fonctionnait pas davantage. Résultat : deux à trois passages supplémentaires à la réception chaque jour pour tenter de résoudre les différents problèmes.

Au lieu de profiter de nos vacances, nous avons passé notre temps à nous plaindre, à réclamer et à essayer d’obtenir des prestations qui auraient dû être normales dès le départ.

À quoi bon payer une croisière si les équipements ne fonctionnent pas, si l’on ne dispose même pas d’eau chaude correcte dans sa cabine et si l’on doit passer ses journées à courir après la réception ?

Pour moi, cette accumulation de dysfonctionnements est inacceptable. Une croisière doit être synonyme de détente, de confort et de plaisir, pas de problèmes permanents et de démarches répétées pour obtenir des conditions de séjour décentes.

Je suis extrêmement déçue par cette expérience. Ce qui devait être un merveilleux souvenir avec ma maman s’est transformé en un véritable cauchemar.

Je ne recommande absolument pas cette expérience sur le Renaissance. Au vu de ce que nous avons vécu, je ne repartirais pas sur ce bateau.

Bateau à taille humaine. Personnel charmant et très disponible. Cabines au top

Mon expérience avec la Compagnie Française de Croisières a été extrêmement décevante. La climatisation de ma cabine était défectueuse : tantôt glaciale, tantôt brûlante. Des préposés sont même venus à minuit pour essayer de régler le problème ! Le coffre-fort ne s'ouvrait pas malgré le bon code. Il a été démonté et je n'ai pu assister à son déverrouillage en atelier alors que des objets personnels se trouvaient à l'intérieur. Heureusement, j'ai tout récupéré, mais cette situation était très désagréable. La nourriture était plus que moyenne, très loin de ce que j'attendais d'une croisière. Bilan : une croisière extrêmement décevante, une succession de problèmes et des prestations qui ne m'ont absolument pas satisfaite. Je regrette sincèrement d'avoir choisi cette compagnie et je ne souhaite pas renouveler cette expérience pour un prix pratiquement le double de celui d'une autre compagnie. Je tenais à témoigner de mon mécontentement afin que les futurs voyageurs puissent se faire leur propre opinion avant de réserver.

Cette première croisière fût une très bonne découverte, l'itinéraire n'était pas remarquable, surtout l'escale de d'Oristano mais ce n'est pas un élément qui entache l'avis général, cependant ce n'est pas à réitérer. Le personnel est remarquable d'attention et de discrétion. les animations sont de qualité, une observation sur la qualité du son numérique qui dégrade les prestations des artistes. Durant cette croisière on oublie l'environnement extérieur, c'est une véritable bulle ! L'organisation depuis l'accès au terminal jusqu'au retour est remarquable de précision et de rigueur. C'est un excellent souvenir qui sera reconduit en 2027 avec une certaine forme d'impatience.

Excellente première croisière. J'ai apprécié le buffet, et surtout le restaurant Vatel aux mets délicieux, la souris d'agneau, les équipements, 4 ascenseurs d'un seul bouton, les piscines, animations, le bingo, les escales, les spectacles dans un magnifique théâtre, mention spéciale à tous les artistes chanteurs danseurs, et au merveilleux pianiste Igor au salon Aria. Que du bonheur. Je reviendrai. J'attends les promos solos évidemment.
Bonjour à mon jeune copain du 2e service le soir au Vatel. Apprécié aussi les 2 repas de gala, la coupe de champagne x 3 au théâtre, à l'aria pour les solos.
À bientôt.