Seit längerer Zeit beobachte ich die Handschuhe von Reusch. Hier habe ich meine Favoriten bekommen, zu einem super Preis. Die Lieferung wurde sehr zügig veranlasst, sodass ich mich in Kürze über... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Preis super Versand schnell Paket war bei Lieferung beschädigt, dafür kann aber Verkäufer nichts Auf Nachfrage bzgl Erstattung kam eine positive Rückmeldung
Ich habe bei Alpinstore, das erste mal etwas bestellt. Ich freute mich den gewünschten Wanderschuh auf der Alpinstore Homepage vorzufinden. Da ich seit Jahren immer derselbe Wanderschuh kaufe, fre... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ein gutes Produkt zu einem für mich guten Preis.Zu dem wurden meine Produkte durch Alpinstore in kürzester Zeit versendet und in tadellosem Zustand durch ihren Versanddienstleister geliefert. Ich... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über ALPINSTORE
Vom Unternehmen geschrieben
📍 Basés à Sillingy (74), au cœur des Alpes, nous sommes passionnés d’Outdoor et spécialistes de la vente en ligne de matériel pour les amoureux de la nature.
🎯 Chez nous, tu retrouves 4 univers pour t’équiper toute l’année :
-
Sports d’hiver : Ski, snowboard, raquettes, sécurité en montagne ❄️
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Sports d’été : Alpinisme, trail, trekking, escalade 🏞️
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Chaussures : Trail, running, rando, après-ski, et plus encore 👟
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Textile technique : Pour le ski, la rando, le trail, l’escalade… avec style et performance 👕
🚚 Livraison rapide en France et à l’international, en express ou en standard.
🌱 Engagés pour les vraies natures, on te propose plus de 8000 références éco-friendly, soigneusement sélectionnées pour allier performance et respect de la planète.
Kontaktinformationen
180 RTE DES PRES ROLLIER, 74330, SILLINGY, Frankreich
- 0972306150
- support@alpinstore.com
- alpinstore.com
4,4
Hervorragend
7456 Bewertungen
Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das Preis-Leistungsverhältnis war für mich bei diesem Kauf 100% zu meiner Zufriedenheit.
Ein gutes Produkt zu einem für mich guten Preis.Zu dem wurden meine Produkte durch Alpinstore in
kürzester Zeit versendet und in tadellosem Zustand
durch ihren Versanddienstleister geliefert.
Ich bin sehr zufrieden. :)
23. Februar 2026
Rasche Zustellung.
Rasche Zustellung.
Bin sehr zufrieden mit meiner Daunenhacke.
Sie ist federleicht und trotzdem sehr warm.
Zudem hat sie einen schönen Schnitt.
19. Februar 2026
Sehr zuverlässig!
19. Februar 2026
Sehr professionelles und zuverlässiges…
Sehr professionelles und zuverlässiges Handling meiner Bestellung
19. Februar 2026
Die Ware ist beschädigt angekommen
Die Ware ist beschädigt angekommen. Hatte ein Loch.
18. Februar 2026
Antwort von ALPINSTORE
Hallo,
es tut uns sehr leid, dass Ihr Artikel beschädigt angekommen ist.
Um das Problem zu lösen, kontaktieren Sie bitte schnellstmöglich unseren Kundenservice und fügen Sie Fotos des Produkts und der Verpackung bei.
Unser Kundenservice-Team wird alles Notwendige tun, um die Situation schnellstmöglich zu klären und Ihnen eine passende Lösung anzubieten.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Bertrand
Achtung
Achtung: man erhält unter 150,- Euro nur einen Gutschein, kein Geld!
Das ist sehr ärgerlich. Ich kann diese Art der Geschäftspraktiken nicht empfehlen!
In der heutigen Zeit ist das völlig unangebracht!
26. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ALPINSTORE
Hallo,
wir verstehen Ihren Unmut bezüglich unserer Rückerstattungsrichtlinie für Bestellungen unter 150 €.
Wir möchten Ihnen versichern, dass Ihre Zufriedenheit unser oberstes Ziel ist. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir werden unser Bestes tun, um die optimale Lösung für Sie zu finden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis. Zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Bertrand
Schnelle Lieferung
16. Februar 2026
A) Die Informationen der Homepage sind…
A) Die Informationen der Homepage sind nicht immer aktuell. Wanderschuhe standen als lieferbar, waren es aber nicht.
B) Bei der Rückerstattung des Kaufpreises wurden zunächst die Lieferkosten nicht erstattet. Diese wurden dann aber nach deutlicher Aufforderung auch erstattet.
10. Februar 2026
Antwort von ALPINSTORE
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit Alpinstore zu teilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verwirrung bezüglich der Verfügbarkeit der Wanderschuhe und die Unannehmlichkeiten im Zusammenhang mit der Rückerstattung der Versandkosten.
Wir sind stets bemüht, die Informationen auf unserer Website aktuell zu halten. Wir wissen jedoch, dass Fehler vorkommen können, und freuen uns über Ihr Feedback, das uns hilft, unsere Services zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Bertrand
Extrem lange Lieferzeit
Nach der Bestellung und Versandbestätigung dauert es bereits 12 Tage und bei UPS ist es immer noch nicht im Versand.
Zustelltermin weiterhin unbekannt.
Bin sehr enttäuscht, da ich das Produkt schnellstens benötige.
13. Februar 2026
Antwort von ALPINSTORE
Hallo,
Es tut uns sehr leid für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir verstehen Ihre Enttäuschung vollkommen, insbesondere wenn Sie Ihr Produkt dringend benötigt haben.
Leider kommt es trotz Versandbestätigung gelegentlich vor, dass ein Paket auf dem Transportweg Probleme hat. In Ihrem Fall wurde das Paket als verloren gemeldet.
Nach diesem Vorfall haben wir Ihre Bestellung umgehend erneut versendet.
Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen,
Bertrand
Einwandfreie Abwicklung und Zustellung
19. Februar 2026
Super schnelle Lieferung und alles wie…
Super schnelle Lieferung und alles wie beschrieben!
17. Februar 2026
Top Rucksack
Top Rucksack – hält, was er verspricht!"
"Ich bin super zufrieden mit meinem Kauf. Der Rucksack sieht exakt so aus, wie er in der Beschreibung abgebildet war. Auch die Lieferung verlief absolut reibungslos und schnell. Gerne wieder!"
20. Februar 2026
Artikel die nicht lieferbar sind
Artikel die nicht lieferbar sind, sollten besser markiert werden wie z.B. vergraut oder so
20. Februar 2026
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, auch nach Deutschland. Die Ware ist genauso wie beschrieben. Alles perfekt.
16. Februar 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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