Klasse Shop! Hatte bei meiner Online-Bestellung eine kleines Versehen drin und hab per Email nachgefragt, ob sich das im Nachhinein noch ändern ließe. Antwort kam um 23 Uhr am Samstagabend - Problem o... Mehr ansehen
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Unsere Marke "Alpenwert" steht für klare Ideale, inspiriert von der natürlichen Schönheit der Alpen. "Wert" unterstreicht schlicht, dass unsere Produkte hochwertig sind und den Erwartungen unserer Kunden entsprechen. Bei Alpenwert sind wir stolz darauf, dass Qualität bei uns an erster Stelle steht. Jedes Produkt, das wir entwickeln, durchläuft strenge Qualitätskontrollen, um sicherzustellen, dass es den höchsten Standards entspricht. Wir verwenden nur erstklassige Materialien und modernste Technologien, um langlebige und funktionale Outdoor-Produkte herzustellen, die den härtesten Bedingungen standhalten
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hervorragender Service,schnelle Lieferung,1a, weiter so!!!

Antwort von Alpenwert
Die Stöcke wurden schnell geliefert und haben sich bei den ersten Wanderungen, auch auf schwierigen Wegstrecken zur vollsten Zufriedenheit bewährt. Nachdem ich die Handschlaufen als etwas zu weit empfunden hatte, wurde mir ganz unkompliziert ein neues Paar geschickt, welches meinen Bedürfnissen dann entsprach. So ein Entgegenkommen ist in unserer heutigen Zeit ungewöhnlich und spricht für die Firma Alpenwert. Fazit: ich kann die klappbaren Carbon Wanderstöcke, den Kontakt mit dem Kundenservice ohne wenn und aber weiter empfehlen! Daumen hoch!

Antwort von Alpenwert
Alles bestens! Netter Kontakt toller Service gute Produkte!

Antwort von Alpenwert
Preis Leistungsverhältniss und Servicequalität ausgezeichnet

Antwort von Alpenwert
Es gab ein Problem mit meinen Wanderstöcken, das ich selbst verursacht hatte. Ich habe das in einer Email an Alpenwert geschildert. Innerhalb von 24 Stunden bekam ich eine Antwort obwohl Wochenende war. Man erklärte mir in einem extra gedrehten Video wie ich das Problem lösen kann.
Der Kontakt war sehr nett und hilfsbereit. Das habe ich noch nie erlebt.
Die Qualität der faltbaren Wanderstöcke ist hervorragend. Sie sind leicht und funktionell. Wenn man die Gebrauchsanweisung beachtet, funktionieren sie problemlos.

Antwort von Alpenwert
Ich habe mittlerweile zwei Bestellungen (Wanderstöcke) bei Alpenwert gemacht und beide Male lief alles super. Die Kommunikation war immer gut und die Lieferung jeweils sehr schnell.
Bei der zweiten Bestellung gab es leider einen Fertigungsfehler. Sowas kann natürlich immer mal passieren. Entscheidend ist für mich dann, wie mit einer Reklamation umgegangen wird – und da war ich wirklich positiv überrascht.
Die Reklamation wurde sehr schnell und völlig unkompliziert bearbeitet. Der Support war freundlich und hilfsbereit und der Austausch lief problemlos.
Insgesamt bin ich daher sehr zufrieden und würde hier jederzeit wieder bestellen.

Antwort von Alpenwert

Antwort von Alpenwert
Toller Service, schnell kompetent und freundlich.
Vielen Dank dafür!

Antwort von Alpenwert
Die Beschreibung, die man im Netz über die Produkte gesehen hat, die auf der Homepage dargestellt werden, sind absolut passend.
Überraschend schnell geliefert, dann die erste große Freude nämlich, wie das Produkt in einer Tasche mit sehr vielen Füßen und Zubehör verpackt ist. Toll erklärt und erläutert.
Später bei Fragen an das Unternehmen eine sehr schnelle und kompetente Beratung und Antwort bekommen für zusätzliche Informationen.
Für mich eine klare Kaufempfehlung, weil einfach sowohl die Ware als auch die Menschen hinter dem Produkt top sind, findet man heute nicht mehr so häufig.

Antwort von Alpenwert
Superschnelle Lieferung, freundlicher, kompetenter und schneller Support.
Die Wanderstöcke, die ich gekauft habe, werden am Wochenende ausprobiert. Machen aber einen stabilen und guten Eindruck.

Antwort von Alpenwert
Hier wird nicht zu viel versprochen! Die Verarbeitung, Handhabung und das Design der Carbon Teleskopstöcke sind schwer zu toppen. Sehr gute Qualität für relativ schmales Geld.

Antwort von Alpenwert
Die Wanderstöcke haben mir gleich sehr gut gefallen, weil sie leicht und klein zusammenlegbar sind. Auch die Handhabung ist sehr einfach, die Griffigkeit gut.
Leider hatte ich Pech und einer meiner Stöcke war sehr schnell defekt (Arretierungsknopf). Aber nach Anschreiben des Alpenwert-Supports habe ich nach nur zwei Tagen ein Ersatzprodukt erhalten, und zwar das komplette Paket mit zwei neuen Stöcken und sämtlichen Zubehörteilen!!
Dieser Service hat mich sehr beeindruckt.

Antwort von Alpenwert
Die Faltstöcke aus Carbon sind leicht, stabil und einfach zum Zusammenbauen. Dazu sind im Lieferumfang noch einige Aufsätze für die Spitzen enthalten. Im Vergleich zur "bekannten Marke" ein super Preis-/Leistungsverhältnis. Ich fand auch die Idee toll, im Vorfeld per Mail einen Link zu einem Video über die Handhabung zu senden. Die Lieferung war pünktlich und die Sendungsverfolgung einfach. Würde jederzeit wiede bei alpenwert bestellen.

Antwort von Alpenwert
Sehr gute Beratung, sehr kompetent und freundlich.
In meinem Fall war das Team von Alpenwert erfreulicher Weise sehr kulant.
Sehr empfehlenswert!!!

Antwort von Alpenwert
Vor einiger Zeit habe ich mich mit einigen Produkten von Alpenwert ausgestattet und bin sehr zufrieden.
Die Carbon-Wanderstöcke sind super, das Merinoshirt trägt sich wunderbar und auf die Wandersocken will ich nicht mehr verzichten.
Hinzu kommt noch das stimmige Preis-/Leistungsverhältnis.

Antwort von Alpenwert
Sehr schelle, freundliche und zuverlässige Kommunikation per E-Mail. Toller Support, mein defektes Trinkschlauchventil wurde kostenlos durch ein komplettes Set ersetzt.

Antwort von Alpenwert
Seit langem ein Produkt und Unternehmen, dass ich uneingeschränkt empfehlen kann.
Qualität Top
Kommunikation Top
Kundenservice Top
Die erste Lieferung hatte einen kleinen Defekt. Da ich einen Tag später in Urlaub gefahren bin, wurde ohne Probleme ein neues paar Wanderstöcke an meinen Urlaubsort nachgeschickt. Hervorragender Service!

Antwort von Alpenwert
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