Qualità prodotti e servizio al cliente pessimo. Venerdì 18/09, ho ricevuto l’ordine #198061, si trattava nello specifico di 2kg. di giuggiole, ho aperto le confezioni, a parte lo strato superiore,... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Abbiamo acquistato diversi tipi di carne da Alpassofood (coniglio, anatra, faraona, pollo ruspante e salsicce). All'inizio eravamo un po'incerti all'ordinazione di carne online. Ma le nostre preoc... Mehr ansehen
Dopo aver parlato con il titolare, persona disponibile e gentile abbiamo chiarito la situazione sulla consegna in ritardo o smarrita e customer service inesistente. Persona con poca voglia di lavorare... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Viviamo in un'area del nord Italia che sembra essere una località in cui AlPassoFood non ha mai consegnato prima. Questo ha creato qualche problema con l'ordine, ma Lorenzo ci ha fornito un supporto e... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
"La nostra missione è accorciare la filiera portando nelle case solo PICCOLI PRODUTTORI di eccellenze e tradizioni. Con Alpassofood vogliamo cambiare il modo di consumare, promuovere un’alternativa alla grande distribuzione e aiutare quella corta."
Kontaktinformationen
Circonvallazione Clodia, 167, 00195, Roma, Italien
- 324 549 8279
- alpassofood@gmail.com
- alpassofood.com
3,8
Gut
414 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Molto veloci
Molto veloci , precisi e il prodotto è conforme alla descrizione
10. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Prodotti di qualità
Prodotti di qualità, informazioni complete, consegna sufficientemente veloce. Grazie.
26. Juni 2023
Prodotti eccellenti di alta qualità
Prodotti eccellenti di alta qualità, servizio clienti sempre disponibile, mi sono trovato davvero tanto bene
28. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sorpreso dalla vasta gamma di prodotti…
Sorpreso dalla vasta gamma di prodotti e di aziende, prodotti arrivati freschissimi, complimenti consiglio soprattutto la frutta.
3. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Testo
Testo: acquistato una cassetta di frutta e verdura, prodotti arrivati freschissimi e di grande qualità . Consigliato
24. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ottima gestione dell'ordine
Ottima gestione dell'ordine, spedizione rapida e in anticipo.
Prodotti ottimi
31. Mai 2023
Cliente fedele
Resto cliente fedele ed affezionata per la costante qualità dei prodotti e del servizio.
29. Mai 2023
Comunicazione facile
Comunicazione facile. Sono molto simpatici. Prodotti e prezzi buoni
25. April 2023
Un acquisto da 5 stelle
Abbiamo acquistato diversi tipi di carne da Alpassofood (coniglio, anatra, faraona, pollo ruspante e salsicce). All'inizio eravamo un po'incerti all'ordinazione di carne online.
Ma le nostre preoccupazioni erano del tutto superflue.
Erano anni che non mangiavamo della carne cosi buona e gustosa. Da leccarsi i baffi.
Possiamo consigliare vivamente tutti questi prodotti.
Grazie anche ai vari produttori (contadini).
11. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Maggior controllo nella preparazione dei tagli.
Come avevo lasciato una valutazione positiva l’altra volta così ne lascio una negativa. Acquistato, tra le altre cose 1 kg. di filetto, mi vedo recapitare tre fettine dello stesso e il resto controfiletto. È vero che mi hanno restituito una parte del denaro speso ma rimango con del controfiletto che non avevo acquistato né l’avrei acquistato perché lo giudichiamo mediocre avendolo già provato. Hanno detto che è stato uno sbaglio ma non è così. Come si fa a mettere nella stessa confezione il 20% di filetto e il restante 80% di controfiletto senza accorgersene!?! indicando sulla confezione filetto e facendomelo pagare come filetto? Devo anche dire per correttezza che la spedizione è stata puntuale, AlPasso risponde immediatamente ai chiarimenti richiesti dal cliente e ha generalmente buoni prodotti.
2. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AlPassoFood
Salve Fulvio, Ci dispiace molto per l'accaduto.
Purtroppo non è stata una furbata, ma semplicemente un giovane macellaio dell'azienda agricola che ha messo sottovuoto la parte finale del filetto quindi compreso anche una piccola parte di controfiletto.
Lei ha sempre contattato la nostra assistenza telefonica prima di passare un ordine, siamo sempre stati gentili e onesti nei suoi confronti spiegandole esattamente la provenienza e la razza della carne che stava acquistando e quando le sarebbe stata consegnata.
Come spiegato è stato un errore umano che abbiamo rimborsato, sicuramente la carne che le rimane non andrà persa, sono sicuro che saprà cucinarla bene.
A volte errori possono capitare non siamo perfetti, cerchiamo sempre di essere onesti ed accontentare tutti i nostri clienti. Ci dispiace non essere stati all'altezza, spero nonostante tutto di rivederla presto e poter farle cambiare idea.
Lorenzo
Nonostante un piccolo inconveniente con…
Nonostante un piccolo inconveniente con il mio ordine i ragazzi di al passo food sono riusciti a recuperare con gentilezza e disponibilità. Sicuramente consigliati!
1. Mai 2023
Puntuali e cortesi
Ho acquistato una cassetta di limoni bio di Amalfi per fare il limoncello. Sono arrivati a casa puntuali e perfetti. Consegnano anche a Roma e Milano,
1. Mai 2023
Prodotti freschi e buonissimi
Prodotti freschi e buonissimi. Assistenza immediata, consegna veloce, attenzione al cliente
27. April 2023
Antwort von AlPassoFood
Nous vous remercions pour votre commentaire, qui nous rend très fiers du travail que nous accomplissons. Nous espérons vous revoir bientôt.
Dei veri professionisti!!!
Ordinata ricotta di pecora per la mia attività in Francia, la ricotta è arrivata freschissima grazie alla professionalità di Lorenzo che ha saputo consigliare al meglio. Il prodotto è di alta qualità e sicuramente nuovi ordini seguiranno
19. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AlPassoFood
Grazie Maria per la bellissima recensione, la nostra assistenza ti ringrazia, questa recensione è un premio per il loro lavoro
Commande principalement de Fruit
Commande principalement de Fruit qui sont au top
Le mélange d’agrumes et plus que parfait.
Continuer vous êtes dans la bonne direction.
RienQueDuVrai Bonne journée
2. April 2023
Antwort von AlPassoFood
Merci beaucoup.
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