Il était prévu un déménagement dun endroit infesté vers un endroit sain en passant par un endroit de liaison. Il a fallu anticiper , raisonner , traiter , protéger. Toutes ces étapes ont ete... Mehr ansehen
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L’appareilnest conforme , semble efficace et facile d’utilisation. La qualite est la mais au prix fort . J’ai apprecie les petits cadeaux dans cet achats qui etaient des produits chimiques en plus po... Mehr ansehen
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se faire piquer par des bêtes invisibles est assez paniquant; j'ai suivi les conseils que j'ai pu trouver sur internet; sans trop savoir j'ai fait des choses inutiles et d'autres utiles sans être sure... Mehr ansehen
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J'ai trouvé chez AlloPunaise un site très bien fait. Je n'avais aucune expérience à ce sujet. J'ai parcouru l'information fournie et ai commandé dans la foulée. A la réception, toute la commande... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
AlloPunaise est la première plateforme complète d'aide contre la punaise de lit où vous trouverez conseils, les meilleurs produits du marché et mises en relation avec des experts.
Kontaktinformationen
France, Frankreich
- 09 79 28 68 12
- contact@allopunaise.com
- allopunaise.com
4,8
Hervorragend
379 Bewertungen
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très satisfaite
très satisfaite
après la commande des produits, l'équipe d'allo punaise prend de vos nouvelles, et est très à l'écoute et de bon conseil.
Je recommande vivement leurs produits : j'ai acheté, la 2è fois des pièges pour pieds de lit.
13. November 2025
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Antwort von AlloPunaise
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis de savoir que nos conseils et notre suivi vous ont été utiles.
C’est très important pour nous de rester disponibles après la commande, afin de vous accompagner jusqu’au bout, surtout face aux punaises de lit où chaque détail compte.
Merci également pour votre confiance renouvelée avec les pièges pour pieds de lit.
Votre recommandation nous fait vraiment plaisir !
Une tres bonne entreprise+++++
Une tres bonne entreprise.
Serieux et respect sont les maîtres mots.
Ils sont tres à l ecoute, tendent une oreille attentive, donnent des suggestions, des conseils, env 2 semaines apres vous demandent de vos nouvelles pour voir si il y a toujours des punaises de lit.On sent qu ils sont là pour l humain en 1er pas pour l argent, ce qui explique leur serieux.
Je recommande+++++ à 200% en cas de doute ou en cas de probleme de punaises de lit.
Mme Delille Gwenaelle
3. November 2025
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Antwort von AlloPunaise
Bonjour madame Delille,
Un immense merci pour votre message !
Votre retour nous touche beaucoup, c’est exactement ce qui nous motive au quotidien : accompagner chaque personne avec sérieux, écoute et bienveillance.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider à clarifier la situation et que tout soit rentré dans l’ordre.
Merci aussi pour votre recommandation, elle compte énormément pour notre petite équipe !
L'équipe Allopunaise
Livraison rapide et conforme
Livraison rapide, produits conformes et qualitatifs. L’envoi de conseils pour procéder à l’élimination et à la protection contre les punaises de lit sont pertinents et pragmatiques. Ils m’ont beaucoup aidé à gérer le problème.
26. Oktober 2025
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Antwort von AlloPunaise
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison et les produits aient été à la hauteur de vos attentes.
Merci également d’avoir souligné la qualité de nos conseils !
C’est un vrai plaisir de savoir qu’ils vous ont été utiles pour gérer efficacement la situation.
Toute l’équipe vous souhaite une excellente continuation, sans punaises de lit ! 🐞
L’équipe AlloPunaise
Excellent produit
Excellent produit, excellent SAV et communication même si Klarna pose un vrai problème de gestion dans les paiements.
J'applaudis l'équipe pour leur patience et suivi.
Entreprise chaleureuse et recommandable.
10. September 2025
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Antwort von AlloPunaise
Bonjour Sylvie,
Merci infiniment pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis que nos produits et notre accompagnement vous donnent satisfaction.
Nous prenons votre remarque concernant Klarna, et faisons le maximum pour faciliter ces aspects de paiement.
Un grand merci pour votre patience et votre bienveillance tout au long du processus.
Bien cordialement,
L’équipe AlloPunaise
Délais de livraison respectés et…
Délais de livraison respectés et produits conformes à la commande.
18. September 2025
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Antwort von AlloPunaise
Bonjour,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes heureux de lire que la livraison s’est déroulée comme prévu et que les produits vous conviennent.
Au plaisir de vous accompagner,
L’équipe AlloPunaise
allopunaise : un vrai soulagement
J’ai commandé des housses de matelas et de sommier sur Allopunaise, et je suis vraiment ravie. Mon fils avait eu des punaises de lit : après l’intervention d’un professionnel et grâce aux housses de très bonne qualité, il s’en est enfin sorti. Les conseils disponibles sur le site ont aussi été d’un très grand secours pour mieux comprendre la situation et agir efficacement. Et que dire de l’ultra-rapidité de livraison : commande passée la veille, reçue dès le lendemain ! Un service sérieux, efficace et rassurant. Je recommande sans hésiter.
12. September 2025
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Antwort von AlloPunaise
Bonjour Carole,
Un immense merci pour ce témoignage !
Nous sommes ravis d’apprendre que nos housses ont contribué à améliorer la situation de votre fils et que nos conseils vous ont été utiles.
Votre satisfaction et votre confiance sont la plus belle récompense pour notre équipe.
Merci encore pour votre recommandation !
Bien cordialement,
L’équipe AlloPunaise
long, mais finalement efficace
Après une mésaventure postale pour l'envoi. L'appareil est finalement arrivé. Il fonctionne parfaitement et s'avère un redoutable allié pour éliminer les punaises de lit.
9. September 2025
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Antwort von AlloPunaise
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre appareil est bien arrivé et qu’il vous donne entière satisfaction.
Après les difficultés rencontrées avec l’expédition, nous avons suivi votre dossier de près et sommes heureux d’avoir pu vous accompagner jusqu’à la bonne réception de votre machine.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d’assistance à l’avenir.
Très bonne utilisation de votre appareil et à bientôt !
L’équipe Allopunaise
Très satisfaite
Très satisfaite. Envoi rapide et bon conseils. Je recommande
16. August 2025
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Antwort von AlloPunaise
Merci Jeremy !
Ravis que la rapidité d’envoi et nos conseils aient répondu à vos attentes.
Votre recommandation nous encourage à continuer dans ce sens !
Housse de qualité
Tres contente de ma housse mis en place depuis 3 jours dans mon grand lit et je n'ai plus peur de dormir apres mon grand ménage depuis 1 mois.
Espérant ne plus etre piquée.
À voir par la suite et avec le temps si meme succès.
Pour l'instant rien à dire assez satisfaite 👌🏻✔️ je valide
16. August 2025
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Antwort von AlloPunaise
Merci beaucoup Vanessa !
Nous sommes heureux d’apprendre que la housse vous apporte déjà plus de sérénité dans votre chambre. C’est exactement son rôle : vous protéger durablement et vous permettre de retrouver des nuits tranquilles.
Nous restons à votre disposition si vous avez besoin de conseils complémentaires pour renforcer encore votre protection.
Bonne continuation et bon repos :)
Un service client au top.
Un service client au top.
Après un problème sur le lieu de livraison lors du passage de ma commande, j'ai contacté le service client par mail qui a été très réactif et à solutionné mon souci.
J'espère que le produits commandés me donneront la même satisfaction 😉.
18. August 2025
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Antwort von AlloPunaise
Merci Nathalie !
Nous sommes ravis d’avoir pu résoudre rapidement le souci de livraison.
Votre satisfaction est notre priorité, aussi bien pour le service client que pour l’efficacité de nos solutions.
Nous espérons que vos produits vous apporteront entière satisfaction 😊
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question.
Entreprise honnête, fiable, sérieux
Entreprise honnête, fiable et efficace :
- Produits de qualité / bon rapport qualité-prix
- commande rapide et discrète
- service après-vente réactif (Chronopost n a pas respecté le délai de livraison. Allopunaise me l a remboursée. Echange mails courtois et efficaces)
- conseils sérieux
- Souci de satisfaire le client
13. Juni 2025
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Antwort von AlloPunaise
Bonjour Véronique,
Un grand merci pour votre retour très positif ! 😊
Nous sommes ravis que vous trouviez nos produits de qualité, notre service rapide et discret, ainsi que nos conseils sérieux. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et nous mettons tout en œuvre pour y répondre.
Concernant le délai de livraison non respecté par Chronopost, nous apprécions votre compréhension et sommes heureux d’avoir pu trouver une solution rapidement. Votre confiance nous motive à continuer sur cette voie.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
À très bientôt, L’équipe AlloPunaise
Problème de conditionnement sur un…
Problème de conditionnement sur un produit, renvoi d un nouveau produit immédiatement
20. Juni 2025
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Antwort von AlloPunaise
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre rapidement votre problème.
Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre écoute pour toute question supplémentaire.
Bien cordialement, L’équipe AlloPunaise
Très bonne réactivité du SAV
Très bonne réactivité du SAV.
J'ai passé une commande. Quelques jours plus tard toujours en attente de la livraison Chronopost. Colis perdu car mauvaise adresse (un locker la poste, ils sont trop nuls, à fuir!!). Bref. Chronopost me dit de contacter le vendeur car seul le vendeur peut ouvrir un ticket pour faire une recherche approfondie. Ce que je fais.
Pour ne pas me faire attendre, le SAV m'a renvoyé une commande à l'identique que j'ai reçue dans les 3j (Chronopost a livré dans un autre point relais ). Mais commande reçue. Emballage ok. Rien à dire. Juste parfait.
21. Juni 2025
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Antwort von AlloPunaise
Bonjour :)
Merci beaucoup pour votre retour et vos compliments sur la réactivité de notre service client !
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec Chronopost.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins.
À votre service,
L’équipe AlloPunaise
Échange téléphonique très constructif…
Échange téléphonique très constructif qui m'a confirmé dans ma motivation et ma combativité contre le bb
Patience et disponibilité de mon interlocuteur malgré de nombreuses questions dans le désordre
Explications simples et plutôt rassurantes
16. Juni 2025
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Antwort von AlloPunaise
Bonjour Catherine et merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que notre échange téléphonique vous a apporté clarté et motivation. Notre priorité est d’être à l’écoute et de vous accompagner au mieux, même dans les moments de doute.
Merci pour votre confiance et votre appréciation de notre disponibilité.
L’équipe AlloPunaise vous souhaite une excellente continuation :)
excellent!
- site bien structuré, clair
- commande en ligne rapide, des conseils pertinents
- des conseil avisés par email juste après la commande
- 5 étoiles :)
merci
5. Juni 2025
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Antwort von AlloPunaise
Bonjour Dragos, un grand merci pour votre message !
Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le site clair et que la commande ait été rapide et efficace. Vos remarques sur les conseils reçus nous encouragent à continuer dans cette voie.
À votre service à tout moment,
L’équipe AlloPunaise
Un transporteur perfectible
J'ai choisis une livraison en point relais et Chronopost à livré à un autre. J’ai contacté AlloPunaise qui a géré vite et bien. Je les invites à éviter Chronopost à l’avenir.
2. Juni 2025
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Antwort von AlloPunaise
Bonjour Laurent, merci pour votre message :)
Nous faisons le maximum avec nos transporteurs pour faciliter les livraisons.
Notre politique est de fournir les clients rapidement pour les aider à lutter efficacement contre les punaises de lit. Le délai de livraison est un sujet clé pour nous et votre témoignage nous permettra de prendre les mesures nécessaires avec Chronopost pour ne plus rencontrer ce type d'événement à l'avenir.
Soyez assuré que nous prenons à cœur de répondre à vos attentes et que nous allons tout mettre en œuvre pour que cela ne se reproduise plus.
Solution réactive et efficace suite à…
Solution réactive et efficace suite à la réception d’un produit défectueux
28. Mai 2025
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Antwort von AlloPunaise
Bonjour Ida, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu résoudre le souci rapidement. Votre satisfaction est essentielle pour nous :)
Toujours à l'écoute et de bon conseils.
Toujours à l'écoute et de bon conseils.
14. Mai 2025
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Antwort von AlloPunaise
Bonjour Steph, merci pour votre message :)
Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont aidés.
Professionnalisme et efficacite
Site super bien documenté
Après achat sur le site, réception de mail de conseil d’utilisation
Une des bombes du lot de 3 était défectueuse, je l’ai signalé et 3 jours plus tard je recevais une bombe de remplacement.
Professionnalisme, rapidité, efficacité.. je recommende à 100% cette société
28. April 2025
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Antwort von AlloPunaise
Bonjour, merci pour votre retour :)
Nous sommes ravi d'apprendre que vous avez bien reçu votre produit de remplacement.
Nous restons à votre écoute pour répondre à vos questions.
Bon conseil de allopunaise qui s est…
Bon conseil de allopunaise qui s est bien occupé de cette commande un peu inhabituelle. Merci. à une autre fois.
9. April 2025
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Antwort von AlloPunaise
Bonjour Philippe, nous sommes ravis de savoir que nous avons su répondre à vos attentes. Nous faisons le nécessaire pour vous accompagner au mieux :)
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