Allereifen365.de Bewertungen 

Ware wurde nicht geliefert,keine Antwort auf E-Mails, telefonisch nicht zu erreichen,keine Rückerstattung.

Saftladen
Habe eine Bestellung 5 Minuten nach Beauftragung storniert und soll dann für die Rücksendung bezahlen obwohl es noch garnicht verschickt wurde. Kundenservice 0!

Alles war in Ordnung, die Reifen kamen innerhalb von fünf Tagen aus Frankreich an

# Kritische Bewertung und Warnung für potenzielle Kunden von Online-Reifenshops mit ISARNEM GMBH als Verkäufer

Meine Erfahrung mit einem Online-Reifenshop, bei dem ISARNEM GMBH als Verkäufer bzw. Abwickler auftritt, war äußerst problematisch und wirft Fragen hinsichtlich Transparenz, Kommunikation und Versandabwicklung auf.

## Problematische Versandabwicklung

Nach dem Kauf wurden GLS-Sendungsnummern übermittelt. Die Sendungsverfolgung zeigte jedoch über längere Zeit lediglich an, dass die Versanddaten elektronisch an GLS übermittelt wurden. Ein Nachweis, dass die Ware tatsächlich an den Paketdienst übergeben wurde, war nicht ersichtlich.

Trotzdem wurde vom Kundenservice erklärt, die Ware „sollte sich bereits bei GLS befinden“ und der Status würde sich später aktualisieren. Diese Aussage beantwortete jedoch nicht die entscheidende Frage, ob die Sendung tatsächlich an GLS übergeben wurde.

Für Kunden entsteht dadurch eine unklare Situation:

* Es liegen Sendungsnummern vor.
* Die Ware bewegt sich laut Tracking nicht.
* Ein konkreter Versandnachweis wird nicht vorgelegt.
* Der Kundenservice liefert keine eindeutigen Informationen zum tatsächlichen Standort der Ware.

## Unzureichende Kundenkommunikation

Besonders kritisch ist die Qualität der Kommunikation.

Anstatt konkrete Fragen zu beantworten, wurden lediglich allgemeine Aussagen gemacht. Wichtige Informationen wie:

* Datum der Übergabe an den Paketdienst,
* Einlieferungsnachweis,
* Logistikpartner-Nachweise,
* konkrete Lieferprognosen

wurden nicht bereitgestellt.

Für Kunden entsteht dadurch der Eindruck, dass auf berechtigte Nachfragen nicht ausreichend eingegangen wird.

## Transparenz des Unternehmens

Verbraucher sollten außerdem beachten, dass bei diesem Anbieter häufig die ISARNEM GMBH als Verkäufer oder Abwickler genannt wird.

Dabei kann der Zusatz „GMBH“ Bestandteil des Firmennamens sein und muss nicht zwingend bedeuten, dass eine deutsche GmbH-Rechtsform vorliegt. Kunden sollten daher die vollständigen Unternehmensdaten, das Impressum, den Unternehmenssitz sowie die rechtliche Struktur des jeweiligen Vertragspartners sorgfältig prüfen.

Vor einer Bestellung empfiehlt es sich, die folgenden Punkte zu kontrollieren:

* vollständiges Impressum,
* Unternehmenssitz,
* Handelsregisterangaben,
* Umsatzsteuer-Identifikationsnummer,
* aktuelle Kundenbewertungen,
* Erfahrungen mit Rückerstattungen und Reklamationen.

## Persönliches Fazit

Aus Verbrauchersicht ist eine Bestellung nur dann vertrauenswürdig, wenn der Versand nachvollziehbar dokumentiert ist und der Kundenservice konkrete Auskünfte erteilen kann.

Wenn Sendungsnummern zwar existieren, aber kein nachweisbarer Versand erfolgt und Nachfragen nicht klar beantwortet werden, entsteht unnötige Unsicherheit für den Kunden.

Ich empfehle daher, vor einer Bestellung die aktuellen Erfahrungen anderer Käufer sorgfältig zu prüfen und bei Problemen möglichst früh über den Zahlungsdienstleister (z. B. PayPal oder Kreditkartenanbieter) eine formelle Klärung einzuleiten.

Diese Bewertung stellt meine persönliche Einschätzung auf Grundlage der gemachten Erfahrung dar.

1 Stern, weil 0 nicht geht.
Ich kann diesen Shop absolut nicht empfehlen. Mir wurden leider die falschen Reifen gesendet. Die Rücksendung war eine Katastrophe. Telefonisch erreicht man niemanden. Auf E-Mails antwortet eine KI, die einem nicht wirklich weiterhilft.
Ich musste sehr viele Fotos der Reifen machen, um darzulegen, dass es die falschen Reifen sind. Es hat ewig gedauert, bis ich mein Geld zurück hatte.
Deshalb absolut keine Empfehlung hier zu bestellen.

Reifen bestellt, warte seit dem 4.5.26 darauf.
Wer mit DPD verschickt und meinte immer billig billig billig, der muss auch mal die Konsequenzen dafür tragen.

Hinzu kommt, dass irgendwann auch keine Antwort auf Mails mehr bekomme…, nicht mal die Standardisierten.
Und jetzt wird rausgezögert was das Zeug hält.

PayPal wurde informiert, Antrag und Fall auf Käuferschutz läuft.

Ich empfehle wo anders zu bestellen.
Hier muss man offenbar die Sommerreifen für die Saison 2027 jetzt schon bestellen, sonst sind sie nicht pünktlich da!

Keine Empfehlung!!!

Gute Kommunikation und sehr kundenfreundlich. Alles bestens! Sehr gerne wieder!

Am 9.04 26 habe ich bei Allereifen365 4 Reifen gekauft. Ein Reifen hatte die falsche Größe und war aus einer anderen Serie von Pirelli. Ich habe dieses reklamiert und habe zunächst keine Antwort bekommen. Ich bat 3 x um Abholung des falschen Reifen und um Rückerstattung. Irgendwann bekam ich die Antwort dass der Reifen abgeholt würde was dann auch am. 8.5. passierte. Den mir fehlenden Reifen habe ich bei einem hiesigen Händler gekauft. Die Kommunikation mit Allereifen365 gestaltete sich eher schwierig. Nach einer Woche bat ich wieder um Rückerstattung von 118,76 €. Nach der 3.Aufforderung bekam ich dann die Antwort man habe meine Forderung an die Zuständige Stelle weiter geleitet. Das war am 14.05.26. Seit dem habe ich von der Firma nichts mehr gehört und auch die Rückerstattung nicht erhalten. Die Firma stellte sich für mich auf der Homepage als deutscher Händler da. Sitz ist aber in Bratislava und die Reifen kamen aus Rotterdam. Für mich steht fest, einmal und nie wieder bei Allereifen365.

Ein Reifen wurde bestellt und innerhalb von 8 Stunden storniert / widerrufen. Als Antwort kam nur dass die Stornierung nicht mehr möglich ist und die Annahme des Paketes verweigert werden soll. Retour Kosten laut Unternehmen 10 Euro. Paket wurde einfach vor die Tür gelegt und Annahme (Unterschrift) oder Ablagegenehmigung. Darauf angesprochen wurden mehrmals KI generierte Antworten erstellt indem ich mich selbst bei gls melden soll und eine Retoure veranlassen soll. Ein versandlabel oder Auftragsnummer wurde von allereifen365.de nicht übersendet. Nach mehrmaligen hin und her mit einer ki wurde mir gesagt dass der Reifen abgeholt werden kann. Hierfür sollte ich zwei Werktage nennen an denen jemand 24/7 bereit steht um den Reifen zu retournieren. Dies ist nicht möglich wenn man arbeitsbedingt unterwegs ist!!! Zudem wurde mir dann gesagt ich soll die Retoure auf eigene Kosten übernehmen. Was vor Kauf hier nicht ersichtlich war ist, dass die Retoure ins europäische Ausland geht!!!!! Versand hierfür 50-60 Euro bei einem Kaufpreis von 150 Euro. Für mich fühlt es sich so an als ob dies alles kalkuliert ist. Die hinterlegte Telefonnummer gleicht einer Briefkastenfirma. Erreichbarkeit gleich null. Ich rate jeden dringend ab Bestellungen bei allereifen365.de zu tätigen!!!

Ich habe im Mai 2026 neue Reifen für meinem Hänger bestellt. Geliefert wurden Reifen mit Produktionsdatum (DOT) 17 2025 also über ein Jahr alt. Der Verkäufer zeigt keinerlei Einsicht. Eine Rückgabe ist gegen10€ je Reifen möglich. Nicht zu empfehlen!!!!

Am 07.05.2026 vier Reifen Nokian WR Snowproof P 235/55R17 103V XL 3PMSF bestellt, Status "grün", auf Lager. Per PayPal sofort bezahlt, kurze Zeit darauf eine Bezahlbestätigung erhalten, am nächsten Tag die Sendungsverfolgungsnummer für zwei Pakete. Seitdem nichts mehr, die Pakete sind nicht geliefert worden. Anfragen beim Verkäufer haben nichts gebracht. Kaufvertrag binnen Widerrufsfrist widerrufen, warte auf Rückerstattung. Nie wieder werde ich auf allereifen365.de bestellen. Meiner Meinung nach ein unseriöser Anbieter, keine Empfehlung.

Habe in der kw 20/26 Reifen mit Produktion 23/24 erhalten.
Keine Kundenfreundliche Lösung angeboten.
Lediglich darauf hingewiesen geworden, dass die Reifen aus "aktueller" Produktion sind.
Rücksendekosten werden nicht übernommen.

Achtung
Keine Empfehlung!

Ich kann vor einem Kauf bei diesem Händler nur ausdrücklich warnen. Die gelieferten Reifen waren absolut unbrauchbar und in mangelhaftem Zustand. Eine Kontaktaufnahme mit dem Händler war unmöglich, da auf keine Nachricht reagiert wurde.
Nachdem ich einen Fall bei PayPal eröffnet habe, wurde dort eine Rücksendeadresse in Bulgarien hinterlegt. Der Rückversand dorthin hat mich knapp 100 € zusätzliche Versandkosten gekostet. Die Reifen hängen nun laut Sendungsverfolgung im bulgarischen GLS-Depot fest und kommen beim Empfänger nicht an.
Ergebnis: Ich bin inzwischen knapp 350 € los (Warenwert + horrende Versandkosten), habe keine nutzbare Ware und PayPal hat den Fall aufgrund der Formalitäten einfach geschlossen.
Finger weg von diesem Shop – hier wird bewusst mit unbrauchbarer Ware und extrem teuren Auslands-Retouren gearbeitet, um Kunden um ihr Geld zu bringen!

Anfangs (nach Bestellung) etwas erschrocken über die sehr undurchsichtige Firmenstruktur und die teilweise sehr schlechten Bewertungen, bin ich echt positiv überrascht worden. Am Samstag Abend bestellt und am Mittwoch waren die Reifen da. 2 Stück kamen aus Polen, 2 Stück aus Holland.
Der Händler sitzt in der Slowakai.
Der Kundenservice hat sehr schnell geantwortet und einem auf dem Laufenden gehalten. Stern Abzug gibts für DPD. Auch wenn die Reifen schnell da waren, stand bis zur Lieferung „Auftragsdaten übermittelt“, somit war das Tracken nicht möglich und die Reifen plötzlich da. Gut, dass mein Vater Rentner ist und Zuhause war.

Schlechte Bewertung!!!!
Reifen kamen nicht an.
Beschwerde ging an gls und allerreifen keiner will die Verantwortung übernehmen und das Geld erstatten.
Gls sagt es muss der Verkäufer übernehmen allerdings zeigen sie keine Reaktion.

Ich habe Continental Reifen 225/60 gekauft und leider konnten sie mir vorher nicht genau sagen, wie alt die Reifen sind. Es gäbe aber ja eine Gewährleistung seitens der namhaften Hersteller im gewissen Rahmen.
Ich ließ es drauf angekommen, und siehe da, sie sind leider bei Lieferung 3 Jahre alt.
Nun brauche ich sie aber dringend und schaffe es nicht sie noch zurückzuschicken…
Also bitte dies zu bedenken bei einer Bestellung.

Eigentlich schade... habe den 4. Satz Reifen innerhalb eine Jahres gekauft - so weit so gut und hat auch geklappt.
ABER: der 4. Satz Reifen war der falsch (falsche Marke, falsche Dimension).... dann ging es los mit dem "Kundenservice" - telefonisch niemand erreichbar
auf Mail antwortet dir offenbar eine KI; oder welcher Mitarbeiter antwortet um 00:10
Habe ein und die gleiche Frage 3 x per Mail übermittelt und es kam um z.B. 00:10 eine standardisierte Antwort; aber immer mit dem Namen einer anderen "Mitarbeiterin".
Bis dann endlich klar war, was noch gebraucht wird, vergingen Tage.... und immer wurde mehr und mehr verlangt. Es dauerte ewig und ist nicht akzeptabel. Als Kunde fühlte ich mich verarscht.
Kundenservice NULL und ich werde nie mehr wieder dort bestellen

Unkompliziert zu bestellen, vereinfachte Suche nach dem richtigen Reifen, super schnelle Lieferung und sehr gute Reifen für einen unschlagbaren Preis.

Sehr zu empfehlen!

Sehr sehr schlecht.. wurde keinen empfehlen...habe 4 reifen bestellt und nsch 5 tagen die sagen mir die haben nicht mehr diese reifen auf lager...wir erstaten eure geld...2 monate gewartet auf mein geld..zu viele kopfschmerzen
Kundensuport 0 auf email wartest du 7-8 tage

Diese Firma gleich Finger weg auf email antworten die nicht telefonisch nichts zu erreichen reifen direkt oder openo und noch welche sind die zufarlesige Firmen ich hab jetzt erste mal da was gekauft und nie wieder Mann kann ewig warten auf gekaufte reifen ich muss schauen dass ich meine Geld über pey pal zurück bekomme 😡