Alleenonline Bewertungen 304

Contact gehad met de Servicedesk over een product. Door Willem van de desk werd mij een optie aangeboden mbt het product die ik zelf niet gezien had. Werd fijn meegedacht en de communicatie was heel soepeltjes en lekker vlot.
Zo moeten ze allemaal zijn. Hulde.

Zonder problemen defect toestel ( stoomstrijkijzer ) vervangen door nieuw toegestuurd toestel ( garantie). Communicatie verliep zeer vlot via mail, supersnel geholpen. Prima service

Hele goede, snelle en beleefde service. Zeer tevreden over!

Ik zou er een lang verhaal van moeten maken om alles duidelijk te maken.
Waar het om gaat is dat er zeer goed op een oneffenheid aan een besteld product is gereageerd.
Ik zou hier weer bestellen als ik iets nodig zou hebben.

Écoute / réactivité /solution

Wekkerradio was binnen 1 week stuk. Meteen werd een nieuwe opgestuurd.
Willem dankjewel voor jullie geweldige snelle service.

Snel contact fijne oplossing

Goede service. Beschadigd apparaat vervangen. Goede, snelle en vriendelijke communicatie per email.

Er was een pakket dat ogenschijnlijk bezorgd was, maar dat bleek niet het geval te zijn. De klantenservice heeft het probleem echter snel opgelost. Ik wil hen bedanken voor hun hulp. Ik heb mijn pakket vóór Nieuwjaar ontvangen.

Prompte reacties, zeer vriendelijk en behulpzaam !

Mijn defecte oplader werd volledig vervangen! Blij met deze service.

Heel vriendelijk en vlotte reactie op mail

Stofzuiger mond is vervangen onder garantie.
Willem is servicegericht!

stofzuiger mond was na 15 maanden gescheurd. Ik heb mail gestuurd met foto in bijlage en kreeg binnen 24 uur een persoonlijk en oplossingsgericht bericht van een medewerker.
Ondanks het ontbreken van mijn aankoop bon heeft men toch garantie gegeven en nieuwe mond kosteloos opgestuurd.
Top opgelost.
Dank!

Een defecte apparaat ontvangen!

Contact opgenomen en 2 dagen later werd een nieuwe toegestuurd!
Gewoon goeie service zoals het hoort!

G.Lombardo

Zeer tevreden, door eigen toedoen onderdeel kapot gegaan van onze net, nieuwe stofzuiger en zonder discussie en zelfs kostenloos onderdeel ontvangen. Dank Willem en team!

Geweldige service. DHL liet een behoorlijke steek vallen maar Alleenonline lost het op de achtergrond op zodat ik uiteindelijk toch mijn product heb ontvangen!

Super service zeker een aanrader

Er was een probleem met mijn levering, maar nadat ik een bericht had gestuurd, werd het onwijs snel opgelost. Binnen 2 dagen had ik alsnog het product binnen. Behulpzame werknemer, erg fijn!