Alensa Bewertungen 1.832

TrustScore 5 von 5

4,9

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 437 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind äußerst zufrieden mit der schnellen Bearbeitung und Lieferung ihrer Bestellungen, wobei viele die prompte Zustellung und den reibungslosen Ablauf hervorheben. Die Qualität der Produkte, insbesondere der Kontaktlinsen, wird als sehr gut und vergleichbar mit denen vom Optiker beschrieben, oft zu besseren Preisen. Viele schätzen die fairen Preise und die Möglichkeit, Probelinsen zu bestellen, was die Zufriedenheit mit dem gesamten Einkaufserlebnis steigert. Allerdings gab es bei einigen Kunden Probleme mit fehlerhaften Brillenrezepten oder falschen Lieferungen, die eine Neubestellung erforderlich machten. Einige Rezensenten bemängelten auch, dass versprochene Gratisprodukte nicht immer enthalten waren oder dass Lieferungen sich verzögerten, was möglicherweise auf den gewählten Lieferdienst zurückzuführen ist.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Lieferservice, wobei viele die schnelle und... Mehr ansehen

Price

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu den Preisen, wobei viele Kunden die Produkte als günstig,... Mehr ansehen

Order

Kunden teilen positive Meinungen zur Bestellung und sind sehr zufrieden mit der Bestellabwicklung, dem Preis... Mehr ansehen

Product

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit den Produkten und sind sehr zufrieden mit der... Mehr ansehen

Quality

Kunden hatten positive Erfahrungen mit der Qualität der Produkte und sind von den Linsen überzeugt.... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vielen Dank Alensa !!! Leider wurde bei meinem Brillenrezept ein Fehler gemacht und die 1. Brille passte überhaupt nicht .... Ab zum Augenarzt neues Rezept erhalten ... Alensa Support hat ohne viel... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top, Erfahrung, schon anfangs mit dem Kundenservice (de facto schnell erreichhbar, bei Anruf kaum Warteschleife)-der meine erste Bestellung aufgrund falscher Farbe des Artikels prompt und unkompliz... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schnelle Bearbeitung und Lieferung meiner Bestellung! Ein tolles Gratisprodukt zum Auswählen, zusätzlich noch ein Minus 10%-Gutschein! Bin sehr zufrieden mit meinem Kauf bei Alensa!

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin immer wieder überrascht, wie einfach und schnell alles funktioniert. Bestellung gemacht, am nächsten Tag bereits die Lieferung erhalten. Wirklich perfekt, und die Linsen-Qualität ist genau g... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Sonnenbrillengeschäft
  2. Kontaktlinsenanbieter
  3. Brillen-Großhändler

Über Alensa

Vom Unternehmen geschrieben

Gratis Versand für Kontaktlinsen, Brillen und Sonnenbrille sowie für andere Produkte über 69€
Der Versand ist für alle Bestellungen mit DPD und über 69€ gratis. Bei allen anderen Bestellungen beträgt er ab 3.69€. Für Kontaktlinsen, Brillen und Sonnebrillen ist der Versand mit DPD prinzipiell gratis. Jede Bestellung erhält eine Sendungsverfolgungsnummer. Die meisten Bestellungen werden in weniger als 2 Werktagen zugestellt.

Gratis Geschenke bei Bestellungen über 80€
Wählen Sie ein tolles Geschenk für jede Bestellung von 80€ oder mehr. Die Geschenke wechseln oft, es lohnt sich also dran zu bleiben.

Schneller Versand
Wir bearbeiten über 200.000 Bestellungen jeden Monat und sind stolz darauf fast 98% aller Bestellungen am selben Tag versenden zu können.

Immer Niedrigpreise
Wir sind bestrebt, Ihnen den günstigsten Preis auf dem Markt zu bieten, und wenn Sie ein besseres Angebot finden, werden wir mit ihm gleichziehen.

Die No.1 der europäischen Kontaktlinsenlieferanten
Wir sind stolz darauf, das größte Lager an Kontaktlinsen und deren Zubehör in Europa zu haben, was es uns ermöglicht, niedrige Preise und einen perfekten Service durch sofortigen Versand anbieten zu können.

Brillenrahmen hoher Qualität
Wir führen ausschließlich Originalprodukte aller großen Hersteller. Unser Online-Shop bietet mehr als 19.000 Brillen- und Sonnenbrillenmodelle von mehr als 80 Marken, darunter Ray-Ban, Polaroid, Crullé, Carrera, Hugo Boss, Tommy Hilfiger und Prada. Wir haben alle Fassungen auf Lager und können sie sofort versenden.

TOP Qualität bei Brillengläsern
Wir lassen alle Brillengläser in Europa für Sie anfertigen. Dabei arbeiten wir mit weltweit führenden Glasherstellern wie Zeiss, Adrial oder Essilor zusammen. Unsere Optiker:innen halten die höchsten Standards bei der Herstellung und Montage von Brillengläsern mit Stärke ein.

Alensa.at
Das Wissen und die Erfahrung, die wir in 20 Jahren auf dem Markt gesammelt haben, haben uns geholfen, einen umfangreichen Produktkatalog, ein engagiertes Kundendienstteam und Millionen zufriedener Kunden aufzubauen.

Kontaktinformationen

4,9

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

1832 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es hat alles gut funktioniert

Es hat alles gut funktioniert. Es war nicht beschädigt und auch am billigsten. Super

9. April 2026
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Antwort von Alensa

Hallo Peter,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass Ihr Einkauf bei uns zu Ihrer Zufriedenheit gelaufen ist.

Ihr Alensa-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zufrieden

Sehr zufrieden! Einfache und schnelle Abwicklung und nach Bestellung erfolgt PROMPT die Lieferung!

14. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Alensa

Guten Tag Christa,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass Ihre Einkaufserfahrung bei uns positiv ist und Sie zufrieden sind.

Ihr Alensa-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super schneller Versand

Super schneller Versand, Top
Danke

3. April 2026
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Antwort von Alensa

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass Ihr Einkauf bei uns schnell gelaufen ist.

Ihr Alensa-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unglaublich wie schnell das ganze…

Unglaublich wie schnell das ganze funktioniert hat und immer wieder Preislich Top!

3. April 2026
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Antwort von Alensa

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback, Peter! Es freut uns, dass die Schnelligkeit und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis Sie immer wieder überzeugen. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alensa-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wie immer unglaublich schnelle…

Wie immer unglaublich schnelle Lieferung und gute Qualität

2. April 2026
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Antwort von Alensa

Herzlichen Dank, Claudia! Schnelle Lieferung und gute Qualität — genau das streben wir bei jeder Bestellung an. Bis bald auf Alensa.at! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alensa-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schnelle Lieferung und gute…

Sehr schnelle Lieferung und gute Qualität zu fairen Preisen

2. April 2026
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Antwort von Alensa

Danke, Martin, für Ihre nette Bewertung! Schnell, gut und fair im Preis — das ist unser Anspruch bei jeder Bestellung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alensa-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wunderbar

Super schneller Versand und top Preis.

1. April 2026
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Antwort von Alensa

Wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung! Schneller Versand und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis sind uns besonders wichtig. Bis zur nächsten Bestellung! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alensa-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schnelle Lieferung

Sehr schnelle Lieferung

24. März 2026
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Antwort von Alensa

Schön zu hören, Tanja! Wir legen großen Wert auf eine schnelle und zuverlässige Lieferung. Auf Wiedersehen bei Alensa.at! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alensa-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beste Preisleistung, bester Service

Bester Linsenanbieter

30. März 2026
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Antwort von Alensa

Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen und diese tolle Auszeichnung! Es ist unser Ziel, Ihnen stets das beste Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Bis bald! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alensa-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schneller Versand ,wie immer

Schneller Versand ,wie immer
Danke

23. März 2026
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Antwort von Alensa

Danke, Gerhard! Es freut uns, dass wir Sie mit unserem schnellen Versand immer wieder überzeugen können. Herzlichen Dank für Ihre Treue! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alensa-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles bestens!

27. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Alensa

Vielen Dank für Ihr positives Feedback, Roman! Wir freuen uns, dass alles nach Ihren Wünschen verlaufen ist. Bis zum nächsten Mal auf Alensa.at! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alensa-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Kundenservice und sehr gutes…

Super Kundenservice und sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Bin eine zufriedene Kundin

31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Alensa

Ihr positives Feedback freut uns sehr! Zufriedene Kundinnen und Kunden sind unser größter Ansporn. Herzlichen Dank und bis bald auf Alensa.at! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alensa-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Große Auswahl an Kontaktlinsen und…

Große Auswahl an Kontaktlinsen und unglaublich schnelle Lieferung.

27. März 2026
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Antwort von Alensa

Vielen Dank, Brigitte! Eine große Produktauswahl und schnelle Lieferung — wir freuen uns, dass beides Ihre Erwartungen erfüllt hat. Auf Wiedersehen bei Alensa.at! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alensa-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Qualität

Gute Qualität
Schnelle lieferung

20. März 2026
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Antwort von Alensa

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Gute Qualität und schnelle Lieferung — das ist der Standard, den wir täglich anstreben. Bis zur nächsten Bestellung! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alensa-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

einfache suche und bestellung

einfache suche und bestellung, rasche lieferung. guter preis

20. März 2026
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Antwort von Alensa

Danke, Andrea, für Ihr nettes Feedback! Einfache Bestellung, faire Preise und rasche Lieferung — genau das möchten wir Ihnen bei jedem Einkauf bieten. Bis bald! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alensa-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr rasche unkomplizierte Lieferung

Sehr rasche unkomplizierte Lieferung

26. März 2026
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Antwort von Alensa

Schön, dass die Lieferung so unkompliziert und zügig verlaufen ist! Wir sehen Sie gerne wieder auf Alensa.at. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alensa-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

super schnelle Lieferung

super schnelle Lieferung, gute Ware : )

26. März 2026
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Antwort von Alensa

Herzlichen Dank, Hanna! Schnelle Lieferung und gute Ware sind unser tägliches Versprechen — es freut uns sehr, dass es bei Ihnen angekommen ist. Bis bald! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alensa-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schnelle Lieferung.Alles hat…

Sehr schnelle Lieferung.Alles hat gepasst

25. März 2026
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Antwort von Alensa

Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist! Schnelle Lieferung und problemlose Abwicklung — das ist unser Anspruch. Auf Wiedersehen bei Alensa.at! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alensa-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wie immer tip top und seeehr schnell!

30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Alensa

Danke, Roland, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen! Es freut uns sehr, dass wir Sie immer wieder begeistern können. Bis zur nächsten Bestellung! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alensa-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Antwort von Alensa

Vielen Dank für Ihre begeisterte Bewertung! Schnell, effizient und zu fairen Preisen — das ist genau das, was wir täglich anstreben. Wir sehen Sie gerne wieder! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alensa-Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr