Betrüger
Betrüger! Ware nie erhalten, 120 € weg. Keine Antwort auf E-Mails, keine Erstattung. Für mich wirkt das wie Betrug – absolut nicht zu empfehlen.
6. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Alden & Ash is a leader in premium menswear, combining over 35 years of expertise in craftsmanship and quality. We specialize in creating timeless clothing with a modern edge, designed for men who value style, comfort, and durability. Our collections feature essentials like tailored trousers, chinos, polo shirts, and high-quality knitwear - ideal for both professional and casual occasions. At Alden & Ash, we believe fashion should feel as good as it looks.
Kontaktinformationen
Amsterdam, Niederlande
- info@aldenandash.com
- aldenandash.com
2,3
Mangelhaft
140 Bewertungen
Hat 77 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Nicht empfehlenswert!
Nach einer zufriedenen Bestellung im Sommer habe ich mir nochmals die selben Hosen bestellt, selbe Größe (XL) wie bei der letzten Bestellung. Angekommen sind viel zu kleine Hosen wie auch ein anderer Stoff. Nach mehrmaligen Intervention und 15 € zusätzlichen Versand (die zu kleinen Hosen konnte ich mir behalten) wurden mir wieder zwei Hosen in Größe XXL zugesandt von dem abgesehen dass die Größe XXL noch kleiner geschnitten sind als die alten Hosen der Größe XL waren die Hosen aus einen ganz anderen Stoff als bestellt. Für mich war es dass bei Alden&Ash zu bestellen.
30. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Top‑Qualität und rascher Versand
Dienstag bestellt, Donnerstag ausgepackt. Saubere Nähte, edles Material. Bin begeistert.
10. Juli 2025
Betrug!!!!
Betrug!!!!
Versand aus China. Material nicht wie versprochen.
Keine Retoure möglich da man für eine Retoure Kontakt aufnehmen soll. Es wird dann aber nicht geantwortet. Jetzt heißt es dass es komplett bezahlt werden obwohl das nicht meine Schuld ist.
Jetzt erneut keinen Kontakt/Antwort von Ardent Ash/ACN.
1. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Alden & Ash
Hi Connor, we’re sorry the material and lack of response let you down—some replies were delayed during a recent sale, and we understand your frustration. Please email info@aldenandash.com so we can arrange the fairest solution to you.
Vorsicht
Eine Retoure wird nicht ohne weiteres akzeptiert. Es werden unseriöse Angebote gemacht und erst meine dritte Email wurde beantwortet. Der Rückerstattungsprozess ist undurchsichtig und es steht auch keine Adresse dafür zur Verfügung.
Nie wieder!
13. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Alden & Ash
Hi Thomas, we’re sorry your return hasn’t been accepted smoothly and understand how unsettling it feels when the refund process seems unclear. We’re committed to exceptional quality and transparency—please email info@aldenandash.com so we can find the fairest solution, whether that’s a replacement, refund, or another arrangement that feels right to you.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Nicht billig, aber absolut angemessen für die Qualität. Werde definitiv wieder bestellen.
17. April 2025
Verlässlicher Anbieter ✅✅
Ich hatte bei Online-Bestellungen oft Pech, aber hier lief alles glatt. Vertrauen ist da.
22. April 2025
SCAM Store
SCAM! Bleib lieber weg. Günstige Ware aus China. Es dauert ewig und kein Rückgabe. Ich habe mich bei Paypal bescwert. Bleib bitte weg!
30. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Alden & Ash
Hi there, we’re sorry your order was delayed and didn’t meet expectations—recent shipping constraints from our workshop caused longer transit times, and we understand your frustration. We stand by the quality trusted by thousands of customers, so please email info@aldenandash.com and we’ll arrange the fairest solution, whether a refund, replacement, or whatever feels right to you.
Super Kundenservice
Ein Teil hat gefehlt, aber der Support hat sofort reagiert und es nachgeschickt. Richtig professionell.
29. März 2025
Schnelle Lieferung und perfekte Passform
Habe Dienstag bestellt, Donnerstag war das Paket da. Das Hemd passt wie angegossen.
14. März 2025
Top Qualität
Ich bin wirklich überrascht, wie hochwertig alles ist. Stoff fühlt sich gut an und sieht edel aus. Sehr zufrieden.
5. März 2025
Am liebsten 0 Sterne…
Am liebsten 0 Sterne…
4 ChinoHosen bestellt in 2 verschiedenen Größen, weil heißt ja man hat 30 Tage rückgaberecht….
1. absolut billigste chinaware, stinkt, sehr schlecht vernäht.
Wollte 2 Hosen wieder zurückschicken….
Also per email angeschrieben, nach einer Woche kam eine Antwort.
Komplet mit falschen Namen angeschrieben worden.
Ich soll es mir nochmal überlegen….
Also ich wieder geschrieben nein 2 passen nicht, die will ich zurückgeben….
Naja nach weiteren emails….
Da ich die chino Hosen im sale gekauft habe (60€) können sie mir nur noch einen Gutschein für ihren Shop ausstellen
Und der Versand würde extra nochmal 15 € kosten
Ende der Geschichte ich bleibe auf die 203,84 € sitzen.
2. März 2025
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So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.