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AktivWinter Bewertungen 1.360

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TrustScore 5 von 5

4,8

Wintersportgeschäft
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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 706 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind äußerst zufrieden mit dem gesamten Bestellablauf und empfehlen das Unternehmen guten Gewissens weiter, da die Produkte wie beschrieben ankommen und von hoher Qualität sind. Viele heben hervor, dass die Preise sehr fair und oft die besten auf dem Markt sind, was zu erheblichen Einsparungen führt. Die Lieferung wird als schnell und reibungslos beschrieben, wobei die Ware oft früher als erwartet eintrifft und der Bestellprozess einfach und übersichtlich ist. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit den Versanddienstleistern, die Pakete eigenmächtig umleiteten oder die Lieferung verzögerten. Zudem gab es Beschwerden über mangelnde Transparenz bei den tatsächlichen Kosten im Bestellprozess, insbesondere bei Rücksendungen und zusätzlichen Gebühren, die nicht klar kommuniziert wurden.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Lieferservice, wobei viele die schnelle und... Mehr ansehen

Product

Rezensenten heben positive Aspekte des Produkts hervor, wobei viele die hohe Qualität und die genaue... Mehr ansehen

Quality

Kunden teilen positive Meinungen zur Qualität und sind mit den Produkten sehr zufrieden. Viele Rezensenten... Mehr ansehen

Price

Rezensenten äußern sich sehr positiv zu den Preisen, die oft als unschlagbar, günstig oder fair beschrieben... Mehr ansehen

Order

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der Bestellung, die oft als unkompliziert, übersichtlich und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe eine Winterjacke gekauft. Sie kam wie beschrieben. Die Lieferung war schnell. Alles zu meiner vollsten Zufriedenheit. Danke! (PS: Mit dem gewählten Lieferanten (GLS) war ich nicht zufrieden,... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich war anfangs etwas skeptisch, da es sich um einen neuen Onlineshop handelte, von dem ich zuvor noch nichts gehört hatte. Nach kurzer Recherche habe ich mich jedoch für eine Bestellung entschieden... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin sehr zufrieden mit AktivWinter! Hatte dort zum ersten Mal bestellt, da der Preis dort am besten gewesen ist. Obwohl es leider Probleme mit dem Paketdienstleister gab, hat mir der Kundenservic... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe einen Skihelm von Salomon bestellt. Die Lieferung hat zwar etwas gedauert, da der Artikel vorbestellt werden musste, aber ich bin so super zufrieden. Ich hatte zuerst versehentlich die falsche Gr... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Wintersportgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

AktivWinter ist ein Ski-Shop, der seit 2003 Skiausrüstung und -bekleidung für Kinder und Erwachsene online verkauft. Wir verkaufen qualitativ hochwertige Produkte von bekannten und beliebten Marken. Alle Artikel sind auf Lager und werden so schnell wie möglich versandt.

Kontaktinformationen

4,8

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

1360 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 64 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Skischuh

Nach langem suchen nach einem guten Skischuh, haben wir den K2 Boa für unsere Tochter gefunden und den bei AktivWinter.ch bestellt. Der Preis bei AktivWinter war sehr gut und die ganze Abwicklung ging reibungslos und wir erhielten den Skischuh schon nach einigen Tagen. Der Skischuh ist perfekt für die Füsse unserer Tochter und sie freut sich schon auf die nächste Skisaison. Ich werde sicherlich wieder einmal etwas bei AktivWinter bestellen.

24. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Es kam genau das Produkt was ich…

Es kam genau das Produkt was ich bestellt habe, sehr schnell, die Qualität ist super. Produkt war günstiger als in allen anderen Läden. Was etwas anstrengend ist, ist das Porto und das Abholen in gargeligen Paketshops (da sonst noch mehr Porto)

25. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Abrechnung ist fehlerhaft und der…

Die Abrechnung ist fehlerhaft und der Händler ist weder per Mail noch telefonisch erreichbar.

Ich kann die vielen guten Bewertungen leider nicht nachvollziehen. Ich habe bei zwei Bestellungen zeitraubende Probleme. Bezahlt habe ich per Klarna, beide Bestellungen habe ich in Gänze zurück gesendet. Damit sollten laut Aktivwinter 9,00€ Rücksendekosten anfallen. Klarna fordert von mir für eine in Gänze retournierte Bestellung 22€ und für die andere 16€. Es ist absolut nicht nachvollziehbar wie diese Beträge abseits der 9,00€ Rücksendegebühren zustande kommen. Soweit so gut. Aktivwinter reagiert seit Wochen nicht auf Emails und auch telefonisch scheint der Händler nicht erreichbar zu sein. Eine absolute Katastrophe. Man kann das Problem schlicht nicht klären.

29. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von AktivWinter

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es tut uns leid zu lesen, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Allerdings können wir anhand der vorliegenden Informationen weder E-Mails noch telefonische Kontaktversuche von Ihnen in unserem System finden.

Wir möchten ausdrücklich darauf hinweisen, dass wir eine aktive Telefonlinie für deutschsprachige Kunden haben und regulär auf eingehende Anfragen per E-Mail reagieren.

Da wir Ihre Bestellung anhand Ihres Trustpilot-Namens leider nicht identifizieren können, bitten wir Sie, uns Ihre Bestellnummer sowie eine kurze Beschreibung des Sachverhalts direkt per E-Mail an info@aktivwinter.de zu senden.

Gerne prüfen wir dann umgehend, wie sich die von Klarna aufgeführten Beträge zusammensetzen und klären transparent auf, welche Kosten entstanden sind.

Wir freuen uns auf Ihre Nachricht, damit wir die Angelegenheit schnellstmöglich für Sie lösen können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Aktivwinter-Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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