Akropolis Blomster Bewertungen 6

Virkelig chokerende oplevelse med Akropolis Blomster.

Jeg bestilte blomster dagen før til levering i dag til min kærestes fødselsdag for næsten 3000 kr. Alligevel endte hele ordren i kaos.

Jeg blev sendt frem og tilbage mellem Wolt og butikken i flere timer med modstridende informationer om leveringstidspunktet. Det værste var dog, da jeg selv ringede til Akropolis Blomster og talte med en medarbejder ved navn Sofie.

Hun var ekstremt uprofessionel, flabet og sad direkte og grinede under samtalen, mens jeg prøvede at finde ud af, hvor min ordre blev af. Hun påstod også, at hun troede ordren først skulle leveres dagen efter — selvom min ordrebekræftelse tydeligt viste levering i dag.

Til sidst blev ordren annulleret kort før leveringstidspunktet med forklaringen om, at varerne ikke var tilgængelige.

Når man bruger så mange penge på blomster til en vigtig anledning, forventer man ærlig kommunikation og professionel behandling. Det fik jeg absolut ikke her.

Kommer aldrig til at bestille herfra igen.

Fantastisk service og altid friske blomster!
Jeg har handlet ved Akropolis Blomster mange gange og jeg har altid oplevet rigtig god service og hurtig betjening. Jeg kan klart anbefale Akropolis Blomster til alle💐

Jeg vil gerne sige Akropolis Blomster tak for deres altid venlige og professionelle modtagelse. Der er altid plads til smil og god service. Kvaliteten af blomsterne og vejledningen dertil er altid i top. Som noget nyt har butikken fået døgnservice og den sætter jeg stor pris på. Butikken er derved aldrig lukket.

Dårlig oplevelse ift. service. Ringede fordi jeg opdagede snittet ikke var langt. Hvis man kender til blomster er snittet altid langt fordi så er levetiden længere. Det ringede jeg og sagde. Hvorefter jeg fik at vide de havde travlt og jeg kunne komme ned i butikken hvis jeg skulle have det ændret 20 min før de lukkede.. og at de ikke gad det fis. Hvis man ser bort fra den besked med “fis” er jeg glad for at få tilbudt at komme ned i butikken og få det lavet om. Men til at starte med er det ikke det man har lyst til efter at have ventet i 10 min på at få en buket blomster. Tænker bare når man er ved en blomsterbinder at det går lidt hurtigt og man får det man betaler for. Normalt skriver jeg ingen anmeldelser men må indrømme at efter den service har jeg personligt ikke lyst til at ligge penge derind igen hvor der er travlt…

Jeg har netop modtaget ordren, som på ingen måde lever op til mine forventninger: jeg havde betalt for en 3 i 1-pakke (cellofan, pænt kort og blomsternæring), men modtog kun cellofan, et blankt papir (ikke et kort), med en sjusket hurtig-skrevet tekst og ingen blomsternæring.
Derudover var buketten langt fra hvad jeg bestilte; der var ingen orange farver, og den bar på ingen måde præg af markblomster, som på billedet. Rosen og nellikerne er de eneste blomster, der faktisk var på billedet, men rosen i en helt anden lyserød; på billedet var den kraftfuld pink, men her er den fesen og pastelfarvet. Slet ikke det udtryk, jeg ledte efter. Desuden er den modtagede buket alt for symmetrisk ift. det rodede mark-udtryk som Blomstersymfoni havde på produktbilledet.

Dernæst var klokken 16.30, da buketten ankom - godt nok kun en halv time forsinket ift. hjemmesidens anvisninger, men oven i alle de andre ting, var det bare endnu et punkt der forringede oplevelsen.

Jeg er slemt skuffet, må jeg indrømme.