Akdem Marketing Bewertungen 

Sie sind ein noch junges und wachsendes Unternehmen. Deshalb sollte man sich nicht wegen 5 Euro so kleinlich zeigen.

Wenn Ihre Yufka-Blätter beschädigt bzw. eingerissen sind, wäre es besser gewesen zu sagen: „Es tut uns leid. Die 5 Euro gehen auf uns. Wir werden das Problem auch an die Stelle weitergeben, von der wir die Yufka beziehen.“

Sie sind schließlich nicht der Lidl um die Ecke. Zu sagen „Wir tauschen die eingerissenen Yufka um“ ist meiner Meinung nach nicht die richtige Art, mit einem Kunden umzugehen. Die Yufka-Blätter habe ich in genau dem Moment gebraucht. Gesunde Yufka-Blätter einen Monat später nützen mir nichts.Mir geht es dabei inzwischen gar nicht mehr um das Geld. Eine Entschuldigung und auch ein bisschen Selbstkritik sind viel wichtiger.

Allein letzten Monat habe ich für 220 Euro bei Ihnen eingekauft. Ich habe viele Gäste und auch einen großen Bekanntenkreis. Wenn ich nun sage: „Die Yufka waren eingerissen“, und gleichzeitig sage: „Bilmem ne Express ist inzwischen richtig gut, lasst uns lieber dort kaufen“, dann kann ich meine Bekannten ganz einfach zu einem anderen Anbieter schicken.

Machen Sie also bitte keine Rechnung wegen 3 oder 5 Euro auf. Damit schaden Sie letztendlich nur Ihrem eigenen Unternehmen.

Ich möchte Ihnen ein Beispiel geben: Ich habe einmal Dr. Oetker angeschrieben, weil meine Profiteroles, die ich normalerweise kaufe, diesmal nicht aufgegangen sind. Sie haben mich nach der Chargennummer und meiner Adresse gefragt und mir anschließend eine ganze Packung Produkte mit einer Entschuldigung zugeschickt.

Kundenzufriedenheit und auch Kundenunzufriedenheit sind automatisch Werbung für ein Unternehmen. Das sollte man niemals vergessen.

Fünf Sterne sind hier absolut verdient! Die Beratung durch AKDEM Marketing war von Tag eins an transparent, ehrlich und extrem kompetent. Man fühlt sich rundum gut betreut, Fragen werden schnell beantwortet und die Prozesse laufen reibungslos. Man spürt die Erfahrung des Teams in jedem Schritt. Klare Weiterempfehlung für alle, die ihr Marketing auf das nächste Level bringen wollen!

Ich bin wirklich sehr zufrieden mit Akdem Marketing. Von Anfang an war die Beratung professionell, ehrlich und gleichzeitig unkompliziert. Es wurde sich viel Zeit genommen, auf meine Situation und meine Fragen einzugehen, und ich habe hilfreiche Empfehlungen bekommen, mit denen ich auch wirklich etwas anfangen konnte.

Besonders gut fand ich, dass nicht einfach versucht wurde, mir etwas zu verkaufen, sondern wirklich geschaut wurde, was für mich Sinn macht.

Wer eine zuverlässige und kompetente Marketing-Agentur sucht, ist bei den Jungs von Akdem Marketing definitiv gut aufgehoben. Von mir eine klare Empfehlung!