War sehr zufrieden mit dem Ablauf des Studiums. Man konnte sich seine Module selbst einteilen, was unterm Strich das ganze Studium sehr flexibel macht. Ich habe zwei Kinder & arbeite Vollzeit, daher w... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Ich stehe gerade kurz davor, mein Bachelorstudium als Übersetzerin bei der AKAD abzuschließen. Und was soll ich sagen - wenn jemand ein Fernstudium machen möchte, ist die AKAD eine sehr gute Wahl: d... Mehr ansehen
Ich habe aus einer Laune heraus entschieden, ein Studium zu beginnen. Da mir klar war, dass es ein reines Onlinestudium wird, war für mich die einzige Frage: AKAD oder IU? Ich fand as Konzept von der... Mehr ansehen
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Würde ich nie wieder machen. Achtung: man wird nicht darüber informiert, aber neben den Studiengebühren kommen monatlich 50€ dazu, nach dem die kostenlose Betreuungszeit vorbei ist. Wahnsinn! Natürlic... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Die AKAD University gehört als erste private Fernhochschule Deutschlands heute zu den größten Bildungsanbietern im Fernstudium und ist gleichzeitig die größte private Hochschule in Baden-Württemberg. Hinweis, da es immer wieder zur Verwechslung kommt. Die AKAD Schweiz hat nichts mit unserer Hochschule zu tun - diese ist ein komplett eigenständiges Unternehmen! Als Bildungsträger bietet die AKAD University mehr als 80 berufsbegleitende Fernstudiengänge mit den Abschlüssen Bachelor, Master, MBA und Hochschulzertifikat in den Bereichen Wirtschaft & Management, Technik & Informatik, Kommunikation & Kultur sowie Gesundheit & Soziales an. Die AKAD University hat das führende Studienangebot für die Vermittlung digitaler Kompetenzen und bietet seit Oktober 2019 darüber hinaus ein duales Studium mit Fokus auf digitale Fächer an. Die AKAD University sowie alle Studienangebote sind akkreditiert durch den Wissenschaftsrat, mit dem Siegel der in Deutschland zuständigen Stiftung Akkreditierungsrat sowie mit der Zulassung durch die ZFU (Staatliche Zentralstelle für Fernunterricht). Das digitale AKAD-Fernstudienmodell ist speziell auf berufstätige Erwachsene ausgerichtet. Bei AKAD, dem Pionier im digitalen Fernstudium, kommen Berufstätige flexibel, individuell und effizient zum Abschluss – der Studienbeginn ist jederzeit möglich. Mit über 65 Jahren Erfahrung und über 71.000 erfolgreichen Absolventen ist die AKAD University der ausgewiesene Spezialist für das nebenberufliche digitale Fernstudium.
Kontaktinformationen
Heilbronner Straße 86, 70191, Stuttgart, Deutschland
- 0711 81495-400
- beratung@akad.de
- akad.de
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Akzeptabel
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Das haben sich andere Leute angesehen
So wie in jedem Studium braucht man…
So wie in jedem Studium braucht man auch hier Motivation. Wenn man diese hat dann ist das Studium sehr angenehm gut in das Privatleben zu integrieren. Alle Prüfungen können jederzeit von zuhause absolviert werden. Studienmaterial steht direkt zur Verfügung und man sofort starten.
23. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Skeptisch .. verzweifelt .. enttäuscht
Was soll ich sagen?!
Bin verzweifelt.. Erst seit 2 Monaten immatrikulierte, aber sowas habe ich noch nie erlebt!!
Studienbetreuung lassen sich unglaublich viel Zeit, man reagiert einfach nicht auf Emails, Fragen bleiben unbeantwortet.
Seit 1 Monat warte ich nun darauf, dass mir ein Studienbescheinigung zugesendet wird_ 1 MONAT - es kommt einfach nichts!!!!
Ich bin total skeptisch, wie das nun künftig ablaufen soll?!
16. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AKAD University
Liebe SuperMom,
vielen Dank für Ihr deutliches Feedback bezüglich Ihrer Erfahrung mit der Studienbetreuung der AKAD University. Wir bedauern aufrichtig, dass Sie keine Antwort innerhalb des erwartbaren Zeithorizonts erhalten haben. Als Pionier im Fernlernen und Vorreiter im digitalen Studieren ist es unser Anspruch, unseren Studierenden einen herausragenden Service zu bieten. Wir möchten Ihnen versichern, dass derartige Reaktionszeiten, wie Sie sie erlebt haben, nicht unserem Servicegrad entsprechen. Deshalb gehen wir davon aus, dass es eine andere Quelle als Ursache gibt, z.B. eine fehlerhafte Mail-Adresse oder Ähnliches wie eine Namensdopplung – wir recherchieren gern für Sie, wenn Sie uns unter Ihrem Klarnamen telefonisch kontaktieren. Wir sind uns sicher, dass wir alle Missverständnisse schnell klären und gemeinsam eine Lösung finden können, damit Sie Ihr Studium entspannt fortsetzen können.
Zweifeln Sie nicht daran, sich mit Ihrem Online-Studium richtig entschieden zu haben. Sicher gibt es eine plausible Erklärung, die wir gemeinsam finden, und dann stehen Ihrem Erfolgserlebnis mit dem flexiblen, selbstbestimmten und individuell planbaren Fernstudium an der AKAD alle Wege offen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der AKAD University
Spart euch das Geld
Ich kann leider niemandem die AKAD empfehlen. Ich stecke noch im Studium und komm da leider nicht mehr aus dem Vertrag raus, schade. Es fängt schon damit an, dass die technischen Bedingungen ein Witz sind. Man sollte meinen, ein Unternehmen, welches ein Online-Studium anbietet, hat Top-technische Mittel und Möglichkeiten. Nicht die AKAD. Onlineklausuren funktionieren nicht wie sie sollen, Skripte sind nicht aktuell, die Tutoren reagieren nach Lust und Laune. Dafür aber monatlich hunderte Euro einkassieren. Vergleicht definitiv mit anderen Unternehmen, die ähnliches anbieten oder geht direkt richtig präsent studieren. Größter Fehler die AKAD.
15. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AKAD University
Liebe/r B.M.,
vielen Dank für Ihre offene Kritik an der AKAD University. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Fernstudienangebot unzufrieden sind. Gerne möchten wir Ihnen jedoch einige Informationen zu Ihrem Feedback geben.
Als Pionier des Fernstudiums und Vorreiter im digitalen Lernen nehmen wir die Qualität unseres Online-Studiums sehr ernst. Aus diesem Grund setzen wir regelmäßig Überprüfungszyklen ein, bei denen wir eng mit Professor:innen und Fachautor:innen zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Skripte immer auf dem neuesten Stand sind.
Wir bedauern, dass Sie Probleme mit unseren technischen Bedingungen hatten und dass Sie mit den Reaktionszeiten unserer Tutoren unzufrieden waren. Wir können Ihnen jedoch versichern, dass wir alles daran setzen, die technischen Voraussetzungen für Onlineklausuren und andere Studienleistungen zu optimieren und unseren Studierenden einen herausragenden Service zu bieten.
Wir möchten auch darauf hinweisen, dass wir geltende Vertragskündigungsfristen transparent darstellen und unseren Studierenden somit die Möglichkeit geben, jederzeit ihre Verträge zu kündigen, wenn sie mit unserem Service unzufrieden sind.
Wir sind stolz darauf, dass unsere Weiterempfehlungsquote bei 97 % liegt und dass wir eine führende wie anerkannte Fernuniversität für Online-Studierende sind. Wir stellen unsere Dienstleistungen deswegen selbstbewusst und überzeugt von der Qualität in den Wettbewerb mit anderen Anbietern.
Wir bedauern, dass Sie persönlich keine dieser Möglichkeiten für sich nutzen konnten und hoffen dennoch, dass wir Ihnen in Zukunft helfen können, Ihre Studienerfahrung bei uns zu verbessern. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, um weitere Optionen zu besprechen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team der AKAD University
Kundenservice top, Bedingungen flop
Kundenservice war bisher freundlich und hilfsbereit, hatte eigentlich ein gutes Gefühl mit denen. Die Zahlungsbedingungen und die Bedienung das komplette erste Semester zu bezahlen, obwohl man vorher kündigen wollte finde ich ziemlich unflexibel. Da gibt es andere Fernschulen mit besseren Kündigungsbedingungen. Man sollte sich hier bewusst sein, was man studieren möchte. Ansonsten verschwendet man sein Geld nur.
27. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AKAD University
Liebe Annika,
schade, dass Du Dich nicht für eine Fortsetzung Deines Fernstudiums entscheiden konntest; an sich ist es immer eine gute Idee, sich gezielt weiterzubilden, um sich nach eigenem Interesse erweiterte Bildungshorizonte zu eröffnen und neue Karrierechancen auszuloten.
Selbstverständlich respektieren wir, dass es für Dich momentan anders besser passt und möchten deshalb nur kurz erläutern, was wir unseren frisch eingeschriebenen Studierenden an Flexibilität bieten: Grundsätzlich umfasst unser Kundenservice rund um die Vertragsgestaltung innerhalb der kostenfreien Testphase von vier Wochen ein sofortiges Widerrufsrecht, das Du jederzeit nutzen kannst. Während dieses beitragsfreien Probemonats stehen Dir alle Funktionalitäten des AKAD Fernlernangebots – ob AKAD Campus, Studienmodule, Seminare etc. – zur Verfügung, damit Du das „echte“ Fernstudiengefühl in Ruhe ausprobieren kannst. Machst Du innerhalb dieser vier Wochen keinen Gebrauch von Deinem Rücktrittsrecht, läuft Dein Studienvertrag bei der AKAD University für zunächst sechs Monate, danach hast Du eine regelmäßige Kündigungsfrist von drei Monaten.
Wir wünschen Dir alles Gute und vielleicht sehen wir uns ja doch einmal wieder bei der AKAD University, wenn die Rahmenbedingungen Deines Lebens Dir mehr Spielräume lassen.
Dein Team der AKAD University
Super Uni
Super Uni, verstehe die negativen Punkte nicht.
Wenn man auf eine Fernuni geht, sollte einem bewusst sein,dass man keine Vorlesungen etc hat. Die Tutorien sind wenig und bringen oft nicht so viele wie hakt in jeder anderen Uni auch, nur, dass man in anderen Unis die 10 fache Menge von solchen Events hat. Ist alles online machbar, die Unterlagen sind schnell da und die Klausuren sind sehr fair und schnell korrigiert. Die Profs antworten schnell und zuverlässig und ich für meinen Teil, as jemand der schon jahrelang softwareentwickler ist, hab in dem Studiengang für software-engineering noch einiges dazugelernt. Ich empfehle jedem die akad, der besser darin ist selbstständig zu arbeiten als in Vorlesungen zu gehen
26. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
unflexibel, unfreundlich, Geld ist alles
Beratungsteam zum Teil sehr unfreundlich und unflexibel, besonders wenn man als Studierender selbst in einer Notsituation ist. Geld scheint über dem Studierenden selbst zu stehen. Hatte mein Abitur auf einem Wirtschaftsgymnasium gemacht und mit dem Bachelor Studiengang so gut wie nichts Neues dazu gelernt. Manche Inhalte in den Lernbüchern sind fragwürdig oder veraltet.
Würde definitiv niemandem empfehlen hier zu studieren.
30. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AKAD University
Hallo und guten Tag liebe Rina,
Es tut uns leid, dass Du Dich in dieser schwierigen Lage nicht gut behandelt und gesehen gefühlt hast. Bitte nimm Kontakt mit der Studienbetreuung auf und erwähne dabei Deine Kontaktaufnahme über Trustpilot.
Obwohl wir keine detaillierten Informationen von dir erhalten haben, um deinen Kritikpunkten genau nachzugehen und dir eine konkrete Antwort zu geben – wie etwa deinen gewählten Fernstudiengang und das Studienzeitmodell – danken wir dir für dein ausführliches Feedback. Wir bedauern sehr, dass deine Erwartungen an ein Fernstudium bisher nicht erfüllt wurden.
Unser Anspruch ist eine intensive, persönliche Unterstützung während des gesamten Fernstudiums, beginnend bei der passenden Beratung vor der Aufnahme des Fernstudiums über die Betreuung während der Studienphase bis zur Klärung aller Fragen zu vertraglichen Bedingungen. Wir stellen ein dichtmaschiges und hoch spezialisiertes Unterstützungssystem für unsere Studierenden zur Verfügung, das bei jedem Problem helfen kann, das sich während des Fernstudiums ergibt.
Als lernende Organisation sehen wir es darüber hinaus als unsere Aufgabe an, Unklarheiten in deinem speziellen Einzelfall aufzuklären und einen positiven Dialog mit dir einzugehen. Wir laden Dich daher dazu ein, Dich mit unserer Studienbetreuung in Verbindung zu setzen, um gemeinsam nach Lösungen für deine aktuelle Situation zu suchen.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Du Dich für eine gemeinsame Lösung entscheidest und uns die Gelegenheit gibst, Dich dabei unterstützen zu dürfen!
Ihr Team der AKAD University
"Sunk-cost fallacy" ist das Geschäftsmodell der AKAD.
Ich studiere jetzt seit c.a 1,5 Jahren bei der AKAD. Damit bin ich zur Hälfte mit meinem Bachelor Studiengang fertig und maße mir also an, eine Bewertung abzugeben.
Entschieden hatte ich mir für die AKAD, da ich meine Hochschulqualifikation aus BaWü habe und die Anmeldung somit schlicht einfacher war und mir die Idee des AKAD Campus gut gefiel.
Der Campus ist auch sehr zweckmäßig und kompakt, wenn auch ein bisschen unübersichtlich und verschachtelt. Für mich kein Problem, könnte für andere Studierende aber definitiv schwierig werden.
Die Probleme der AKAD liegen hier aber eher bei den Inhalten, Klausuren, Seminaren usw. Ich werde hier nicht zu stark ins Detail gehen, das wäre zu viel, aber ein paar Beispiele anbringen.
Zu Beginn des Studiums scheinen die Module alle relativ in Ordnung. Es gibt für jedes Modul ein oder zwei Seminare, die Inhalte erscheinen gepflegt. Es gibt das eine oder andere Video und die Seminare sind meist auch als Aufnahme auf YouTube zu schauen, falls man Mal keine Zeit für eines der Seminare hat.
Je weiter man jedoch fortschreitet, bemerkt man, dass viele Lerninhalte hoffnungslos veraltet sind. Zum Thema Netzwerktechnik wird von 56k Modems erzählt. Im Englisch Modul erzählt einer davon, dass er einen separaten Anschluss braucht, weil er nicht ins Internet kann, wenn jemand telefoniert. Und so geht das weiter. Anmerkungen seitens Studierender dies zu überarbeiten, werden gekonnt ignoriert. Dazu sind die Studienbriefe meistens schlecht geschrieben und unnötig in die Länge gezogen.
Dazu werden die Seminare immer seltener. Einige Module haben gar keine mehr. Wenn es dann Seminare gibt, stehen keine Aufnahmen zur Verfügung. Richtig produzierte Videos schon gar nicht. Manchmal haben die Seminar Tutoren scheinbar auch keine Ahnung, was sie so erzählen sollen und geben ein Seminar über ein verwandtes, aber anderes, Thema.
Die Klausuren sind auch ein absoluter Witz. Ein wirklicher Wissenstransfer findet hier nicht statt, da es sich nur um Multiple-Choice Aufgaben handelt und bestimmte Begriffe abfragt. Gepaart mit den alten Inhalten heißt dies, dass ich mich nach Abschluss eines Moduls meist ein aktuelles Buch o.ä. durcharbeiten muss, um wirklich etwas gelernt zu haben.
Die andere Art Leistungsnachweise zu erbringen, die Assignments, sind da etwas besser. Da man den Stoff selber erarbeiten muss, lernt man meist deutlich mehr und auch ist der Stoff aktueller. Ich würde mir nur wünschen, dass die Bewertungskriterien endlich mal richtig vereinheitlicht werden würden. Was beim einen Prof. Abzug gibt, ist dem anderen egal. Dazu kommen meist unglaublich vage Aufgabenstellungen.
Ich könnte noch deutlich mehr erzählen, belasse es aber dabei.
Die oben genannten Probleme häufen sich, je weiter man im Studium fortschreitet und sorgen für große Frustration. Scheinbar wird hier auf die "Sunk-cost fallacy" gebaut. Ab einem bestimmten Punkt hat man einfach schon so viel investiert, dass das Abbrechen des Studiums ein so großer finanzieller Verlust wäre, dass man es doch lieber bis zum Ende durchzieht. Bei mir hat es funktioniert. Schade.
28. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AKAD University
Guten Tag lieber AKAD-Studierender,
wir bedanken uns sehr für die ausführliche Rückmeldung zu Ihren Eindrücken aus Ihrem Bachelor-Fernstudium. Sehr gerne antworten wir Ihnen darauf, auch wenn wir leider ohne konkrete Angabe Ihres Fernstudiengangs nicht exakt überprüfen können, auf welche Module und Seminare Sie sich beziehen. Im Zuge unseres internen Qualitätsmanagements wäre dies hilfreich. Wir wären Ihnen deshalb sehr verbunden, wenn Sie in einen direkten Dialog mit unserer Studienbetreuung treten könnten, damit wir am individuellen Beispiel Ihren Ausführungen folgen können.
In den letzten (Corona)-Jahren hat sich die AKAD University stark auf die Erweiterung des Studienangebots fokussiert. Zahlreiche neue Studiengänge und Spezialisierungen erfuhren höchste Aufmerksamkeit, weil die entsprechende Nachfrage seitens Studierender und des Marktes diesen Aspekt besonders betonte. Gleichzeitig liefen und laufen die turnusmäßigen Aktualisierungen der Grundlagen-Inhalte des AKAD Fernlernangebots weiter. In Ausnahmefällen kann hier ab und zu eine Lücke entstanden sein, die wir schnellstmöglich zu schließen bestrebt sind. Auch hier wäre Ihr konkreter Hinweis, um welches Modul es sich handelt, von Vorteil. Dann können wir unsere Fachautor:innen unter Leitung der Studiengangsverantwortlichen entsprechend steuern – über die regelmäßigen Aktualisierungsintervalle hinaus.
Was Ihre Wahrnehmung der seltener angebotenen Seminare angeht: Dies ist von der AKAD University als flexibler Fernlernanbieterin so gewollt. Je fortgeschrittener die Studierenden im Studium sind, desto verinnerlichter sind die Techniken des Selbststudiums. Sie brauchen diese Form der Lernangebote schlicht nicht mehr so stark wie zu Beginn. Deswegen verzichte die AKAD auf zeitlich bindende Elemente, wo immer das möglich ist, damit erhöht sich die Flexibilität unserer Studierenden weiter. Dies trägt im Sinne der ganzheitlichen Qualifizierung in fachlicher wie persönlicher Hinsicht maßgeblich zur Attraktivität der AKAD-Abschlüsse bei – Arbeitgebende schätzen bei unseren Alumni diese Fähigkeit zur weitgehend selbstständigen und selbstbestimmten Erarbeitung von Themen außerordentlich.
Bei den Klausuren geht es ebenfalls nicht um das reine Abfragen von Wissen, sondern um den Transfer des Gelernten in realitätsnahe Anwendungsszenarien. Dass hier unsere Professor:innen individuelle Schwerpunkte setzen, sehen wir ebenfalls als Vorteil an. Aus der Praxis für die Praxis auf universitärem Niveau Qualifikationen und anerkannte Abschlüsse zu erwerben, ist ein Bildungsinvest par excellence. Die sehr hohen Abschlussquoten unserer Absolvent:innen zeigen, dass dieses Konzept ankommt.
Gerne sind unsere Expert:innen der Studienbetreuung gerne für Sie da, um individuelle Fragestellungen zu klären.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg bei Ihrem Bachelor-Fernstudium und sind uns sicher, dass Sie wichtige Fähigkeiten erwerben, die Ihren beruflichen Zielen Flügel verleihen werden.
Ihr AKAD Team
Kann nur von der AKAD University…
Kann nur von der AKAD University abraten. Das Betreuungsteam ist sehr unfreundlich. Es gibt viele andere Unis mit deutlich besseren Service.
31. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AKAD University
Guten Tag Boris,
wir bedauern, dass Sie mit unserer Studierendenbetreuung anscheinend nicht die Erfahrung gemacht haben, die Sie sich gewünscht hätten. Leider nennen Sie keine näheren Details über das konkrete Gespräch. Damit könnten wir im Rahmen unserer internen Qualitätskontrolle anhand der Dokumentation des Kontakts mit der AKAD University konkreter antworten.
Wir können uns nicht erklären, worauf Sie sich beziehen, denn unsere Mitarbeitenden in der Studienbetreuung sind allesamt qualifiziert und zusätzlich speziell geschult für die fernmündliche Beratung und Betreuung. Ein Fall, wie von Ihnen geschildert, ist deswegen so gut wie ausgeschlossen.
Bitte geben Sie uns im direkten Dialog die Chance, Ihren Eindruck von der AKAD University wieder ins Positive zu rücken. Dafür bitten wir Sie um Kontaktaufnahme für die Besprechung Ihrer konkreten Erlebnisse.
Ihr AKAD Team
Viel Geld für was?
Ich habe dort einen Bachelor gemacht.
Die erste Zeit hieß es, SEMINARE SEIEN PFLICHT, sonst dürfe man keine Klausuren schreiben!
Ich musste für Seminare durch die ganze Republik fahren (von München nach Pinneberg oder Düsseldorf und Stuttgart), weil es oft keine in München gab.
Das ging ins Geld und man verlor Zeit!
Dann hieß es plötzlich: KEINE SEMINARE MEHR!
Aber hauptsache man hat davor Zeit verloren (man konnte zB schon alles, aber ohne Seminar durfte man keine Klausur schreiben!) und sehr viel Geld!
Als es dann keine Seminare mehr gab, kam ich mir ziemlich dumm vor: 240,- im Monat für NICHTS!
Die gedruckten Unterlagen kosten mit Druckerpatronen, Papier und Versand vielleicht maximal 100€.
Der Master ist UNBEZAHLBAR!!!!
FAZIT: Habe mit den Flügen/Fahrten und Hotel für die Seminare und der Gebühr um die 21.000€ für den Bachelor gezahlt. Bei der Fernuni Hagen wären es 1.900 gewesen. Hatte dort leider abgebrochen.
Kann man machen, wenn man so unfassbar viel Geld hat (mir ging es damals relativ ok finanziel).
Lieber aber zur Fernuni!
20. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AKAD University
Guten Tag Herr Müller,
wir sind relativ ratlos ob Ihrer Beschreibungen und können uns beim besten Willen nicht erklären, wie Sie zu diesen Schilderungen kommen: Die AKAD University verfügt als Pionier im digitalen Fernstudium über langjährige Erfahrungen und ein ausdifferenziertes Lern- und Bildungsangebot – alles komplett online. Neben allen Seminaren, Modulen, Tutorien etc. sind auch Klausuren, Assignments und sogar Prüfungen online ablegbar. Dazu kommt der AKAD Campus mit seinem Angebot, dass sich Studierende vernetzen, z.B. in Lerngruppen.
Es gibt zusätzlich das Angebot, vor Ort Klausuren zu schreiben, was allerdings zugunsten der Online-Variante immer weniger nachgefragt wird.
Ihre Schilderung passt deshalb nicht zur aktuellen Organisationsstruktur der AKAD University.
Bitte setzen Sie sich mit unserer Studienbetreuung in Verbindung, damit wir anhand Ihres konkreten Falles nachvollziehen können, was sich zugetragen hat.
Ihr AKAD Team
Akad muss selber Kurs besuchen und nicht nur an das Geld denken.
Vor einigen Jahren buchte ich ein online Kurs beim Akad und anfangs dieses Jahr ein zweiten. Das erstes mal dachte ich, es lag an mir, ich hatte irgendwie kein Lust zum lernen weil ich mit Unterlagen und die Platform nicht vertraut war. Das zweite mal ist mir klar geworden, es lag nicht an mir, die Unterlagen sind nur für Profis die wissen in kleinem Finger haben, aber Wissens Erfrischung brauchen. Online Platform Katastrophe, erstmal muss man Kurs besuchen um zu lernen wie man auf der Platform klar kommt, das ist es aber auch nicht wert da es viele andere unkomplizierte gibt.
Als ich Kurs stornieren wollte, anscheinend war der Frist von 10-15 Tage abgelaufen und das Geld ist für nicht weg.
Ich empfehle Akad selber Gestaltungskurs zu besuchen.
2. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AKAD University
Sehr geehrte Frau I.,
wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung. Die von Ihnen geschilderten Eindrücke passen auch aus unserer Sicht nicht zu den Qualitäts- und Serviceansprüchen einer digitalen Bildungseinrichtung. Allerdings möchten wir an dieser Stelle unserer Vermutung Ausdruck geben, dass Sie sich auf AKAD Schweiz beziehen. Es handelt sich bei AKAD Deutschland und AKAD Schweiz um zwei rechtlich völlig unabhängige Unternehmen, die lediglich aufgrund ihrer gemeinsamen Historie noch denselben Namen tragen.
Wir können Ihnen deshalb leider keine weiteren Auskünfte und Hilfestellungen zu Ihrem Studienvertrag mit der AKAD Schweiz geben, da wir weder berechtigt noch befugt sind, die vertraglichen Einzelheiten einzusehen bzw. in die laufende Kundenbetreuung einzugreifen. Wir empfehlen Ihnen, sich an die Studienberatung der AKAD Schweiz zu wenden, damit Ihre Fragen direkt bearbeitet werden können und Sie zufriedener mit dem Ergebnis ihrer Lern- und Lerneinheit sein können.
Für AKAD Deutschland können wir sagen, dass unser mehrfach ausgezeichneter AKAD Campus sehr gut ankommt und die Rückmeldungen dazu positiv sind. Die Widerrufsfrist für unsere Weiterbildungen und Fernstudiengänge in Deutschland beträgt 4 Wochen.
Wir wünschen Ihnen auch aus Deutschland eine baldige Wende in Ihrer Wahrnehmung des Lernangebots der AKAD Schweiz und sind uns sicher, dass die Kolleg:innen in der Schweiz sich gern Ihrer Kritik annehmen werden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
AKAD Team Deutschland
Such mal eine andere Universität
Diese Universität beschäftigt sich nicht mit Bildung sondern mit Geld-Sammlung. Von Anfang an habe ich einen schlechten Rat von dieser Universität bekommen, und ich habe leider der Ratgeber geglaubt. Danach habe gefunden, dass den Kurs, der mir vorgeschlagen wurde, passt mir gar nicht. Leider hatte ich schon bezahlt und konnte das Geld nicht zurück erhalten. Es gibt andere online Universitäten, die viel besser als.AKAD.
30. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AKAD University
Hallo und guten Tag liebe/r Unbekannte/r,
auch wenn wir – nachdem Du uns jetzt bereits zum zweiten Mal bewertest – leider wieder keine konkreten Anhaltspunkte von Dir bekommen haben, um die genannten Kritikpunkte intern nachvollziehen und Dir konkret darauf antworten zu können, bedanken wir uns für Deine deutliche Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Du Deine Erwartungen an ein Fernstudium nicht erfüllt siehst. Adäquat reagieren können wir erst dann, wenn wir Näheres wissen von Dir: Hier wäre der von Dir gewählte Fernstudiengang, das Studienzeitmodell etc. hilfreich.
Unser Anspruch ist natürlich ein anderer, beginnend bei passgenauer und individueller Beratung über persönliche Betreuung während des Fernstudiums bis hin zur Klärung der vertraglichen Konditionen bei Nichtgefallen. Wir können uns nicht erklären, wie Dein Eindruck entstehen konnte, in allem alleingelassen gewesen zu sein: Wir unterhalten erfolgreich und schlagkräftig ein engmaschiges und hoch spezialisiertes Betreuungssystem für unsere Studierenden zur Klärung aller auftauchenden Fragen in jeder Phase ihres Fernstudiums. Auch sorgt der kostenlose Probemonat dafür, gar nicht erst im „falschen“ Studiengang zu landen. Dass Du offensichtlich keinen persönlichen Benefit aus den Beratungsangeboten, den Serviceleistungen und den klaren Regelungen zum Vertragsrücktritt ziehen konntest, erstaunt uns. Durch unsere vielseitigen und mehrstufigen Betreuungsprozesse ist Deine Beschreibung für uns ein absolutes Novum.
Da auch wir uns als lernende Organisation verstehen, ist uns natürlich sehr daran gelegen, diese Unklarheiten in Deinem speziellen Einzelfall aufzulösen und zu einem fruchtbaren Dialog mit Dir zurückzufinden. Dafür möchten wir Dich nochmals bitten, mit unserer Studienbetreuung Kontakt aufzunehmen, damit wir anhand Deiner konkreten Umstände auf Spurensuche und Lösungsfindung gehen können.
Wir würden es außerordentlich bedauern, wenn Du diese Möglichkeit zur bilateralen Klärung ebenfalls verstreichen lassen würdest. Deine Entscheidung für ein Fernstudium war eine gute – über 97 % unserer Absolventen erreichen den angestrebten Abschluss – gib uns bitte die Chance, auch Dich zum erfolgreichen Abschluss begleiten zu dürfen!
Dein Team der AKAD University
Was das Studium fordert und was es gibt
Der BWL-Studiengang zur Erlangung des akademischen Grads des Bachelors ist ein äußerst forderndes Studium. Für die erfolgreiche Absolvierung des Studiums müssen insbesondere die Attribute Selbstdisziplin, Eigenverantwortung, Durchhaltevermögen, Lernbereitschaft sowie Lernfähigkeit in kürzester Zeit erlernt werden um sie für die Bewältigung der schwierigen Herausforderungen des Studiums einsetzen zu können. Wer das Studium erfolgreich abgeschlossen hat, ist nicht nur um einen akademischen Titel reicher, sondern auch um tausende Bücherseiten, über anspruchsvolle Lerninhalte zu den Teildisiziplinen Personalmanagement, Wirtschaftsmathematik, System- und Phasenorientiertes Management, Business English u. v. m., schlauer geworden.
20. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AKAD University
Ein herzliches Dankeschön für Deine Bewertung!
Dein Team der AKAD University
Sehr gute Inhalte und schnelle Erreichbarkeit bei Fragen
Ich studiere an der Akad seit mittlerweile über 2 Jahren in einem Bachelor-Studiengang und ich bin rundum zufrieden. Die Inhalte sind gut aufbereitet. Zur Erreichbarkeit bei Fragen habe ich bisher nur sehr gute Erfahrungen gemacht, egal ob Betreuungsteam, Prüfungsamt oder Dozenten - ich musste maximal 2-3 Tage warten auf eine Antwort, meistens kam aber schon nach einem Tag eine Rückmeldung. Die ganzen negativen Bewertungen kann ich daher überhaupt nicht nachvollziehen. Natürlich muss man sich den Lernstoff selbst beibringen und durcharbeiten, das nimmt keiner für einen ab. Das sollte aber bei einem Fernstudium ohnehin von Anfang klar sein. Lediglich die Seminare könnten besser aufbereitet sein. Da aber die Dozenten bisher alle meine Fragen schnell und gut beantwortet haben, ist das auch eher ein kleiner Makel.
13. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AKAD University
Lieber Leo, danke sehr für Ihr freundliches Feedback. Unser Team setzt alles daran, diese Zufriedenheit zu halten und weiter auszubauen. Weil Erfolg selbstgemacht am besten ist, geben wir alles für digitale, flexible und aktuelle Inhalte und Services rund ums Fernstudium bei der AKAD University.
Ihr Team der AKAD University
Kundenservice? Fehl am Platz!
Also, auch wenn ich bisher nicht gebucht habe, glaube ich den ganzen negativen Bewertungen. Ich hatte AKAD via WhatsApp kontaktiert, weil ich zwei Kurse / Weiterbildungen buchen wollte. Nach einem Tag kam die Antwort, dass wenn ich will, ein Beratungsgespräch mit einem Studienexperten vereinbart werden kann. Diese habe ich natürlich bejaht. So weit so gut. Nur bis dato, also 2 Wochen später, immer noch keine Antwort. Habe paar mal noch geschrieben. Trotzdem keine Reaktion. Dazu sage ich nur, super kundenorientiert (Ironie). Werde die Weiterbildungen jetzt woanders durchführen.
26. Januar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AKAD University
Hallo Max,
Deine Kritik ist deutlich. Und berechtigt. Wo ein Kanal wie WhatsApp zur Kontaktaufnahme angeboten wird, sollten auch die Reaktionen in der gewohnten Weise erfolgen – über einen Messengerdienst also zeitnah und zügig. Das ist uns bei Dir nicht gelungen, da wir derzeit einen sehr großen Ansturm an Anfragen erleben. Deine Verärgerung ist nachvollziehbar, das hätte nicht passieren dürfen und tut uns leid. Wir setzen derzeit alles daran, unsere Reaktionszeiten wieder heraufzusetzen und erweitern unser Team kontinuierlich.
Dennoch möchten wir gerne betonen, dass diese unglücklich verlaufene Kontaktaufnahme zwischen uns keinen Rückschluss auf die gesamte Angebotstiefe und Serviceleistung der AKAD University zulässt. Unsere Studienberatung steht mit ihrer gesamten Kompetenz dafür ein, alle Anfragen individuell zu beantworten. Das Team aus Professoren, Dozenten und allen weiteren Beteiligten der Studienbetreuung im eigentlichen Studium sowieso. Wenn Du uns beim nächsten Mal also eine neue Chance gibst, werden wir Deine Erwartungen sicher erfüllen können.
Mit den besten Wünschen für Deine Weiterbildungsambitionen grüßt Dich
Dein Team der AKAD University
Sehr gutes Angebot
Sehr gutes Angebot. Gute Erreichbarkeit. Schnelle und kompetente Rückmeldung
14. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kunden-was? ... Service - Fehlanzeige!
Es fängt schon bei einer sehr fragwürdig programmierten Buchungsmaske an. Das System möchte dass der Teilnehmer selbe bucht. Was aber wenn ein Unternehmen einen Mitarbeiter anmelden möchte? Also insgesamt hier schon nicht wirklich durchdacht. Der Kundenservice gibt bei Nachfragen an, dass er telefonisch niemanden erreicht hätte. Das unabhängig von einander bei 2-3 Service Telefonisten mit denen man in einem Buchungsprozess zu tun hatte. Diese sind dann auch noch sehr frech und nicht lösungsorientiert unterwegs. FAZIT: Kunde (Unternehmen) zieht Auftrag zurück. Dann schulen wir eben wo anders. Gut, dass unser Mitarbeiter dadurch vor weiteren Erfahrung mit AKAD verschont bleibt. Ein Stern, weil ich wohl mindestens einen vergeben muss!
30. November 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AKAD University
Guten Tag Sebastian,
wir bedauern, dass Du diese Erfahrung gemacht hast – sie spiegelt nicht das Gros der Erfahrungen von Unternehmen wider, die die AKAD University für Fortbildungen Ihrer Mitarbeitenden nutzen – wir blicken hier auf eine ganze Reihe namhafter Firmen, die wiederholt und gerne das Bildungsangebot inklusive aller Vorteile der digitalen Wissensvermittlung anwenden. Deine Rückmeldung veranlasst uns deshalb dennoch, unsere Buchungsmatrix nochmals anzuschauen und auf Deine Kritik hin zu prüfen. Im direkten Austausch von Dir und unseren zuständigen Vertriebskollegen konnten wir ja bereits ausfindig machen, wo sich das Missverständnis eingeschlichen hatte. Somit ist die Sache beiderseits transparent geklärt und wir hoffen, dass Du zu einem späteren Zeitpunkt doch noch auf das breitgefächerte Studien- und Lehrgangsangebot der AKAD University und des Instituts für Weiterbildung für Deine Teammitglieder zurückgreifen möchtest.
Mit den besten Grüßen
Dein Team der AKAD University
Guter Preis und das wars
Auch ich wurde leider vom günstigen Preis und der Werbung geblendet.
Ich wollte direkt anfangen und das zu einem guten Preis. Und das war auch wirklich das einzige, was funktioniert hat und 1 Stern wert ist.
Ich habe den "Bilanzbuchhalter-" Kurs angefangen. Leider sind die Aufgabe viel zu theoretisch und überhaupt nicht an den IHK-Prüfungen orientiert. Wenn man eine IHK-Prüfung ablegen möchte, muss man nach meiner Erfahrung hauptsächlich alte Prüfungsaufgaben machen.
In den AKAD-Büchern findet man hierzu leider gar nicht. Dazu kommen noch zahlreiche inhaltliche und orthografische Fehler.
Aber am aller schlimmsten finde ich die fehlende Erreichbarkeit der Dozenten. Es dauert Tage, Wochen und teilweile Monate, bis man eine Antwort bekommt! Bei einer Frage warte ich nun schon seit 3 Monaten. Keine Rückmeldung, obwohl ich bereits das Team darauf hingewiesen habe, mir versprochen wurde, der Dozent würde sich melden, usw.
Ich könnte ewig so weiterschreiben.
Ich werde die Prüfung nun im Alleingang mithilfe alter Prüfungsaufgaben im Alleingang ablegen.
Ich bin mir sicher, dass ich das auch ohne knapp 160 EUR im Monat ausgeben zu müssen, schaffen werde.
28. September 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AKAD University
Hallo QueenLilly,
Deine Bewertung haben wir sehr aufmerksam gelesen und möchten Dir darauf natürlich gern antworten. Das Team der AKAD Weiterbildung ist nicht zufrieden, wenn Du es nicht bist. Wir sind allen von Dir genannten Punkten nachgegangen bzw. befinden sie sich aktuell noch in Prüfung.
Was wir schon sagen können: Die Weiterbildung „Geprüfter Bilanzbuchhalter IHK – Bachelor Professional in Bilanzbuchhaltung (m/w/d)“ ist konzeptionell so aufgebaut, dass im ersten Schritt Studienbriefe zur Vermittlung der wesentlichen theoretischen Grundlagen zum Einsatz kommen. Im zweiten Schritt erfolgt dann in den Online-Seminaren der Transfer dieser Theorie-Inhalte in Richtung der praxisnahen IHK-Prüfung. Der Besuch der Online-Seminare ist also elementar wichtig für das Vertiefen des komplexen Lernstoffs der Bilanzbuchhalter-Weiterbildung. AKAD bietet zu jedem Modul ein abgestimmtes Online-Seminar zur Unterstützung des Lernfortschritts.
Wie Du ganz richtig beschreibst, sind Original-Prüfungsaufgaben zur Vorbereitung sehr wichtig. Wir stellen hier den Studierenden jeweils einen Prüfungsaufgaben-Satz inklusive Musterlösungen zur Verfügung. Weitere können von den Studierenden nach Wahl selbst hinzugekauft werden.
Die Erreichbarkeit einzelner Dozenten sollte sicher nicht die von Dir beschriebenen Zeitfenster umfassen, das erfüllt nicht die Qualitätsansprüche der AKAD Weiterbildung! Zur Klärung eines möglichen individuellen Verbesserungsbedarfs in Deinem Fall bitten wir Dich, mit unserer Studierendenbetreuung Kontakt aufzunehmen. Wir empfehlen grundsätzlich, bei Kommunikationsschwierigkeiten mit einzelnen Dozenten zeitnah – und damit sofort aufgreifbar – zusätzlich die zuständige Lehrgangsleitung und die Studierendenbetreuung einzubeziehen.
Wir stehen jederzeit für ein klärendes Gespräch zur Verfügung und wünschen Dir jetzt erstmal viel Erfolg bei Deinen Ambitionen!
Dein Team der AKAD Weiterbildung
Sehr theoretisch
Sehr theoretisch. Kein praktischer Bezug oder Beispiele.
In den Probeklausuren sind frappierende Orthographische und grammatikalische Fehler vorhanden. Teilweise fehlen ganze Wörter oder Buchstaben in der Fragestellung.
Die Klausur zielt überhaupt nicht darauf ab ob man das Thema per se verstanden hat sondern hängt sich an einzelnen Wörtern oder begriffen auf, welche in 400 Seiten nur 1x auftauchen.
Fragen werden gar nicht oder erst nach Wochen beantwortet.
12. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AKAD University
Hallo David,
wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Angebot der AKAD University nicht vollumfänglich zufrieden sind. Unser eigener Qualitätsanspruch ist stets offen für Verbesserungen. Wir sind den von Ihnen genannten Kritikpunkten nachgegangen, konnten sie aber nicht in allen Punkten verifizieren. Wäre es Ihnen deshalb möglich, mit unserer Kundenbetreuung unter betreuung@akad.de oder 0711/81495-710 Kontakt aufzunehmen? Dann können wir die von Ihnen genannten Punkte konkreter am Studiengang überprüfen – und ggfls. umgehend abstellen. Das wäre sehr freundlich. Vielen Dank!
Grundsätzlich achten wir sehr darauf, dass die Lerninhalte durch unsere Dozenten und Professoren, von denen alle über umfassende Praxiserfahrungen verfügen, ansprechend und nachvollziehbar aufbereitet sind. Gerne nehmen wir deshalb Ihren Hinweis auf mögliches Optimierungspotenzial auf.
Viele Grüße,
Ihr AKAD Team
Leider kann ich ein Studium an der AKAD…
Leider kann ich ein Studium an der AKAD nicht empfehlen. Es wird nur auf den eigenen Profit geschaut und man kann nicht erwarten, dass man einem entgegenkommt (z.B. bei Arbeitslosigkeit aufgrund von Corona). Des Weiteren ist der Inhalt des Studiums sehr theoretisch, so dass man in der Praxis kaum Anwendung dafür findet. Auch bei der Suche nach einem Praktikumsplatz ist es schwierig, ein Unternehmen zu finden, dass mit der AKAD etwas anfangen kann. Oftmals wurde mir abgesagt, mit der Begründung, man kenne den Lerninhalt dieser Universität nicht. Letztendlich habe ich mich dazu entschieden zur Konkurrenz zu wechseln und siehe da: Plötzlich kann ich mich vor Praktikumsplätzen und Arbeitsangeboten nicht mehr retten!
29. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AKAD University
Hallo Carolin,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und eine Bewertung Ihres Studiums bei AKAD veröffentlicht haben. Als Fachhochschule bietet AKAD ausschließlich Studiengänge mit hohem Praxis- und Anwendungsbezug an und seit 1959 haben sich mehr als 60.000 Menschen erfolgreich mit AKAD weitergebildet. Studierende und Alumni spiegeln uns regelmäßig, dass viele Arbeitgeber Absolventinnen und Absolventen sehr schätzen, da sie nicht nur fachliche, sondern auch entscheidende persönliche Qualifikationen mitbringen, wie z. B. Durchhaltevermögen, Fähigkeit zur Selbstorganisation und Zielorientierung. Wir bedauern, dass Sie bei AKAD nicht gefunden haben, was Sie brauchten, und wünschen Ihnen alles Gute auf Ihren neuen Bildungs- und Lebenswegen.
Viele Grüße
Ihr AKAD Team
Stark veraltete oder fehlende Inhalte
Stark veraltete oder fehlende Inhalte, einiges an technischen Fehlern und Ausfällen bei den Online-Klausuren, die das Studium verlängern und Fragen bzw. Probleme werden mit viel Glück nach einem Monat von der Studienbetreuung beantwortet oder behoben.
Schicker Unternehmensauftritt, ja - aber alles leere Versprechungen. Mittlerweile gibt es auch andere Anbieter, die die moderneren Studiengänge als Fernstudium anbieten, daher werde ich wechseln.
11. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AKAD University
Guten Tag Mia,
wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen an Ihr Studium bisher noch nicht erfüllen konnten. Wenn Sie uns Gelegenheit geben, Ihnen im Dialog zu zeigen, dass wir besser sind, freuen wir uns sehr!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr AKAD Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.