AIT Home Delivery GmbH Bewertungen 14.116

TrustScore 4.5 von 5

4,7

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 13.352 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die pünktliche Lieferung und die regelmäßigen Updates zum Lieferstatus, die es ihnen ermöglichen, den Standort ihrer Ware genau zu verfolgen. Das Personal wird als ausgesprochen freundlich, höflich und professionell beschrieben, wobei viele die Hilfsbereitschaft und den sorgfältigen Umgang mit der Ware hervorheben. Der Service wird insgesamt als perfekt und unkompliziert empfunden, mit guter Kommunikation vor der Lieferung und einer reibungslosen Abwicklung. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit dem Service, da es Probleme bei der Lieferung gab, wie fehlende Altgerätemitnahme oder Beschädigungen der Ware während des Transports. Einige Rezensenten berichteten auch von unfreundlichen Lieferanten, die Geräte fallen ließen oder sich weigerten, die Ware in die Wohnung zu tragen, obwohl dies bestellt war. Zudem gab es Fälle, in denen die Lieferung nicht wie erwartet erfolgte, zum Beispiel wenn nur eine Person für eine schwere Lieferung kam oder der Anschluss von Geräten nicht durchgeführt wurde.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Kunden teilen positive Meinungen zum Lieferservice, wobei viele die pünktliche Lieferung und die regelmäßigen... Mehr ansehen

Staff

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Personal, wobei viele die Freundlichkeit und... Mehr ansehen

Service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Service, wobei viele die schnelle Lieferung, gute... Mehr ansehen

Product

Kunden hatten gemischte Erfahrungen mit dem Produkt und der Lieferung, wobei einige von einer sehr guten... Mehr ansehen

Customer communications

Rezensenten heben positive Aspekte der Kontaktaufnahme hervor, insbesondere die Benachrichtigung vor der... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir geben sehr gerne 5 Punkte, die Lieferung hat auf die Minute gepasst. Wir bekamen 1 Möbelstück geliefert mit 2 Mann auf dem Auto,schon eine Leistung, wenn man andere Unternehmen vergleicht. Wir wu... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Von Anfang bis Ende eine rundum positive Erfahrung. Mein Fernseher und die Soundbar wurden pünktlich geliefert und der Fernseher direkt fachgerecht montiert. Das gesamte Team war ausgesprochen fre... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kontaktaufnahme vor der Lieferung war sehr gut. Wenn schon der Fahrername angegeben wird, sollte auch die zum Fahrrr gehörende Mobilnummer bekannt gegeben werden, was bei dem heutigen Missbrauch von A... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Infos zur Lieferung waren sehr gut. Am Tag der Zustellung wurde ich telefonisch benachrichtigt, zu welcher Uhrzeit der Zusteller, in meinem Fall - David - die Ware liefert. Fast auf die Minute gen... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. #1 der 2 besten Unternehmen in Kurier- und Lieferdienst
  2. #2 der 8 besten Unternehmen in Kurierdienst
  3. #2 der 3 besten Unternehmen in Lieferdienst
  4. #1 der 4 besten Unternehmen in Transportunternehmen

Vom Unternehmen geschrieben

NEXT-DAY 2-MANN-HANDLING Ein reibungsloser und professioneller 2-Mann-Handling Service. AIT bietet einen erstklassigen 2-Mann-Lieferservice direkt zu Ihnen nach Hause. Wir konzetrieren uns darauf, dass Ihr Kunde jederzeit im Mittelpunkt steht – von der Auftragsersteilung bis zur Zustellung. Wir wissen, wie wichtig Ihre Kunden sind. Deshalb haben wir einen Service entwickelt, der die Bedürfnisse des Kunden in den Mittelpunkt stellt. Mit unserem Standard- und Premiumservices sorgen wir für eine stressfreie und einfache Zustellung, die durch eine perfekte Kundenkommunikation unterstützt wird.


Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

14.116 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zuverlässig und pünktlich

Sehr zuverlässig und pünktlich

13. Juni 2026
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Antwort von AIT Home Delivery GmbH

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrer Lieferungserfahrung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre freundlichen Worte motivieren unser Team, weiterhin zuverlässige und kundenorientierte Lieferungen anzubieten.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlecht

Ich habe mit dem Unternehmen schlechte Erfahrungen gemacht. Es gab kein gutes Zeitmanagement und keine Übernahme von Verantwortung für die verursachten Probleme.

6. Juni 2026
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Antwort von AIT Home Delivery GmbH

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Gesamterfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, insbesondere hinsichtlich der Organisation der Lieferung und der Art und Weise, wie Probleme behandelt wurden.

Wir haben Ihre Anmerkungen zum Zeitmanagement und Ihre Bedenken bezüglich der Verantwortlichkeit für die aufgetretenen Probleme zur Kenntnis genommen. Ihr Feedback wurde erfasst und wird geprüft.

Ein Mitarbeiter unseres Kundenservice-Teams wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um dies weiter mit Ihnen zu besprechen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung
Freundliche Fahrer.

14. Juni 2026
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Antwort von AIT Home Delivery GmbH

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrer Lieferungserfahrung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre freundlichen Worte motivieren unser Team, weiterhin zuverlässige und kundenorientierte Lieferungen anzubieten.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Antwort von AIT Home Delivery GmbH

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrer Lieferungserfahrung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre freundlichen Worte motivieren unser Team, weiterhin zuverlässige und kundenorientierte Lieferungen anzubieten.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Pünktliche und sorgfältige Zustellung !

13. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von AIT Home Delivery GmbH

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrer Lieferungserfahrung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre freundlichen Worte motivieren unser Team, weiterhin zuverlässige und kundenorientierte Lieferungen anzubieten.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Antwort von AIT Home Delivery GmbH

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrer Lieferungserfahrung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre freundlichen Worte motivieren unser Team, weiterhin zuverlässige und kundenorientierte Lieferungen anzubieten.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Service, alles bestens!

Toller Service, alles top!!

12. Juni 2026
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Antwort von AIT Home Delivery GmbH

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrer Lieferungserfahrung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre freundlichen Worte motivieren unser Team, weiterhin zuverlässige und kundenorientierte Lieferungen anzubieten.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super

Alles super

19. Mai 2026
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Antwort von AIT Home Delivery GmbH

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrer Lieferungserfahrung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre freundlichen Worte motivieren unser Team, weiterhin zuverlässige und kundenorientierte Lieferungen anzubieten.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Es war alles bestens

Es war alles bestens

6. Juni 2026
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Antwort von AIT Home Delivery GmbH

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrer Lieferungserfahrung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre freundlichen Worte motivieren unser Team, weiterhin zuverlässige und kundenorientierte Lieferungen anzubieten.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super !!!

Einfach schnell und sehr Kundenfreundlich .

13. Juni 2026
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Antwort von AIT Home Delivery GmbH

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrer Lieferungserfahrung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre freundlichen Worte motivieren unser Team, weiterhin zuverlässige und kundenorientierte Lieferungen anzubieten.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Erfahrung, sehr gerne wieder :)

Wir haben sehr gute Erfahrungen gemacht. Die Ware wurde pünktlich und sorgfältig zugestellt. Sogar an den Wunschort getragen, obwohl das gar nicht erforderlich gewesen wäre. Das Team war zu zweit. Somit wären auch größere Gegenstände problemlos möglichgewesen, ohne dass ich als Empfänger hätte helfen müssen. Beanstandungen gab es keine.

12. Juni 2026
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Antwort von AIT Home Delivery GmbH

Vielen Dank für Ihr ausgezeichnetes und detailliertes Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Lieferung so zufrieden waren und alles pünktlich und sorgfältig abgewickelt wurde.

Besonders erfreulich ist, dass unser Team Ihre Artikel – obwohl nicht erforderlich – an den von Ihnen gewünschten Ort gebracht hat und dass die Anwesenheit von zwei Mitarbeitern vor Ort den Ablauf für Sie so reibungslos und komfortabel gestaltet hat. Wir wissen Ihre lobenden Worte zu ihrer Professionalität und dem gesamten Service sehr zu schätzen.

Wir sind Ihnen für Ihre freundlichen Worte sehr dankbar und freuen uns, dass alles Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback bestärkt uns darin, weiterhin einen zuverlässigen und kundenorientierten Service anzubieten.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Antwort von AIT Home Delivery GmbH

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrer Lieferungserfahrung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre freundlichen Worte motivieren unser Team, weiterhin zuverlässige und kundenorientierte Lieferungen anzubieten.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lieferung nur bis Haustür obwohl 2-Mann Lieferung bis zur Wohnung gebucht war

Karton war ramponiert und und unsachgemäß behandelt.
Das schlimme war, trotz 2-Mann-Liefeerung bis zur Wohnungstür wurde das Paket an die Haustür geliefert. Die Ausrede war, kein Parkplatz für den Transporter gefunden :(
Einfach nur bescheiden

13. Juni 2026
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Antwort von AIT Home Delivery GmbH

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung nicht dem gebuchten Service entsprochen hat, insbesondere da der Artikel trotz der vereinbarten Lieferung durch zwei Personen ins Zimmer lediglich vor der Tür abgestellt wurde.

Wir haben Ihre Anmerkungen zum Zustand der Verpackung und Ihre Bedenken hinsichtlich der Behandlung des Artikels während des Transports zur Kenntnis genommen.

Ihr Feedback wurde erfasst und wird geprüft. Ein Mitarbeiter unseres Kundenservice-Teams wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um dies weiter mit Ihnen zu besprechen.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Lieferung top, aber....

Wir haben beim Kauf eines Kühlschranks, den Wechsel des Türanschlags mit beauftragt, dies ist nicht passiert.
Samsung schiebt die Schuld auf sie. Wenn das nicht wäre, 5 Sterne

7. Juni 2026
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Antwort von AIT Home Delivery GmbH

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid, von Ihren Erfahrungen zu hören, und wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich des Türanschlagwechsels. Der Türanschlagwechsel gehört nicht zu unseren Serviceleistungen und fällt nicht unter unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Falls dies beim Kauf mit Ihrem Lieferanten vereinbart wurde, empfehlen wir Ihnen, sich direkt an diesen zu wenden, damit er den Sachverhalt prüfen und Ihnen eine Erklärung geben kann. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hat alles geklappt

Hat alles geklappt

13. Juni 2026
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Antwort von AIT Home Delivery GmbH

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrer Lieferungserfahrung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre freundlichen Worte motivieren unser Team, weiterhin zuverlässige und kundenorientierte Lieferungen anzubieten.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles geklappt … Klasse Service

Alles geklappt … Klasse Service

13. Juni 2026
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Antwort von AIT Home Delivery GmbH

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrer Lieferungserfahrung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre freundlichen Worte motivieren unser Team, weiterhin zuverlässige und kundenorientierte Lieferungen anzubieten.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Ware wurde sehr pünktlich geliefert

Die Ware wurde sehr pünktlich geliefert. Der Fahrer rief 2x vor Lieferung an um mir eine Uhrzeit mitzuteilen. Das 1x teilte er mit das es noch ca.40 Minuten dauern würde, und das 2.x etwa 20Min.später um mitzuteilen das sich die Lieferung leider um 10 Minuten verzögern würde. Das habe ich als sehr positiv empfunden.

13. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von AIT Home Delivery GmbH

Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und dass Sie Ihre Erfahrungen geteilt haben. Wir freuen uns sehr, dass Ihre Lieferung pünktlich zugestellt wurde und unser Fahrer Sie im Vorfeld telefonisch über den voraussichtlichen Liefertermin informiert hat.

Besonders erfreulich ist, dass Sie die zusätzliche Information bei einer kleinen Verzögerung geschätzt haben, denn klare und proaktive Kommunikation ist uns in jeder Phase sehr wichtig. Ihr positives Feedback wissen wir sehr zu schätzen und es bestärkt uns darin, weiterhin einen zuverlässigen und kundenorientierten Service zu bieten.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gutes Auslieferungsunternehmen! Lieferung erfolgte im angegebenen…

Lieferung erfolgte im angegebenen Zeitfenster. Durch den Anruf eine halbe Stunde vorher war man bestens informiert. Mitarbeiter waren freundlich und kompetent. Es gibt nichts zu beanstanden!

6. Juni 2026
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Antwort von AIT Home Delivery GmbH

Vielen Dank für Ihr hervorragendes Feedback und dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben.

Wir freuen uns sehr, dass Ihre Lieferung innerhalb des vereinbarten Zeitraums eingetroffen ist und der Anruf im Vorfeld Ihnen geholfen hat, stets informiert zu sein. Es freut uns besonders, dass unser Team mit seinem freundlichen und professionellen Auftreten einen positiven Eindruck hinterlassen hat.

Wir wissen Ihre freundlichen Worte sehr zu schätzen und freuen uns, dass alles Ihren Erwartungen entsprochen hat. Dies bestärkt uns darin, weiterhin einen zuverlässigen und kundenorientierten Service anzubieten.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Pünktlich und freundlich

Pünktliche und verlässliche Leute. Top Erfahrung.

13. Juni 2026
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Antwort von AIT Home Delivery GmbH

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrer Lieferungserfahrung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre freundlichen Worte motivieren unser Team, weiterhin zuverlässige und kundenorientierte Lieferungen anzubieten.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Service

Toller Service, schnell und unkomplizierte Statusinformationen. Lieferung erfolgt sogar vor der mitgeteilten Zeit.

13. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von AIT Home Delivery GmbH

Vielen Dank für Ihr hervorragendes Feedback und dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie unseren Service als schnell und unkompliziert empfunden haben und stets klar und verständlich über den Status informiert wurden.

Besonders erfreulich ist, dass Ihre Lieferung sogar früher als angekündigt eingetroffen ist. Wir wissen Ihr freundliches Feedback sehr zu schätzen und es bestärkt uns darin, weiterhin einen zuverlässigen und kundenorientierten Service anzubieten.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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