AIT Home Delivery GmbH Bewertungen 13.724

TrustScore 4.5 von 5

4,7

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 12.764 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit dem Lieferservice, der oft vorab mit genauen Zeitfenstern und telefonischen Ankündigungen erfolgt, und schätzen die Freundlichkeit sowie Hilfsbereitschaft des Personals, das schwere Pakete bis zur Haustür oder sogar in die Wohnung trägt. Die Kommunikation wird als hervorragend empfunden, mit regelmäßigen Updates per E-Mail und der Möglichkeit, den Lieferstatus online zu verfolgen. Allerdings gab es gelegentlich Probleme mit der Produktqualität, da einige Artikel beschädigt ankamen oder die Ladung im Transporter nicht gesichert war. Einige Kunden berichteten auch von Lieferverzögerungen oder dass zugesagte Services wie das Hochtragen von Geräten oder die Mitnahme alter Maschinen nicht immer eingehalten wurden.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Lieferservice, wobei viele die pünktliche Zustellung und... Mehr ansehen

Staff

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Personal, das oft als sehr nett, freundlich und hilfsbereit... Mehr ansehen

Service

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Service, wobei viele die Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit... Mehr ansehen

Product

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte des Produkts hervor, wobei einige Kunden die pünktliche Lieferung in... Mehr ansehen

Customer communications

Verbraucher äußern sich positiv über die Kommunikation, insbesondere die telefonische Kontaktaufnahme vor der... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nach einiger Verwirrung innerhalb deren Verwaltung, ob an Tag X nun geliefert werden kann oder nicht, wurde meine Ware am Ende doch, wie angekündigt, und dazu noch vor dem angegebenen Zeitrahmen zuge... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Lieferung wurde vorab mit genauem Tag und Lieferzeitfenster angekündigt. Am Tag selbst wurde das Zeitfenster nochmals stärker eingegrenzt. Ich empfand das als sehr positiv da ich mich dadurch bess... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolles Produkt, absolut einfacher Zusammenbau dank beigefügter Beschreibung. Alle Teile paßten auf Anhieb. Es wird lediglich ein Kreuzschlitzschraubendreher benötigt. Es waren zusätzliche Schrauben vo... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Durch die rechtzeitige Ankündigung der Warenlieferung, bei der jemand vor Ort sein musste, konnte die Entgegennahme der Ware bestens geplant werden. Super war auch der Verlauf am Liefertag, den man on... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. #1 der 2 besten Unternehmen in Kurier- und Lieferdienst
  2. #2 der 8 besten Unternehmen in Kurierdienst
  3. #2 der 3 besten Unternehmen in Lieferdienst
  4. #1 der 4 besten Unternehmen in Transportunternehmen

Vom Unternehmen geschrieben

NEXT-DAY 2-MANN-HANDLING Ein reibungsloser und professioneller 2-Mann-Handling Service. AIT bietet einen erstklassigen 2-Mann-Lieferservice direkt zu Ihnen nach Hause. Wir konzetrieren uns darauf, dass Ihr Kunde jederzeit im Mittelpunkt steht – von der Auftragsersteilung bis zur Zustellung. Wir wissen, wie wichtig Ihre Kunden sind. Deshalb haben wir einen Service entwickelt, der die Bedürfnisse des Kunden in den Mittelpunkt stellt. Mit unserem Standard- und Premiumservices sorgen wir für eine stressfreie und einfache Zustellung, die durch eine perfekte Kundenkommunikation unterstützt wird.


Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

13.724 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekt

Perfekt, vorheriger Anruf (20 min)
Bis ins Haus getragen !!
Danke

30. Mai 2026
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Antwort von AIT Home Delivery GmbH

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrer Lieferungserfahrung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre freundlichen Worte motivieren unser Team, weiterhin zuverlässige und kundenorientierte Lieferungen anzubieten.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekter Service sehr verlässlich

Perfekter Service sehr verlässlich. Gute Kommunikation. Gute Mitarbeiter alles perfekt sechs Punkte

6. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von AIT Home Delivery GmbH

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrer Lieferungserfahrung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre freundlichen Worte motivieren unser Team, weiterhin zuverlässige und kundenorientierte Lieferungen anzubieten.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Anlieferung lief sehr gut - Infofluss vielleicht noch etwas verbessern

Die Lieferung an sich lief gut und der Gegenstand wurde dort abgelegt, wo es gewünscht war.
Nicht ganz optimal war, dass der im Vorfeld von 30-60 Minuten vor Lieferung eigentlich angekündigte Anruf nicht erfolgte und wir somit einfach Glück hatten, dass jemand bei uns die Tür öffnen konnte. Die Lieferung kam nämlich direkt am Anfang des mitgeteilten Zeitfensters (dieses war von 10.31 bis 14.31 h gesetzt) um 10.34 h, was uns auch erstaunte, da wir in der Liste der Anlieferungen nach der Mitteilung auf Rang 11 lagen. Hier wäre es interessant gewesen, wie damit umgegangen worden wäre, wenn wir nicht hätten öffnen können-

Zum Personal: Freundlich und geduldig - ging auch nicht anders, weil sie wegen des o.g. Sachverhaltes doch etwas warten mussten, bis jemand geöffnet hat. Auch, dass die beiden Mitarbeitenden nur Englisch sprachen, war unproblematisch.

6. Juni 2026
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Antwort von AIT Home Delivery GmbH

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrer Lieferungserfahrung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre freundlichen Worte motivieren unser Team, weiterhin zuverlässige und kundenorientierte Lieferungen anzubieten.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin sehr zufrieden gewesen

Ich bin sehr zufrieden gewesen, die Lieferung kam pünktlich und in einem einwandfreien Zustand.

30. Mai 2026
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Antwort von AIT Home Delivery GmbH

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Sackkarre defekt und zweiter Mann hat…

Sackkarre defekt und zweiter Mann hat gefehlt.

6. Juni 2026
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Antwort von AIT Home Delivery GmbH

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung nicht wie erwartet verlaufen ist, insbesondere da die Geräte nicht einsatzbereit waren und ein zweiter Mitarbeiter zur Unterstützung der Lieferung fehlte.

Wir haben Ihre Anmerkungen zu den Auswirkungen auf die Lieferung am Liefertag zur Kenntnis genommen. Ihr Feedback wurde erfasst und wird geprüft. Ein Mitarbeiter unseres Kundenservice-Teams wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um dies weiter mit Ihnen zu besprechen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gut 👍

Pünktlich, Schnell, Zuverlässig und Freundlich

6. Juni 2026
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Antwort von AIT Home Delivery GmbH

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrer Lieferungserfahrung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre freundlichen Worte motivieren unser Team, weiterhin zuverlässige und kundenorientierte Lieferungen anzubieten.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich konnte die Sendung problemlos um 2…

Ich konnte die Sendung problemlos um 2 Tage verschieben. Am Tag der Auslieferung war die Bestellung gut zu tracken und es wurde 20 Minuten vor Lieferung angerufen.

6. Juni 2026
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Antwort von AIT Home Delivery GmbH

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrer Lieferungserfahrung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre freundlichen Worte motivieren unser Team, weiterhin zuverlässige und kundenorientierte Lieferungen anzubieten.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der Fahrer war sehr freundlich

Der Fahrer war sehr freundlich. Allerdings nur 4 Sterne, da er das Altgerät nicht mitgenommen hat. Er hatte dafür keinen Auftrag.

4. Juni 2026
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Antwort von AIT Home Delivery GmbH

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrer Lieferungserfahrung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre freundlichen Worte motivieren unser Team, weiterhin zuverlässige und kundenorientierte Lieferungen anzubieten.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles zur vollen Zufriedenheit

Alles zur vollen Zufriedenheit. Fahrer meldete sich rechtzeitig vor Lieferung an und hat geholfen, die Landung ins Haus zu bringen.

8. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lief alles super

Lief alles super. Ich habe rechtzeitig Bescheid bekommen und wurde ca. 30 Minuten vorher angerufen. Die zwei Herren waren freundlich, zuvorkommend und pünktlich.

6. Juni 2026
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Perfekte Lieferung mit genauer…

Perfekte Lieferung mit genauer Terminisierung, aber dennoch zuviele Emails insgesamt... auch die Bitte um Bewertung erfolgt sehr aufdringlich

6. Juni 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

unkomplizierte Zustellung

unkomplizierte Zustellung, danke

7. Juni 2026
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Antwort von AIT Home Delivery GmbH

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrer Lieferungserfahrung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre freundlichen Worte motivieren unser Team, weiterhin zuverlässige und kundenorientierte Lieferungen anzubieten.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Pünktliche Liefetung

Pünktliche Liefetung, freundliche Mitarbeiter

30. Mai 2026
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Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrer Lieferungserfahrung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre freundlichen Worte motivieren unser Team, weiterhin zuverlässige und kundenorientierte Lieferungen anzubieten.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrer Lieferungserfahrung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre freundlichen Worte motivieren unser Team, weiterhin zuverlässige und kundenorientierte Lieferungen anzubieten.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

sehr umfangreich Information über die…

sehr umfangreich Information über die Lieferung

30. Mai 2026
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Antwort von AIT Home Delivery GmbH

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrer Lieferungserfahrung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre freundlichen Worte motivieren unser Team, weiterhin zuverlässige und kundenorientierte Lieferungen anzubieten.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles sehr gut.

Hat alles gepasst.

30. Mai 2026
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Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrer Lieferungserfahrung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre freundlichen Worte motivieren unser Team, weiterhin zuverlässige und kundenorientierte Lieferungen anzubieten.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles gut geklappt

Alles gut geklappt

6. Juni 2026
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Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrer Lieferungserfahrung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre freundlichen Worte motivieren unser Team, weiterhin zuverlässige und kundenorientierte Lieferungen anzubieten.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrer Lieferungserfahrung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre freundlichen Worte motivieren unser Team, weiterhin zuverlässige und kundenorientierte Lieferungen anzubieten.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Organisation

Organisation, Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft, Pünktlichkeit werden hier GROß GESCHRIEBEN.

6. Juni 2026
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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