I had left my laptop back at Toronto airport on 4th August and reported to airport lost and found team. Immediately I've got prompt response and specially John had extended his best support to find ou... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Plenty of empty promises, for which I had to pay $93. Absolutely shocking company to deal with. Zero communication, and of course, my lost items remain lost. I’m absolutely livid that not only was... Mehr ansehen
This website came up FIRST when I googled for the lost and found of the airline. I started filling out the report but became skeptical when it asked for payment . So I closed the page. BUT strangel... Mehr ansehen
I lost my headphones and was very upset because they were very sentimental memories for me. I just dropped them on the floor somewhere and didn’t have a hope someone will help me find them because i... Mehr ansehen
3,5
Akzeptabel
208 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Maja was really helpful and quick to…
Maja was really helpful and quick to reply meeting all my needs with great customer service
7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Received a call back quickly from a…
Received a call back quickly from a very polite agent Jane’s.
6. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Way to go Janes (Janis)!!!!! 10 stars!!!
That Janes (Janis) reached out to me within 20 mins of submitting my request for my passport that I lost. She helped me submit my claim and showed me empthay and hope that I would find my passport. Please know she gave me the best customer service and is gonna keep up in touch with me to see if my passport can be found. Its people like her that make a bad situation seem hopeful. I apprecite her patient and kindness and professialism.
6. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Katelyn was very helpful in the process…
Katelyn was very helpful in the process of retrieving my lost item. Thank you!
6. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Maja helped me very professionally
Maja helped me very professionally
6. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
John has been AMAZING in helping us…
John has been AMAZING in helping us hopefully recover our luggage. He was patient and directed us in the different directions where it could be. He knew how important it was for us to find our luggage and gave his 110% effort in helping us
5. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Excellent communication and easy to…
Excellent communication and easy to work with. Helped assist me in making a report. Very professional.
5. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Percy me contacto rápido que recibió mi…
Percy me contacto rápido que recibió mi reclamación.
5. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fast and clear response
Fast and friendly responses to my questions, thank you!
4. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Percy was great with helping my…
Percy was great with helping my individual ask!
5. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
The agency was good to respond
4. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
I was able to leave Jen that I have at…
I was able to leave Jen that I have at the moment for my prescription eyeglasses and someone was able to help me drill down to where to look for them.
4. April 2026
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Joven provides excellent service
Joven helped with my lost and found claim immediately by taking additional details and a photo. He was professional and kind.
3. April 2026
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Jewel thank you so much for your help…
Jewel thank you so much for your help in locating and returning my backpack with all items as is. I choose 4 star just because I found it hard to actually talk with some but when I did it made me feel good about what was happening and what would happen. Thank you all.
28. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Maja helped me locate my favorite water…
Maja helped me locate my favorite water bottle that I left at the airport. Thank you!!
3. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
My agent Maja was very helpful
My agent Maja was very helpful. This is a great service for helping relieve the stress of losing an item!
3. April 2026
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Great explanation of expectation and…
Great explanation of expectation and great customer service.
3. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Joanne was great and quick!
3. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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