Air France Bewertungen 239

Langer und treuer Kunde, wieder einmal gebucht für eine Messereise, aufgrund eines technischen Fehlers wurde die falsche Rückflugzeit bestätigt. Trotz Aussage vom Kundenservice, dass es sich um einen technischen Defekt handelte, keinerlei entgegenkommen. Flüge mussten auf eigene Kosten für mehr Geld als Originalflugpreis umgebucht werden - Kulanz sieht anders aus, leider ziemlich enttäuschend.

Alles super geklappt, ganz einfach zu bedienen und sehr schnell - perfekt

Unkomplizierter Buchungsvorgang und gutes Preisniveau.

Ich warte nun seit April 2022 auf meine Rückerstattung.(Storno durch Air France) Mehrmals habe ich email gesendet, immer heißt es: die Erstattung liegt der Finanzabteilung vor. Mal hieß es dauert 6 Wochen, dann Zuviel Arbeit, jetzt haben wir Ende Dezember

Tbbcpo

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Übersichtliche Website

Sehr gute und preiswerte Flugverbindung ab Berlin nach Paris

Top Leistungen

Super! Im Flextarif jederzeit vor Abflug kostenfreie Stornierung und komplette Erstattung. Ein sehr beruhigendes Gefühl. Erstklassig!

Verspätung Wien Paris
Deswegen kein direkter Flug nach Zanzibar Dann 3 Stunden Wartezeit
Flug nach Dubai um mit fly dubai endlich nach Zanzibar zu fliegen , hat aber auch nicht geklappt , weil wir von Air France als Passagiere nicht eingetragen haben , 10 Stunden Wartezeit und endlich der Flug

Angekommen und bis heute ( der 6 Tag ) ohne Koffer Wo sie sind weiß keiner .

Alles 16,17 November 2022 passiert

Air France tut nichts um die Koffer zu finden, weil der letzte Flug mit fly dubai war , aber die Koffer haben Dubai nie erreicht , weil im Vergleich zu Air France arbeitet das Team von Fly Dubai super und antwortet uns jeden Tag Bis heute haben sie NO up date von Air France bekommen .

Unkomplizierte Buchung, übersichtliche Seite

Sehr einfaches Vorgehen, angenehmer Prozess, um die Flüge herauszusuchen und "zusammenzustellen". Man bekommt Vorschläge für die gewählten Tage und wählt sowohl den Flug, als auch den Tarif aus. Funktioniert super. Einzig die App ist manchmal etwas "langsam". Was noch nicht funktioniert hat, ist die Lounge Option hinzuzufügen, vielleicht weil der Flug erst 11 Monate in der Zukunft ist.

Habe schon oft gebucht hat immer gut geklappt

Soweit alles bestens. Flugdaten eingegeben und AF zeigte Preise an. Das alles von mir bestätigt und weiter. Und dann erschienen ein pop-up Fenster welches mir sagte, dass es plötzlich 25% mehr kostet. Empfand ich schon als befremdlich diese Vorgehensweise.

Ich warte jetzt seit 9 Monaten auf meine Erstattung von insgesamt 1.000 EUR. Überweisen Sie endlich das Geld zurück an Opodo!!!
Gerichtliches Mahnverfahren wird kategorisch abgebügelt, Telefon und E-Mail Support sind mangelhaft. Sämtliche Formulare ausgefüllt, aber man wird nur hingehalten. Ihr zahlt zuerst, dann Opodo an mich. Steht endlich zu eurer Verantwortung!!!

Schnell gebucht und zum selben Preis wie bei expedia & co, nur mit dem Vorteil, SERVICE zu erhalten, sollte etwas schief laufen.

Super service :)

Wir haben FRA nach FDF für Januar 2023 gebucht, zwei Personen.
Positiv: Gute AF-Seite, alles übersichtlich und schnell, Angebote und Preise nicht günstig aber akzeptabel.
Negativ: Bereits zwei Tage nach der Buchung wurde der Teilrückflug CDG - FRA (Februar 2023!!) gecancelt und umgebucht. Unmöglich!

Der Telefonservice war langsam, inkompetent und sehr verunsichernd. Musste einen Flug stornieren von Hin- und Rückflug stornieren. Haben Business voll flexibel gebucht. Man sagte mir, es nur eine Strecke zu stornieren, ich müsste beide stornieren und dann neu buchen und ich solle das doch selbst auf der Homepage machen. Als ich nach dem Namen der Mitarbeiterin fragte, sagte sie mir "Petra Fuchs" (was Ihrem Akzent nach eindeutig eine Lüge war) - aber ich könne sie ohnehin nicht wieder erreichen.