Ingen prismatchning, dålig reklamations- och fraktpolicy. Jag skulle reklamera en vara men beslutet tas först när det nått lagret, och av andra omdömen här att döma så kan det bli så att de nekar. Var... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Återköpsrätten är inget detta företag respekterar, de bryter alltså mot konsumentköpslagen. Jobbar själv i (annan) butik och jag hade gjort ett återköp på den felaktigt tillverkade produkt som jag had... Mehr ansehen
Det var personal Ella på Åhléns i Nordstan som utan krumbukter eller ifrågasättande bytte min väska som gått sönder. Det var rimligt på ett plan men hela fina bemötandet gjorde att jag kände mig extr... Mehr ansehen
Att handla under tidig eftm tilltalar mig då det är färre kunder, lättare att få överblick och det finns då alltid personal tillgänglig som kan hjälpa till. Att mötas av leende personal som ser mig... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Hos oss hittar du det senaste inom mode, skönhet och inredning. Fri frakt och retur till ditt varuhus. Poäng på alla dina köp. Betala enkelt med Swish.
Kontaktinformationen
11890, Stockholm, Schweden
- 010-455 00 80
- kundservice@ahlens.se
- ahlens.se
Hat 12 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Usel kundservice på telefon
Usel kundservice. Ringde till Åhlens i Bromma och möttes av en röst som läste väldigt tydligt innantill och som lät som om han hade sålt smöret och tappat pengarna. Sen kopplas man till avdelningen man väljer och det går typ två, tre signaler tills en röst säger att den man söker är upptagen - därefter avslutas samtalet med tre tonstötar. Har ringt ett tiotal gånger under dagen. Uruselt!
Bra utbud o snabb leverans..kan absolut…
Bra utbud o snabb leverans..kan absolut rekommendera Åhléns ..speciellt vid rea
Exemplariskt skött reklamation
Köpte lampa som höll knappt en vecka, men reklamationen sköttes exemplariskt. Känner mig fullständigt trygg att handla där igen pga det.
Vägrar ta bort eller ändra en 1 minut gamal beställning
Gjorde en order som blev fel och kontaktade kundservice direkt efter. Men får till svar att det verken går att ändra eller avbryta beställning. Dom kommer skicka ut den sen måste jag retunera, vad är detta för miljötänk, nä detta var sista gången jag beställde här ifrån.
Leverans
Nöjd och belåten med varan och leveransen.
Snabb leverans
Snabba och trevliga på kundtjänst!
Fanns bara på Åhlens
Letade efter en specifik brun kappa som var slut överallt , men fann den i rätt storlek och till ett rabatterat pris (tack vare mitt medlemskap) på Åhlens. Jag är så nöjd!
Vad har hänt med Åhlens
Vad har hänt med Åhlens. Gick förbi City häromdagen, hjälp skyltfönstret?? Massa prisskyltar som lyste i rött såg hemskt ut. Fönster skall locka och inspirera människor in i varuhuset. Och butiken i Sickla så rörig, såna högar. Kläder som man ej får ut då går galgen av. Och dessa oändliga skyltar som ingen människa förstår. Inte ens personalen. Får Rusta att framstå som NK.Frågade en tjej om råd, hon va helt tyst. Frågade en annan tjej om en concealer, sa inte mkt och gick och hämtade den mörkaste av de mörkaste, jag e tokblek??
Snabb leverans
Snabb leverans, bra produkter, men filterfunktionen på hemsidan fungerar inte så bra
Fina varor av god kvalite till bra…
Fina varor av god kvalite till bra priser.
Trevlig butik med brett sortiment
På Åhléns i Skellefteå är det ett väldigt brett utbud. Trevlig serviceinriktad personal. Bra erbjudanden till oss medlemmar.
Så en klar förbättring numera.
Vi köpte en jacka för över tusenlappen…
Vi köpte en jacka för över tusenlappen och kommer till kassan men bemötandet av tjejen som står där var under all kritik. Hon sa inte hej, fortsatte prata med sin kollega vid andra kassan och är allmänt otrevlig. Inte en bra upplevelse alls. Trodde bättre om Åhléns!
Jag beställde några varor online
Jag beställde några varor online, de passade inte så jag skickade tillbaka genom att åka till Åhlens i Skärholmen. Jag fick hjälp direkt, jätte trevligt bemötande och pengarna kom tillbaka samma dag. Super nöjd.
Åhléns Malmö
Jag upplever att butiken blivit lite rörigare på senare tid men uppskattar ändå sortimentet så pass att det får 5 stjärnor. Sen är personalen nästan alltid trevliga och hjälpsamma.
Bra produkt till ett bra pris!!
Bra produkt till ett bra pris!!
Bemötandet
Bemötandet! Vilken Åhléns du än kommer till så har de samma trevliga bemötande!Andra affärer borde lära av er!!!!
Mall of scandinavia
Mall of scandinavia. Extremt rörigt, dålig service. Se över era anställda
Kuddarna i lågprisklassen är dem bästa
Beställde en dyr kudde och en lågpriskudde till sovrummet och kan å det varmaste rekommendera lågpriskudden som var superskön att sova på medans den dyrare varianten var hård och inte alls formade sig efter huvudet.
Dåligt bemötande och dålig kundservice
Köpte en tröja till sonen på Åhléns Frölunda Torg i herravdelningen. Efter én dags användning ser vi att sömnaden har spruckit ytterst på ärmen. En otrevlig kvinna konstaterar att ”det har hänt något” och att tröjan inte var så när vi köpte den. Det spelade ingen roll att jag sa att det inte har hänt något, tydligen är de experter på sömnad i kassan på Åhléns. De vägrar ta den i retur, och genom det lämnar de skuld och ansvar på kunden och gömmer sig bakom ”policy”. Ingen kundservice alls på detta stället, otroligt besviken.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.








