Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
ACHTUNG! Übern Shop bestellt mit Angabe "sofort ab Lager verfügbar". Vorkassenrechnung kommt, wird bezahlt und zwei Monate Später immer noch nichts erhalten. Wiederruf, Storno o.ä. wird nicht akzeptiert, da Gewerblich gekauft. Hier wurde das letzte mal Bestellt.
Die Artikelbeschreibung ist nicht eindeutig, die Fotos anbei teils mehr als irreführend und die Erreichbarkeit mit dem zusammenhängenden Service mehr als grauenhaft.
Extrem ärgerlich, daß ich die Bewertungen erst nach meinen Erfahrungen gelesen habe
Absolut nicht zu empfehlen. Ein 12,1" Monitor, welchen wir bestellt und per Vorkasse bezahlt hatten, war nicht mehr verfügbar. Dieses habe ich aber nur erfahren, nachdem ich nachgehakt habe, wo der Monitor bleibt. Habe eine Alternative angefragt. Zwei Monitore wurden mir angeboten. Einmal 12,1" mit Touch (können wir nicht einsetzen) der andere war ohne Touch, aber leider 15". Die 15" sind mir leider nicht direkt ins Auge gefallen, da ich mich auf die leider fehlende Kompetenz verlassen habe. Jetzt haben wir hier zwei Monitore, welche nicht passen. Rücknahme absolut ausgeschlossen. So wurde reagiert, als ich darauf hingewiesen habe, dass ich meine Bewertung öffentlich mache:
"ja machen Sie mal, diese Bewertungen sind sowiso Frust von Kunden die eine Fehler begangen heben den wir leider nicht wieder gut machen können.
Wenn wir diese Artikel nicht zurück nehmen oder Umtauschen können, dann ist das so. Da können Sie auch Ihren Frust ins Netz schreiben was Sie wollen, dass ändert nichts an der Tatsache."
Ja, immer sind die "dummen Kunden" schuld. Etwas derartiges ist mir in meiner ganzen Laufbahn noch nicht untergekommen.
Nachtrag:
Für die E-Mail Diskussion wurden uns jetzt auch noch 30,- als zusätzlicher Aufwand in Rechnung gestellt.
"Wir müssen leider noch eine Email Bearbeitung und Auftragsbearbeitungspausche von 30 Euro in Rechnung stellen
da diese zusätzlichen Bearbeitungen so nicht im Artikelpreis einkalkuliert
ist."
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.
