Afrori Books Bewertungen 

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TrustScore 5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great bookstore with a wonderfully curated selection. The shop has a welcoming and engaging vibe! Carolynn was lovely to visit with. If you like Indie Bookstores, make sure to put this on your list wh... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Such a friendly store with a lovely team. Love the range of stories that they have and I have the longest wish list. Ive not been disappointed by any book from there yet. Recently started the monthly... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I use the online store and there is such a wide range of great books; the fiction gift box is gorgeous and a brilliant present for someone (or yourself!). The customer service is excellent and feels... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Afrori is a very special place. A place of love, dedication, connectedness and kindness - a rare thing in our communities these days. As a bookshop it provides a much needed space to amplify and celeb... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Buchhandlung

Vom Unternehmen geschrieben

The biggest selection of books by black authors in Great Britain.


Kontaktinformationen

4,8

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

432 Bewertungen

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4,8

Alle Bewertungen

(432)

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Poor customer service wouldn’t recommend

Chased 3 times over both email and instagram before finally receiving a reply telling me there was a mix up at the warehouse which was the reason for my order taking almost 2 weeks to arrive.

The books themselves are fine but customer service is very disappointing.
I requested my delivery fee to be refunded and my emails have been ignored.

10. März 2024
Afrori Books-Logo

Antwort von Afrori Books

Hello Natalie. I am so sorry to hear that you were disappointed with our customer service as it is something we are renowned for. Having had a look at your account I can see that we did reply to your email, (maybe it is in your spam?) You had a 10% discount with your order and were offered a further 10% discount when your books were delayed.
Postage for all our customers is already subsidised and as your parcel was posted and did arrive we have already covered that cost, so as an independent we cannot afford to cover that cost for you as well as the 2 discounts you already received. We hope you enjoy your books, they are 2 of my favourites.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Brilliant shop

Brilliant shop - loads of great books, really wide section. Friendly, helpful staff. Plus they do loads of excellent activities. The shop feels like a welcoming community space

14. Februar 2024
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastic!

Used them for the first time. They kept me updated and sent the book out promptly. The book was undamaged and exactly as good a condition as if I'd picked it up from the store myself. Very happy and will use them again.

6. Februar 2024

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