Affenzahn Bewertungen 83

Die Schuhe wurden wirklich schnell geliefert. Soweit das positive. Abwicklung des Rückversands, Erstattung und Kundenservice eine Katastrophe.
Kontakt über WhatsApp wird angegeben es ist aber keiner erreichbar. Erstattung dauert Wochen.

Haben dieses Jahr 2 verschiedene Paar Winterboots gekauft und sind mehr wie zufrieden.
Die Qualität ist das Geld absolut wert.
Die Schuhe sitzen super, mein kleiner hatte noch nicht einmal kalte bzw nasse Füße obwohl er über 2 Stunden im Schneematsch oder in Pfützen gesprungen ist.
Ich bin sehr begeistert von den Winterschuhe von Affenzahn und würde sie immer wieder kaufen.
Klare Kaufempfehlung von uns. 👍🏼👍🏼👍🏼

Die Schuhe sind ok. Aber zu teuer für die Qualität. Nach einer Saison sind Löcher drin, sodass Wasser eintritt.

Diese Saison mit neuem Paar nach 2 Tagen Schnee ist der Schuh komplett durchgenässt. Fragwürdig bei einem Winterstiefel. Tatsächlich läuft das Kind mit der dünnen Sohle sehr viel besser. Aber bringt halt nichts mit nassen Füßen.

So an sich sehr schöne Kinderschuhe, leider aber nur was für schmale Kinderfüße. Der Kundenservice ist freundlich und gut zu erreichen.
Die Rucksäcke sind sehr schön und gut verarbeitet.

So an sich sehr schöne Sachen und schneller Versand. Auch Rückversand und Erstattungen klappen relativ zügig nur leider nix für breite Füße.

Überteuerter Hype. Schuhe sind nicht besser als andere. Im eigenen Onlineshop ist nichtmal ein Rückversand kostenlos sondern wird vom Kunden bezahlt. Toll wenn mann als Erstbestellung die Größe nicht weiß. Aus Österreich löhnt mann dann schon mal 10€ bei der Post um die Schuhe zu retournieren.

Kein Wiederkauf von uns und schlechter Kundenservice noch dazu, wenn man heutzutage keine kostenlose Etikette anbietet.

Ich habe im Onlineshop und auch mit dem Kundenservice/Retoure bisher nur sehr gute Erfahrungen gemacht. Die Schuhe von Affenzahn gefallen mir sehr gut!

Schlechte Qualität und miserablen Kundenservice! Die Schlaufe am Kinderrucksack ist nach nicht mal einem Jahr kaputt, das darf bei dem Preis nicht passieren. Das Produkt kam vor weniger als einem Jahr auf den Markt, so dass es definitiv ein Garantiefall ist, allerdings bekomme ich überhaupt nichts, da der Kaufbeleg nicht mehr auffindbar ist. Kulanz gleich null, obwohl aufgrund des Erscheinungsdatums ganz klar ein Garantiefall vorliegt!

Bin sehr begeistert. Habe schon mehrfach Schuhe und Bekleidung gekauft.

Der erste Kita-Ruckzack wurde vor 2,5 Jahren hier bestellt. Was soll ich sagen... einfach zuckersüß und nach wie vor im Einsatz! Keinerlei Beschädigungen, robust, leicht zu reinigen und immer noch ausreichend.

Lange habe ich mit mir gerungen, ob wir auch ein Paar Schuhe hier erwerben sollten... nicht preiswert-schwere Entscheidung aber letztendlich dennoch getroffen. Unsere ersten Winterschuhe sind nun da. Sie sehen toll aus, sind super warm und vorallem, sie passen! Bisher gab es nur eine Schuhmarke, die dem Junior passte - Jetzt auch diese. Den Härtetest müssen sie noch bestehen aber ich vertraue der Marke und denke, wir werden begeistert sein!

Stimmt alles, was Affenzahn auf der Website schreibt, ein Lob zum betriebenen Umweltschutz! Da gibt man gerne fünf Euro mehr aus.

Vielen Dank und weiter so!

Update: Januar 2023, die Snowboots sind nun seit zwei Monaten im Einsatz. Bisher weder Beschädigungen noch nasse Füße. Trotz Regen, Schnee und Matsch. Wichtig ist natürlich das regelmäßige Imprägnieren. Daran führt bei keinem Schuh ein Weg vorbei! So bleibt die Membran einwandfrei in Ordnung. Lediglich die herausnehmbare Innensohle habe ich durch eine hochwertigere ersetzt.

Übergangsschuhe sind bereits bestellt und warten auf ihren Einsatz.

Wir haben die Herbstschuhe trail explore mit Drehverschluss gekauft.
Ganz ehrlich, nie wieder....Nach wenigen Tagen hakte der Verschluss, Kundendienst gab nur Pflege bzw Reinigungstipps....Es brachte leider nichts.Nach noch nicht mal 2 Monaten Tragen der Schuhe,verlor er die Verschluss Kappe des Drehverschlusses, somit kann der Schuh nicht mehr genutzt werden. Wir sind mega enttäuscht über den Verschluss und den Kundendienst.....

Leider fehlte in meiner Bestellung einer von zwei Artikeln. Auf eine Mail meinerseits erhielt ich jedoch promt eine freundliche Antwort und der fehlende Artikel wurde umgehend nachgesandt. Die Artikel sind qualitativ sehr gut.

Wir haben Kinderschuhe mit Drehverschluss gekauft. Leider hakt dieser schon nach wenigen Malen der Benutzung. Nach Rückfrage beim Kundendienst bekamen wir die Antwort den Verschluss durch Pusten oder Reinigen mit Wasser zu säubern. Dies haben wir gemacht, mit dem Ergebnis dass der Verschluss 2 Tage später wieder hakte. Das Preis-Leistungs-Verhältniss stimmt hier leider gar nicht.

Ein katastrophaler, nicht vorhandener Kundenservice. Auf Emails wird nicht reagiert bei einer Reklamation. Auf falsche Preisangaben im Newsletter allerdings sofort. Im Chat befinden sich keine wirklichen Mitarbeiter. Die Schuhe haben auf beiden Seiten sichtbare Materialfehler. Einmal und nie wieder!!!!

Absolut keine Kaufempfehlung!

Der Reißverschluss des Rucksackes AFZ-FAL-001-029 ist nach nicht einmal 2,5 Jahren im Einsatz kaputt gegangen. Bei einem Kinderrucksack für 50€ ist das inakzeptabel. Auf meine Reklamation hin wurde mir geantwortet, dass die Garantiezeit von 2 Jahren abgelaufen sei. Vielen Dank dafür...!

Schade! Hätte Ihre Schuhe gerne für meine Tochter ausprobiert. Jedoch scheint der Versand nach AT einfach nicht anzukommen. Nach Rückfrage bei ihrem Kundendiest ist der bereits bezahlte Schuh nun wieder auf dem Weg retour zu Ihnen. Da die Größe nun ausverkauft ist kann ich ihn auch nicht - so wie ihr Kundendienst vorgeschlagen hat - einfach nochmal bestellen. Schade - vielleicht ein gutes Produkt jedoch eine miese logistische Lösung.

Vor über 2 Wochen bestellt. Heute die Info bekommen, dass ich eine Gutschrift erhalte weil ich das Paket annahmeverweigert hätte. Solch eine Frechheit. Ich war dauerhaft erreichbar und hatte nicht mal eine Info im Briefkasten.
Das Paket befand sich permanent irgendwo bei Stuttgart. Es war somit noch nicht mal in dem Bundesland in dem ich wohne.
Ich soll jetzt neu bestellen. Was ist denn das für ein Service?!
Mich als Erstbesteller hat das nun so abgeschreckt, dass ich diesen Shop nicht empfehlen kann.

Update: ich habe eine zweite Bestellung gemacht, da ich diesen Artikel dringend benötige als Geschenk. Am Donnerstag morgen bestellt und das Paket ist noch immer nicht an DPD übergeben.
Update 2: auch die zweite Bestellung konnte nicht zugestellt werden obwohl ich anzutreffen war.
Nach Rücksprache mit Affenzahn, können sie da auch nicht viel machen. Anstatt dass sie heute eine Expresszustellung in Auftrag geben oder mit einem anderen Versanddienstleister versenden, können sie nur versuchen das Paket noch einmal neu zustellen zu lassen.
Definitiv rate ich jedem, von einer Bestellung bei Affenzahn dem Onlineshop, ab.

Kinderrucksack bestellt.
Kann die Rücksäcke für Kinder nur empfehlen, denn sie haben richtige Polster an den Trägern!
D.h. endlich auch kindgerechte Qualität und die Kindergartenausflüge können kommen.
(Die meisten Kinderrucksäcke haben nur einlagige Träger, welche bei längerem Tragen unangenehm sein können. Darauf wurde hier endlich eingegangen und die Träger bei Affenzahn sind endlich so wie man es für sein Kind will: gepolstert und von guter Qualität. Warum sollte ich den dem Kind was weniger qualitätives kaufen, als für mich?)

Lieferzeiten waren sehr gut (trotz Corona).
Bezahlung über PayPal möglich.