Aegon Nederland Bewertungen 344

Bereikbaarheid is dramatisch slecht. Mijn account is geblokkeerd dus ik dacht contact opnemen, want geen idee waarom dat is. Chatbot - snapt totaal mijn vraag niet, na 10 pogingen toch maar bellen. Keuze niet makkelijk want gaat niet over een verzekering, maar hoe kom ik in MijnAegon, je moet een keuze maken, dus ik kies verzekeringen, maar werd naar pensioen doorgeleid. Daar veel vragen die ik moet beantwoorden die geen betrekking hadden op geblokkeerd account. Uiteindelijk was het te druk en te lange wachttijd en heb ik het opgegeven... geen zin meer. Wat een gedoe om weer in mijn account te kunnen komen. Ik probeer het wel weer als ik wat meer geduld heb om erdoorheen te gaan. Mis ik de informatie om de snelste route te vinden?

Een dossier van 37 paginas kwijt maken, in de postkamer, ondanks dat er vertrouwelijk op gezet moest worden (dus helemaal niet door een postkamer geopend mag worden) is slecht. Dat ik zelf actie moet ondernemen om hierachter te komen is slechter, maar dan te horen krijgen dat ik het ook digitaal kan toesturen, terwijl eerder werd aangegeven dat het per post moest, is het slechtst.

Ze hebben geen idee wat ze doen, verwachten van jou geduld, maar gooien je in de tussentijd dood met dreigbrieven voor royeren.

Ik probeer al sinds 2002 (nee, geen typfout) de gegevens in de polissen goed te krijgen. Het lukt deze amateurs maar niet om dit voor elkaar te krijgen

Wat is Aegon toch een ranzig bedrijf. 25 jaar geleden een woekerpolis laten aansmeren. Pas na 18 jaar werd me duidelijk dat ze extreme percentages uit de belegde waarden jatten. En zelfs aan het einde, waar ik mijn opgebouwde waarde (had op een spaarrekening meer rendement gehaald) wil overboeken nog eens 1100 euro moet betalen, zodat ze op t overmaak knopje kunnen drukken. The gift that keeps on giving. Stelletje boeven hebben dit merk met zn allen kapot gemaakt en duizenden mensen bedonderd. ASR mag na de overname de rotzooi opruimen.

Altijd al spijt gehad van mijn huisdierenverzekering bij Aegon. In vergelijking met bijvoorbeeld Ohra (waar de huisdierenverzekering van mijn andere hond is afgesloten) zoveel minder qua service en vergoeding! En nu worden we zonder pardon doorgeschoven naar ASR, en dat is helemaal een regelrechte ramp! Meer dan 14 dagen wachten op je vergoeding. Melden per mail...slechter dan ooit. En super frustrerend omdat ik geen keus heb...

Sprintplan Aegon nu maar s afhandelen word wel tijdeven de map opzoeken wacht al 25 jaar

Sluit geen pensioen af bij Aegon Levensverzekering N.V. Bij vragen of klachten over je pensioenbetaling krijg je vriendelijke mensen als je de helpdesk belt. Heb al 4x gebeld met tussenpozen van enkele weken. Dus heb geduld betracht. Telkens kreeg ik te horen dat ze mijn vraag ter beantwoording en actie doorzetten naar de juiste afdeling. Dat geeft dan hoop, maar vervolgens gebeurt er helemaal niks!! Heb dus slechte ervaringen met Aegon.

Heb schade ingediend, een maand later nog steeds niks gehoord van aegon

Wat ging er mis ? wat niet ! In een informatiegesprek werd ons toegezegd dat we snel een hypotheek konden krijgen (want ook al een oude- mee verhuisbare hypotheek bij aegon en ruim binnen het maximum) Hierop hebben we alle informatie aangeleverd. Weer een gesprek. Weer gevraagd dat we met krappe deadlines zitten. Weer werd aangegeven dat het (makkelijk) ging lukken. Toen moesten we zonder hiermee eerder akkoord te zijn gegaan opeens gaan samenwerken met Huismerk. Hier moesten wij precies dezelfde informatie plus extra aanleveren. Kennelijk 'ondersteunen' zij Aegon bij de afhandeling. Toen meerdere keren aangegeven bij Aegon en Huismerk dat we echt snel bericht moesten hebben. Twee dagen lang alleen meer gebeld met Aegon en Huismerk die van elkaar niet weten hoe en wat ze iets behandelen en doen, van het kastje naar de muur gestuurd. Om vervolgens 1 medewerker van Huismerk te treffen die al haar bevoegdheden moest overschrijden, om ons dossier op het juiste bureau te krijgen. Daarna was het binnen een half uur geregeld. En 1 uur voor de deadline van de notaris klaar. Wat een onnodige stress.

Sluit geen hypotheek af bij Aegon. Betaal je 1 maand niet dan wordt het mes op je keel gezet. Geen onderhandelingsruimte mogelijk. De website geeft mooie verhalen, in de praktijk werkt het helaas anders.

Na jarenlang een doorlopende reis- en annuleringsverzekering te hebben gehad, claim ik één keer een zonnebril op sterkte (80 euro). Maar nee hoor, zelfs dat wordt niet gedekt. Ik had het kunnen weten aangezien Aegon al eerder in opspraak is geraakt toen een klant met een gebroken been geen aanspraak kon maken op annuleringskosten. Was geen reden om te annuleren.... Dit verwacht je niet in Nederland. Zoals al eerder gezegd, één ster is nog te veel! Moet ik ook nog Spaarbeleg etc. aanhalen? Zeldzaam waardeloos bedrijf!

Aegon heeft de slechtste klantenservice van Nederland. ik betaal al 1 jaar incassokosten door een fout van Aegon. Toen ik de klantenservice belde was de mevrouw ontdaan dat ik aangaf dat ze op een callcenter zat. ze had een gedegen opleiding gedaan en zat op een kantoor. Toen ze haar stem ging verheffen zei ik dat ik niet met haar had geknikkerd. haar reactie was... ik heb ook niet met je in een boom gehangen. en de verbinding werd verbroken. Na dit gesprek niets meer vernomen van Aegon. Aan het einde van de contractperiode zeg ik me verzekering op...

1 ster is nog te veel. Doen er alles aan om je niet te helpen bij schade en proberen op elk mogelijke manier te zorgen dat schade e.d niet onder de polisvoorwaarden vallen. Bij Aegon geen verzekering nemen tenzij je enkel wilt sponseren.

Hypotheek advies. Wij zitten al jaren bij Aegon en zijn al een keer verhuisd waarbij we onze oude hypotheek mee hebben genomen. Ik kon snel bij ze terecht en kreeg een heldere berekening met daarin mijn opties. Er werd goed meegedacht en het is een stuk voordeliger dan een andere adviseur. Het is natuurlijk wel dat als je ook opties wilt hebben van andere aanbieders, dat je dit dan niet moet doen. Maar ben je net zoals ik gewoon tevreden en wil je je oude rechten mee nemen, dan raad ik het aan om dit direct bij Aegon te regelen. Eerste gesprek is gratis.

Men blijft anderhalf jaar lang emails sturen naar een oud mailadres maar vertikt het om telefonisch contact te leggen met haar klant om e.e.a. telefonisch te regelen. Werkelijk bizar.

Wat een verschrikkelijk bedrijf en personeel. Een inboedelverzekering afgesloten via Independer. Ik begrijp ook niet dat Independer nog zaken doet met Aegon. 3 polissen kreeg ik thuis, natuurlijk gelijk geïncasseerd. Ik moest dat terug boeken. Ik liet 1 automatisch afschrijven. Elke maand kreeg ik 2 aanmaningen! telkens met andere bedragen. Opzeggen was nog een drama, terwijl ik de bevestiging van opzegging gewoon in handen heb. Volgens mij geniet het personeel wat daar werkt van dit soort dingen. NOOIT ZAKEN MEE DOEN! ALLEEN MAAR ERGERNISSEN. IK HOOP DAT ZE MIJ NU MET RUST LATEN!

Mijn rayban brio verloren of gestolen. Word niet vergoed vanuit allrisk aansprakelijk of inboedel verzekering asociaal. Bril extra ingedekt word niet meer vergoed aanvullende verzekering bij bril leverancier. Je betaald overal voor de katse pis word hoogtijd verzekeraars aan banden worden gelegd gewoon witte borden criminaliteit dit.

Door oorlogsgeweld moest eerder teruggereisd worden. Vanwege studie (korter verblijf als 3 maanden) werd er niet uitgekeerd. Bij afsluiten jaren geleden was de regel er nog niet, onduidelijk niet gecommuniceerd.

Een deel van de groepenkast is gesmolten. Aegon beweert in eerste instantie elektricien te sturen. De volgende dag nadat ik zelf bel, krijg ik te horen dat ze geen elektricien sturen omdat de oorzaak niet bekend is. Achteraf sturen ze een brief waarin staat dat de schade niet wordt gedekt. Ik heb hele week wakker van gelegen. Ruim 28 uur zonder stroom gezeten. Uiteindelijk heb ik zelf een elektricien laten komen en heb vooraf ruim 3600 euro moeten betalen. Ik heb bij familie geld moeten leden en zal komende 5 jaar niet op vakantie kunnen gaan.

Super snelle afhandeling

Wat een ongelofelijk evil bedrijf is Aegon toch. Dat was al zo toen ik er 20 jaar geleden werkte en dat is nog steeds zo. Het naaien van klanten lijkt wel het doel. Nu alweer jaren bezig om een levensverzekering tot uitkering te laten komen. Schaam je diep en ga ergens anders werken.