Vorsicht vor Versprechungen
Wir haben die Zusammenarbeit mit Addictive.one am 30.09.25 fristlos aus wichtigem Grund beendet.
Während der Betreuung wurden über Wochen sehr hohe Werbebudgets eingesetzt, bei denen die Agentur laut Vertrag beteiligt war. Trotz mehrfacher Hinweise auf notwendige Anpassungen blieben Optimierung aus.
In nur zwei Wochen entstanden 35.000 € Verlust im DB3. Uns wurde vorab ein „risikofreies Skalieren“ zugesagt, bei dem man rechtzeitig eingreifen würde, bevor hohe Verluste überhaupt entstehen würden. Dies ist nachweislich nicht erfolgt.
Aktuell wirbt die Agentur mit einem „No-Brainer-Offer“, bei dem angeblich die Zahlungen vollständig rückerstattet werden, falls keine Erfolge erzielt werden, sowie mit einem Video, das unseren Fall darstellt, allerdings stark geschönt und ausschließlich auf den Zeitraum begrenzt ist, in dem die Performance kurzzeitig besser war.
Trotz der nachweislich hohen Verluste hat die Agentur unmittelbar nach unserer Kündigung einen Anwalt eingeschaltet. Unsere Erfahrung war daher leider nicht risikofrei, sondern extrem teuer und enttäuschend.
Antwort von Addictive
Hallo,
Wir finden es sehr schade, dass der Austausch nun auf dieser Ebene stattfindet. Da wir vertragliche Details, interne Absprachen und den genauen Ablauf der Beendigung der Zusammenarbeit aus Datenschutz- und Diskretionsgründen hier grundsätzlich nicht öffentlich diskutieren, gehen wir auf die inhaltlichen Punkte an dieser Stelle nicht ein.
Wir weisen die dargestellten Vorwürfe jedoch entschieden zurück, da sie den tatsächlichen Projektverlauf nicht korrekt wiedergeben. Leider wurden alle unsere Versuche, dies mit euch persönlich zu klären, von euch zurückgewiesen.
Wir wünschen euch für die Zukunft dennoch alles Gute!