Impossible de changer la taille sur le site, j'ai dû passer commande, et envoyer un mail pour demander de recevoir la taille XL. De ce fait, je ne connaissais pas le tarif de la taille XL et on m'a e... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Aucun souci marche très bien. Petit point qui pourrai être amélioré cets de pouvoir délimité notre zone de sûreté au mètre près. Mais parfait pour les balades ou voir si votre animal de compagnie déc... Mehr ansehen
Nous avons dû emmener notre chien en urgence de nuit et nous avons été très bien accueillis. L’équipe s’est montrée disponible, rassurante, à l’écoute et surtout très professionnelle malgré l’heure ta... Mehr ansehen
Horribles services déresponsabilité permanente aucun contrôle sur leur transporteur Produit gants soit-disant magique pour les poils de chats jamais reçu ils sont partis sur mars... De mauvaise foi... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Activ’Pet est une boutique pour animaux en ligne dédiée au bien-être des chiens et des chats. Notre objectif est d’offrir aux propriétaires d’animaux des produits utiles, accessibles et soigneusement sélectionnés. Que ce soit pour le toilettage, l’entretien quotidien ou encore le confort de votre compagnon, notre site propose une gamme d’accessoires chien et chat pensés pour faciliter votre quotidien et celui de votre animal. Nous mettons un point d’honneur à garantir une expérience d’achat fluide et sécurisée. Tous nos produits sont testés avec attention pour leur qualité, leur efficacité et leur respect du confort animal. Nos clients bénéficient d’une livraison rapide partout en France, d’un service client réactif et d’une politique de retour sous 30 jours, car la satisfaction est au cœur de nos priorités. Depuis notre lancement, nous avons su gagner la confiance de milliers de clients grâce à une approche transparente, des produits adaptés et un accompagnement personnalisé. En choisissant Activ’Pet, vous faites le choix d’une marque responsable et passionnée, avec une véritable expertise dans le domaine des produits bien-être pour animaux de compagnie. Faites confiance à Activ’Pet, votre boutique spécialisée pour chiens et chats, à taille humaine, où chaque commande est traitée avec soin.
Kontaktinformationen
Frankreich
- support@activ-pet.com
- activ-pet.com
3,4
Akzeptabel
204 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 68 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Premier produit efficace : BRAVO
Je suis ravie du résultat et mes chiens aussi. Je le conseille vivement.
5. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
La livraison était assez rapide et la…
La livraison était assez rapide et la brosse est vraiment génial car mon chien n'aime pas ça et maintenant elle accepte de se faire brossé
8. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
M'y cat simple loves it
M'y cat simply loves it ! It gets all the hair without pain. I love it!
24. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Écoute et compréhension
Écoute et compréhension
Je n ai pas été satisfaite d un produit et ils m ont arrangé
Merci beaucoup
24. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Efficace...mais !
Je pensais que l'utilisation était plus facile et efficace dés un premier passage dans la fourrure du chat !
24. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Arriver à l’heure et jour programmé
Arriver à l’heure et jour programmé
24. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Très bon site
Très bon site
Produit conforme à la description
15. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mon expérience Elle est parfaite. Rien à dire. Je suis très content. Espérons. Que je puisse faire encore des affaires ? Et qu'elle se soigne aussi. Formidable.
Mon expérience, pour le moment il est positif. Or, il faut attendre un petit peu après sa marchandise ? Mais comment je suis un homme tranquille. Yane désespère pas. Le produit ça me convient très bien. D'ailleurs j'en ai pris plusieurs. Y a aucun problème. Mon expérience ? Mon expérience ?
24. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bonjour Bon matériel les chats aimes…
Bonjour Bon matériel les chats aimes délais un peux long pour la livraison mais pas grave Bonne journée
24. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Delivery
Delivery too long
You don't mention you're located in the UK
24. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tres bon produits ,livraison dans les…
Tres bon produits ,livraison dans les délais.
24. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Article que j’ai reçu pas terrible
Article que j’ai reçu pas terrible, peut-être pas adapté pour les poils très fin de mes chats
26. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Activ'Pet
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Cette brosse est adaptée à tous les types de poils, y compris les poils très fins.
Pour un meilleur résultat sur les poils fins de vos chats, nous vous conseillons de :
-Brosser doucement dans le sens du poil, en effectuant de petits mouvements réguliers.
-Nettoyer la brosse après chaque passage pour éviter qu’elle se remplisse de poils.
-Ne pas appuyer trop fort afin de ne pas irriter la peau sensible de vos chats.
L’équipe Activ’Pet
The same product is available on Temu…
The same product is available on Temu for 1,99$….
6. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Activ'Pet
Hello,
We are sorry that you were not satisfied with our product.
At Activ'Pet, we strive to guarantee the quality of our products and reliable customer service, which includes tracking, secure delivery, and after-sales support.
We take your comments into account to continue improving our services and remain at your disposal for any questions or solutions regarding your order.
The Activ'Pet team
Jouet “résistant” qui n’a pas tenu 51 jours.
Acheté le 22/09, livré le 02/10, et déjà détruit le 21/11. Mon terrier n’est pas le plus doux, mais le jouet était vendu comme solide… ce qu’il n’est clairement pas.
Payé 16,99 €, alors que le même canard coûte 0,97 € sur AliExpress : pour le même prix, mon chien aurait pu en détruire 17.
Service client poli mais qui se cache derrière les 30 jours, alors que le vrai problème est la qualité insuffisante.
Déçu, surtout à ce prix-là.
21. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Activ'Pet
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que le jouet n’a pas répondu à vos attentes.
Chez Activ’Pet, nous nous efforçons de proposer des produits robustes et sûrs, mais nous savons que certains chiens, selon leur taille ou leur tempérament, peuvent abîmer un jouet plus rapidement.
Votre retour est précieux et sera pris en compte pour améliorer la qualité de nos articles.
Nous restons à votre disposition pour trouver une solution.
L’équipe Activ’Pet
L’objet commandé parfait mais le délai…
L’objet commandé parfait mais le délai de livraison , 12 jours , trop long
22. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Activ'Pet
Bonjour,
Merci pour votre retour et votre appréciation concernant l’objet commandé !
Nous comprenons que le délai de livraison de 12 jours ait pu vous sembler long et nous nous excusons pour ce désagrément.
Ce délai peut parfois s’expliquer par des périodes de forte affluence chez le transporteur et des délais logistiques qui échappent à notre contrôle.
Sachez que nous faisons toujours notre possible pour préparer et expédier les commandes rapidement, tout en assurant la sécurité et la qualité de l’acheminement.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension et espérons que vous profiterez pleinement de votre commande.
L’équipe Activ’Pet
produit super
28. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Le produit est vraiment TOP
Le produit est vraiment TOP, mon chien s’est laissé faire, cette tondeuse est vraiment un très bon produit
Merci
20. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Formidable... formidable...
Bon je n'y croyais pas comme d'habitude mais en essayant les brosses, je me suis aperçue que c'était magique !
J'ai 10 shetlands et leurs sous poils est intense, donc je ne m'attendais pas à des miracles !
Mais quel fut ma surprise de constater que tout est décollé en un rien de temps ! Merci encore pour cette brosse magique !
23. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
LOUXOR VA TRES BIEN
LOUXOR VA TRES BIEN, il prend toujours sa dose de canin booster. Je ne commande pas pour l'instant car j'ai encore 6boites. Louxor est un cockker de 10 ans.
23. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
JCG - ABI - Canard
Comme prévu j'ai récupéré hier, 22 novembre, mon nouveau chiot, Petit Lévrier Italien, né le 18 septembre ...
A son arrivée à la maison, il était un peu "perdu" er c'est bien normal ... j'avais préparé pour lui divers jouet et tout de suite il a adopté le fameux canard !!... à croire qu'il en avait rêvé avant !... Bref, super jouet mais également super livraison parfaitement dans les délais anoncés et ... les produits remarquablement bien embalés !... Félicitations !!
22. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.