Activ'Pet Bewertungen 

Première commande d’une veste malheureusement trop petite pour la morphologie du chien, je propose un échange pour une taille au dessus :le site propose une deuxième expédition qui ne va toujours pas à l’animal ( bouledogue français même en XL) et il m en rembourse 5,98€ sur un achat de 32,80!
Inutile de leur renvoyer les deux articles qu’ils ne reprennent pas et ne remboursent pas !!!! ( ni avoir éventuel) Pas sûre que ce soit un site US , en tout cas , méthode inadmissible, même si le délai de réponse reste correct, ils n’expliquent pas du tout leur politique de retour . Site peu fiable apparemment après lecture des avis .

J'ai acheté un manteau à mon CKC, je me suis trompée dans la taille et on m'a immédiatement renvoyé un manteau de la bonne taille !
Manteau de très bonne qualité, chaud et bien imperméable, le seul petit bémol est que j'aurais bien voulu qu'il tombe un peu plus sur les cuisses pour bien le protéger de la pluie. Sinon, pratique à mettre.

Malgré un problème de taille du manteau choisi. La réponse a été rapide et particulièrement satisfaisante avec un échange de mails très constructif. Une nouvelle livraison réalisée rapidement et cette fois la pépette est chaudement équipée pour terminer l'hiver... merci
PS:Mesurer bien votre toutou avant de commander et ne vous fiez pas aux tailles annoncées sur le site

The Activ'pet jacket I orderd for my dog was too small. Activ'pet offered to send me a larger jacket without my having to return the smaller one. I have received the larger jacket and it is a perfect fit. Great after sales service.

Service client non réactif
Refuse de rembourser alors que le site mentionne 30 jours d essay

Toujours rien reçu
Commander il y a plus 1 semaine et Toujours rien
Sur le suivi de colis cest Toujours en transit 🙄.
Jaurai ma commande avant les beaux jours j'espère. Et a la bonne taille 🤞🤞🤞

J'ai commandé deux manteaux qui sont trop petits (commande AP35851). J'ai écrit le 23 janvier et le 25 janvier pour connaître les modalités de retour et de remboursement et je n'ai toujours pas de reponse à ma question(nous sommes le 27).

Site très sérieux, j’ai eu un problème de taille concernant un lot de manteaux que j’ai acheté pour mon staff.
Je les ai contacté et une solution a été vite trouvé.
Vraiment, ça fait plaisir de voir que pour une fois on ne se fait pas « arnaquer » et qu’il y’a des personnes sérieuses derrière ce site.
Je recommande et vous avez gagné une nouvelle cliente qui est pleinement satisfaite

J'ai commandé 2 peluches pour mon chien.
Après plusieurs relances sur une période de 3 mois où on me demande à chaque fois de patienter, je fini par obtenir une promesse de remboursement...

Commande toujours pas reçu et SAV peu réactif.
Pas de solution proposée à ce jour (remboursement, renvoi)

Bonjour. Je viens de recevoir le manteau pour ma chienne shitsu, chienne de 8kilos ,manteau trop petit ,suis déçu, très déçu, ma toune va devoir attendre encore.....

Manteau trop petit, le problème c'est que le site ne répond pas pour l'échange ou le rembousement et cela fait 15 jours

Première commande plutôt positive malgré une taille qui me semble sous évaluer. Merci au sav, j ai eu un échange gratuit ! Donc je peut que conseiller !

1ère commande le 27 décembre, le colis devait être livrer le 9 janvier. Problème de livraison. A ce jour zéro nouvelle. J’en suis à 3 mails et toujours dans l’attente. Extrêmement déçue, je ne commencerais plus sur ce site.

Délais très longs ! Et taille non conforme, valable pour un chiot, à fuir absolument.

À éviter ! Ou bien commandez direct chez Ali express. Activ pet, c’est un type derrière son ordinateur qui n’a aucun stock et passe ses commandes à Ali express pour vous les livrer avec des délais de femme enceinte ! Bref c’est de la m…

Customers praise for quality products, stylish designs, responsive support, fast shipping, and pets comfort, with many reviewers expressing satisfaction and willingness to recommend.

OUF! jai eu la jujote de regarder les avis avant de commander j'ajoute deux manteaux 5XL pour mon american bully xl puis je ne connais pas ce site d'habitude je commande chez Spark Paws jadoore site très sérieux mais dégoutée plus de manteaux en 4XL !!! Quel dommage en meme tps leur site fiable, vêtements manteaux de très bonne qualité service client professionnel réactif et sérieux...donc vais attendre qu'ils aient la taille de mon loulou pour recommandé, désolé ACTIV'PET MAIS LISANT MAUVAIS COMMENTAIRES JE PRÉFÈRE SUPPRIMÉ MON PANIER AVEC 2 MANTEAUX... MERCI AUX CLIENTS DAJOUTER AVIS DOMMAGE DÉSOLÉ DE VOTRE MÉCONTENTEMENT ET MERCI POUR NOUS GRÂCE À ÇA J'HÉSITE PAS; PANIER SUPPRIMÉ.
PS: JAI MIS 2** POUR UN AVIS MITIGÉ EN REGARDANT VOS COMMENTAIRES!!

Je suis tres satisfait du manteau pour ma petite chienne malgré la taille un peu petite .Activ'pet par son professionnalisme ma renvoyer un manteau à la taille GRATUITEMENT.
Merci à eux...

Avis un peu mitigé.. délai de livraison long et pas trop de nouvelles, frais de carte supplémentaire par ma banque car hors UE (mais on est pas informé lors de l'achat).
Sinon article conforme (tondeuse pattes), satisfaite de mon achat.
Il manquait un article à ma commande mais après plusieurs échanges par mail avec le service client ils ont fait le nécessaire pour me le livrer.