Schon das 2. Mal hier bestellt aufgrund der unschlagbaren Preise und tollem Angebot. Ein Produkt hatte mir 2023 nicht zugesagt und ich habe aus Kulanz damals Ersatz Angeboten bekommen und durfte mir... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ein super Unternehmen,Schnelle u. Diskrete Abwicklung, fixe Lieferung, jedes Teil wurde einzeln verpackt, und solte doch mal etwas schief gehen und ein Artikel konnte nicht geliefert werden, nach kont... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich hatte ein Produkt bestellt, was zwar einwandfrei funktionierte, aber nicht meinen Erwartungen entsprach. Nach meiner InfoMail dazu an acmejoy hat man mir angeboten, ein anderes Produkt ( frei wäh... Mehr ansehen
Liefern defekte Produkte und reagieren nicht auf e Mails. 2026 ist das nicht akzeptabel! -lange Lieferzeit -kein Service -keine Reaktion auf e Mails binnen 24h -defekte Produkte
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Als "Partyplaner" Ihres Vergnügungslebens wird Acmejoy alles tun, um Ihre tieferen sinnlichen Momente zu wecken, die vergessenen, aber tief in Ihrem Geist verborgenen, und Ihnen helfen, eine aufregende und befriedigende Reise des sexuellen Wohlbefindens anzutreten.
Kontaktinformationen
Deutschland
- service@acmejoy.de
- acmejoy.de
4,2
Gut
617 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Antwort von acmejoy.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Ihre Zufriedenheit ist unser Ansporn. Wir bleiben unseren ursprünglichen Zielen treu, halten unsere hohen professionellen Standards aufrecht und bieten Ihnen exzellenten Service.
Bei Fragen zu Produkt- und Bestellaktionen kontaktieren Sie uns bitte unter service@acmejoy.de.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Freundliche Grüße,
Acmejoy Customer Service Dept.
Ware wurde nicht ausgeliefert
Ware wurde nicht ausgeliefert. E-Mail Kontakt wurde nicht beantwortet. Erst nach Rückforderung des Betrages wurde plötzlich geliefert.
!!!!!!!!!! Händler ist nicht empfehlen. !!!!!!!!!!
18. Februar 2026
Antwort von acmejoy.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie ein unschönes Einkaufserlebnis hatten. Wir haben bestätigt, dass Ihre Bestellung erfolgreich versendet und zugestellt wurde. Möglicherweise gab es ein Missverständnis.
Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert und sind gerne bereit, alle Probleme mit Ihnen zu besprechen und zu lösen. Wir hoffen, Sie geben uns eine weitere Chance, die negative Bewertung zu entfernen.
An alle, denen wir unsere aufrichtige Entschuldigung aussprechen, wenden Sie sich bitte an service@acmejoy.de.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Acmejoy Kundenservice
Die versprochene Zusendung eines neuen…
Die versprochene Zusendung eines neuen Hulk Masturbators hat geklappt für den nicht mehr funktionierenden trotzdem eigentlich die Garantie schon länger abgelaufen war. Toll
16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von acmejoy.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Ihre Zufriedenheit ist unser Ansporn. Wir bleiben unseren ursprünglichen Zielen treu, halten unsere hohen professionellen Standards aufrecht und bieten Ihnen exzellenten Service.
Bei Fragen zu Produkt- und Bestellaktionen kontaktieren Sie uns bitte unter service@acmejoy.de.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Freundliche Grüße,
Acmejoy Customer Service Dept.
Alles super
20. Februar 2026
Antwort von acmejoy.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Ihre Zufriedenheit ist unser Ansporn. Wir bleiben unseren ursprünglichen Zielen treu, halten unsere hohen professionellen Standards aufrecht und bieten Ihnen exzellenten Service.
Bei Fragen zu Produkt- und Bestellaktionen kontaktieren Sie uns bitte unter service@acmejoy.de.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Freundliche Grüße,
Acmejoy Customer Service Dept.
Antwort von acmejoy.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid, dass Ihr Kauf Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anzubieten.
Wir sind gerne bereit, gemeinsam mit Ihnen eine Lösung zu finden.
Wir hoffen, Sie geben uns eine weitere Chance, die negative Bewertung zu entfernen.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an service@acmejoy.de.
Freundliche Grüße,
Acmejoy Customer Service Dept.
Viel zu schnell .Es kommt kein…
Viel zu schnell .Es kommt kein richtiges Gefühl,auf.Wärme Funktion nicht gut
23. Januar 2026
Antwort von acmejoy.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid, dass Ihr Kauf Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anzubieten.
Wir sind gerne bereit, gemeinsam mit Ihnen eine Lösung zu finden.
Wir hoffen, Sie geben uns eine weitere Chance, die negative Bewertung zu entfernen.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an service@acmejoy.de.
Freundliche Grüße,
Acmejoy Customer Service Dept.
Erstaunlich gut.
19. Januar 2026
Kulante und prompte Regelung bei…
Kulante und prompte Regelung bei Produktstörungen.
Ich habe schon mehrere Produkte von Acmejoy gekauft.
Aufgrund der Art und Weise wie Acmejoy auf Produktprobleme reagiert gebe ich gerne 5 Sterne und empfehle das Unternehmen auf jeden Fall weiter.
12. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Habe es als Geschenk gekauft
Habe es als Geschenk gekauft. Es gab keine negative Reaktion, also muss alles in Ordnung sein. Super war auch der Ablauf von Bestellung bis Lieferung. Danke !!
18. Dezember 2025
Tolle Produkte
Ich finde alle Infos über die Produkte sehr hilfsreich.Die Bilder von sehr guter Qualität und Auswahl von Produkten vielseitig.Ein sehr guter Shop.
18. Dezember 2025
Die bestellte Ware wurde bis heute…
Die bestellte Ware wurde bis heute nicht geliefert. Nur Blablabla. Angeblich 2 Tage Lieferzeit. Das Geld wird aber behalten. Keine Rückerstattung. Reine Abzocke.
6. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von acmejoy.de
Sehr geehrter Kunde,
wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Missverständnisse. Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert und werden Ihnen umgehend eine professionelle Lösung anbieten.
Wir hoffen, dass Sie uns baldmöglichst antworten.
Acmejoy Customer Service Dept.
funktioniert,gucken wie lange 😅👍🏼
24. November 2025
Antwort von acmejoy.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Ihre Zufriedenheit ist unser Ansporn. Wir bleiben unseren ursprünglichen Zielen treu, halten unsere hohen professionellen Standards aufrecht und bieten Ihnen exzellenten Service.
Bei Fragen zu Produkt- und Bestellaktionen kontaktieren Sie uns bitte unter service@acmejoy.de.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Freundliche Grüße,
Acmejoy Customer Service Dept.
Großartiger Service
Großartiger Service! Schnell und unkompliziert, gerne wieder
31. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Guter Support bei Problemen
Hatte zwei Probleme, ein Artikel defekt, einer nicht lieferbar.
Via Support-Mail-Adresse von der Webseite lies sich das gut klären, bin also sehr zufrieden.
Ich habe dabei den Eindruck, dass der Support eigentlich international ist und meine auf dt. verfasste E-Mail durch einen Translator geschickt wurde. Man sollte den Schriftverkehr daher also simpel, leicht verständlich und frei von Ironie, Sarkasmus oder Redewendungen halten.
Hatte zuvor schon einmal bei acemejoy bestellt, damals gab es keinerlei Probleme.
10. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wie immer ein super Support
Wie immer ein super Support . Es macht teilweise richtig Spass mit dem Support zu schreiben.
Wenn mal ein defektes Teil vorhanden ist wird dieses sofort ausgetauscht oder sogar ein höherwertiges zur Verfügung gestellt.
Macht weiter so .
28. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle lieferung
Schnelle lieferung, schnelle Klärung bei Problemen.Entschädigungen bei unvollständiger bzw nicht vorhandenen Ware ,einfach und schnell per Email.Gerne wieder, viele Rabatte.
29. August 2025
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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