à bicyclette Paulette Bewertungen 

240
•
TrustScore 4.5 von 5

4,3

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

apres un long temps d'attente pour recevoir ma commande et une certaine incomprehension tout est rentré dans l'ordre le materiel livré est au top , je recommande CDT

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Le moteur fonctionne bien, je trouve les colliers et le capteur de vitesse un peu cheap, j'aurais commandé la version plus discrète directement si je m'en étais rendu compte. certains outils indiqué... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bonjour j'ai acheté le kit ultime , c'est top, monté sur un rockrider ST560 (le plus dur a été de le trouver avec un double plateau donc modèle 2019 ou avant ) A noter avec ce vélo et un pédalier... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bonjour L'adresse de facturation étant au nom d'Aurélie JOANNIN 4 allée Paul Langevin 77420 Champs - sur - Marne , pouvez vous faire une facture à ce nom et à cette adresse. J'ai réussi à accéder au... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Fahrradgeschäft
  2. auch in
  3. E-Commerce-Dienst

Vom Unternehmen geschrieben

"à bicyclette Paulette propose des kits vélos électriques avec batteries pour électrifier son vélo. Transformez un vélo en vélo électrique en 30 minutes ⏱️ ➡️ kit vélo électrique 250 W robuste et pas cher ➡️ kit vélo électrique 1000 W puissant et rapide (45 km/h). E-commerçant Français depuis 2019"


Kontaktinformationen

4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

240 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,3

Alle Bewertungen

(240)

11 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Franchement génial

Franchement génial ! Depuis le temps que je cherchais un clignotant arrière pour vélo fiable. Juste parfait. Un petit détail pour perfectionner le produit, ça pourrait être pas mal que le feu arrière ne soit pas fixé par une vis. Ça oblige à avoir un tournevis si on ne veut pas le laisser dans la rue. Sinon génial !

18. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
à bicyclette Paulette-Logo

Antwort von à bicyclette Paulette

Nous vous remercions pour votre avis. En effet nous attendons une version 2.1 avec un support type attache rapide qui rendrait le produit encore plus abouti.
Guillaume (à bicyclette Paulette)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Service après vente

Bonne réactivité de l'entreprise suite à SAV
A l'écoute du client

17. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
à bicyclette Paulette-Logo

Antwort von à bicyclette Paulette

Bonjour Bernard,
Nous vous remercions pour votre avis.
Cordialement.
Guillaume (à bicyclette Paulette)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très bonne réactivité

Très bonne réactivité. Produit livré configuré pour le même prix.

10. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
à bicyclette Paulette-Logo

Antwort von à bicyclette Paulette

Nous vous remercions pour votre avis.
Guillaume (à bicyclette Paulette)

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

facture

Bonjour
L'adresse de facturation étant au nom d'Aurélie JOANNIN 4 allée Paul Langevin 77420 Champs - sur - Marne , pouvez vous faire une facture à ce nom et à cette adresse. J'ai réussi à accéder aux différents paramétres aprés de multiples essais , il serait bien qu'un atelier puisse aider au montage, réglages ou entretien en cas de problème , sinon je suis très satisfait du fonctionnement , de la puissance et de l'autonomie de la batterie.
Merci

6. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent suivi

Ayant un doute sur la compatibilité de la pièce vendue en ligne avec mon vélo, j'ai échangé par messages à partir de photos. J'ai obtenu des réponses rapides et le site a effectué des recherches de fournisseurs pour trouver la pièce adéquate. Le délai de livraison a été retardé du fait de la période de covid mais le site a efffectué le nécessaire et m'a tenu informée du suivi de la commande.

28. Juni 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
à bicyclette Paulette-Logo

Antwort von à bicyclette Paulette

Bonjour Elisabeth,

Nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons en effet le maximum pour trouver les pièces détachées même pour des vélos électriques que nous ne vendons pas. Nous tenons particulièrement à accompagner les clients afin de réparer ce qui peut être réparé même si cela nous demande du temps.

Cordialement.
Guillaume (à bicyclette Paulette)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Réponses rapides aux mails…

Réponses rapides aux mails d'interrogations. Le site essaie d'apporter les meilleurs conseils sans forcer à l'achat.
Pour la qualité du matériel, j'attendrai de recevoir la commande prévue fin juillet.

21. Juni 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
à bicyclette Paulette-Logo

Antwort von à bicyclette Paulette

Bonjour Christian,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre précommande.
En effet nous ne cherchons pas à vendre un produit qui ne correspond pas aux besoins de nos clients.
Nous sommes là pour accompagner et renseigner nos clients.

Cordialement.

Guillaume (à bicyclette Paulette)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Guillaume fait du cousu main

Guillaume fait du cousu main. Le service est impeccable. Sur la qualité des matériaux je ne peux pas me prononcer car c'est trop tôt, mais pour le moment tout marche bien.

11. Juni 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
à bicyclette Paulette-Logo

Antwort von à bicyclette Paulette

Bonjour Elisabetta,
Merci encore pour votre avis et vos recommandations.
Nous faisons le maximum pour assurer un service de qualité malgré la forte demande.
Nous espérons que votre kit vous donnera entière satisfaction.

Cordialement.
Guillaume (à bicyclette Paulette)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Merci Paulette

Il faut bien bien prendre les mesures avant la commande et mème si vous avez un probléme pour le montage vous avez Guillaume qui vous répond rapidement .
Pour le moteur électrique ça envoie j ai pas reconnu mon velo .( VTT Orbea MX 26 )
Vous avez surement des offres moins chére mais sans le service !
Je recommande .

8. Juni 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
à bicyclette Paulette-Logo

Antwort von à bicyclette Paulette

Bonjour Jean-Marc,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons le maximum pour aider nos clients à monter un kit à domicile. Nous tenons à ce que nos clients ne se sentent pas seuls au moment du montage.
Nous sommes ravis de savoir que le kit Sport correspond à vos attentes.

Cordialement.
Guillaume (à bicyclette Paulette)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Site à retenir

Site à retenir
Sérieux et rapide

8. Juni 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
à bicyclette Paulette-Logo

Antwort von à bicyclette Paulette

Bonjour,
Merci encore pour votre avis et vos recommandations.

Cordialement.
Guillaume

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kit trajet court

Le kit trajet court convient très bien à mon usage, et il fonctionne parfaitement. Au vu des particularités du vélo il a fallu faire quelques ajustements, mais Guillaume a été très présent, que ce soit avant l'achat ou après, ce qui fait également toute la différence. Je recommande !

7. Juni 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
à bicyclette Paulette-Logo

Antwort von à bicyclette Paulette

Bonjour Chloé,
Merci encore pour votre avis. C'est avec beaucoup de plaisir que nous avons pris le temps de vous accompagner sur votre projet d'électrication de votre vélo.
Le résultat pour votre vélo est superbe et nous ravis que le kit choisi vous plaise.
Cordialement.

Guillaume

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Livraison rapide et soignée

Livraison rapide et soignée, réactivité du support pour l'aide au montage du kit.
Apres 2 semaines d'utilisation tout est OK.

4. Juni 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
à bicyclette Paulette-Logo

Antwort von à bicyclette Paulette

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous faisons notre maximum pour rester disponible et vous aider à monter votre kit (à distance).
Guillaume

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Incroyable!!

Incroyable!!
d'accord, l'installation est un peu longue. Il faut être un peu bricoleur et aimer chercher des solutions lorsque le vélo n'est pas prêt pour recevoir une batterie.
Mais une fois installé quel plaisir !!!
Pas sportive pour 2 sous et habitant une région vallonnée, je n'avais pas du tout envie de faire du vélo.
Aujourd'hui je le prends avec plaisir. L'aide dans les cotes ne signifie pas que l'on ne fait pas travailler ses musques mais juste que si l'on en peut plus, la batterie prend le relai. C'est magique !
Nous avons acheté 2 motorisations, mon compagnon et moi même, et profitons ensemble de notre région. Mon ami a même acheté une petite remorque à atteler pour faire les courses...
Je recommande à 200%... Vraiment, merci.

4. Juni 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
à bicyclette Paulette-Logo

Antwort von à bicyclette Paulette

Bonjour Patricia,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Nous sommes ravis que l'installation se soit passée sans encombre et que les kits électriques vous plaisent. Vous allez voir, il sera difficile de se passer de l'assistance électrique une fois adoptée.
Vous avez tout à fait raison, en fonction de l'assistance cela reste une activité physique qui nécessite de produire des efforts.

Merci pour votre confiance.
Guillaume

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

c'est très bien

3. Juni 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
à bicyclette Paulette-Logo

Antwort von à bicyclette Paulette

Nous vous remercions pour votre avis ;)
Guillaume

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

D'abord un site internet bien fait

D'abord un site internet bien fait, clair, facile à explorer, consistant.
Ensuite une disponibilité pour toutes les questions préalables puis un suivi lors du montage du vélo. Des délais de livraison conformes à ceux annoncés. A suivre, maintenant dans le temps, la fiabilité du moteur et de la batterie. Au final, la solution ne revient pas moins cher que d'acheter un vélo à assistance électrique (référence à la subvention Ile de France) mais offre le plaisir d'avoir électrifié facilement, soi même, son propre vélo.

19. Mai 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
à bicyclette Paulette-Logo

Antwort von à bicyclette Paulette

Merci à vous pour ce retour concernant notre boutique en ligne.
L' aide de la région île de France devrait bientôt s'appliquer aux kits électriques rendant le kit encore plus compétitif que l'achat d'un vélo électrique neuf.

Cordialement.

Guillaume

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tres bien

Tres bien, rien à redire, présent au près du client

18. Mai 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
à bicyclette Paulette-Logo

Antwort von à bicyclette Paulette

Merci pour votre avis.
Nous tenons particulièrement à rester à l'écoute des demandes de nos clients.
Nous nous efforçons au maximum d'être présent via notre messagerie ou par mail pour répondre aux questions de nos clients.

Cordialement.

Guillaume

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

2ème kit long trajet

2ème kit long trajet acheté à ce jour, vendeur que je vous conseille vivement, très à l'écoute, répond aux mails très rapidement et même le week-end. Si vous avez une hésitation, hé bien n'hésitez plus.

17. Mai 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
à bicyclette Paulette-Logo

Antwort von à bicyclette Paulette

Merci pour votre retour et vos recommandations.
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre seconde commande de kit électrique chez nous.
Nous nous efforçons de répondre rapide à toutes les demandes, même le week-end.

Cordialement.

Guillaume

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

5 étoiles pour le service

5 étoiles pour le service.
Le produit est ingénieux mais en pratique, il manque un voyant indicateur sur la commande pour confirmer le fonctionnement du clignotant ou s'il est bien éteint.

9. Mai 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
à bicyclette Paulette-Logo

Antwort von à bicyclette Paulette

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour sur notre produit. C'est en effet un des points d'amélioration à apporter dans une seconde version du produit.
Cordialement.

Guillaume

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Trajet long

Le temps de livraison a été respecté et bien emballé .
Une fois chez moi j'ai essayé de monté mon kit trajet long sur mon vélo de marque giant et pour moi le montage a été un échec.
J'ai essayé plusieurs fois et enlevé le support et l étrier ainsi que la chaîne pour pu avoir aucun obstacle .
Dans mon cas c'est que la roue est trop large ou que mon vélo a une fouche arrière plus petite que prévu .
Même en essayant de placé les rondelles fourni ou de bricolé mais quand sa rentre pas ya pas de choix ...
J aurais aimé roulé avec ce kit .

J'ai donc envoyé un mail pour le retour du kit , j'ai obtenu une réponse rapide mais le retour est a votre charge dommage j'avais pas regardé les conditions de retour .
Le retour par mondial Relay est bien et il ya un suivi .
Mon remboursement devrais arrivé dans les jours a venir .

9. Januar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
à bicyclette Paulette-Logo

Antwort von à bicyclette Paulette

Bonjour M. Doucin,
Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire.

Le KIT TRAJET LONG qui s'installe sur la roue arrière est compatible sur une moins grande majorité de vélo que le KIT TRAJET COURT (qui s'installe sur la roue avant).
En effet l'entraxe avant (écart au niveau de la roue) est généralement standard sur la roue avant. À l'arrière il existe plusieurs tailles entraxes sur le marché en fonction des vélos, ce qui peut engendrer des incompatibilités.

Le délai de rétractation permet de renvoyer le kit afin d'obtenir remboursement en cas d'incompatibilité.

Nous vous souhaitons un weekend.





Bewertet mit 3 von 5 Sternen

VTT VITUS

Le KIT est ce que je recherchais, cependant pour un vélo standard du marché, je me suis rendu compte, dés le départ du montage, qu'il fallait que j'adapte, entre autres fixation des équipements sur le guidon, diamètre trop faible des fixations, manque de place aussi. Après, il faut que je vois pendant l'utilisation de celui-ci. En gros j'espère que le matériel sera à la hauteur en terme de qualité. Des connaissances mécanique et débrouillardise sont nécessaire. Cela le rendra sans aucuns doute très personnalisé.

19. Dezember 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
à bicyclette Paulette-Logo

Antwort von à bicyclette Paulette

Bonjour M.Jezequel,
Merci pour votre retour concernant l'achat de votre kit.
Le KIT TRAJET LONG demande un peu plus de débrouillardise au montage que notre KIT TRAJET COURT, et c'est pour cela que nous sommes présent via la messagerie vous vous accompagner lors du montage.
N’hésitez pas à nous faire un second retour sur la durabilité du kit d'ici quelques mois.
Cordialement.
Guillaume

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Conseils pertinents.Rapidité des…

Conseils pertinents.Rapidité des réponses. Matériel correspondant aux attentes.Réactivité.Disponibilite .Matériel récemment installé sur 2 vélos donc fiabilité non testée.
.

15. Dezember 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
à bicyclette Paulette-Logo

Antwort von à bicyclette Paulette

Bonjour,
Nous sommes ravis que nos produits et nos services correspondent à vos attentes.
N’hésitez pas à nous faire un second retour sur la fiabilité de nos kits électriques.
Cordialement.

Guillaume

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr